C2009
-
Postów
51 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez C2009
-
-
A nie macie Państwo może wrażenia, że informacja o możliwym dołączeniu kanałów BBC do oferty Cyfry+, to mógł być "przeciek kontrolowany" mający na celu odwrócenie uwagi od toczących się negocjacji dotyczących dołączenia kanałów tematycznych Polsatu Cyfrowego.
Jakimś dziwnym trafem linki do podstron Cyfry+, z informacjami o kanałach BBC zostały upublicznione ledwo kilka dni przed dołączeniem "polsatów". A zresztą kto je w zasadzie upublicznił i jak na nie wpadł. Stawiam na to, że to ktoś z Cyfry+ wymyślił i to wysoko postawiony. Taka spiskowa teoria.
-
@tomek198609, może masz płatny najem dekodera PVR. To by pasowało, różnica 20 zł...
-
Rawik , Rawik, napisz coś... bo już zapomnieliśmy, że Cyfra+ jest zła, podła, złodziejska i ma beznadziejną ofertę. Zaczyna nam się wydawać, że może jednak ofertę ma wcale niezłą i nie takie złodziejskie ceny - zwłaszcza w promocjach, które rozdają ma prawo i lewo. Przywołaj nas do porządku !
-
Podejrzewam (i jednocześnie mam nadzieję), że będą to: Fox Life HD, Nat Geo Wild HD i History HD.
2 trafione, jedno pudło
-
@C2009:
wez czlowieku wyluzuj troszke
Spoko, idzie weekend, wyluzuję się, nie martw się o mnie.
Raczej martw się, co będzie z Twoją umową. Zobowiązałeś się do utrzymania opcji Canal+ oraz HBO, a jedną z nich odłączyłeś
Nie pracuję w Cyfrze+, ale moja bliska znajoma pracuje (bardzo bliska)
Stąd mam dużo informacji. Skoro jednak Ty wiesz lepiej... Pozdrawiam bardzo ciepło, człowieku.
-
@lotus:
najprostsze rozwiązanie pod słońcem. bierzesz do rączki umowę, wkładasz brile i czytasz tę całą umowę wraz z regulaminem i aneksami, ZE ZROZUMIENIEM.
Nie widziałem Twojej umowy na oczy, więc nie wiem jaka jest, ale wiem skądinąd, jakie były procedury sprzedaży. Nie było takiej, w której mógłbyś mieć multiroom i zachować możliwość rezygnacji z Canal+ lub HBO.
Podążając Twoim torem rozumowania, wynikałoby, że ten konsultant, który do Ciebie zadzwonił, podsłuchiwał Twoją wcześniejszą rozmowę ("słyszałem, że chce Pan odłączyć"). Przecież to ewidentna bzdura. Po prostu. Widać, że nigdy z żadnym Call Center nie miałeś do czynienia...
Każda rozmowa kończy się wpisaniem stosownych uwag i komentarzy do systemu. Ktoś potem zbiera takie dane i otrzymuje bazę danych z abonentami, którzy dzwonili, i którzy otrzymali komentarz w stylu "klient kontaktował się w sprawie rezygnacji z opcji premium". No i potem daje się jakiemuś biedakowi taką listę abonentów "masz i dzwoń, namawiaj do zmiany decyzji, masz płatne tyle-a-tyle od każdego, kogo namówisz".
Jak ty sobie to wyobrażałeś inaczej ? Że losują numery telefonów i dzwonią? A może, że faktycznie ktoś słyszał jak rozmawiałeś o rezygnacji i mu się przykro zrobiło, więc "dla dobra firmy" sam do Ciebie zadzwonił ? Albo może nie mają tam nic innego do roboty, tylko gadają cały dzień "ten-a-ten abonent dzwonił i chce zrezygnować z HBO, słyszałam, jak Iza mówiła, że Kaśka słyszała, jak z Mariolą o tym Karol rozmawiał, może niech Leszek powie Krzyśkowi, żeby Stasiek zadzwonił do niego i namówił do zmiany zdania" ???!!!
