horde
-
Postów
54 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez horde
-
-
Oczywiście, że możesz odwracać kolejność, z tym, że wiąże się to z odpowiednimi warunkami i rozbiciem aktualnego SmartDom.
Znaczy to, że zmieniasz np umowę uprawniająca np zamiast tv uprawniający internet.
Ma to się ponoć zmienić, że np tv będzie uprawniająca, ale nie będzie mogła być uprawniona do zniżki.
Masz rację, oczywiście to zgadywanie, miałem nadzieję, że może ktoś ma dostęp do konkretów, wie co się święci
Oczywiście może okazać się, że to zwykła gadka-szmatka konsula i nic z tego się nie sprawdzi.
-
To ja wiem, że SmartDom to zbyt dobra oferta, żeby rezygnowali całkowicie, ale coś ten konsul wspominał, że nie każda umowa będzie mogła być uprawniającą, że nie będzie można odwracać kolejności itp. Szczerze w to wątpię, ale spytałem z ciekawości, że może ktoś się z tym już spotkał.
-
Przecież napisał, że ma wyłączone.
-
Orientuje się ktoś, czy SmartDom w obecnej formie będzie przedłużony po 13 lutego?
Moja mama była w APS i konsultant poradził jej poczekać z wypowiedzeniem umowy do końca lutego, bo chodzą słuchy, że Plus będzie się wycofywał z obecnej formy SmartDom i mają być jakieś zmiany.
-
Ja odstępowałem od umowy mailowo i zostało to uznane. W tym samym dniu dostałem potwierdzenie również przez e-mail, a później listownie.
Poza tym w przepisach również podana jest dowolna forma przekazania oświadczenia odstąpienia od umowy.
-
@swojadroga: Na jakiej podstawie 10 dni, skoro ustawowo jest 14 dni?
-
Może przecież odstąpić od umowy i negocjować nowe warunki.
-
Czy ktoś wymieniał Evoboxa z uwagi na hałasujący dysk? Udało się wymienić? Wcześniej w ogóle nie słyszałem dysku, a teraz zaczął hałasować.
-
Uszkodzony zasilacz może podawać nie takie parametry prądu jak wymagane do podzespołów, co w konsekwencji może powodować niestabilna, wadliwą pracę dekodera.
-
OK, ale rozumiem problem twardego dysku po kilkunastu miesiącach, a nie po kilku tygodniach.
Mam ten dekoder drugi tydzień i widzę jego inne zachowanie niż na początku.
-
To chyba ma związek z nagrywaniem.
Na samym początku jak go dostałem to bardzo szybko śmigał.
Teraz jak trochę nagrywałem to widzę momenty zwolnień czy jakieś szarpnięcia w animacjach. -
Nie jest prawdą to co piszesz. Nie trzeba kończyć obydwu umów. Wystarczy , że @grzybekxl zakończy umowę na tv, a nowa umowa tv zostanie dodana jako druga uprawniona do 50%zniżki, internet utraci rabat i stanie się automatycznie pierwszą umową uprawniającą. Oczywiście muszą zostać spełnione odpowiednie warunki.
-
-
Nie pamięta adresu na jaki zakładał? Powinien być w umowie. Na ekranie logowania jest odnośnik do resetowania hasła w wypadku zapomnienia. Na podany adres e-mail przychodzi wiadomość z linkiem do strony gdzie można ustawić nowe hasło.
-
-
Dzięki za odpowiedź.
Tylko zastanawiam mnie punkt w regulaminie:
6) Dodatkowy Bonus opisany w punkcie 5) powyżej nie będzie przyznany, jeśli Klient z tytułu umowy, która jest podstawą przyznania ww. dodatkowego Bonusu, tj. umowy o świadczenie usług z Polkomtel lub Cyfrowy Polsat otrzymuje rabat smartDOM /smartFIRMA przyznawany przez Polkomtel
lub Cyfrowy Polsat zgodnie z odpowiednim regulaminem w programie SmartDOM /smartFIRMA lub rabat wynikający z promocji „DwuPak – Tv i Telefon” zgodnie z regulaminem promocji „DWUPAK – TELEWIZJA I TELEFON”.
