Umowa z Cyfrą - pytania, problemy

[Gość Anonymous]

Tu masz wzor wypowiedzenia viewtopic.php?f=6&t=230&start=3390

[wonsik]

@krzychu1921,

jeżeli promocja nie wygaśnie to możesz podpisać umowę.

Co do drugiego pytania. Nie można zakupić dwóch dekoderów do umowy. Wyjątkiem jest właśnie multiroom.

Promocja dla przechodzących od innych operatorów wyraźnie mówi, że za darmo masz wybrany pakiet. Wszystko inne, opcje dodatkowe, premium, dzierżawa sprzętu czy multiroom masz płatne.

[leszek149]

@Patrick dziękuję

[Dawid1992]

Mam problem;/ Miałem zaległość jednej raty w cyfrze termin płatności mam do 18 każdego miesiąca wpłaciłem całe zadłużenie tydzień temu w piątek dokładnie 27 maja a 1 czerwca straciłem dostęp do kanałów. Wchodzę dziś na ICA a tam nadal brak wpłaconych pieniędzy. Czy muszę czekać do następnego okresu rozliczeniowego na odblokowanie kanałów?

[Rigidigi]

Prześlij dowód wpłaty faxem lub mailem i Ci włączą sygnał.

[maciejam]

Witam, moja umowa dobiegla konca. Posiadam jeszcze dekoder HDPVR 500GB za ktory place czynsz , rachunki w tej chwili ok 100zl. Czy dordzicie mi czy moge w jakis sposob wywalczyc lepsza oferte niz ta na stronie www. C+? W poprzedniej umowie wywalczylem ponadstandardowy pakiet, widac im zalezalo...

Teraz dzwonili do mnie przez tydzien przed zakonczeniem umowy ale ich spuscilem, czekajac na dobra propozycje. czy są znane przypadki skutecznego negocjowania w bieżącym okresie?

[blue_voyager]

Tu masz 440 stron na ten temat.

 

viewtopic.php?f=6&t=13379&start=6600

 

Przeczytaj ostatnich dziesięć i będziesz wszystko wiedział. Logujesz się na nowym forum, nic nie przeczytasz, tylko od razu pytasz...

[maciejam]

szukalem zanim zadalem pytanie ale widac nieskutecznie, dzieki

[Marcin87]

Podłączyłem sobie przez ICA opcje Canal+HD i udałem się do punktu Cyfry żeby wynająć dekoder HD PVR ale konsultant powiedział że trzeba ten tuner zarezerwować w Warszawie.Jak to właściwie wygląda? w Poniedziałek przejdę się do innego salonu Cyfry.

[blue_voyager]

Dobrze Ci powiedział, dekoder zamawiasz w BOA, odbierasz w salonie po otrzymaniu informacji z Cyfry.

[Marcin87]

to co muszę zrobić?? czekać na jakieś pismo od Cyfry ??

[blue_voyager]

Tak, ale najpierw zamów dekoder, bo podłączenie kanałów HD nie jest równoznaczne z zamówieniem dekodera.

[Gość Anonymous]

Jezuuuu.... co Wy tu opowiadacie Dekodera się nigdzie nie zamawia, tak rodzą się jakieś internetowe historie.... Mając włączoną opcję HD idziesz do dystrybutora i wynajmujesz dekoder od ręki, sprzedawca wchodzi w zakładkę "przyjęcie/wydanie sprzętu" i wynajmuje Ci dekoder PVR HD

 

Dekoderów PVR HD nigdzie się nie zamawia...

 

Błagam, nie wprowadzajcie ludzi w błąd bo to nijak się ma do rzeczywistości

 

Tak, ale najpierw zamów dekoder, bo podłączenie kanałów HD nie jest równoznaczne z zamówieniem dekodera.

Dobrze Ci powiedział, dekoder zamawiasz w BOA, odbierasz w salonie po otrzymaniu informacji z Cyfry.

[Marcin87]

Ale koleś w punkcie cyfry mówił że trzeba dzwonić do Wawy i zamawiać.... to jak to w końcu jest naprawdę?

[blue_voyager]

cyfra.tv, gdy ja zamówiłem dekoder (a zrobiłem to przez BOA), nie mogłem go odebrać do póki nie dostałem pisma z Cyfry - bez tego pisma nie chciano mi w salonie wydać dekodera. Nie wiem, może od tego czasu coś się zmieniło, ale trudno śledzić zmianę wszystkich waszych procedur.

[blueman]

Ale koleś w punkcie cyfry mówił że trzeba dzwonić do Wawy i zamawiać.... to jak to w końcu jest naprawdę?

Nie musisz nigdzie dzwonić, idziesz do pierwszego Dystrybutora C+ i wynajmujesz na miejscu dekoder.

[mario1980]

Ale koleś w punkcie cyfry mówił że trzeba dzwonić do Wawy i zamawiać.... to jak to w końcu jest naprawdę?

 

Może po prostu nie miał go na stanie.

[kpotocki]

Witam

powiedzcie mi czy nadal bardziej się opłaca zerwać umowę i podpisać nową czy są jakieś promocje dla osób przedlużających umowę.Bo gdzieś o tym czytałem że zmienili strategię.A do końca września mam umowę i nie wiem czy mam w sierpniu dzwonić do nich czy co

[wonsik]

kpotocki, masz tematy o przedłużeniu i o ofertach dla nowych. Poczytaj kilka ostatnich stron z każdego tematu, to będziesz wiedział co Ci się bardziej opłaca.

[kpotocki]

kilka ostatnich 87 ?o

[zygikuleczka]

Musisz jeszcze raz tego posta sporządzić bo nie wiadomo o co Ci chodzi.

[koulin]

cyfra.tv, gdy ja zamówiłem dekoder (a zrobiłem to przez BOA), nie mogłem go odebrać do póki nie dostałem pisma z Cyfry - bez tego pisma nie chciano mi w salonie wydać dekodera. Nie wiem, może od tego czasu coś się zmieniło, ale trudno śledzić zmianę wszystkich waszych procedur.

 

Wynajmujesz dek od reki, jak chcesz kupic to wtedy czekasz na pismo.

[Szakirka]

Wynajmujesz dek od reki, jak chcesz kupic to wtedy czekasz na pismo.

 

Witajcie.

tylko gdy decydujecie się na zakup dekodera, to tak jak jest w aneksie, ... "Zakupu dekodera mozna dokonać u dystrybutora C+ do ostatniego dnia następnego m-ca na podstawie dokumentu o3manego od operatora C+. W przypadku braku zakupu dekodera oświadczenie dotyczące przedłużenia umowy pozostaje w mocy".

czyli krótko mówiąc, jeśli zakupujesz dekoder, czekaj na pismo i wtedy idź do punktu po zakup.

 

W razie jakichś pytań, zapraszam, chętnie udzielę odp.

[Marcinozo]

Czy cyfra wysyła jakieś pismo z informacją dotyczącą zmiany regulaminu odnośnie usunięcia tvn warszawa?

[blue_voyager]

Nie.