-
@lotus:
Sytuacja jest taka, że opcja Multiroom była oferowana WYŁĄCZNIE dla pakietu Prestiżowego+ (ew. Prestizowego HD+). Kilka procedur sprzedażowych dopuszczało sprzedaż Multiroomu do pakietu Komfortowego+ z obowiązkowymi opcjami Canal+ i HBO. Z aneksu wynika jednoznacznie, że w przypadku zamówienia Multiroomu, opcje te są obowiązkowe, bez możliwości ich odłączenia.
Prawda jest taka, że gdyby każdy czytał umowę przed podpisaniem, to by potem nie było zaskoczenia. To, że ktoś w punkcie sprzedaży naopowiadał głupot, to akurat nie dziwne, bo to jest wręcz nagminne, i nie dotyczy akurat jakoś specjalnie Cyfry+, tylko każdej maści sprzedawców, którzy obiecają cokolwiek, byle sprzedać towar. Potem i tak klient nie jest w stanie nic udowodnić. Tyle, że wiadomo, nadal ufamy ludziom i nie czytamy tego całego bełkotu, który każą nam podpisywać a który jest kompletnie niezrozumiały.
Teraz a propos konsultantów i sprzecznych informacji. Jak dzwonisz na infolinię, to trafiasz do Call Center należącego do Cyfry+. Tam siedzą ludzie odpowiednio przeszkoleni i z założenia mający wszystkie procedury obsługi w tzw. "małym palcu". Natomiast Cyfra+ współpracuje (niestety z konieczności) z firmami zewnętrznymi, które dzwonią w jej imieniu do abonentów. Tam poziom wiedzy i kompetencji pozostawia (jak widać na Twoim przykładzie) dużo do życzenia. Jeżeli taki "konsultant", który do Ciebie zadzwonił, zgodził się odłączyć Ci HBO, to złamał procedurę i teraz będzie z tym kłopot. Miejmy nadzieje, że w Cyfrze+ ktoś nie wpadnie na pomysł, żeby to potraktować, jako złamanie przez Ciebie umowy i Twojego zobowiązania do nieodłączania opcji Canal+/HBO, a uznają to za błąd konsultanta, opcję podłączą z powrotem i zadzwonią z wyjaśnieniem i przeprosinami.
Na dodatek trzeba pamiętać, że jak ktoś do Ciebie dzwoni to wyłącznie żeby Ci coś sprzedać. Tylko z tego jest przeszkolony. Jak mu każesz coś odłączać, to biedak nic na tym nie zarobi, a jeszcze może stracić - to powód, dla którego błagał o pozostawienie tej opcji. A ty byłeś taki nieugięty... No to teraz obaj możecie mieć problemy...
-
No np: taki BBC HD to byłoby niezłe, czy Cinemax HD z tym ostatnim to szans nie ma ale BBC?
A przepraszam, z czego wnosisz, że na Cinemax HD nie ma szans? Zasadniczo Cinemax i Cinemax2 są w ofercie Cyfry+ od dawna. Osobiście nie są mi znane żadne powody, dla których miałoby nie być szans na Cinemax HD.
O TVN HD raczej trzeba zapomnieć, bo konkurencja go nie odda, tak samo TVP HD - z telewizją publiczną Cyfra się jakoś dogadać nie może od samego początku. Nie wiem, czy pamiętacie, ale jak startowała platforma Cyfry+, to najpierw miała to być współpraca Canal+ właśnie z TVP. Ale TVP oczywiście wystawiła Canal+ do wiatru, wycofując się w ostatniej chwili.
Zresztą, czy można by się czegoś innego spodziewać po TVP? TVP była jest i będzie niereformowalna, aż zbankrutuje i trzeba będzie tworzyć nową spółkę, co chyba przynajmniej rząd rozumie, bo z dotychczasowych działań rządu wynika, że działa w kierunku bankructwa TVP. No ale to już dygresja...
