arczi0044
-
Postów
31 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez arczi0044
-
-
Też mam ten sam problem, próbuję się zalogować od 3 dni bez powodzenia. Reset hasła też nie pomaga, komunikat konto zablokowane. W sumie to może chodzi o nasze bezpieczeństwo,,, nikt się nie zaloguje, nawet właściciel konta
-
8 godzin temu, stan69 napisał:
@arczi0044, tel.222 127 128.
Wszystko się zgadza, tylko ja szukam konsula, który bez ściemy przedstawi konkretną propozycję. Po telefonie do DUK odpowiedź, że jeszcze nie teraz, że muszą skonsultować z kierownikiem itp. Chyba przyjęli strategię przeciągania sprawy, a kolejny miesiąc trzeba opłacić.
-
Witam, jest ktoś na forum z działu DUK? Prosiłbym o kontakt w celu przedłużenia umowy.
-
OlafS ja również nie chcę obrażać twojej inteligencji. Może przeczytaj ze trzy razy tytuł tematu, nie widzę tam wzmianki o nie opłacaniu po darmowych miesiącach czy nie oddaniu dekodera. Temat jest prosty i przejrzysty i o tym w tym wątku piszemy. Jest możliwość rozwiązania umowy do końca stycznia, koniec i kropka.
-
Ręce opadają, jak komuś nie pasuje i jest taki regulaminowy to niech nie wysyła wypowiedzenia. Ja mam w nosie regulamin, skoro jest taka możliwość to z niej skorzystałem i jestem parę stówek do przodu.
-
deejay_18 Człowieku, jak ty lubisz komplikować sobie życie i przy okazji innym. Na forum jest parę osób które pracują w dziale utrzymania klienta. Pisali już kilkukrotnie w tym wątku że wypowiedzenia można składać do 31.01. i umowy będą bez problemu rozwiązane, a ty dalej się upierasz i wprowadzasz zamęt wklejając wycinki z regulaminu próbując udowodnić że koło jest kwadratem.
-
1
-
-
53 minuty temu, _Artek_ napisał:
Trochę dystansu do siebie i świata kolego jak nie chcesz to nie czytaj moich postów.
Jasne, szukam konkretnych informacji na forum i przebijam się przez te [beep]ny, zachowaj te seksistowskie wypowiedzi dla siebie albo zmień forum.
-
Nowy 123 mam pytanie, obecnie umowa 12/3, został jeszcze miesiąc gratisu. Planuję z końcem grudnia złożyć wypowiedzenie z powodu usunięcia kanału. Czy będzie możliwość ponownie skorzystać z 12/3?. I drugie pytanie, przy opcji zejścia na niższy pakiet, czy oferta Familijny Max HD + OTG za 30zł 24/3 jest jeszcze dostępna?
-
Zapamiętuje, wpisałem przy pierwszym uruchomieniu i wszystko działa.
-
Jest jeszcze jeden denerwujący problem, dekoder z czuwania po jakimś czasie sam się przełącza na szybki start. W nocy jest to uciążliwe bo słychać uruchamiający się twardy dysk, dodam od razu, że nie mam ustawionych żadnych przypomnień czy nagrań. Nie wiem, czy to przypadek, ale Polsat w swoich dekoderach ma ciągle problemy z funkcją oszczędzania energii. Przypadek?
-
W nowych dowodach nie ma adresu zameldowania.
-
Na stronie polsatu są tylko trzy oferty dla nowych abonentów, nie wiem czy to tymczasowy błąd czy zmiana w ofercie?
-
Skoro miałeś Evobox bez czynszu przy dotychczasowej umowie, to chyba normalne że przy następnej nawet przy zejściu na niższy pakiet Evo zostaje bez czynszu.
-
@nev
Przy Premium aktywacja 49zl i 5zl czynszu miesięcznie za Evobox.
Z tym 5zł czynszu przy pakiecie premium to chyba pomyłka?
-
Miałem ten sam problem, myślałem że trafiłem na wadliwy egzemplarz, po paru restartach samo się naprawiło i jak na razie nie ma żadnych niespodzianek.
