Rezygnacje z Cyfry+

[konsultant domino]

zgadza się masz czas na oddanie sprzętu czy karty cały miesiąc

[gregry608]

I jeszcze jedno: co będzie potrzebne do zdania karty ? Jakie dokumenty ? Musi to być właściciel ?

 

Samą kartę do punktu mam zanieść i ją zdać czy coś będzie jeszcze potrzebne np. umowa, nr. abonenta ?

I czy kartę może zdać tylko właściciel czy może być ktoś z rodziny ?

[godunow]

Zanosisz karte ..

Ja kiedyś zdawałem za kogoś ..

Dostałem potwierdzenie zdania sprzętu karty etc. i po sprawie.. ..

[fenixwlkp]

Ja także wysłałem 17.11. na razie brak odp.

Niezły mają bałagan.

[DAN-SAT]

Witam. Z racji końca mojej umowy 30.11 wiem, że muszę oddać kartę do punktu cyfry.

Mam jednak pytanie kiedy to zrobić: zdaje mi się że od 1 do 31 grudnia. Dobrze myślę ?

I jeszcze jedno: co będzie potrzebne do zdania karty ? Jakie dokumenty ? Musi to być właściciel ?

 

Mam nadzieję, że ktoś pomoże.

Jeśli składałeś wypowiedzenie i masz koniec umowy z końcem listopada, to kartę zdajesz w grudniu. Kartę zdaje ktokolwiek - oby tylko w grudniu. Zakładam, że nie posiadasz dekodera na wynajmie, bo wtedy dekoder też

[gregry608]

Dekoder mam swój. Dzięki DAN-SAT

[trax]

Wy jednak nie możecie żyć bez TV - jeśli wysłałeś listem poleconym w odpowiednim terminie to nie gorączkuj się - masz potwierdzenie nadania przesyłki - czekaj cierpliwie, to Ty rozdajesz karty (Ty płacisz kasę z której oni sie utrzymuja). Dlaczego stawiacie sie z góry w pozycji petenta który skomli za przeproszeniem.....

Jeśli wysłałeś wypowedzenie to ponosisz ryzyko (tak jak ja) ze do Ciebie nie zadzwonią - ja czekam cierpliwie do powiedzmy 28-29 grudnia jeśli sie nie odezwą to podejmę jedna z poniższych decyzji:

1. Dzwonie do nich i skomlę

2. Biorę od pierwszego stycznia aktualną wtedy promocję

3. Odchodzę do P2C (a wlaściwie nie odchodzę tylko pozostaję przy samym P2C )

4. Rezygnuję z wypowiedzenia w dniu 30.12.2011 (ale to akurat mało prawdopodobne)

 

Ciągle w naszym społeczeństwie pokutuje myślenie że ONI mi coś dają extra.... NIE oni mi sprzedaja coś w takiej to a takiej cenie i mają to dobrze skalkulowane - w tym cały jest ambaras aby dwoje chciało na raz - jeśli nie spełni to moich wymagań i oczekiwań dziękuje, jeśli cena jaką ja zaproponuję nie spełni ich wymagań oni mi podziękują ot i cała filozofia.

 

Nawet jeśli nie będa mieć mnie w bazie z zarejestrowanym wypowiedzeniem - to 28-29 poproszę ładnie o informację o tym co stał osie z taką to a taką przesyłka (Numerek nadania)... i sprawa musi skończyć się pozytywnym dla mnie finałem.

[blueman]

Chcecie znać szybki sposób na sprawdzenie czy Wasze wypowiedzenie zostało zarejestrowane w systemie? Wejdźcie na ICA (dodajcie sobie jakąś opcję dodatkową) i zróbcie symulację płatności. Osobom których wypowiedzenie jest już w Cyfrze, będą miały pokazaną symulację tylko na jeden miesiąc - grudzień.

[adrem]

Blueman,jesteś tego pewny na 100%?

[blueman]

Tak, bo sam tak mam. Wcześniej dostałem maila od Cyfry, że moją moje wypowiedzenie. I jak w ICA sprawdzałem, to nagle w symulacji płatności został tylko grudzień.

[wonsik]

witam

moja umowa kończy się za 12 miesięcy. Posiadam Canal+ Kompakt. Czy z okazji zmiany regulaminu, po wysłaniu wypowiedzenia uda się coś ugrać ?? Tzn zmniejszyć abonament albo uzyskać wyższy pakiet w podobnej cenie.

Co wy się tak na tą cyfrę uparliście? Wystarczy spojrzeć na oferty innych operatorów. Choćby BBC - w cyfrze trzeba zapłacić 62 pln by go mieć a w ence masz go w najniższej ofercie:)

Akurat tu się mylisz. BBC jest w pakiecie od 38zł.

[rossini]

Tak, bo sam tak mam. Wcześniej dostałem maila od Cyfry, że moją moje wypowiedzenie. I jak w ICA sprawdzałem, to nagle w symulacji płatności został tylko grudzień.

 

hm;/ faktycznie u mnie też symulacja tylko na grudzień, a najdziwniejsze jest to że jak do nich w sobotę dzwoniłem, to powiedzieli że rezygnacja nie jest zarejestrowana w systemie i mam się dowiedzieć około środy ;/

[blueman]

Jest w systemie, skoro system dokonuje symulacji już tylko na jeden miesiąc do przodu. Nie pytaj się już w mailach o to czy wypowiedzenie doszło, tylko wal od razu z warunkami nowej umowy. Przecież gdyby wypowiedzenia nie było w systemie, to w symulacjach miałbyś parę miesięcy do przodu pokazane, proste. Teraz jak złożyłeś wypowiedzenie, to został Ci tylko ostatni miesiąc, czyli grudzień i tylko ten miesiąc widzi system.

[rossini]

ja wymagający nie jestem, chciałbym tylko C+ Optimum za 57zl + MR za 15 i to wszystko

[blueman]

Pisz do nich na maila swoje warunki. Zobaczysz, że mam rację.

[rossini]

tylko co im napisać?? i jak sformułować treść

[blueman]

To już zależy od Twojej inwencji i sposobu negocjacji

[rossini]

maila wyslac poprzez forlmularz dla abonentów cyfry+??

[blueman]

Tak.

[Wojasinho]

Wysłałem jakoś tydzień temu list z wypowiedzeniem usług. Dzisiaj napisałem do nich maila, z pytaniem czy moja prośba została przyjęta. Odpisali mi, że niestety do dnia dzisiejszego nic do nich nie wpłynęło. Mam potwierdzenie z poczty, że zostało wszystko wysłano. Ponowić wysłanie listu jeszcze raz?

[blueman]

Zobacz w ICA na symulację płatności.

[jacek_m_11]

Masz potwierdzenie nadania i to Ci wystarczy.Nie wiem po co się tak dopytujesz czy do nich wypowiedzenie wpłyneło.

[Wojasinho]

Dałem symulację, C+ Optimum HD, i od razu wyskakuje mi zaakceptowanie ..

[blueman]

Bo jak wpłynęło, to pewnie chce negocjować nową umowę na ile miesięcy pokazana jest symulacja płatności?

[adrem]

Sprawa jest ciekawa,ponieważ u mnie np. też przy symulacji z inną opcją wychodzi opłata tylko za grudzień,natomiast nie otrzymałem wiadomości esemesowej od cyfry odnośnie wpłynięcia pisma,a na dodatek w czasie romowy telefonicznej w piątek też potwierdzono mi ,że pismo ode mnie nie wpłynęło dotychczas......podobną sytuację ma mój znajomy.