-
... Patrz przykład reklamowania NG w FoxLife (kanał NG nie dołączy do CyfrowegoPolsatu, na którym jest FL, ponieważ NG jest na wyłączność w C+).Więc, to że jakiś kanał jest reklamowany na innym kanale wcale nie musi nic oznaczać.
Heh, no tu można by to podciągnąć pod próbę namówienia abonentów Cyfrowego Polsatu, na zakup Cyfry+. Oczywiście po to, by mogli oglądać National Geographic.
-
Od 1 maja do oferty Cyfry+ mają podobno wejść aż 4 nowe kanały HD; w tym te od dawna oczekiwane, a także te, których chyba nikt się na poważnie nie spodziewał. Z drugiej strony, niestety nadal nie wiadomo nic o dołączeniu tego najbardziej oczekiwanego.
-
Na listy/faxy/emaile z prośbami o dołączenie nowych kanałów tylko tak "dyplomatycznie" mogą odpowiadać.
No bo co mają zrobić?
Jeden chce Nickleodeon i Boomerang, drugi Viasaty, trzeci paczkę BBC, czwarty NatGeoWild (najlepiej HD), piąty paczkę MTV, szósty DiscoveryHD; siódmy ESPN America; ósmy TVP HD, dziewiąty jeszcze-coś-innego.
Wszystkiego nie mogą dodać (koszty, jak by ktoś nie wiedział czemu). Więc powolutku sobie negocjują wybrane kanały i ... dołączają. Ostatnio dołączono History - inni nie mają tego w ofercie - moim zdaniem takie działanie ma sens, a nie dodawanie tego, co już ma "konkurencja" - wtedy to by dopiero było - wszyscy by mieli tę sama ofertę, tylko... inne ceny.
-
nie dopłacać tylko nie pisać że mają PROMOCJĘ skoro podnosi się cenę z 9,90 na 19,90
Bredzisz kolego i tyle. Co miał wnieść Twój post ? Chyba tylko tyle, że czujesz wewnętrzną niechęć do Cyfry+. Bardzo ładnie zaprzeczasz, że nie chcesz zniechęcić ludzi do Cyfry+, ale jak w takim razie odczytywać sformułowania takie jak:
.robienie z ludzi wariatów;CIEMNY LUD WSZYSTKO KUPI;
cyfra na wielkanoc 2010 zaproponowała "[beep]...
Promocja polega na tym, że na Canal+ masz rabat w wysokości 10 zł miesięcznie - czyżbyś przeoczył, że normalna cena to 29,90 zł ?
Owszem, wcześniej rabat był w wysokości 20 zł, a teraz jest 10 zł - to mniej, promocja słabsza - to wszystko prawda - ale jednak promocja.
-
Wyników nie podali - więc prawdopodobnie są gorsze od przewidywanych.
Teraz pewnie kombinują, jak by tu porażkę pokazać jako sukces.
Chociaż z drugiej strony, skoro takie opóźnienia były z telewizorami/dekoderami HD/zestawami multiroom (teraz zaczęli nadganiać, bo wreszcie mieli dostawy w takich ilościach jakie były potrzebne) - skoro były takie opóźnienia, to jednoznacznie wskazuje to na większą sprzedaż, niż oczekiwano.
Są więc dwie sprzeczne przesłanki, można tylko gdybać. Moje źródło informacji nabrało wody w usta.
Raczej spodziewałbym się, że
listopad/grudzień 2009 - powyżej oczekiwań
styczeń//luty 2010 - poniżej oczekiwań
ale to pewnie zbyt odkrywcze nie jest
C.P.
