Rezygnacja z Polsat Box

[mentoris]

Jeżeli umowa jest na czas nieokreślony, to jest jeden miesiąc wypowiedzenia.

 

Edit. Poczekaj, sprawdzę w regulaminie.

Edit2. Rzeczywiście, nie ma tego w regulaminie, ani w mojej umowie, Nie pisze o takim przypadku nigdzie, chyba że w PWU, ktorego nie mam. Niech to rozstrzygną znawcy z APS.

[Matthías]

Problemy w tym, że jest o tym mowa w regulaminie.

[mentoris]

Możliwe, że nie zauważyłem. Mam dzisiaj widocznie słaby dzień, ale tak czy inaczej termin wypowiedzenia jest jednak 3 miesięczny.

[Mandaryn]

To jak jest w końcu?Czytałem regulamin i jednak trzy miesięczny okres jest.A czy cyfrowy polsat mnie poinformuje,że kończymy umowę?Czy ja wyślę list i tyle będzie tego dobrego?

[askier]

witam,

 

co w przypadku wypowiedzenia umowy jeśli posiadam multiofertę?

[piter345]

Ja znów podpisalem umowe na 2 lata. Tylko dziwne kondultant zaoferował mi niby minimalna umowe dla mnie. Czemu w CP niema umów na 12 miesiecy?

[Jaś Fasola]

@Mandaryn

Nie będą cię informować o kończącej się umowie.Jeżeli nie wypowiesz jej w terminie,to przedłuża się automatycznie na kolejne 12 miesięcy.

[moryl]

Ja znów podpisalem umowe na 2 lata. Tylko dziwne kondultant zaoferował mi niby minimalna umowe dla mnie. Czemu w CP niema umów na 12 miesiecy?

Minimalna jest na 15 dla przedluzajacych a dla mowych to chyda 19 miesiecy

[HansuHansu]

Ha ha mi proponowali ostatnio "specjalną ofertę przygotowaną specjalnie dla mnie" pakiet premium za 69,90zł na 36 miesięcy. Po iluś tam miesiącach(nie pamiętam dokładnie ile) mogę mieć minimalny pakiet Familijny i HBO Cinemax HD. Podziękowałem. Ja chcę wycofać polsat a nie przedłużać go. Być może niedługo będzie okazja z powodu wyłączenia TVN HD+1 lub paczki Discovery.... Czekamy na rozwój wypadków

[Mandaryn]

Jaś Fasola,źle mnie zrozumiałeś.Ja mam na czas nieokreślony i dziś wysłałem listem wypowiedzenie.Chodzi o to czy poinformują mnie(listem bądź w icok),że za trzy miesiące będzie koniec czy nic,a mam po prostu czekać do 23 marca?Bo do 23 mam okres płacenia rachunków.

[dziabolek7]

Ludzie w jakim Wy świecie żyjecie, rozumiem że pewnych rzeczy można nie wiedzieć, ale żeby takie pytania zadawać. Nie ma na świecie chyba żadnego operatora (telewizyjnego, telefonicznego itd) który by informował o końcu umowy indywidualnie każdego klienta. Samemu trzeba pilnować terminów, a jak się przegapi to ma się przedłużoną umowę na 12 miesięcy zgodnie z tym co się podpisało.

[Mandaryn]

Nie o to mi chodzi.Wypowiedzenie wysłałem i z tego co mówisz to po prostu muszę czekać te 3 miesiące na koniec umowy?Chodzi o to jak się dowiem,że mam koniec umowy.

[mentoris]

Wyliczysz sobie kiedy koniec.

[Mandaryn]

A jak mogę się dowiedzieć czy CP pozytywnie rozpatrzył moje wypowiedzenie?Codziennie się loguję na icok i jest tylko data rozpoczęcia umowy,a nie ma nic o zakończeniu...Zresztą na tym icok nie da się nawet dodać nr telefonu...

[mentoris]

Zatelefonujesz sobie do nich po terminie wypowiedzenia i ci wtedy powiedzą co, i jak.

[askier]

witam,

 

co w przypadku wypowiedzenia umowy jeśli posiadam multiofertę?

chodzi o internet i telefon oczywiscie....

