Skocz do zawartości

Tides

Użytkownik
  • Postów

    114
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Tides

  1. Witam

     

    Czy istnieje możliwość uzyskania dopełnienia do extra+ za 10zł przy przedłużeniu umowy ? 

     

    Obecnie : Comfort+ 22.50 , dopełnienie do Extra+ 10zł , multiroom po cyfrze 0zł , pace pvr i sagemcom 0 zł 

     

    Propozycja : comfort+ 22.50 , canal+ 3m za 0zł , HBO z HBO go 2m za 0 zł, możliwość wymiany dekodera na 4k ,resta bez zmian , niestety dopełnienia do Extra + podobno się "nie da" , a przypuszczam , że po przedłużeniu umowy będzie problem z uzyskaniem tego w tej cenie .

  2. Witam

     

    Mam problem z kalibracją anteny pod ten dekoder. Poprzednia antena  60cm jeszcze po Wizji TV była ustawiana pod Sagemcoma dsi83 bez jakichkolwiek problemów,w międzyczasie do instalacji podłączony został Wifi Premiumbox+,zero komplikacji,remont budynku wiec i konieczność demontażu anteny,zakupiliśmy nową CORAB SAE80cm , konwerter został ten sam,kable również . Podczas prób ustawienia anteny i złapania sygnału siłę mamy na poziomie 90-94% aczkolwiek nie jest ona stała lecz skacze 0-84-94-91-0 itd,nie udało się złapać jakości chociaż na chwilę tak więc tkwimy w menu aktywacyjnym , całość została sprawdzona na nowym kablu wraz z końcówkami - ten sam objaw, pozostaje konwerter aczkolwiek to bez sensu ponieważ całkiem niedawno był w pełni sprawny . Czy ktoś spotkał się z podobnym przypadkiem na tym dekoderze "premium"? być może antena wymaga dalszej regulacji , a być może ten dekoder tak pokazuje siłę . 

  3. Witam

     

    Jak wygląda w chwili obecnej wymiana niesprawnego pace ? Mój poza tym, że potrafi włączać się 30min co objawia się tym, iż po włączeniu na zmianę świeci się dioda niebieska i czerwona to dodatkowo coraz częściej nie czyta karty i woła o poprawne jej włożenie. Konsultantka na infolinii poinformowała mnie, że muszę zdać cameleony(mam multiroom) oraz zapłacić 200zł aktywacji za nowy dekoder, ale stwierdziłem, że nie wie co mówi i podziękowałem za rady .

  4. Witam

     

    Dziś otrzymałem ofertę przedłużenia umowy od bardzo krzykliwego konsultanta spod warszawskiego numeru a mianowicie : obecnie pakiet comfort+ 25zł/miesiąc , konsultant proponował ten sam pakiet + pakiet internetu 10gb w cenie 34,90/miesiąc ,przy czym, ponieważ internet mnie nie interesuje , do 14 dni od otrzymania wszystkiego od kuriera oraz zapłacenia 49zł ,które zostanie zwrócone będzie można pozostać przy pakiecie comfort+ w cenie 14,90/24 miesiące . Spotkała kogoś taka oferta czy konsultant nie wiedział co mówi ? 

  5. Witam

     

    Od jakiegoś czasu mam problem z tym dekoderem , a konkretnie z nagraniami , mianowicie nagrania można swobodnie odtworzyć na dekoderze ale to też do czasu ponieważ po jakimś czasie pozostaje po nich tylko czarny ekran , natomiast na komputerze w ogóle nie dają się odtworzyć a ts doctor wywala " scrambled packets detected" co skutkuje tym , że nic nagraniami nie można zrobić . Dodam ,że nagrywam na pendrive  , jakiws pomysły ?

  6. Witam

     

    Czy jeśli nie zaakceptuje bądź odrzuce mail aktywacyjny wysłany na maila bo szczerze mówiąc oferta średnio mnie zadowala, to rozumiem,że będę musiał jeszcze raz wysłać wypowiedzenie,które będzie skutkowało na koniec listopada? Aczkolwiek za listopad będę musiał zapłacić ceny maksymalne zapisane w ich cenniku? Mógłby ktoś nakreślic jak to dokładnie wygląda?

  7. Witam

     

    Umowa do 30.09 zakończona,oferty standardowe często spotykane w tym temacie,teraz po zakończeniu umowy oferta comfort+ 39.90zł czego nie rozumiem ponieważ jeżeli wcześniej nie przedłużyłem to tym bardziej takiej oferty nie przyjmę,aczkolwiek czy jeśli zdecydowałbym sie na comfort+ za 24.90 to jest ona do uzyskania np w punkcie czy poprostu zwrot sprzętu ?

