horde
-
Postów
54 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez horde
-
-
Mam smartdom pierwsza usługa uprawniającą internet oraz tv z rabatem 50%. Umowy przeszły na czas nieokreślony. Jeśli teraz zrobię aneks, przedłużę umowę na internet na nowych warunkach, ale ze zobowiązaniem minimum takim jak miałem, uprawniającym to rozumiem, że przejdę na smartdom 4 czy 4.5, ale nie stracę zniżki 50% na tv? Zniżkę na tv stracę dopiero kiedy ruszę umowę na tv?
Pewnie to pytanie było wiele razy, ale wolę się upewnić, czy coś się w międzyczasie nie zmieniło. -
Jak ruszysz druga umowę to stracisz.
-
Powyżej mojej odpowiedzi był post innego kolegi @OlafS z propozycjami jak można zrobić aktualizacje danych.
Do tego się odnosiłem odpowiadając koledze @AnalitykDVB.
Poza tym cytujesz posty nie w kolejności tylko tak jak Tobie pasuje.
-
Odnosiłem się do ad3 ksero przekazane kurierowi przy nowej umowie.Nie, pytający @analitykDVB miał zupełnie inny problem. Ty dopisałeś ideologię do jego pytania.
Nie dopisywałem żadnej ideologii tylko dziwiłem się takim praktykom i braku obawy o swoje dane.
Ty za to próbowałeś wmówić, że są to normalne dozwolone praktyki w świetle prawa.
Oświadczenie GIODO na które się powołujesz to tylko próba obejścia problemu z braku odpowiednich przepisów.
Czy w APS zamazują dane, informują o tym klientów, nie, musisz być zainteresowany tematem podczas, gdy oni w ogóle nie powinni tego robić. To jest ich wymysł bez poparcia w przepisach.
-
Nie do końca, bo tak jak pisałeś operator szantażuje darmowymi okresami co nie powinno mieć miejsca.
Czy jak w przypadku kolegi powyżej brak przekazania kopii kurierowi może skutkować anulowaniem umowy.
Takie same problemy są w APS.
Niestety nie jest to do końca rozwiązany problem.
-
W prawie telekomunikacyjnym nie ma nic o skanowaniu dokumentów i przechowywaniu ich kopii.
Jest tylko o przetwarzaniu konkretnych danych abonenta.
To o czym piszesz o zasłanianiu innych danych na kserokopii to tylko tymczasowa proteza, obejście problemu z braku odpowiednich przepisów. Generalnie GIODO stoi na stanowisku, że nie ma konieczności wykonywania kopii dokumentów.
Tym bardziej dziwne są praktyki przekazywania kopii dokumentów osobom trzecim.
-
A to przepraszam, mylnie zrozumiałem, że chodzi o ofertę plusa.
-
Pierwsze słyszę. Miałem identyczny model i nie musiałem go zdawać. Niedawno przedłużałem umowę na internet z nowym urządzeniem i w umowie mam podany całkowity koszt routera, a raty rozłożone co miesiąc.
Na stronie plusa podane są raty za sprzęt, konkretne wyliczenia w zależności od długości spłaty, nie ma nic o udostępnieniu sprzętu.
-
A dlaczego mam nie być? W umowach na internet albo sprzęt był wliczony do umowy albo był na raty. Było inaczej?
-
To w takim razie nie musisz zdawać żadnego sprzętu.
-
A co ma do tego strona umowy? Kurier nic ze mną nie podpisuje, ma tylko zweryfikować że ja to ja.
Jak przedłużałem umowę to kurier sprawdzał mój dowód, czy dane się zgadzają.
To są właśnie bzdurne wymogi operatorów niczym nie poparte, nie mające żadnego uzasadnienia w przepisach. Może w końcu UOKiK i GIODO się za to wezmą.
-
Zrywasz umowę? Normalnie po spłaceniu rat za sprzęt przechodzi na własność.
-
Z tego co kojarzę to przed odzyskiwaniem prawdopodobnie zablokowałeś konto bo zdaje się, że 3 razy można wpisać hasło i blokuje konto.
Odzyskiwanie później nic już nie da, trzeba odblokować konto na infolinii.