-
Mam nadzieję, że wiesz kolego puszczyk, że takie działanie - tj. rezygnacja z opcji z końcem miesiąca a potem podłączanie jej 2 dnia kolejnego miesiąca jest sprzecznie z regulaminem cyfry+? Co prawda, takie rzeczy przechodzą, ale zasadniczo nie powinny. Cyfra+ nie jest w stanie na chwilę obecną kontrolować w 100% tego, co i kiedy abonenci podłączają przez ica - nie mają sposobu, żeby zablokować możliwość dołączenia danej opcji w zależności od tego, kiedy klient ją odłaczyłł. Jednak konsultanci mają przykazane, żeby w takich sytuacjach odmawiać podłączenia "od teraz" i informować o możliwości podłączenia od nowego miesiąca. Oczywiście wszędzie są ludzie leniwi, którym się nie chce sprawdzać, kiedy ostatnio abonent miał daną opcję i czy jest uprawniony do ponownego podłączenia. "Lenistwo" to jest wsparte również niewiedzą niektórych konsultantów a także prowizją od podłączenia opcji. Otóż konsultanci mają (grosze, ale jednak) od każdej podłączonej opcji, nieważne czy sami namówili klienta, czy to on chciał. Przynajmniej tak to było jeszcze całkiem niedawno.
Jednak, czasem to ktoś sprawdza (w końcu mają i od tego ludzi) i czasem wyłapują takie "nielegalne" podłączenia i wtedy wyłączają opcję i wpisują klienta na "czarną listę" kombinatorów - a po znalezieniu się na takiej liście obowiązują szczególne procedury przy zmianie pakietu/opcji. Znaleźć się na takiej liście nie jest łatwo - ale jeżeli ktoś nagina regulamin nagminnie...
Tak więc po pierwsze nie ma się co chwalić naciąganiem procedur już poza obowiązujący regulamin, a po drugie tylko czekać, aż ktoś to wychwyci i...
-
Nie do końca jest tak, że antena 60cm nie wystarcza do odbioru HD.
Mieszkam trochę na wschód od Warszawy. Używam dośc starej anteny 60cm z DOBRYM konwerterem Quad. Antenę ustawiałem metodą "na oko" podłączając stary analogowy tuner i kręciłem anteną tak długo, aż na ekranie uzyskałem obraz bez czarnych i białych kropek (dla niewtajemniczonych, przy kanałach nadawanych z satelity analogowo można antenę ustawiać tak jak naziemną - na oko, patrząc po prostu na jakość obrazu). Taki sposób ustawiania jest moim zdaniem najbardziej precyzyjny, jeżeli nie dysponuje się żadnym miernikiem sygnału itp.
Wszystkie kanały HD odbieram bez zakłóceń, do tego jeszcze mam w drugim pokoju n-kę (nie na darmo ten quad) i także ich kanały odbieram bez zakłóceń. Nawet przy opadach śniegu, ostatnio sporo pada a cały czas mam odbiór.
Tam, gdzie mieszkałem wcześniej, miałem antenę 80cm - też ustawiana na oko w identyczny sposób i problemy były nawet przy małym deszczu nie mówiąc już o burzy. Ale wtedy miałem zwykły konwerter z zestawu jeszcze od WizjiTV (chyba). No i dodatkowo, było tam sporo drzew, dość blisko domu więc mogły tłumić sygnał.
Przypuszczam więc, że sama antena to 50% sygnału. Pozostałe 50% to jakość konwertera.
-
Do mik:
No niestety większość złych opinii o Cyfrze+ początek ma w niefachowej obsłudze w punktach dystrybucyjnych.
Zasadniczo, jeżeli dekoder wynajmowany od cyfry lub od nich zakupiony się psuje, to wystarczy jedna wizyta w punkcie dystrybucyjnym, w którym dekoder jest wymieniany. Jeżeli akurat danego modelu dystrybutor nie ma na stanie - składa zamówienie pod konkretnego abonenta.
Taka teoria, jeżeli pracownik punktu jest zapoznany z procedurami i "umie" to załatwić.
Teraz praktyka:
- z Twojej wypowiedzi wynika, że umowę masz rozwiązaną - w takiej sytuacji system oczywiście, że nie przepuszcza wymiany sprzętu, bo masz go zwrócić a nie wymieniać.