  8. Witam

     

    Mam pytanie odnośnie multiroomu tj. konsultant przy przedłużanie umowy oraz chęci dobrania multi proponuje jako dekoder główny turbo czyli stary po n z aktywacją 99zł oraz WiFi premium z aktywacją 149zł i tu moje pytanie: czy istnieje możliwość zejścia z aktywacji? Oraz co najważniejsze czy w przypadku wyboru WiFi premium będą to dwie niezależne karty(w miejscu gdzie ma być usługia nie ma możliwości multiroomu po WiFi czy LAN)?

     

    Pozdrawiam

  9. Witam,jest trochę inaczej niż napisałes,również wysłałem wypowiedzenie 30.04, zarejestrowane 09.05(brak dostępu do ica) po czym 11.05 sygnał wyłączony,który wrócił dziś rano,po kontakcie mailowym z cyfra+ otrzymałem wiadomość,iż moja umowa została rozwiązana z dniem 30.04,oraz do końca maja mam udostępniony sygnał promocyjnie.

    No to chyba traktują każdego inaczej, albo mają taki bajzel. W moim przypadku wypowiedzenie wysłane 29.04, odebrane 02.05 ( info ze strony poczty ). Nie dzwoniłem aby potwierdzić otrzymanie przez nich - staram się unikać kontaktu z nimi jako pierwszy z wiadomych przyczyn. :wink:

    Dzisiaj zapłacone za maj - mam z nimi ustawione polecenie zapłaty. Dlatego sugerowałem się fragmentem z regulaminu który przedstawiłem

    Jeśli nie mam racji będę jednak musiał dzwonić lub pisać do nich. :? Przez jaki e-mail kontaktowałeś się ?

     

    Kontaktowałem się poprzez formularz kontaktowy >informacje, myślę,że można również zadzwonić,aczkolwiek,wszystko też pewnie zależy od tego na jakiego konsultanta się trafi,co do zapłaconej faktury to jeśli również będziesz miał maj darmowy,owa należność powinna być zwrócona w przypadku nie przedłużenia umowy, bądź przeksięgowana na poczet kolejnych abonamentów w przypadku przedłużenia umowy,choć jeśli wystawiona w ica i już opłacona pewnie mogą próbować to różnie interpretować,najlepiej się dowiadywać.

  10. jestem w podobnej sytuacji i własnie sie zastanawiam czy tylko do mnie nie dzwonia, umowa mi wygasła 30.04, maj mam darmowy, ale w telefonie póki co tez cicho... poczekamy jeszcze z 2 tyg. i zobaczymy...

    Na jakiej podstawie maj jest darmowy? Wysłałem wypowiedzenie 30.04 i dzisiaj wyłączyli mi sygnał.

    Dziwne że wyłączyli, przecież skoro wysłałeś 30.04 to otrzymali je w maju, a jak sami pisali :

    "Wypowiedzenie uprawnia abonenta do rozwiązania umowy w drodze pisemnego oświadczenia w terminie 1 miesiąca kalendarzowego od daty wprowadzenia takich zmian/zmiany ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym oświadczenie to dotarło do operatora CYFRY+" .

    Czyli moim zdaniem w maju powinno być włączone, ale niestety trzeba za ten miesiąc zapłacić.

     

     

    Witam,jest trochę inaczej niż napisałes,również wysłałem wypowiedzenie 30.04, zarejestrowane 09.05(brak dostępu do ica) po czym 11.05 sygnał wyłączony,który wrócił dziś rano,po kontakcie mailowym z cyfra+ otrzymałem wiadomość,iż moja umowa została rozwiązana z dniem 30.04,oraz do końca maja mam udostępniony sygnał promocyjnie.

  11. Witam

     

    Mój problem dotyczy starego dekodera cyfry+ Philips DSR 3201/91, otóż dekoder działał normalnie,po czym postanowiłem skorygować antenę gdyż na drugim dekoderze(pace PVR) cięły tvn tvn24 itd ,tuż po skorygowaniu anteny dekoder przestał łapać sygnał tj. cały czas występuje czerwony kwadracik,nadmienię ,iż oba pozostałe dekodery które [posiadam (pace,sagemcom) działają świetnie na tym samym kablu,natomiast ten sam dekoder był również sprawdzany na drugim kablu(multiroom) co dało ten sam efekt..co może być tego przyczyną?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...