-
Przerabiał może ktoś taki temat? Dzisiaj przyjechał kurier z aneksem do umowy i dekoderem Evo. Uzgodnione było z konsultantem, że przy dostawie nowego zabierze stary Sagem. Skończyło się na tym, że zostałem z dwoma dekoderami. Kurier odmówił przyjęcia starego, bo nie miał żadnych dokumentów na przyjęcie.
-
Przy zamówieniu evoboxa konsultant nie zaproponował zestawu konwertera z anteną, a ja o tym zapomniałem, czy jest teraz możliwość dokupić za 129zł w punkcie obsługi?
-
Wystarczy zmienić w ustawieniach rodzaj konwertera, a tak z ciekawości, ile taki zestaw kosztuje w APS?
-
Właśnie miałem kolejny tel. z DUK. nie ma możliwości przedłużenia umowy z dekoderem sagemcom. Zdecydowałem się wymienić na evo. Ciekawi mnie ten błąd systemu związany z dekoderami sagemcom, raczej ciężko uwierzyć żeby nie dało się tego naprawić.
-
Po pierwsze nie trzeba było czekać do końca, tylko złożyć wypowiedzenie na przynajmniej 7 miesięcy do końca okresu podstawowego umowy. Następnie przedłużyć umowę z nowym dekoderem i bezpłatnym miesiącem lub miesiącami na sześć miesięcy przed zakończeniem się umowy. Skoro konsultant się przyznał, że jest to błąd systemu informatycznego CP, to zawsze masz podstawę do reklamacji, że straciłeś przez to 2 miesiące gratis.
Twierdzicie, że życie Was nauczyło, to zamiast walczyć z czymś na co nie macie wpływu, trzeba szukać innego, korzystnego dla siebie rozwiązania. Wszędzie widzicie spiski oraz kłody rzucane pod nogi, a inicjatywy i pomyślunku za grosz.
Nie ma się co denerwować, forum jest właśnie po to żeby opisywać takie przypadki. Gratulację dla tych którym udało się wynegocjować korzystne warunki, ale są też mniej zadowoleni klienci i to nie z własnej winy lecz przez błędy systemu!. A rady typu,,, złożyć wypowiedzenie na 7 miesięcy,,, to może lepiej w dniu podpisania aneksu złożyć wypowiedzenie.
-
@arczi0044
Rozwieje Twoje wszelkie wątpliwości i podejrzenia.
Ale jeżeli chcesz zejść na mniejszy pakiet to nie ma najmniejszego problemu, jeżeli problem nie zostanie naprawiony to możesz zejść na ten Pakiet Familijny Max HD w cenie 29,99zl i wymienić dekoder na nowy i po problemie.
Wszystko super, tylko jak to zrobić? Problem nie jest naprawiony od przeszło miesiąca i każda rozmowa z konsultantem kończy się tak samo. Jeszcze trochę i będzie koniec umowy.
-
To nie teoria spiskowa, normalna polityka firmy, doić klientów tak długo jak się da. Za długo żyję na tym świecie, żeby wierzyć w przypadki, że przez miesiąc zawiesza się system, akurat wtedy kiedy chcemy obniżyć pakiet.
-
@swojadroga, a co z pytaniem @arczi0044?
Brak odpowiedzi potwierdza moje przypuszczenia. Konsultanci mają przytrzymać klienta jak najdłużej przy największym pakiecie. Wszystko OK, jak zwiększamy lub zostajemy na obecnym. Przy próbie zejścia na niższy zaczyna się gra na czas: a to system nie działa, a to zadzwonimy za 3 dni.
-
Od 28.08 będą 2 cykle, wypowiedzenie wysłane 2 miesiące temu.
Dekoder EVOBOX PVR - dyskusja ogólna
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
7 lat użytkowania i coś się posypało. Po włączeniu dekodera na wyświetlaczu pojawiają się kody Dl, Łun2, Dnl3, Ef54, Ef51, Dnl7, Dnl1, trwa to ponad 2min. i restart i tak w kółko. Na TV jest wyświetlany pasek postępu 0%. Parę miesięcy temu miałem taki przypadek i pomogło odłączenie przewodu antenowego, teraz nic nie pomaga.