- z drugiej strony piszesz, że już ci odpowiedzieli na reklamację - otóż jeśli napisali ci, że dekoder wysłali do danego punktu to NA PEWNO go wysłali - z tym, że to na 100% nie przejdzie jeśli masz rozwiązana dana umowę. Nie ma innej opcji. Z tym, że swoje stwierdzenie, że masz odpowiedź jednoczesnie łagodzisz, że niby nie masz, ale ktos Ci coś przeczytał... Dziwne to trochę. Czyli jednak nie masz odpowiedzi czy masz - na piśmie?.
Może jest po prostu tak, że ktoś przyszykował odpowiedź na twoje pismo i teraz załatwia ci ten dekoder zanim tę odpowiedź do ciebie wyśle (albo wziął poprawkę na czas, w jakim korespondencja do ciebie dotrze i załatwia dekoder w tzw. międzyczasie) - a jakiś nadgorliwy konsultant Ci już to przeczytał?
Tak na marginesie, to nie dziwię się temu konsultantowi, co stwierdził, że nie odpowiada za to co ktos inny ci powiedział.
Praca konsultanta nie jest łatwa. Dzwoni jakiś gość, wciska tzw."ciemnotę" , że niby ktoś mu coś obiecał. Ten konsultant ani nie wie kto rozmawiał z tobą wcześniej, ani już tym bardziej nie wie co ci ten ktoś powiedział (on rozmowy nie odsłucha, ani nie ma na to czasu ani uprawnień). On ci udziela odpowiedzi zgodne ze swoja wiedzą i obowiązującymi go procedurami. Nawet nie wiesz, co ludzie potrafią ewidentnie wymyślić, że niby konsultanci im wcześniej powiedzieli czy obiecali, a potem, jak ktoś odsłu[beep]e taką rozmowę to okazuje się w 99%, że jest niestety tak jak twierdzi konsultant, a nie jak utrzymywał klient (miałem przyjemność pracować kiedyś w pewnym call-center i akurat kontrolowałem też przebieg rozmów, więc wiem o czym piszę.) Oczywiście, niestety zdarza się, że jakiś nowy konsultant obieca coś i naopowiada bzdur, żeby się klienta pozbyć.
Tak na prawdę, powinieneś poczekać, aż otrzymasz odpowiedź na piśmie i z tym pismem walić prosto do wskazanego punktu, gdzie niby ma być dekoder. Obojętne czy dekoder będzie, czy nie, zaraz potem powinieneś złożyć kolejną reklamację i zażądać zwrotu abonamentu za okres, w którym nie korzystasz z odbioru z powodu braku dekodera.
Tyle, że jeżeli nie masz dokumentu potwierdzającego, że dekoder oddałeś, to trochę sam się w maliny wpuściłeś. A jeżeli w systemie nie ma zwrotu, a ty dystrybutorowi nie przyniesiesz tego zepsutego, to on ci nie wyda nowego, bo nie będzie się potem miał jak rozliczyć ze sprzętu.
Coś mi ewidentnie nie gra z tym, że piszesz, że masz umowę rozwiązaną. To jak w takim razie chciałbyś coś w ogóle oglądać i zwrotu jakiego abonamentu żądać?
A jeżeli chodzi o rzecznika, to w każdym mieście powiatowym jest, więc nie ściemniaj z tymi 200 km... Po prostu Ci się nie chce, albo przekoloryzowałeś sytuację... zgadza się... ?
-
prosiłbym o przetłumaczenie z polskiego na nasze części aneksu,bo ja nic z tego nie rozumiem.
???
Czego nie rozumiesz?
Oznacza to ni mniej, ni więcej niż to, że w przypadku, jeśli masz opcję CANAL+ oraz HBO (w skrócie CANAL+HBO), to do końca miesiąca, w którym oferta zaczyna obowiązywać (tj. zapewne w tym miesiącu, w którym przedłużyłeś umowę na kolejny okres minimalny) - oglądasz gratis, następnie przez 3 miesiące płacisz 10 zł a przez kolejnych 15 płacisz 39,90zł.
