Rezygnacje z Cyfry+

[blueman]

Po zmianie regulaminu, lub po zniknięciu kanału Movies24.

[Nierealny]

No to wiem to jest powód ale kiedy? Kiedy jest ta zmiana regulaminu lub znika movies24?

[blueman]

Movies24 znika od 01.01.2012r.

Regulamin w listopadzie dla posiadaczy dekoderów HD oraz PVR HD od Cyfry.

[kotlecik]

dobra wiadomość w takim razie rezygnuję z ich usług .

[BlackRose]

Movies24 znika od 01.01.2012r.

Regulamin w listopadzie dla posiadaczy dekoderów HD oraz PVR HD od Cyfry.

Nie ma podziału regulaminu dla dekoderów HD, HD PVR, HD PVR Pace czy SD... nawet abonent posiadajacy dekoder SD może nie zaakceptować nowego regulaminu i tez ma prawo umowę wypowiedzieć z okresem 14 dni od daty dostarczenia informacji.

[blueman]

Jest podział. Użytkownicy dekoderów SD będą dostawać rachunek bez opłat. Na przyszłość, jak czegoś nie wiesz to nie pisz bzdur.

[BlackRose]

Jest podział. Użytkownicy dekoderów SD będą dostawać rachunek bez opłat. Na przyszłość, jak czegoś nie wiesz to nie pisz bzdur.

 

:D nie osłabiaj mnie... regulamin od 1.1.2012 będzie obowiązywał WSZYSTKICH, jeden i TAKIEJ SAMEJ TREŚCI. Owszem, posiadacze dekoderów SD i niezarejstrowane sprzęty będą dostawały rachunki za free... info o płatnych 5 zł dot. HD/HD PVR.

 

To tak jakby ktoś miał SD, wymienia na HD i mu od razu wysyłają nowy regulamin że juz rachuneczków nie bedzie otrzymywal?!? pomysl logicznie, sam nie pisz bzdur i doinformuj sie ;]

[blueman]

Jeżeli ktoś ma dekoder SD i dostaje rachunki za free, tak jak zawsze dostawał, to jaki ma teraz powód do rozwiązania umowy?

Z logicznego punktu widzenia, to zmiany w regulaminie dotykają posiadaczy dekoderów HD od Cyfry, gdyż albo przejdą na e-rachunek, albo będą dopłacać 5zł do każdego rachunku. W przypadku przejścia z dekodera SD na HD, to abonent wówczas dostaje nowy regulamin do ręki i albo go akceptuje, albo nie. Proste.

[jacek_m_11]

Usunięcie kanału Movies24 od 01.01.2012r

[BlackRose]

Jeżeli ktoś ma dekoder SD i dostaje rachunki za free, tak jak zawsze dostawał, to jaki ma teraz powód do rozwiązania umowy?

Z logicznego punktu widzenia, to zmiany w regulaminie dotykają posiadaczy dekoderów HD od Cyfry, gdyż albo przejdą na e-rachunek, albo będą dopłacać 5zł do każdego rachunku. W przypadku przejścia z dekodera SD na HD, to abonent wówczas dostaje nowy regulamin do ręki i albo go akceptuje, albo nie. Proste.

 

to tak samo jak byla podwyżka cen, a wielu ab miało gwarancje ceny etc. i mimo tego iż ich podwyzka nie dotyczyła, przysługiwało im prawo rozwiązania umowy...

 

i podtrzymuje stanowisko jednego, jedynego regulaminu obowiązującego od 1.1.2012 r.

[Rigidigi]

Jeżeli ktoś ma dekoder SD i dostaje rachunki za free, tak jak zawsze dostawał, to jaki ma teraz powód do rozwiązania umowy?

Z logicznego punktu widzenia, to zmiany w regulaminie dotykają posiadaczy dekoderów HD od Cyfry, gdyż albo przejdą na e-rachunek, albo będą dopłacać 5zł do każdego rachunku. W przypadku przejścia z dekodera SD na HD, to abonent wówczas dostaje nowy regulamin do ręki i albo go akceptuje, albo nie. Proste.

Ale TV rachunek to nie jest jedyna nowość w tym regulaminie, choć najistotniejsza..

[blueman]

Jaki zapis zostanie jeszcze zmieniony?

[Rigidigi]

Jest sporo zmian kosmetycznych. Trudno wszystkie wymienić. Dodano np. wszystkie nowe kanały, usunięto jako opcję dodatkową Orange Sport, dodano że do Startu można dobrać opcję z kanałami hd. Pojawiła się opłata za wysłanie kopii umowy 5pln. Część z tych rzeczy już funkcjonuje, ale nie było ich w regulaminie.

[blueman]

Kolega na wcześniejszej stronie upierał się, że posiadacze dekoderów SD od Cyfry również będą mogli rozwiązać umowę ze względu na zmiany w regulaminie, prawda to?

[Rigidigi]

Regulamin ma być wysłany do wszystkich. Data wejścia w życie 1.01.2012. Także w grudniu zapowiada się gorący czas w dziale utrzymania abonenta, o ile C+ zdecyduje się w ogóle z tymi osobami rozmawiać..

[blueman]

Znając życie, to Cyfra nie odpuści. Abonent to główny target Cyfry Wątpię, żeby operator ot, tak sobie pozwolił na ich odchodzenie...

[Rigidigi]

Target to jest kasa..

Zapowiada się ciekawy okres w każdym razie. Po ewidentnie przespanym okresie zimowym zeszłego roku, teraz coś się dzieje. Może to wpływ nowej Pani Prezes?

[blueman]

Target to "cel" z anglika

[keers]

Szczegolnie ze pani prezes chce teraz opinie pracownikow co by mozna bylo zmienic i usprawnic. Szkoda, ze nie anonimowe...

[blueman]

Zażądajcie podwyżek pensji

[Rigidigi]

Szczegolnie ze pani prezes chce teraz opinie pracownikow co by mozna bylo zmienic i usprawnic. Szkoda, ze nie anonimowe...

A jak napiszesz anonima to nikt nie przeczyta? Szyfrem polecisz?

 

@blueman wiem co znaczy target i tak jak Ci napisałem, celem jest "cash baby, cash"..

[adrem]

Jak to zawsze w takich wypadkach...niektórzy odejdą.inni zmniejszą pakiet,inni wynegocjują mniejsze stawki.Podejrzewam,że większość abonentów nie orientuje się w tych sprawach,podpisują umowę,przedłużają na nowych warunkach,nie wiedząc o potencjalnych możliwościach uzyskania czegoś.Znam jeden taki wypadek gdzie gość podpisał jakąś promocyjną umowę,która skończyła się,cyfra nie zadzwoniła,umowa przeszła na czas nieokreślony,a więc i opłata się zwiększyła.Facet myślał,że cyfra zwiększyła abonament,a ponieważ chciał mieć platformę,nie protestował.Jak mu wytłumaczyłem w czym rzecz,to się za głowę złapał ile przepłacił.

[keers]

Bo jak bedzie dobry pomysl to chca wiedziec kto taki "wybitny"

albo kto narzeka

 

 

Odnosnie zmian w regulaminie zapowiada sie ciepła zima

[Rigidigi]

Ale nie można tłumaczyć niewiedzy abonentów.. Ci co są świadomi mają z reguły lepsze warunki, choć niektórzy są jakby to ująć.. "nadświadomi"..

 

@keers narzekanie to drugie imię konsultanta, a pierwsze abonenta..

[trax]

Nadświadomi - spodobłao mi się - TAK to jest dobre określenie dla abonentów którzy wiedzą czego chcą