Skocz do zawartości

zbycho84

Użytkownik
  • Postów

    64
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez zbycho84

  1. Ostatnio mój SAGEM zaczyna wariować. Jestem już przyzwyczajony, że czasem na nagraniu jest czarny ekran. Teraz pojawiły się inne problemy. Dekoder zawiesza się podczas przewijania nagrań na dysku. Reset pomaga, ale jak tylko zaczne przewijać znowu dekoder głupieje. Drugi problem to brak głosu na nagraniach. Mieliście coś takiego?

  2. To ciekawe, ja przedluzalem w kwietniu i tez miałem TV jako uprawniajacą i dostałem to co chcialem 15/3 z wymiana dekodera.

    Grunt by nie obniżyć minimalnego zobowiazania.

    Czyli, ja coś się pomyliłem z tymi 24 miesiącami. Wydaje mi się,że o tym gdzieś czytałem. W każdym razie można było coś więcej ugrać,ale mi ta oferta pasuje. Żona też zadowolona,bo ma HBO. Z poprzedniej umowy mam nadplate, to średnio 59 zł na miesiąc za Premium.

    Właśnie dlatego ja w to nie włażę choć "z boku" wygląda to całkiem fajnie.

    Wszystkie moje opłaty w Smart Dom wynoszą 112 zł za TV Pakiet Premium, LTE 25 GB i telefon bez limitu do wszystkich, czyli chyba nie najgorzej.

  3. Witam

     

    Przedłużał już ktoś umowę na telewizję mając Smart Dom? W moim przypadku telewizja uprawnia do rabatów. Obecnie płacę 69,90zł za Familijny Max HD + Sport HD + Film HD + Cinemax HD + Ipla Mix + 4 kanały VOD. Umowa jest 15\5. Kończy mi się 25 lutego. Na dzień dzisiejszym w DUK proponowali umowę na 29 miesiące - pakiet Premium przez 9 miesięcy za 59 zł, a potem 79 zł. Powiedziałem, że oferta kiepska, to dali to samo tylko, że na 24 miesiące z okresem 9 miesięcy taniej. Warto, czy lepiej poczekać? Czy w ogóle mając Smart Dom warto wysyłać wypowiedzenie (mam oprócz TV dwie usługi z rabatem)? Wiem, że przy jego wysłaniu jest inna rozmowa :curious:

    Umowa podpisana. Na 29 miesięcy z czego 8 za darmo. Przez 8 miesięcy pakiet Premium, a potem Familijny Max HD + Sport HD + Film HD + Cinemax HD + HBO + HBO Go za 79,90 zł. Średnio z czynszem za dekoder wychodzi opłata 61,48 zł. 

  4. Wychodzi, że system informatyczny sprawdzający uprawnienia do rabatu "zgłupiał" z powodu starego numeru w Plusie lub osoba przygotowująca dla Ciebie umowę "podpięła" kolejne usługi pod stary numer. Tak, czy siak czeka Cię napisane sensownej reklamacji.

    Reklamacja uznana. Tak jak napisałeś, system "zgłupiał" i uznał stary telefon za usługę uprawniającą. Teraz już wszystko działa jak należy.

  5. Witam

     

    Przedłużał już ktoś umowę na telewizję mając Smart Dom? W moim przypadku telewizja uprawnia do rabatów. Obecnie płacę 69,90zł za Familijny Max HD + Sport HD + Film HD + Cinemax HD + Ipla Mix + 4 kanały VOD. Umowa jest 15\5. Kończy mi się 25 lutego. Na dzień dzisiejszym w DUK proponowali umowę na 29 miesiące - pakiet Premium przez 9 miesięcy za 59 zł, a potem 79 zł. Powiedziałem, że oferta kiepska, to dali to samo tylko, że na 24 miesiące z okresem 9 miesięcy taniej. Warto, czy lepiej poczekać? Czy w ogóle mając Smart Dom warto wysyłać wypowiedzenie (mam oprócz TV dwie usługi z rabatem)? Wiem, że przy jego wysłaniu jest inna rozmowa :curious:

  6. W systemie ICOK miałem napisane że telewizja cyfrowa jest uslugą uprawniającą do rabatu. Teraz ta informacja znikła. Reklamacja wysłana, czekam na info. W razie negatywnej odpowiedzi czeka mnie wizyta w UOKIK.


    Najlepsze jest to, że system w plusie widzi moje rabaty na trzeciej usłudze, a w cp na drugiej już nie.


    Dziś otrzymałem pismo, że reklamacji nie została uznana, ponieważ zrezygnowałem z usługi uprawniającej jakim był telefon. Dziś na infolinii powiedzieli mi, że usługa uprawniającą był właśnie telefon, a nie może tak być, bo nie mógłbym wziąć trzeciej usługi, też telefon. Uprzejma Pani w CP powiedziała, że chyba mam racje i niesłusznie zabrali rabat. Poszła reklamacji reklamacji
  7. Jakieś pół roku temu wziąłem ofertę Smart Dom. Pierwszy produkt to TV z abo 69.90 zł, drugi LTE CP, a trzeci telefon w plusie. Przez pierwsze miesiące rabaty były naliczane. W październiku skończyła mi się umowa na stary telefon w plusie i jej nie przedłużyłem. Nie była ona objęta programem Smart Dom. Na ostatniej fakturze za internet nie mam naliczonego rabatu. Na infolinii Cp powiedzieli, ze utracilem rabat dlatego, że zrezygnowałem ze starej umowy na telefon. Czy ktoś spotkał się z taką sytuacją, czy mają prawo anulować rabat za to, że nie przedłużyłem umowy na telefon? Dodam, że na infolinii plusa powiedzieli, że nie mogą zabrać mi rabatu. O co chodzi? Czytałem kilka razy umowę i nie znalazłem tam zapisu, który by im na to pozwolił.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...