Marantz
-
Postów
7 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Marantz
-
-
-
Pakiet Familijny Max HD
Pakiety i usługi dodatkowe:Pakiet VOD, Pakiet Film HD, Pakiet HBO HD HBO GO, Pakiet Cinemax HD, Pakiet Sport HD, Usługa Multiroom HD, Katalog treści online3 miesiące do końca umowy .
-
-
3 godziny temu, stan69 napisał:
Konsultantka chciała zarobić, trzeba wiedzieć co można wynegocjować. Co chcesz, my tego nie wiemy, może się dowiemy?
Obniżenie opłat miesięcznych . Obecnie place ok 105zl przy abonamencie na 29 . Przez pierwsze 6 płaciłem coś poniżej 70zl .
-
Dzwoniłem dziś sprawdzić, jaka jest oferta w związku z kończącą się umową .
Kobieta na drugim końcu słuchawki chyba została wylana z ZUS-u lub banku, bo taki miała entuzjastyczny ton...
Oferta przedstawiona jest gorsza, niż ostatnim razem.
Zaznaczę , że nie mieszkam w Polsce i wolałbym uniknąć podróży w tym pandemicznym czasie.
Czy jestem zmuszony anulować umowy, czy jest możliwość kontaktu poprzez forum ze specjalistą Polsatu i wynegocjować lepsze warunki?
Zaznaczę, że jestem abonentem od co najmniej 6-7 lat i w obecnej chwili mam jeden z najwyższych pakietów, a ta Pani konsultantka brzmiała totalnie depresyjnie i nie dotarło do niej, że oferta jest gorsza, niż dla nowych klientów.
-
Witaj, przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Nasz konsultant na pewno nie miał złych intencji. Jeśli napiszesz w tej sprawie maila na adres: kontakt@cyfrowypolsat.pl i podasz w nim swoje: imię, nazwisko, numer telefonu do kontaktu oraz oczekiwania w stosunku do oferty, to będziemy mogli zlecić, aby nasz konsultant zadzwonił do Ciebie o określonej porze. Postara się on jak najlepiej dopasować ofertę do Twoich potrzeb i odpowie na wszystkie zadane pytania.
Dziękuję za zainteresowanie. Napiszę maila na wolnym czasie.
Pozdrawiam.
@Marantz,
Po 5 latach z CP i obecności na tym forum powinieneś wiedzieć, że gdy kończy się umowa składa się wypowiedzenie i nagle pojawiają się korzystne oferty...
Niestety, ale masz pewnie racje.
-
Już tak jest, że nowi mają lepiej.
CP nie zna jak na razie słowa "lojalny klient", ale dają upusty.
Jak widać konsultant stwierdził że pewnie mam za dużo kasy!
Po zapytaniu się czy mogę uzyskac jakąkolwiek zniżkę , padła odpowiedź raczej wymijająca "już przedstawiam najlepszą ofertę którą specjalnie przygotowaliśmy dla pana..." czyli to co wspomniałem powyżej . Raczej dobry żart niż oferta!
-
Witam.
Czy w Polsacie istnieje coś takiego jak " lojalny klient " ?
Mianowicie chodzi o przedłużanie umowy i negocjacja lepszych warunków niż ogólnie dostępne w danym czasie.
Więc parę dni temu przedłużyłem umowę i jako że mam telewizję Polsat od ponad 5 lat liczyłem na jakiś rabat lub lepszą ofertę.
Ku mojemu zdziwieniu zostałem poinformowany że jak chcę np taniej to umowa na 29 miesięcy z czego 6 miesięcy o 30 zł taniej . Dalej usłyszałem że muszę zapłacić prawie 50zł za dekoder Evobox i kilkanaście zł za dodatkowy dekoder multiroom ... i za przesyłkę kurierską też poważnie? Mamy 21 wiek i pewne rzeczy się zmieniają , zwłaszcza przesyłka która powinna być darmowa . To firmie Polsat powinno zależeć na kliencie a nie dobijać go kolejnymi złotówkami.
Natomiast nowi abonenci mają zgoła lepsze warunki!
Umowa tylko na 24 miesiące, z czego 6 jest za darmo i nie ma opłaty za Evoboxa , no może 1zł.
To w ogóle nie ma sensu!
PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Dzięki za podpowiedź . Jeśli bedzie kilka miesięcy darmowych to automatycznie całość ulegnie obniżce .
Na obecnej umowie pisze że była przyznana ulga 1.5k
Obniżenie opłat miesięcznych . Obecnie place ok 105zl przy abonamencie na 29 . Przez pierwsze 6 płaciłem coś poniżej 70zl .
A czy można skontaktować się z DUK droga mailową ?