Skocz do zawartości

pepe1974

Użytkownik
  • Postów

    880
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez pepe1974

  1. A ja z innej beczki:

    Przeczytałem artykuł na media2.pl na temat kłopotów z rozwiązaniem umowy ze względu na wyłączenie Polsatu Futbol, i tak profilaktycznie wysłałem zapytanie drogą elektroniczną. Oto odpowiedź:

     

    nawiązując do przesłanej korespondencji, informuję że aktualnie korzysta Pan z usług w ramach promocji

    z zobowiązaniem do dnia 25.11.12 r. W związku z tym obecnie nie możemy zaproponować innej promocji o niższym abonamencie miesięczny.

    W odpowiedzi na dalszą część pisma informuję, że w celu dokonania jakiejkolwiek zmiany na koncie abonenckim (w tym rezygnacji z usług), należy przesłać pismo zawierające następujące dane:

     

    - imię i nazwisko prawnego Abonenta,

     

    - dokładny adres instalacji,

     

    - Numer Identyfikacyjny,

     

    - podpis (list, faks).

     

    Termin odłączenia sygnału ustalimy w oparciu o Regulamin świadczenia usług, po uwzględnieniu

    miesięcznego okresu wypowiedzenia, z wyrównaniem do końca cyklu rozliczeniowego.

    Nadmienię, że rezygnacja przed 25.11.12 r. będzie się wiązała z naliczeniem kary umownej.

    Mam nadzieję, że przyjmie Pan powyższe wyjaśnienia ze zrozumieniem.

     

    W przypadku pojawienia się dodatkowych pytań uprzejmie proszę o skorzystanie z formularza

    kontaktowego, dostępnego na stronie http://www.upc.pl/kontakt lub skorzystanie z kontaktu telefonicznego z Ogólnopolskim Biurem Obsługi Klienta w Katowicach pod numerem 801949480 (z telefonów komórkowych 32 4949480).

     

    W przypadku kontynuowania niniejszej sprawy prosimy nie kasować treści poprzednich wiadomości. Zachowanie pełnej korespondencji przyspieszy analizę Państwa zgłoszenia. Dziękujemy!

     

    Łączę wyrazy szacunku

     

    xxxxxxxxx yyyyyyyy

    Młodszy Specjalista ds. Korespondencji

    Odpisałem (nie kasując treści poprzedniej wiadomości) i poinformowałem Specjalist(k)ę ds. Korespondencji, że wprowadza klientów w błąd.

    Strasznie jestem ciekaw odpowiedzi :twisted:

     

    Odpowiedź już dotarła

     

    Szanowny Panie,

     

    potwierdzam, że po otrzymaniu pisma od naszej firmy z informacją o wycofaniu kanału "Polsat Futbol" z oferty, będzie Pan miał możliwość odstąpienia od Umowy bez konsekwencji.

    W przypadku pojawienia się dodatkowych pytań uprzejmie proszę o skorzystanie z formularza... ble ble ble... etc, etc

     

    ...i nie można było tak za pierwszym razem (?) :>

  2. Ursynów... jaki masz wykupiony i jaki masz rzeczywisty transfer, bo na fanpejdżu "fejsbukowym" Vectry dużo pisano o tym, że z tym słabo

    a i w UPC, gdzie mam 25 mega, przez ostatnie prawie 2 lata, raz [słownie: "raz"] zdarzyło się że dobiło do 20-tu, normalnie to mam transfer od 8 do 16 mega

    nie ukrywam że mi zależy, na stałym i optymalnym transferze, bo na codzień, pracują na "łączu" 2 laptopy, SmarTV i PS3 czasem inne urządzenia (okazjonalnie).

  3. Wkrótce wysiadam z UPC i w ramach przyglądania się operatorom, zastanawiając się do którego wsiąść teraz, wykonałem telefon do call center Vectry "na spytki", tak się złożyło, że zapytałem o VOD

    odpowiedź konsultanta: "W chwili obecnej nie posiadam informacji na temat terminu uruchomienia tej usługi, ale wiem, że trwają prace nad tym, aby i z tej możliwości można było skorzystać..." coś tam, coś tam; czyli nic nie wiadomo, ale wiadomo za to, że konsultanci zawsze dowiadują się na końcu...

  4. Przy okazji wycofywania Polsatu Futobl z UPC, mam zamiar przesiąść się na Vectrę... Czy ktoś się orientuje jaką najlepszą ofertę można wyrwać na:

    *TV - cyfrowy pakiet PLATYNOWY + C+(HD) + HBO(HD) z Cinemaxem(HD) + (EuroSportHD + nSportHD) oczywiście z PVR-em HD (ewentualnie może być VIP)

    *NET - 24 Mega + Wi-Fi

    (*+ ewentualnie telefon, ale to opcja do zaakceptowania w przedziale za 5,- do 10,- PLN/m-cznie extra)

    oferta z Xboxem za symboliczną złotóweńkę będzie dodatkowym atutem ;)

    nie wiem czy lokalizacja ma znaczenie, profilaktycznie dodam że chodzi o Warszawę.

  5. HD w 3D... ciekawym czy wogóle dostanę informację o zmianie regulaminu, bo informacji o ostatnim usunięciu kanałów z analogu nie otrzymałem do dzisiaj...

