Skocz do zawartości

Adgjm

Użytkownik
  • Postów

    181
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Adgjm

  1. Ja w piątek po dwóch telefonach w sprawie włączenia darmowego HBO i usłyszeniu że nikt nic nie wie dałem sobie spokój z dzwonieniem.Napisałem do doradcy z forum nc+ o włączenie bonusu i niby wszystko załatwiłem.Ale kanały jak nie działają tak nie działają.Na maile przestali odpowiadać,więc dzisiaj rano postanowiłem zadzwonić.Najpierw jak koledzy wcześniej radzili pod numer 22 3104560.Konsultant stwierdził że nic nie może zrobić i mam dzwonić na infolinie ogólną pod numer 22 3104545.Tak też zrobiłem i od razu wybrałem połączenie z działem technicznym.EUREKA.Nareszcie trafiłem na porządnego konsultanta.Chwila rozmowy,szast-prast i HBO świeci.

  2. @weeman ja mam taką samą sytuację.W ICA na umowie nc+ mam na razie 0 zł do zapłaty a na umowie z C+ mam normalną kwotę jaką płaciłem co miesiąc.Pisałem do nich w sprawie zablokowanego konta w ICA nc+ i przy okazji zapytałem się oto i to mi odpisali:

     

    "W osobnej korespondencji zostaniesz poinformowany o sposobie rozliczenia płatności z CYFRĄ+ oraz zostaniesz poproszony o zwrot sprzętu CYFRY+."

  3. Czy może ktoś się orientuje jak sprawdzić czy migracja została wprowadzona do systemu, bo migrowałem jakieś 6h temu, a w ICA nadal mi pokazuje że jestem na starym pakiecie w C+ ?

     

    Ja migrowałem we wtorek.Jutro idę do APS i wymieniam Pace na mediabox.Na koncie C+ w ICA mam nadal stary pakiet.A to fragmenty korespondencji z nimi:

     

    "Odnosząc się do kolejnej kwestii, wyjaśniam, że po odbiorze dekodera będzie mógł Pan utworzyć nowe konto w ICA, gdzie dane dotyczące oferty zostaną zaktualizowane."

     

    "Informacje dotyczące wybranej oferty widoczne będą w systemie po odebraniu nowego dekodera."

     

    "Informacje o dekoderze oraz o ofercie programowej będą widoczne po odebraniu sprzętu."

     

    Więc chyba nie ma co się martwić na zapas.

  4. Dzisiaj i do mnie zadzwoniła miła pani z ofertą migracyjną.Zaproponowała C+Platinum za 119 zł.Po mojej odmowie skonsultowała się z przełożonym i kolejna propozycja 99 zł na 18 miesięcy.Może i bym się zgodził na tą propozycję ale pytam się o wymianę dekodera Pace PVR 500 na mediaBOX+.Ku mojemu zaskoczeniu pani powiedziała że nie da rady gdyż ten dekoder nie jest jeszcze dostępny w ofercie.Na razie prowadzone są wewnętrzne testy tego dekodera i nie jest on dostępny.Nie chciało mi się dalej drążyć tematu dlatego grzecznie podziękowałem za ofertę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...