Ja w tym zbyt wielkiej filozofii nie widzę.
A swoja drogą ciekawa promocja... Normalnie chyba płaci się za te dwie opcje razem 59,90zł, jeśli dobrze pamiętam.
Ale, skoro udzielają się konsultanci, to niech mnie poprawią, jeśli się mylę.
-
Ja mam na myśli układ listy kanałów, szczególnie w pierwszej dwudziestce.
A to w ogóle ktoś uzywa klawiszy numerycznych do wybierania kanałów ?!
Przecież jest EPG - jest tak wygodne w porównaniu z tym z Cyfry+ - elegancko pogrupowane tematycznie, że ja na ten przykład w ogóle tylko z tej metody zmiany kanałów korzystam. Jedynie co pamiętam poza tym, to że na "6" jest TVN24 - ale to dlatego, że w cyfrze, którą mam/miałem od wielu lat jest akurat tak samo.
-
Odpowiadam:
słyszałam że ktoś kto podpisywał umowe później już dostał telewizorek, ale większość czeka, a mój miał iść na prezent, no ale chyba nie dojdzie na czas, nie wiem jaki oni mają system rozprowadzania tych telewizorów, a ta niewiedza i czekanie wk...Zasadniczo nie ma mowy, wysyłka idzie chronologicznie - po dacie podpisania/przedłużenia umowy - z jednym małym "ale" (poniżej).
A swoja drogha to chyba jedyne sensowne wyjscie zeby TV wysylac wg chronologicznej rejestracji umow nie wydaje mi sie zeby robioli inaczej.Nie inaczej
z małym odstępstwem... Ponieważ w centrum telefonicznym Cyfry+ dość już mieli abonentów dzwoniących i krzyczących na niczemu nie winnych konsultantów - a jednocześnie w Cyfrze+ jest świadomość, że telewizorów obecnie nie ma (zamówiono zdaje się za mało - nikt się nie spodziewał, że aż tyle umów zostanie zawartych) - postanowiono, że dla bardzo naprzykrzających się abonentów, będzie możliwość przyspieszenia im wysyłki - tj. mogą wyskoczyć z kolejki do wysłania na pierwsze miejsce. Oczywiście, to zaburza chronologię i powoduje, że ci grzeczni, poczekają z dzień-dwa dłużej. Ale tak to już jest, że krzykacze zawsze sobie załatwią.to dziwna sytuacja bo już wcześnie był poruszony temat grudnia i pisałem że mój kumpel brał na początku grudnia i już dostał.Więc pewnie właśnie dzwonił dzień w dzień i "marudził" aż wreszcie ktoś w Cyfrze+ stracił cierpliwość i przesunął go na początek kolejki.
Wszyscy, co narzekają na długi czas oczekiwania niech pamiętają, że:
1. Cyfra+ ma 3 miesiące na dostarczenie TV - nikt tego nie ukrywał, klauzula znajduje się w umowie.
2. Nikt inny nie dałby im telewizora za 1 zł a oprócz tego jeszcze standartową ofertę promocyjną na abonament.
Pozdrawia C.
-
Obecna promocja kończy się 30 listopada -a więc w poniedziałek.
Od 1 grudnia wchodzi nowa - to pewne na 100% - informacja z dobrego źródła.
Moim zdaniem będzie mniej korzystna, ze względu na to, że powróci płatne użytkowanie sprzętu.
Będzie też dekoder za "prawie" darmo - model może być dla niektórych zaskoczeniem.
Ale przed nami jeszcze mikołajki a potem same święta - dużo może się jeszcze pozmieniać.
-
Aneks do umowy jest niczym innym, jak dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy odnośnie zmiany treści już istniejącej umowy i nie ma żadnych podstaw do uważania, że aneksów do umowy nie obejmują przepisy dotyczące umów.
Posłuchaj, chyba nie jesteś prawnikiem, nas zresztą nie musisz przekonywać, choć jak mi się zdaje, wszyscy uważamy, że nie masz racji.
