PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

[lucass]

równie dobrze może chodzić o osoby, które miały ofertę z dekoderem głównym i drugim dekoderem z pakietem mini lub mini max. Dla nich przy przedłużeniu nie było możliwości wymiany dekodera dodatkowego na HD. W poniedziałek będzie sie pewnie wyjaśni.

[LewyZąb]

Nie no, tutaj opcja podmiany jest tylko dla tych co abonują Premium z elastycznością bądź nie, bo przeciez nie o tych co mieli premium z sd i wzieli przedłużyli na kolejny premium z sd. Ma gościu dekoder, bierze do niego Multiroom i bierze premium no to ma możliwość wzięcia teraz od razu Multiroom HD, dlatego ważne, żeby ktoś z APSu się wypowiedział, bo my na infolinii mamy tylko suche fakty, a w APSie jest to na żywo widoczne...

[dziabolek7]

Bez aneksu na zasadzie wymiany może każdy kto ma Premium i Multiroom SD, nie ważne kiedy podpisywał, czy to nowa umowa była czy przedłużenie.

Wymiana jest także jak koś przedłuży swoją umowę, a do tej pory miał dekoder dodatkowy SD i korzystał z mniejszego pakietu na nim. Po przejściu na Premium z Multiroomem wymieniamy dekoder na HD.

[LewyZąb]

Bez aneksu na zasadzie wymiany może każdy kto ma Premium i Multiroom SD, nie ważne kiedy podpisywał, czy to nowa umowa była czy przedłużenie.

 

No i własnie o to własnie chodziło Czyli moze każdy kto ma premium, nie wazne kiedy podpisal I gicior

[BARTEK W.]

To teraz już jasne, ciekawe co mi powiedzą w poniedziałek w 'moim' APS-ie? Jakoś jestem pesymistycznie nastawiony, ale zapytam, tylko głupio mi będzie jak z nowu mnie z kwitkiem odprawią. Chciałbym wymienić mr na hd gdyż co raz więcej kanałów dołączanych jest w hd lub w dvb s2

[zdzima]

Czy w ramach MR można wziąć cam moduł CP?

[LewyZąb]

Nie

[w_wilk]

Niestety ale wasze optymistyczne wypowiedzi nie odzwierciedlają prawdy.

Brałem multiroom SD 31 stycznia gdy nie było jeszcze HD i nie mogę tego zmienić.

Jak twierdzi CP będąc w okresie promocji (pół roku) nie mogę podpisać aneksu na zmianę.

[LewyZąb]

Nie ma takiego zapisu (chyba) jeśli w tym APSie Ci nie dali idź do innego. To dopiero weszło, nie wszyscy są tak obcykani, zeby wiedzieli co i jak. Pewnie siedział ktoś świeży kto bał sie coś zepsuć i dlatego nie dostałeś. Nie ma nic o okresach subsydialnych itp

[w_wilk]

Taką odpowiedź dostałem zarówno w APS jak i infolinii. Obie z opóźnieniem po konsultacjach więc raczej sprawdźcie waszą optymistyczną wersję.

[LewyZąb]

Poczekamy na jakieś świeższe info. Innych na tą porę niestety nie ma. My jak zwykle ostatni się dowiadujemy

[BARTEK W.]

No i wyszło, że natręt jestem, niby potwierdzili, że opcja podmiany faktycznie jest, ale nie dla mnie bo jestem w okresie promocyjnym i w systemie nic dla mnie nie ma, więc jak najbardziej można to będzie potem zrobić, ale jak dobrze zrozumiałem z przedłużeniem umowy, więc ja już naprawdę nic z tego nie rozumiem (albo ci z aps-u nie wiedzą o co biega)

[dziabolek7]

To są jaja ze strony CP, komunikat podali ale procedur już nie. Sprawdzałem wszystkie możliwości, nie ma opcji wymiany dekodera w naszym systemie. Bez ankesowania umowy system nie puszcza wymiany SD na HD, przy aneksowaniu nie ma możliwości zaznaczenia/dodania/wpisania wymiany dekodera.

