Skocz do zawartości

onifer2

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Postów

    275

  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

 Typ zawartości 

Odpowiedzi opublikowane przez onifer2

    mediaBOX+ (ADB ITI-3740SX)

    w Platforma CANAL+

    Opublikowano

    Ciekawa sprawa że przy tak niskiej jakości nic się nie scina obraz. Tak już przyszłościowo gdybym musiał korygować antenę, ustawiać do głównego wskaźnika anteny w dekoderze, czy może wybrać jakiś słabszy kanał typu TVN, wejść w opcję miernika sygnału danego kanału i tam ustawiać?

    mediaBOX+ (ADB ITI-3740SX)

    w Platforma CANAL+

    Opublikowano

    To mnie trochę pocieszyliście, że nie jest tak najgorzej. No nic, dekoder CP dzisiaj zdałem. Na dniach zamawiam nc+ chyba jednak zaryzykuję mediabox i na własnej skórze się przekonam co do tego dekodera. Tyle że zapewne wezmę krótszą umowę na 15 miesięcy nawet kosztem dopłaty za dzierżawę dekodera.

    Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Teraz ponownie kanały zostały wyłączone, dzwoniłem jeszcze raz przed chwilą do DUK. Co prawda niby to anulowanie wypowiedzenia w systemie widnieje dalej, ale podobno na ustny wniosek telefoniczny w dniu dzisiejszym z mojej strony, rozwiązali jednak tą umowę i podobno wszystko już jest ok. Zaraz udam się do APS oddać dekoder, zobaczymy czy przyjmą czy będą problemy. Niezależnie od tego zdążyła już pójść mailowa reklamacja.

     

    Edit: zdałem dekoder do APS, protokół zwrotu dekodera otrzymałem czyli powinno być wszystko ok skoro sprzęt przyjęli.

    Dobrze, że po mojej interwencji telefonicznej w DUK szybko zareagowali i jednak rozwiązali tą umowę, ale jednak niesmak pozostał, ktoś dał ciała i anulował moje wypowiedzenie wcześniej bez mojej zgody.

    Nie ma co rozstrząsać dalej sprawy, ale i tak ciekaw jestem co odpowiedzą na moje pismo reklamacyjne które zdążyło już pójść mailem.

    Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Bzdury bzdury i jeszcze raz bzdury, tym bardziej, że jeszcze w dniu wczorajszym w przeddzień rozwiązania umowy konsultant na zakończenie przedstawił mi warunki rozwiązania umowy- kiedy muszę oddać dekoder i tyle. Po prostu mają b...l albo ktoś liczy, że abonent specjalnie machnie ręką na sytuację.

     

    Poszła reklamacja mailem wnosząc o przesłuchanie wszystkich rozmów po 04.04.2014 kiedy to zarejestrowali wypowiedzenie.

     

    Dostępu do ICOK nie mam, tak jakby umowa się rozwiązała, więc nawet nie mogę sprawdzić co i na jakich warunkach mam włączone obecnie.

    Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Czyli rozumiem, że mogę w tej sprawie złożyć reklamację telefonicznie lub poprzez maila? Na adres: kontakt@cyfrowypolsat.pl? Bo w DUK zostałem poinformowany, że musi być listownie.

     

    A co tu ma uważanie do tego co się mówi przez telefon? Właśnie w każdej rozmowie specjalnie jasno i wyraźnie pod koniec rozmów informowałem, że nie zgadzam się na żadną ofertę przedłuzeniową i podtrzymuję rozwiązanie umowy.

    Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    To jest najzwyczajniej w świecie skandal co się dzieje w CP.

    W dniu dzisiejszym powinna mi się skończyć umowa z powodu wycofania kanałów, czyli z dniem ostatnim okresu bieżącego.

     

    Rano nie miałem już kanałów z komunikatem "dekoder zablokowany".

    Zadzwoniłem przed chwilą do CP z prośbą o informację czy mogę już w dniu dzisiejszym oddać dekoder do APS, a dostałem informację, że w systemie widnieje anulowanie mojego wypowiedzenia (właśnie kanały ponownie zostały włączone).

     

    Co prawda rozmawiałem parę razy z DUK, ale nigdy nie wyraziłem zgody na przyjęcie jakiejkolwiek oferty, nawet jeszcze w dniu wczorajszym konsultant w rozmowie przedstawiał mi warunki rozwiązania umowy które przyjąłem.

     

    Oczywiście w DUK wciskają mi ciemnotę, że z pewnością musiałem podczas jakiejś rozmowy telefonicznej anulować wypowiedzenie.