[vivapinata]

A jak mogę się dowiedzieć czy CP pozytywnie rozpatrzył moje wypowiedzenie?Codziennie się loguję na icok i jest tylko data rozpoczęcia umowy,a nie ma nic o zakończeniu...Zresztą na tym icok nie da się nawet dodać nr telefonu...

 

ICOK zawiera sporo błędów, ja mam od roku umowę promocyjną a nie widac jej numeru, nie przejmuj się.

Samo wypowiedzenie (albo chęć nie przedłużaniapo okresie obowiązkowym) można wysłać nawet tuż po podpisaniu kontraktu, to nie boli, a będzie już zarejestrowane. Wówczas pzred końcem i tak ktoś zadzwoni, aby wcisnąc umowę lojalnościową,można wynegojować fajne warunki.

[Chickeno]

Witam! Niedawno pisałem w sprawie rozwiązania umowy z CP. Sytuacja przedstawia się następująco, że wraz z zakończeniem Okresu Podstawowego, czyli 25 grudnia 2011 roku, moja umowa przechodzi na umowę o czasie nieokreślonym, dlatego też chciałbym wysłać już kolejne pismo, które ostatecznie rozwiąże nasza współpracę, stąd pytanie jakie daty mam wpisać w poniższym oświadczeniu:

 

Informuję, iż nie zamierzam kontynuować umowy zawartej na Czas Nieokreślony w zakresie obowiązku zachowania aktywnego Pakietu Familijnego oraz Pakietu Relax Mix z dniem JAKĄ DATĘ WPISAĆ TUTAJ? (datę zawarcia pierwszej umowy czy tą od kiedy umowa przeszła na czas nieokreślony czy tą po trzech miesiącach wypowiedzenia, czyli marzec 2012?). Umowa zawarta była w dniu JAKA DATĘ WPISAĆ TUTAJ (datę zawarcia pierwszej umowy czy tą od kiedy umowa przeszła na czas nieokreślony?) pomiędzy (...).

[Matthías]

1. Po trzech miesiącach wypowiedzenia.

2. Datę zawarcia umowy.

[papcio]

Czy to wina pracownicy z Działu Utrzymania Klienta, czy CP schodzi na psy ? Po 4 latach z CP, napisaniu rezygnacji, dostałem 4 telefony i za każdym razem była to oferta jak dla nowego klienta. Przykre ale prawdziwe.

[Jaś Fasola]

Witam

W jakim terminie od wysłania wypowiedzenia,otrzymam wezwanie do zapłaty kary umownej?

[bumbum35]

Dekoder wraz z umowa zamawianą telefonicznie został wysłany 28 grudnia, ja otrzymałem go 29 grudnia. W związku ze miałem problemy z dekoderem esi-88, wymieniałem go na nowy 4 stycznia i usterki nadal występowały, wysłałem odstąpienie od umowy 5 stycznia. Myślicie że wszystko będzie OK i uwzględnią odstąpienie? List na pewno nie zdązył dojść w tych 10 dniach bo było święto,czy liczy sie data stempla?

Co potem, dostane jakieś pismo o zwrot dekodera?

Czy ktoś z Was pisał już o odstąpienie? Czy wszystko sprawnie to przebiega?

[Jaś Fasola]

Na dokumentach takich jak wypowiedzenia lub odstąpienia od zawieranych umów,zawsze liczy się data stempla pocztowego.Tak dostaniesz pismo w jakim terminie zwrócić sprzęt.

[marynata]

Witam,nie wiem czy juz bylo o tym w watku,ale niektore umowy na mocy regulaminu sa automatycznie przez nich przedluzane na czas okreslony-12 miesiecy.Wiec w zwiazku z rezygnacja trzeba praktycznie zawsze placic kary umowne.Chyba,ze akurat wstrzelimy sie w 12 miesiecy.Bylam ich kientka od samego poczatku,wlasnie zerwalam dwie umowy,zaplacilam kary i uffff,jestem wolna.Kupilam TNK i glowe mam spokojna od umow i tych wszystkich aneksow,ktore co rusz przysylali.

 

edi:doczytalam,ze bylo

[Gość Anonymous]

A to koleżanko obudziłaś się. Taki stan rzeczy w Cyfrowym Polsacie jest już od jakiś dwóch lat.