-
@swojadroga Nie chcę rozpętać awantury tylko dziwię się takim wymogom (nie tylko ja), które narażają dane osobowe na niepotrzebne ryzyko.
Czy przekazywanie kserokopii wymaganych dokumentów i przekazywanie kurierowi ma gdzieś odpowiednie zapisy, z czego to wynika?
Dlaczego nie jest wystarczające potwierdzenie tożsamości poprzez weryfikację dokumentów przez kuriera?
-
Ja bym się nie zdecydował na dawanie skanu moich dokumentów kurierowi, dziwny wymóg. Może przy nowej umowie tak jest, bo jak przedłużałem umowę telefonicznie to żadnych skanów nie musiałem dawać kurierowi.
-
@AnalitykDVB Ad1 i Ad 3 najgorsze co można zrobić, wysłać swoje pełne dane otwartym mailem albo dać kurierowi skan dowodu niezaufanej obcej osobie. W żadnym wypadku tego nie rób. Jak będziesz podpisywał nową umowę to wtedy już na nowy dowód. Jeśli powodem zmiany dowodu osobistego były dane adresowe to zdaje się można to zmienić w ICOK w adresie korespondencyjnym.
-
Zgadza się
To w przypadku jak ktoś zapomni -
Z tego co było napisane powyżej to ja rozumiem inaczej, że przedłużając umowę uprawniającą, czyli w tym przypadku abonament komórkowy zostajesz zmigrowany do SmartDom 4, ale nie tracisz zniżki 50% na tv. Dopiero w momencie przedłużenia umowy na tv utracisz zniżki i rabat będzie 25zł czyli 75 zł za tv.
-
Dzięki za odpowiedź. Tak, rozumiem, że konwerter i czasza razem. Chodziło mi czy moduł wi-fi można osobno kupić za 1zł, np w późniejszym okresie tak jak w moim przypadku. Sprawdzę te zapisy w swojej umowie.
-
Po to, że aneksujac kolejne umowy będziesz miał rabat tulko 10 zł, chyba że tv byla drugą umową to 25 zl.
Tylko, że to i tak nastąpi, jeśli przedłużę każdą kolejną uprawnioną umowę nawet nie będąc w SmartDom 4.
-
To ciekawe, w listopadzie 2017 r. podpisywałem nową umowę na tv i zapomniałem o module wi-fi. W poniedziałek przedłużałem inną umowę i przy okazji zapytałem czy mogę za 1zł kupić moduł wi-fi do listopadowej umowy. Znajomy konsul próbował, ale stwierdził, że już się nie da w tej cenie. Czy ten zestaw trzeba kupić w komplecie, czy można osobno konwerter, a w późniejszym czasie moduł wi-fi? Czy w jakimś regulaminie można znaleźć podstawę na którą można się powołać w punkcie odnośnie zakupu sprzętu w promocyjnej cenie przez te 18 miesięcy?
Chodzi o zakup do Evoboxa, tak jak kolega wyżej pytał.
-
To dlaczego w cennikach podajecie inaczej? W cenie 129 zł można kupić ten zestaw przez cały okres umowy? Moduł wi-fi za 1zł również?
-
W celu wyjaśnienia tych niejasności, jeżeli zostanie przedłużona umowa telefoniczna (uprawniająca), to automatycznie zostaniesz zmigrowany do programu smartDOM 4, gdzie pozostałe usługi będą rabatowane, jak w smartDOM 3 do momentu ich przedłużenia. Takie informacje zawarte są w regulaminie programu, a dokładniej § 2 pkt. 2:
Pozdrawiam,
Specjalista Cyfrowy Polsat
Czyli co, zmieni się tylko nazwa promocji? To w jakim celu jestem zmigrowany do SmartDom 4, a nie zostaję w poprzednim?
-
W jakiej wysokości będzie abonament telefoniczny po przejściu na czas nieokreślony masz w umowie.
smartDOM - pytania, wątpliwości. Czy dostanę rabat?
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Dziękuję za informację. To kiepsko myślałem, że jest inaczej, że zmiana umowy uprawniającej nie zmienia upustu na drugą usługę.