     

    Teraz pozostaje mi pisać listowną reklamację i czekać nie wiadomo kiedy na rozpatrzenie jej, przesłuchanie rozmów itd... Jawna kpina.

     

    Może ktoś ma jakiś pomysł jak rozwiązać tą przedziwną sytuacje?

    PROMOCJE, oferty dla nowych abonentów Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    TRAFNY WYBÓR „OSTATNIA SZANSA” umowa tylko 24 miesiące - oferta dla osób zdających dekoder udostępniony po rozwiązniu umowy z Cyfrowym Polsatem (protokół zwrotu sprzętu uprawnia do skorzystania z oferty):

     

    Familijny Max HD 6 miesięcy GRATIS oraz 6 miesięcy IPLA MIX GRATIS, Familijny Max HD = 39,90zł lub Familijny HD = 29,90zł, Antena Single 28zł, TWIN 60zł, dekoder HD za 1zł, moduł WiFi za 49zł, dekoder MR za 29zł, abonament za MR 15zł

     

    @swojadroga- prosiłbym o info czy w tej ostatniej opcji 24/6 po zdaniu dekodera, czy jest możliwość do tej opcji wziąć ESI-88, lub przynajmniej dekoder+dysk?

    iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Informacje w ICOK to jedna wielka kpina. W dniu dzisiejszym kończy mi się z dniem ostatnim bieżącego okresu rozliczeniowego umowa w CP. Wypowiedzenie z powodu wycofania kanałów zarejestrowane 4 kwietnia.

     

    Jakiś tydzień temu na moją sugestię w końcu w ICOK zostały wyzerowane płatności w odpowiedniej zakładce oraz zmieniony czas trwania umowy z 8 do 1 miesiąca.

     

    Teraz wchodzę na ICOK, a tam widnieje umowa na czas nieokreślony, oraz ponownie w opcji do zapłaty kwota ponad 59 zł i to za okres 26.05-26.06.

     

    Co jest grane? Mają tam jeden wielki b...czy co?

    jak długo jesteś w Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Przeszedłem do CP w momencie zaprezentowania pierwszej połączonej oferty n-ki i Cyfry+ czyli jakoś koło marca 2013r.

    Ogólnie wrażenia przeciętne. Cena co prawda ok patrząc z punktu relacji ilość programów/cena, szczególnie po wysyłaniu wypowiedzeń i możliwości ugrania krótkich umów z darmowymi miesiącami, ale widać, że powoli taka możliwość się kończy.

    Tak czy siak dekodery CP to tragedia, częste zwiechy i inne problemy, sam w przeciągu tego ponad roku wymieniałem trzy razy dekoder i też nie działa jak należy obecny.

    Stąd w dniu jutrzejszym żegnam się z CP i przechodzę do nc+ licząc, że Mediabox będzie lepszy pod tym względem tak jak bezawaryjnie służyły mi dekodery n-ki podczas kilkuletniego abonowania tej platformy.

    PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Przed chwilą kolejny telefon w przeddzień rozwiązania umowy (tj. w sobotę). Z wymianą dekodera na ESI-88 w jednorazowej kwocie 49 zł, umowa 15/3. Trzy miesiące pakiet Premium gratis, pozostałe 12 miesięcy F.MaxHD+FilmHD+SportHD+Cinemaxy za 59,9zł. Wychodzi średnia z wliczoną opłatą za wymianę dekodera 51,18zł.

     

    Żadna łaska skoro w promocji "Trafny Wybór" dla abonentów innych platform (a rozmawiałem z konsultantem to nawet nie specjalnie trzeba przedstawiać kurierowi rachunek od innego operatora bo wystarczą dwa dowolne dokumenty potwierdzające tożsamość), wychodzi podobna średnia ok. 51,9zł. Co prawda umowa 15/2, ale ESI-88 za 1 zł, więc wychodzi to samo. Abstra[beep]ę już od umowy w tej samej ofercie Trafny Wybór- 29/6 gdzie średnia za to samo wychodzi 47,5zł. Nie chodzi już o cenę, bo być może nie jest zła, ale przeanalizowałem sobie ten pakiet co do tej pory oglądałem przez te 5 miesięcy i tak: na Cinemaxach nie ma nic ciekawego, pakiet Sport HD też nie bardzo mnie interesuje. Z pakietu Film HD właściwie tylko Polsat Film HD, bo Filmboxy, AXN-y a tym bardziej CBS-y rzadko cokolwiek ciekawego oferują.

    Stąd odrzuciłem ostatecznie ofertę i w dniu jutrzejszym żegnam się z CP:)

×
×
  • Dodaj nową pozycję...