Rezygnacje z Cyfry+

[pepe1974]

Należy w spokoju wyczekać do końca roku gdy zostanie wycofany Movies 24 i każdy na spokojnie rozwiąze sobie umowy bez konsekwencji

jeszcze w listopadzie dostaniecie nowy regulamin, który wchodzi w życie 01/01/2012, też będzie okazja... no chyba że macie umowy z TV kończące się z końcem listopada (wtedy m-c wcześniej).

[keers]

@pepe1974

a juz mowili na ten temat?

w sumie jutro bede to sie dowiem

[pepe1974]

W związku z wprowadzeniem TV-Rachunku na HD-kach

[keers]

Czyli nic nowego

[pepe1974]

Dla ciebie nic... ale dla abo... już widzę te ***

[jacek_m_11]

Oj,to dopiero się abonenci wkurzą...

[keers]

Na poczatku myslalem ze *** to brzydkie slowo... ale juz wiem co miales na mysli

[pepe1974]

[blueman]

W związku z brakiem akceptacji nowego regulaminu, rozumiem że mogę rozwiązać umowę. Nowe regulaminy otrzymają wszyscy, którzy korzystają z dekoderów HD od Cyfry?

[keers]

tak

[blueman]

Mam jeszcze jedno pytanie. Czy jak dostanę nowy regulamin w listopadzie (a data jego wdrożenia jest 01.01.2012r.), to czy zaraz po otrzymaniu regulaminu mogę walnąć wypowiedzenie Cyferce, czy też trzeba czekać do stycznia na złożenie rezygnacji z umowy o abonament?

[jacek_m_11]

Tak,odrazu możesz wysłać wypowiedzenie

[pepe1974]

masz na to 14 dni, czyli w praktyce masz czas do końca listopada (liczy się data stempla pocztowego, bo musi być wysłane POLECONYM), umowa zostanie rozwiązana z dniem wprowadzenia nowego regulaminu czyli 01/01/2012, ta forma rozwiązania umowy ma jedną wadę, niech nikt nie liczy, że rozwiązując umowę w ten sposób będzie miał okazję do renegocjacji warunków swojej umowy [czyt.: nowych promocji], umowa jest po prostu rozwiązywana i koniec.

[blueman]

Ja akurat chcę się pozbyć jednej umowy bez przedłużenia, ale wydaje mi się, że osoby który złożą wypowiedzenie będą mogły renegocjować warunki. Bo Cyfra ot tak sobie nie odpuści klienta, zwłaszcza w czasach kryzysu.

 

Mój znajomy rozwiązał umowę po zniknięciu kanału TVN Warszawa. Ludzie na forum pisali, że Cyfra nie będzie z takimi abonentami renegocjowała nowej umowy, a jednak kumpel ugrał C+ Optimum za 57zł + PVR za 15zł i Multiroom za 15zł. Nic nie ryzykował, bo jakby nie chcieli z nim umowy podpisać to wziąłby ją jako "nowy".

[jacek_m_11]

Jestem tego bardzo ciekaw czy akurat tak będzie

[blueman]

Jeżeli ktoś podpisał umowę wiążącą przez 19 miesięcy w stałej cenie i teraz nie może już obniżyć pakietu, to wyśle Cyfrze wypowiedzenie. Jeżeli nie będą chcieli z nim negocjować, to odda karty do dystrybutora a dwa dni później podpisze nową umowę na niższy pakiet.

[pepe1974]

Każdemu wolno... chodzić

[blueman]

Znając życie to będzie można negocjować nowe warunki umowy...

Gdy składałem wypowiedzenie w marcu w związku ze zmianą regulaminu, to w mailu zwrotnym od Cyfry napisali, żebym po wygaśnięciu umowy oddał karty i wynajmowany PVR do dystrybutora. Dzień później po tym mailu wydzwaniali do mnie po 2-3 razy dziennie z nową ofertą umowy

[jacek_m_11]

To się starali....

[blueman]

Starali, starali... W ciągu 5 dni miałem 15 połączeń z działu utrzymania klienta...

[jacek_m_11]

To nieźle,he he

[eve4ever]

jesli chodzi o te regulaminy to ci ktorzy nie korzystaja z dekoderow hd tez ta zmiane regulaminu otrzymaja?

[trax]

W związku z wprowadzeniem TV-Rachunku na HD-kach

 

Mógłbyś coś wiecej na ten temat?

TV-Rachunek na HD ??? O co chodzi ?

[pepe1974]

Dokładnie przeczytaj listopadową korespondencję z Cyfry

Wszyscy abonenci z zarejestrowanym dekoderem HD [od Cyfry] będą otrzymywać TV-Rachunek (na ekran TV), jeśli użytkownik dekodera HD będzie chciał otrzymywać od Cyfry tradycyjny, papierowy rachunek będzie trzeba za to zapłacić 5,- PLN

[eve4ever]

no tak pepe1974 ale jak ja nie mam dekodera hd (a w przyszlosci chcialabym od nich wziac) to czy ten regulamin co teraz ma przyjsc moge z nim sie nie zgodzic jesli na dzien dzisiejszy mnie nie dotyczy i wypowiedziec umowe juz w listopadzie?? zaraz Cyfra bedzie mi psac ze mnie to nie dotyczy na dzien dzisiejszy i nie moge sie wypowiedziec !!