Ten dodatkowy bonus to jest 15 zł, które z 10 zł za obroty na koncie daje 25 zł.
Czyli ten zapis oznacza, że gdyby umowa dającą dodatkowy bonus była równocześnie umowa uprawniającą do zniżki SmartDom to nie byłoby tego bonusu?
W moim przypadku jeśli umowa na TV dzięki której uzyskam bonus nie jest umowa uprawniającą tylko uprawniona do zniżki w SmartDom to zachowam ten dodatkowy bonus?
Nie wiem, czy dobrze to zrozumiałem.
-
Wczoraj podpisałem nową umowę Premium Max na 24 miesiące z 2 gratisowymi, evobox za 1zł bez czynszu.
Chodziło mi o to, żeby ta umowa miała rabat w SmartDom, umowę uprawniającą mam internet w plusie 49,99zł.
Konsultant zaproponował mi również kartę plus banku, że będę mógł dodatkowo zmniejszyć kwotę abonamentu na tv o 25 zł. Czy to prawda, że umowę już obniżona 50% w SmartDom mogę dodatkowo uzyskać rabat 25zł dzięki karcie plus banku?
-
Nie macie może przecieków, czy po 5 listopada będzie przedłużony SmartDom?
-
@Tndek Wróci na warunki poprzedniej umowy. Na odstąpienie od umowy zawartej na odległość przysługuje 14 dni.
-
@Wojtek509 Skąd informacja, że na wypowiedzeniu musi znaleźć się postawa prawna?
-
@ Specjalista Cyfrowy Polsat Bardzo dziękuję za odpowiedź. Teraz mam Familijny Max HD+sport HD+film HD+Cinema HD za 59,90zł jako umowę uprawniającą. Do tego Internet w plusie LTE 40GB za 49,00zł to 50% place 25 zł. Czyli jak zakończe tv, to wtedy Internet stałby się umową uprawniającą i mógłbym do tego dobrać np Premium Max 50% za 50 zł? Internet mam bez sprzętu, ale zdaje się, że jest za niski bo powinien być 49,90?
-
Czy jest możliwość w trakcie trwania umów lub przy przedłużaniu jednej z nich zmiana umowy uprawniającej na tą z 50% zniżka w SD? Czyli zamiana kolejności w SD, uprawniającą staje się 50%, a 50% uprawniającą. Czy jedyną opcją jest zakończenie umów i utworzenie nowego SD?
-
@Feniks Dzięki za odpowiedź. Na razie to odstąpiłem od umowy, zawsze mogę złożyć wypowiedzenie. Poza tym jak bym odesłał sprzęt typ na czym Twoim zdaniem miałbym oglądać tv?
Co do Twojego drugiego punktu. Pierwszy raz czytam, żeby komuś to przeszkadzało, a bywam na rożnych forach. Skoro tak bardzo przeszkadza to wyłącze.
@Dzialduk dzięki za odpowiedź. Teraz miałem 29/4. Rozumiem, że bez wypowiedzenia nie mam na to szans?
-
z tym problemu być nie powinno
jak by coś poszło nie tak zawsze możesz powołać się na informacje przekazane przez konsultanta w czasie nagranej rozmowy telefonicznej w drodze reklamacji 
PS nie takie rzeczy się odkręcało w procesie reklamacyjnym.Tak myślę, że jest jeszcze inne choć mało korzystne rozwiązanie pozwalające się cieszyć pożadanym przez ciebie dekoderem bez tych wszystkich kombinacji: jeszcze jedno przedłuzenie umowy na 29 miesięcy bez wielkich bonusów z nowym sprzętem - na takie coś CP bardzo chętnie się godzi.
Dzięki za odpowiedź
Wysłałem odstąpienie bez oddawania sprzętu. Dostałem odwiedź, że zostało przyjęte i zostaje na starych warunkach umowy. Teraz poczekam na jakiś kontakt, a jak nie to napiszę wypowiedzenie i wtedy zobaczę, czy coś mi zaproponują.
smartDOM - pytania, wątpliwości. Czy dostanę rabat?
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
A musisz przedłużać umowę? Nie może przejść na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia? Chyba że są jakieś promocyjne opłaty które po wygaśnięciu podstawowego okresu umowy wygasają i zwiększa się opłaty.