Rezygnacje z Cyfry+

[marbrzozk]

.... (wysłany 7 listopada - lada dzień będzie),...

A skąd dowiedziałeś się iż regulamin został wysłany i to akurat tego dnia? Gdzie to można sprawdzić? Otrzymywałeś wcześniej rachunki papierowe?

Pozdrawiem

[dlugilong]

Możesz to sprawdzić u konsultanta. Ja musiałem go lekko zakręcić. Mianowicie powiedziałem, że dostałem maila z PDF w którym jest napisane, że nie dostanę więcej rachunku papierowego (sprawdźcie jest taki zapis). Spytałem zatem, skąd się to wzięło i jak się to ma do regulaminu. Powiedział mi, że w regulaminie nie ma takiego zapisu, w jaki sposób będą wysyłane, ale mimo tego jest parę zmian i regulaminy są już rozsyłane. Spytałem wówczas kiedy ja go dostanę. Poczekałem i odpowiedział że wysłane 7 listopada, ale nie system nie napisał mu czy poleconym czy zwykłym, bo o to też spytałem .

[tombien]

Dzisiaj otrzymałem pismo z aneksem do umowy, na początku przechwalanka o nowych możliwościach a na samym końcu już mniej wyrożniona informacja, że w ciągu 14 dni przysługuje prawo do rozwiązania bieżącej umowy

Aha, wysyłka pisma 02.11.2011.

[dlugilong]

Czy to pismo jest z rachunkiem za listopad czy na dwa miesiące (listopad i grudzień)?

[keers]

2 rachunki są przesłane.

[dlugilong]

No to wychodzi że konsultant kłamie, albo niedoinformowany. Powinienem teraz powołać się na tę rozmowę i rozwiązać umowę zgodnie z informacją jaką podał konsultant. ... Żałosne....

[godunow]

Podejrzewam że odpływu masowego nie będzie z Cyfry.. A promocje świąteczne będą kiepskie by zniechęcić..

[igal]

godunow, niekoniecznie. Kiedy jak nie na Święta Bożego Narodzenia, są największe żniwa dla telewizji cyfrowych i nie tylko.

[kacperek14]

hej mam umowę od sierpnia pakiet c+kompakt + France TV 60 + 12 zł. pierwsze 3 miesiące pakiet miałem gratis - przyjęciówka. jak myślicie warto się bawić w rozwiązywanie umowy i podpisywanie nowej w grudniu, mam też umowę w n, więc mógłbym pokazać rachunek z n przy podpisywaniu nowej umowy. wysyłać wypowiedzenie, warto?

[dlugilong]

W nowej umowie z Cyfrą wiele nie ugrasz. A skoro jesteś zadowolony z pakietu to przy nim zostań.

[marbrzozk]

Mam pytanie w kontekście rezygnacji:

Czy można podpisać z cyfrą drugą umowę na inną osobę ale na ten sam adres? Zamierzam po otrzymaniu nowego regulaminu zrezygnować ze starej umowy i odpisać nową - na żonę. Może być z tym jakiś problem?

[jacek_m_11]

Można podpisać,nie ma problemu.

[ramzi7]

@marbrzozk, możesz nawet podpisać na siebie kolejną.

[godunow]

Piszesz

Kiedy jak nie na Święta Bożego

Ale w tym roku stawka jest chyba znacznie wyższa.. Zobaczymy czas pokaże

[Cracked]

Ja nadal nie dostałem nowego regualminu

[daniel_cyfra]

Ja też nie dostałem nowego regulaminu. Ale po tej fuzji i tak pewnie zostane z moją ukochaną cyferką

[Cracked]

Witam! Dostałem aneks do cyfry matki i tą będę chciał rozwiązać. Co należy zrobić w takim razie?

Proszę o opisanie krok po kroku, bo nie jestem pewnien czy zrobię to dobrze.

[keers]

poszukaj posta @karoten z dzisiaj o 0:30 - tam ladnie wyjasnila

[Kamil_M]

Mam następujące pytanie. Jeśli wysyłaliście wypowiedzenie umowy listem z potwierdzeniem odbioru, to po jakim czasie przychodziła do Was zwrotka? Bo wysłałem w zeszły piątek na skrytkę priorytetem poleconym z potwierdzeniem odbioru i jak na razie cisza.

[jacek_m_11]

Średnio ok.tygodnia.Ja wysyłałem w piątek ok.17 polecony priorytet z potwierdzeniem odbioru i dziś dostałem smsa od Cyfry o przyjęciu rezygnacji.

[Kamil_M]

To w takim razie poczekam do poniedziałku i jak coś to zadzwonię. Dzięki za odpowiedź.

[jacek_m_11]

Zwrotka zwrotką,liczy się data stempla pocztowego z potwierdzenia nadania.

Możesz maila napisać - czy mają wypowiedzenie zaznaczone w systemie.

[DejwidBDG]

Zastanawiam sie czy w zwiazku ze zmiana regulaminu bede mial prawo wypowiedziec umowe po 1 stycznia.

[godunow]

Możesz już dzisiaj wysłać wypowiedzenie ze względu na zmianę regulaminu.. Wypowiedzenie będzie skuteczne od 1 stycznia

[jacek_m_11]

No dzisiaj to nie wyśle