Skocz do zawartości

pretorian

Użytkownik
  • Postów

    149
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez pretorian

  1. niby darmowa ale zeby dziala musza ci ja wlaczyc

     

    warunkiem otrzymania Canal+VOD jest posiadanie opcji Premium FILM

    To jak to z tym C+Vod jest? Ja mam Canal+ a nie mam dostępu do VOD ,czy to nie jest tak że jest za darmo dla posiadaczy tego kanału ale w pakiecie podstawowym za 1,99? Jak zadzwonie na infolinię to odpalą mi tylko C+Vod bez całej tej reszty ?

     

    Tak jak obiecałem wrzucam odpowiedz z reklamacji:

     

    Witam,

     

    odpowiadając na e-mail informuję, że Canal + VOD zostało uruchomione

    na Pana koncie, będzie aktywna w przeciągu 24 godzin. Przepraszam

    za zaistniałe niedogodności.

    Natomiast Pana abonament jest naliczany w kwocie 79,90zł, ponieważ w skład pakietu za 59,90zł doliczany jest również multiroom standard za 20zł. Wyjaśniam, że w związku z tą sytuacją dnia 02.01.2015r. zarejestrowana została reklamacja. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 30 dni od jej wpływu.

    W przypadku pojawienia się pytań, zachęcam do kontaktu.

     

    Z poważaniem,

  2. Ok. Umowa przedłużona. Zadzwoniłem z ciekawości pod ten numer co podał kolega kilka postów wyżej. Czyli pod 22 462 71 46.

     

    Mialem FullExtra za 109zl plus MRstandard. Wynegocjowałem - po wypowiedzeniu:

     

    Comfot+

    Extra+

    Multi+

    Canal+ x6 (tu zawsze dodatkowo jest C+VOD)

    HBO

    History HD

    ncplusGO TV

     

    MEDIABOXa wziąłem przy pierwszej umowie za 199zł, dlatego teraz mam 0zł za wynajem

     

    Wszystko za 59,90 plus po szóstym miesiącu 10zl za multiroom. Umowa na 15 msc

  3. Wypowiedzenie wysłane, umowa do końca lutego 2015. Teraz był telefon z Krakowa i mam dwie sprawy do Was :)

     

    1) Konsul przedstawił ofertę (która dam w punkcie 2 :) ) i mówię, że ma dzwonić w styczniu. On wielce zdziwiony wyskakuje z tekstem, że raczej spodziewał się decyzji jutro bo zmienia się ustawa, która będzie powodowała to, że np jeżeli podpiszę umowę w styczniu to na koniec umowy wyłaczą mi sygnał i włączą go dopiero po okresie miesiąca, czyli w kwietniu. Słyszał ktoś o czymś takim?

     

    2) Kwestia oferty. Zaproponował zejście (bo sam nie chciałem filmboxów i RL) z pakietami:

     

    Warianty - w obu przypadkach multiroom standard 6 msc gratis i później 10zł:

    a) umowa 15 msc:

    Comfort + Extra + Canale + HBO

    Opłata: 7 msc: 59,90, kolejne 8 msc: 79,90

     

    B) umowa 15msc

    Comfort + Extra + Canale+ HBO + Cinemax + History + Sundance

    Opłata stała: 89,90zł

     

    Jakieś porady i podpowiedzi? Bo nie wydaje mi się to mocno atrakcyjne

  4. Mam pytanie w związku z tym ,że zaproponowali mi to co mam obecnie w cenie 109 zł a mam platynę. I tu moje pytanie umowę mam do 30 czerwca.Czy mogę jeszcze wysłać im wypowiedzenie. Gdyż ta ceną którą mi proponują nie satysfakcjonuje mnie. Czy ktoś może mi podpowiedzieć jak tą umowę napisać i gdzie wysłać.

     

    smiało wysyłaj. Ja miałem umowę do końca maja, a wypowiedzenie wysłałem koniec stycznia.

  5. Tak jak się spodziewałem po 1 marca usługa nc+go przestała działać na moim telefonie i wymaga ponownej aktywacji i dodatkowej opłaty do abo. Poszła reklamacja na zapewnienia konsultanta, który dwa razy przy aneksowaniu mówił, że będę ją miał bezpłatnie.

     

    pozwolę sobie zacytować siebie, żeby każdy wiedział o co chodzi. Dzis dostałem telefon z NC+, że miałem racje - konsultant wprowadził mnie w błąd informując, że nc+go przy Full Extra też jest gratis. Został mi naliczony rabat do końca umowy na tę usługę.

     

    PS. Konsultant mowił jeszcze o TVP Premierach VOD, ale o to sie nie biłem bo nie oglądam :)

×
×
  • Dodaj nową pozycję...