 

Próbę przeprowadzałem na 2 klientach którym taka wymiana się należy.

[BARTEK W.]

Więc trzeba te "jaja" wyprostować u CP chyba, dzwońcie, pytajcie, zgłaszajcie, innej drogi chyba niema. Bo co zrobili "akcję" nie robiąc zaplecza, w sensie nie wprowadzając wytycznych jak taką akcję przeprowadziić, to aż wydaję się być nieprawdopodobne

[dziabolek7]

To norma, ja już poczyniłem kroki i czekam na odpowiedź...

[BARTEK W.]

Miło czytać, fajnie, że niektórzy się chociaz starają drążyć temat na "wyższych szczeblach"

[bat]

wrócę do tematu, może pomożemy kobiecie.

Rodzinny HD jest na 29 mies i 25 zł ale 8 mies promocyjne 14.90 zł dekoder zostaje ten sam. Można też na 18 miesięcy ale to trudno dostać.

konsultant zaproponował;

1. e-mailem przez ICOK wycofać rezygnację, poprosić o kontakt- oni oddzwonią i zaproponują; 18 mcy Rodzinny za 24,90 ( i opcja1. 5 mcy to co teraz -Familijny) potem Rodzinny lub od razu Rodzinny z 10 zł zniżką przez 5 mcy.)

W e-mailu zastrzec , że w razie nie dojścia do porozumienia rezygnacje pisemną utrzymuje się w mocy.

Pójdziemy na 18 mcy Rodzinny (5x14,90 i reszta po 24,90) Dekoder zostaje stary.

Czy to max możliwości, czy konsultant nie puścił wodzy fantazji...?

[JoJo]

To jest maax oferta którą tobie proponują, dodam tylko że za rok z góry zapłacisz masz 1 mies. dodatkowy za 14.90.

[LewyZąb]

@Dziabolek a probówałeś to na klientach takich jak pisałem wczoraj? Ostatnie info u nas, to, że z tej podmiany, bez przedłużania umowy moga skorzystać tylko i wyłącznie osoby, które wzięly Premium z Multi SD, którzy wcześniej też mieli albo Multi albo dodatkowy dekoder, bo jeśli ktoś wziął pierwszy raz Multi SD to takiej możliwosci mieć nie będzie

[krzych897]

Mam pakiet mini,czy i u was świeci TCM oraz Cartoon Network?Czyżby jakaś promocja? Może jakieś okienko w kodowaniu?

[Activ]

Jest okienko FTA

[swojadroga]

Dla jasności z wymianą dekodera SD na HD w Multiroom:

W związku z licznymi pytaniami dotyczącymi wymiany dekoderów SD na HD w ramach usługi Multiroom informujemy, że wymiana możliwa jest tylko w przypadku Klientów, którzy zawarli pierwotną umowę z dekoderem dodatkowym (SD) i skorzystali z oferty utrzymaniowej na Pakiet PREMIUM zamieniając dekoder dodatkowy na usługę Multiroom SD za 0 zł

 

źródło: Cyfrowy Polsat dla APS-ów.

 

Myślę, że teraz dla wszystkich jasne dla kogo jest to oferta.

[BARTEK W.]

Teraz jasne, jeszcze raz dzięki

[Usiek19]

Czy w Cp będzie coś w rodzaju takiej promocji jak w tamtym roku, że na 1 czerwca były odkodowane wszystkie kanały z bajkami??? ( w tamtym roku było coś około 2-3 tygodni).

[wojtek509]

Witam aktualizowałem listę kanałów w celu ewentualnego znalezienia TVP 1 HD mając nadzieję że już świeci w CP .... i jak się okazało: promocyjnie zaświeciła paczka HBO i Cinemax .... czy tylko w moim przypadku?

 

Umowę co prawda przedłużyłem przed dwoma miesiącami na 12 miesięcy (3 miesiące gratis Familijny HD + Extra + Sport; przy obowiązku na Familijny HD)

Wczoraj zadeklarowałem że chcę pozostać tylko przy Familijny HD... a tu dziś taka niespodzianka nic tylko nagrywać i oglądać