[Inea]

Czy na os. Lecha występuje obecnie jakaś awaria?

[Inea]

Osiedle Lecha, brak tv i internetu. Tylko u mnie, czy jakaś większa awaria?

[Inea]

Os. Lecha - jakaś poważniejsza awaria. Do końca dnia ma być usunięta.

[Inea]

INEA chyba najwiekszy i najgorszy operator. Teraz na poznanskich ratajach żerują bo spółdzielnia doprowadziła do monopolu, czym udowodniła firma Maverick.

Szczeze po tym co ostatnio zrobili z tą podwyzką życze im wielkiego początku końca. Tak jak szybko sie pojawiliście tak powinniscie zniknąć z mapy.

Nic dodać, nic ująć. To najmniej przyjazny dla abonentów, [beep]y i bezczelny operator.

[Inea]

Pewnie generowały by zbyt duży ruch w sieci.

[Inea]

Tego ich bełkotu w ogóle nie ma sensu czytać, robią z nas idiotów i tyle. Tutaj nie ma żadnego dialogu, jest tylko jednostronne narzucanie swoich warunków, które po woli stają się dla mnie nie do przyjęcia :-/

[Inea]

Ten cały system pakietyzacji kanałów jest chory. Klient powinien mieć możliwość zakupu kanałów, które go interesują, a nie tych które wciska mu operator. Dotyczy to wszystkich operatorów, nie tylko Inei. Wtedy operatorom zależałoby na jak najszerszej ofercie dostępnych kanałów, a my placilibyśmy za to, co oglądamy. Jakiś czas temu KRRiT zbierała głosy abonentów w tej kwestii i na razie cisza.

[Inea]

Bo Inea przy tym nie majstrowała

Byli klienci Testu, nic gorszego nie mogło się Wam przydarzyć.

[Inea]

Inea, na normalnym, konkurencyjnym rynku marnie byście skończyli. Mistrzowie prowizorki...

[Inea]

Nic, tylko narzeka

[Inea]

Czy TV online w Inei będzie dodatkowo płatne?

[Inea]

Powtarzasz w kółko swoje i irytujesz ludzi. Już kilka osób próbowało Ci to delikatnie dać do zrozumienia. Bez efektu, jak widać :-\

[Inea]

Dali wam tvp sport hd i juz narzekacie...

 

Zaakceptuj chłopie wreszcie fakt, że inni mogą mieć inne oczekiwania niż Ty. Nie potrafisz zrozumieć, że dla sporej grupy TVP Sport HD jest ważną pozycją i chcą go oglądać w jak najlepszej jakości? Takie to trudne?

[Inea]

Właśnie, więcej pokory i uniżoności wobec wszechwładnej Inei!

[Inea]

Skończ już z tym softem. Wciąż tylko soft i soft...

[Inea]

Raczej z siebie, bo z nas jakoś nie miał skrupułów

[Inea]

No właśnie... i tego typu działania wpisują się w ich "model biznesowy". Nie produktem a podstępem i manipulacją w klienta. Wiem, można powiedzieć, że przecież umowa jasno (a nawet nie zawsze tak jasno) określa warunki. Ale wiadomo, jeden umowy nie doczyta do końca, drugi nie zrozumie, trzeci nie ma alternatywy i rybki do sieci wpływają...

[Inea]

Każdy klient powinien być ważny, ale chyba do końca tak nie jest. Klient narzekający robi czarny PR i myślę, że na rękę im jest pozbycie się takich klientów. Co pewien czas otrzymują od Towarzystwa Wzajemnej Adoracji jakąś nagrodę i to jest medialne i robi reklamę. Taki "model biznesowy"...

Dziś niestety firmy w niewielkim stopniu walczą o klienta produktem. Inwestuje się w krzykliwe, bełkotliwe akcje reklamowe i to niestety działa. Klienta wcale nie tak trudno jest zmanipulować...

[Inea]

Nie drąż

[Inea]

Dziś niestety, nie ma już etyki w biznesie. Chciwość i szybki zysk ponad wszystko. Nie ma zasad, nie obowiązuje dobry obyczaj. I Inea jest tego sztandarowym przykładem.

[Inea]

Dokładnie. Nie walczycie produktem tylko tworzeniem monopolu. W ten sposób bez względu na oczekiwania klientów możecie narzucać swoje warunki.

[Inea]

Mamy jeden temat "Inea Poznań" i wszystko tutaj wrzucamy. Fakt, że robi się misz-masz. Chyba gdzieś pojawił się już pomysł założenia forum tematycznego o Inea, wtedy mielibyśmy możliwość zakładania wątków tematycznych.

Ktoś sugerował nawet, że Inea powinna stworzyć własne forum, ale były obawy, że wtedy moderacja mogłaby być zbyt agresywna (nie wiem skąd takie przypuszczenie )

[Inea]

Niemniej mamy prawo głośno mówić o tym, że nam się to nie podoba

[Inea]

Nie wydaje mi się, że to konsultant. Wydaje mi się, że to co najmniej 2 osoby, ale to nieważne. Gdybyś znał jego dane osobowe, to co by to zmieniło? Jest jakimś tam przedstawicielem Inei i teoretycznie do kontaktu z nami został oddelegowany.

[Inea]

Nie rozumiem dlaczego to Ciebie dziwi. Ludziom się nie podoba, to o tym piszą. Pewnie, że nie jest to pasjonująca lektura ale świadczy o niezadowoleniu i tyle. Tutaj mamy szansę, że ktoś z Inei chociaż się z tym zapozna. Realizacja tych postulatów to już inna sprawa i świadczy o podejściu Inei do klientów.