Witam. Mam problem, z którym walczę od kilku miesięcy a mianowicie. Nie zakładałem nowego konta do usługi NETFLIX (posiadam NETFLIX w abonamencie CANAL+) wpisałem dane (zalogowałem się) na dekoderze od ORANGE tzn. login i hasło takie jakie loguję się od Canal+ a ORANGE stwierdziło - wysłało maila że to ono będzie mnie teraz rozliczało za usługę, że założyłem nowe konto. Nie dostałem żadnego potwierdzenia od ORANGE że zostałem nowym posiadaczem NETFLIX, a jeśli bym chciał zostać to ponoć przez jakis czas jest za darmo do kilku miesiecy. Złożyłem od razu reklamację, niestety infolinia ORANGE nie może mi wyłączyć usługi bo to nie oni ją świadczą tylko dzwoń pan sobie do NETFLIX i z nimi rozmawiaj. Kontaktowałem się z infolinią NETFLIX tam powiedzieli ze mam tylko jedno jedyne konto od CANAL+ że nie ma możliwości założyć kolejnego na ten sam mail. Telefon znowu na infolinię ORANGE przedstawiam zaś w czym jest problem, reklamacje uwzględnili zaznaczając ze powinienem jednak zlikwidować konto NETFLIX, jak mam je zlikwidować jak mam to podpięte na stałe w ofertę CANAL+ Po miesiącu myśląc ze sprawa załatwiona dostaje rachunek powiększony o NETFLIX.
Mieliście coś podobnego, możecie mi jakoś pomóc z infolinią nie idzie pogadać tylko od razu cie zbywają, reklamacja przyjeta za 2 tyg. proszę oczekiwać odpowiedzi
Dziękuję