Będziesz do tego musiał przekonać sąd, jeżeli - tak jak piszesz - będziesz czekał spokojnie z założonymi rękami.
Jeżeli chcesz tego uniknąć, a sprawa raczej jest z góry przegrana (jeżeli wygląda tak jak napisałeś) to musisz działać - dobre rady już otrzymałeś.
Wycofanie wypowiedzenia jest czynnością, która NIE WYMAGA formy pisemnej. Przyznanie przez operatora zniżek w zamian za to - też nie wymaga. Taka sytuacja miała miejsce - forma pisemna NIE BYŁA wymagana. Nie zmienił Ci się numer umowy -prawda ? Ani numer karty - NIC się nie zmieniło, poza tym, że wyraziłeś zgodę na przedłużenie umowy i wprowadzenie nowego okresu minimalnego. Konsultanci mają gotowe formułki, które "odklepują", ty odpowiadasz "TAK" a oni to nagrywają.
Jeżeli jesteś dalej ich abonentem - podpisałeś nową umowę - to pisz do nich puki nie jest za późno. Wyjaśnij pomyłkę (że myślałeś, że zawierasz nową umowę, a nie przedłużasz starą, że masz już drugą), oddaj sprzęt - każą ci na pewno zapłacić wszystkie zaległości, ale prawdopodobnie odstąpią od naliczonych kar.
-
Naliczają Ci wszystkie upusty i bonusy jakie od nich dostałeś w ramach promocji, włącznie z opłata aktywacyjną, a dodatkowo jeszcze liczą za 3 miesiące abonamentu w pełnej wysokości jako za okres wypowiedzenia!
Kwoty są różne, bo w różnych pismach różnie mnie obciążali.
Oczywiście, nie zapłaciłem im ani grosza i spokojnie czekam kiedy sprawa trafi do sądu.
Coś ściemniasz.
Na 100% tak nie zrobili jak piszesz. W żadnym wypadku nie ma mowy o naliczaniu rabatów i upustów. Jedyne co dodatkowo mogą naliczyć to odszkodowanie za sprzęt (chyba 230 zł za dekoder SD i 899 za PVR oraz 100 zł za kartę) - ale to tylko, jeżeli sprzętu nie zwrócisz w ogóle.
Jeżeli natomiast nie zdążysz ze zwrotem w regulaminowym terminie - to naliczą Ci karę 300zł. Plus oczywiście zaległy abonament, który spowodował zerwanie umowy. Oczywiście do tego dochodzi kara 299zł za zerwanie umowy w trakcie okresu minimalnego.
Poradzę ci coś z friko...
Jeżeli umowę ZWARŁEŚ na odległość, to możesz od niej odstąpić, ale jeżeli tylko PRZEDŁUŻYŁEŚ wcześniejszą (łącznie z wycofaniem wypowiedzenia), to sorry, ale ŻADEN sąd nie przyzna Ci racji. Możesz sobie więc czekać spokojnie na sprawę, ale przygotuj się z góry finansowo na spłatę całości zadłużenia wraz z kosztami sądowymi lub na wizytę komornika. Jeżeli myślisz, że Cyfra tylko straszy sprawą, to się przeliczysz. Oni takie sprawy wygrywają na co dzień. I to nie dlatego, że mają lepszych prawników ale dlatego, że mają rację - a do sądu trafiają tylko sprawy o których wiedzą z góry, że są w 100% wygrane.
-
Kiedyś w C+ była taka możliwość, że na weekend dawali dodatkowe opcje (np. C+) albo wyższy pakiet gratis...
Zadzwoń do nich i zapytaj, może Ci włączą na weekend pakiet Komfortowy+, to sobie sam sprawdzisz, czy warto zmieniać na stałe.
To się nazywało chyba jakoś "projekt 48 godzin" czy coś takiego - i można było z tego korzystać raz na 3 miesiące.