    To moja "skromna" lista oczekiwań:

    1) Canal+ GOL HD

    2) Canal+WEEKEND HD

    3) Ale kino+ HD

    4) Planete+ HD

    5) Kuchnia+ HD

    6) Domo+ HD

    7) MiniMini+ HD

    8.) TeleTOON+/Hyper+ HD

    9) TVN7 HD

    10) TVN Turbo HD

    11) TVN Style HD

    12) nPremium HD

    13) nPremium 2 HD

    14) nPremium 3 HD

    15) nPremium 4 HD

    16) nSport (HD)

    17) MGM (HD)

    18) Wojna i Pokój

    19) FOX (HD)

    20) EuroSport HD

    21) EuroSport 2 HD

    22) TV6

    23) PolsatSport News

    24) TTV

    25) ATM-RozrywkaTV

    26) Rebel-TV

    27) disco tv

    28) Polo TV

    29) Rodin TV

    30) HBO 2 HD

    31) HBO Comedy HD

    32) Cinemax HD

    33) Cinemax 2 HD

    34) VH1 Europe

    35) VH1 Classic

    36) BBC Knowledge HD

    37) Arte HD

    38.) Orange Sport

    39) Next Music HD

  6. 1) Najlepszy kanał ogólnotematyczny -TVN

    2) Najlepszy kanał informacyjny - TVN24

    3) Najlepszy kanał filmowy - CANAL+

    4) Najlepszy kanał sportowy - CANAL+SPORT

    5) Najlepszy kanał popularnonaukowy - Planete+

    6) Najlepszy kanał dziecięcy - MINIMINI

    7) Najlepszy kanał muzyczny - REBEL TV

    8 ) Najlepszy kanał zagraniczny - Arte HD

    9) Najlepszy kanał HD - Discovery Showcase HD

    10) Najlepsza paczka kanałów premium - CANAL+

    11) Najlepszy kanał wprowadzony w 2011 r. w Polsce - Canal+3D

    12) Najgorszy kanał wprowadzony w 2011 r. w Polsce - Rodin

    13) Najlepszy kanał wprowadzony w tym roku do Cyfry+, to - BBC Knowledge

    14) Najlepszy kanał wprowadzony w tym roku do Cyfrowego Polsatu, to - ?

    15) Najlepszy kanał wprowadzony w tym roku do platformy n, to - ?

    16) Najgorszy wprowadzony w tym roku do Cyfry+, to - Rodin

    17) Najgorszy kanał wprowadzony w tym roku do Cyfrowego Polsatu, to - ?

    18) Najgorszy kanał wprowadzony w tym roku do platformy n, to - RomanceTV HD

    19) Kanał, który powinien pojawić się w Polsce/mojej platformie, kablówce, to - nSport HD

  7. U mnie złapało 23 stacje

    22 dubel tvp1

    23 dubel typ2

    U mnie teraz jest 17 stacji:

    1. TVP 1

    2. TVP 2

    3. TVP Info Warszawa

    4. TV 4

    5. Polsat HD

    6. TV 6

    7. TVN 7

    8. TVN HD

    9. TV Puls

    10. TV Puls 2 (plansza)

    11. TTV (plansza)

    12. Eska TV (plansza)

    13. Polo TV (plansza)

    14. ATM Rozrywka TV (plansza)

    15. TVN (SD)

    16. Polsat (SD)

    17. Polsat Sport News

    ...nie wiem dlaczego nie ma, TVP Info Łódź, TVP Kultura i TVP Historia

    Ktoś coś wie? Czy dopiero od 15.12 będzie "normalnie"?

     

    AKTUALIZACJA:

    Przez ręczne wyszukiwanie przeskanowałem kanał 55 (MUX III w W-wie) i TVP Info Łódź, TVP Kultura oraz TVP Historia wróciły, mam teraz w sumie 20 kanałów, a w zasadzie 15+5 planszy testowych. Duble TVP1, TVP2 i TVP Info W-wa usunąłem sobie z listy (tak byłoby 23).

  8. Maliniaq: Witam.

    Podobno Canal +3d nadaje codziennie o godz 20tej programy w 3D , a u mnie czarny ekran ?

    Czy wiecie coś na ten temat?

    Tester19: Wina leży po stronie Vectry. W Cyfrze + na kanale Canal + 3D jest plansza kanału bądz zapowiedz programu który ma byc nadawany. Nie widziałem przez ostatnie dni żeby tam była jakaś ciemność ale w Vectrze jak zawsze na odwrót

    Maliniaq, Tester19:(...)

    Canal+ 3D jest dostępny bezpłatnie dla wszystkich abonentów Vectry posiadających pakiet Canal+ HD z dekoderem HD (trzeba też dysponować telewizorem 3D).

    w tej chwili kanał jest na liście... [czyt. jest dostępny] ale dlaczego nie "świeci"?
  9. Zawsze możesz wypowiedzieć umowe zostanie naliczona kara,zapłacisz i tak się skończy Twoja przygoda z operatorem .

    Widzisz dalej jakiś problem?

    W Cyfrze to tak nie działa, wcześniejsze wysłanie wypowiedzenia, skutkuje zaplanowaniem rozwiązania na koniec okresu minimalnego... obecnie najlepszy sposób to wypowiedzenie umowy ze względu na zmianę regulaminu z dn. 01.01.2012, albo ze względu na zmianę oferty programowej [wyłączenie Movies24]
  10. Sprawdzałem dzisiaj i wg. mnie jest 11 (a 12 jeżeli liczyć Hyper+ jako oddzielny kanał) nowych kanałów HD (a mam pakiet Kompakt):

    Ale kino+, Planete+, Kuchnia+, Domo+, MiniMini+, teleTOON+ (a od 21:00 Hyper+), C+ Weekend HD, C+ Gol HD, TVN HD, TVN 7 HD i Arte HD.

     

    Mogę tylko powiedzieć, że Cyfra+ idzie w bardzo dobrym kierunku :)

    tyle że C+ Gol HD i C+Weekend HD są w opcji Canal+ lub w pakiecie Canal+Kompakt, natomiast Arte HD jest kanałem FTA (Free-To-Air), więc "tylko" pozostałe kanały wzbogaciły pakiet Kompakt

×
×
  • Dodaj nową pozycję...