Ale nie wiem, czy to jeszcze działa i czy obejmuje zmianę pakietu czy tylko opcji.
Pozdrawiam
-
Ad1 ) nie jest korzystniejszy, bo sam również mam N-ke i uważam,
Ad2)Generalnie mam oba rekordery i mi osobiscie pasuje lepiej rekorder Cyfry+. (...) ( gdy raz awaryjnie przez kilka tygodni krzystałem z jednego, to uzytkowanie recordera N-ki było piekłem- wykrywał sygnał , ale nie chciał go uznać, bo był pojedyczy).
Ad3)Pc ma rozbudowaną siec dystrybucji w małych miejscowościach, fakt. Ale cyfra + jest skierowana do kalsy średniej, a ci ludzie, nawet na prowincji sa mobulni, posiadaja dostep do netu, więc zamówienie Cyfry + nie stanowi dla nich żadnego problemu. I co z tego,że CP ma dzieki temu 3 miliony abo, skoro średni zysk z jednego jest 20 -30 krotnie mniejszy , niz w przypadku cyfry??
ad4) Ta usluga nie wypali. Znam sferie. Internet, ktory oferuja, jest najgorszy w Polsce. A uwierz na terenach wiejskich sa swietne radiowki.
Odpowiadam:
Ad1) - Dobrze, że napisałeś "uważam" - nie ukrywam, że przestawiam SUBIEKTYWNE zdanie. Ty na szczęście również. Moim zdaniem układ pakietów w "n" jest lepszy - ale naturalnie to kwestia gustu. No i nie zmienia to faktu, że uważam iż Cyfra+ ma lepszą ofertę programową, w szczególności: Ale Kino, Planete i MiniMini, które są nie do przebicia.
Ad2) - jak wyżej, subiektywnie mi bardziej pasuje dekoder 'n' - jest SZYBSZY, stabilniejszy (nie zawiesza mi się, nie "gubi" sygnału).
Niestety nie jest prawdą (jak piszesz), że n-rekorder nie może pracować na pojedynczym kablu - może, trzeba go tylko poprawnie skonfigurować - ja właśnie mam go niejako "na stałe" na pojedynczym kablu. Jedyna niedogodność, to że przy nagrywaniu nie można zmienić transpondera (a w zasadzie "pasma"). Z tym, że taka sama niedogodność występuje w dekoderze Cyfry+
Ad3 oraz 4) - Z tym 20/30 razy niższy to bym był ostrożny. Nie rozumiem też co ma do tego zamawianie Cyfry+ przez internet? Polsat i 'n'-kę też można zamówić. Ja pisałem o tradycyjnej sieci dystrybucji. W mojej miejscowości jest tylko 'n' i polsat. Jeżeli dodamy do tego problemy z dostępem do internetu (brak infrastruktury) - to przyszła oferta polsatu TV+internet) MOŻE spowodować dalszy napływ nowych abonentów. W okolicy nie ma żadnej radiówki, więc się nie wypowiem - ale żeby mieć internet korzystam z usług.... Sferii właśnie - i nie narzekam. Przez pewien czas miałem internet z Orange i oceniam Sferię jako dużo DUŻO lepszą. Więc nie mogę jej określić jako najgorszej w kraju.
Nie wiem, czemu zatem przesądzasz, że usługa Polsatu nie wypali ... jakieś podstawy do takiego twierdzenia poza tym, że nie lubisz polsatu ?(ja zresztą też, to jedno nas łączy). Kombinacja CDMA i HSDPA raczej wróży powodzenie a nie porażkę, ale... może wiesz coś, czego ja nie wiem.
Zresztą, jakbyś nie doczytał, ja UBOLEWAM nad tym, że Cyfra+ może przegrać walkę o widza - i podaję powody, dla których moim zdaniem może się tak stać.
Canal+ Na Życzenie
w Archiwum: CYFRA+
Opublikowano
Po tych odpowiedziach przynajmniej tyle widać, że nie żaden automat odpowiada, co niektórzy zarzucali Cyfrze+.