Kibo no Hikari
-
Postów
4064 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Kibo no Hikari
-
-
Abonent ma prawo zgłoszenia reklamacji w formie pisemnej, telefonicznie, w formie elektronicznej lub
ustnie do protokołu, podczas wizyty u Autoryzowanego Przedstawiciela, dotyczącej niewykonania lub
nienależytego wykonania przez Dostawcę usług usługi objętej Umową lub nieprawidłowego obliczenia
Opłat z tytułu świadczenia usługi objętej Umową.
Rozdział XI. Postępowanie reklamacyjne http://ncplus.pl/~/media/ncplus/Dokumen ... 2_2014.pdf
-
To nie jest kwestia "mięknięcia", ot pewnych rzeczy nie da się po prostu przeskoczyć. Sagemcomy do MR rabatują bo się da i konsultanci "mogą" to robić a w przypadku PVR aktualnie mają ręce związane. Wiadomo, że jak konsultant naobiecuje gwiazdek z nieba to reklamacją Klient wszystko uzyska.
-
Już widzę jak mu DUK w Krakowie rabatuje drugiego Pace do 0zł
-
Znalazłem coś takiego...
"Czyszczenie FLASH i EEPROM. Na wyłączonym z sieci dekoderze należy trzymając wciśnięte razem VOL- i VOL+ włóżyć wtyczkę do prądu, powinno się jeszcze chwilę odczekać aż mignie dioda, włączy się menu serwisowe. Należy wybrać i wyczyścić (ERASE ALL ) flash i eeprom (wpisać kod 555) Dużym minusem jest, że trzeba od nowa wyszukać listę kanałów, zrobić na nowo swoje ustawienia, listę ulubionych kanałów, znikną zaplanowanie nagrania. Pozytyw że materiały na dysku zostają."
-
@rafmik zapomnij, że dostaniesz odpowiednik Universe+ w tej cenie. Jak wykażesz się asertywnością i przy odrobinie szczęścia może za średnio 34,94zł Ci wpadnie. Bardziej prawdopodobne 39,90zł lub 42,20zł.
@kubek1984 konsultant notuje co najwyżej sobie.
-
Jak znam życie to dopuściłeś do zakończenia umowy z upływem września, reaktywowałeś ją w październiku i za październik masz stawki standardowe. Jeżeli się mylę to nie czekaj tylko składaj reklamację np. http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas
-
Z tego co pamiętam to klienci po Cyfrze zazwyczaj mają aktywację 149zł albo czynsz 5/24m-c lub 10zł/15 m-cy bez aktywacji 49zł. Wymiana na turbodekoder to jednorazowo 99zł aktywacji bądź czynsz 5zł.
-
Standardowa kwota za pakiet Extra+ to 30zł. Konsultant uruchomił opcję w standardzie byś miał dostęp do kanałów od razu a nie czekał na ich uruchomienie po rozpatrzeniu reklamacji. Musisz przypilnować by odpowiednie kwoty na fakturach Ci skorygowano.
-
@Martinos
Będą zapewne brane kwoty z ostatnich faktur co utrudni negocjacje, ale wiesz, że dla upartego Klienta nie ma rzeczy niemożliwych.
@pawel1003
Nastaw się na aneks raczej w okolicach imienin Przemysława i Zenobii
-
Dla przeciętnego Klienta jest to nieosiągalne. Wiesz, że kluczowe jest co i za ile ma się przed negocjacjami. Tobie przy odpowiednim uporze ta opcja winna wskoczyć przy abo do 70zł i raczej nie liczyłbym na obniżenie aktualnego oraz dodanie HBO na cały okres umowy
-
A jak nazwiesz to co ma teraz-nieparowana karta i dekoder SD? Sagemcomy które wydają przy wymianie SD na HD są parowane z kartą?
-
@mervel
To prawda, że wymiana HBO na Filmbox to raczej kiepski interes, natomiast oferty z 6xc oraz odpowiednikiem Universe+ taniej by nie dostał, więc tu wybór miał pozorny-bierze albo nie. Uważam, iż to dobra oferta, zważywszy na zawarty w niej również niezależny MR. Negocjacje za 15 m-cy zapewne będą trudniejsze, ale obniżenie abonamentu z ostatnich rachunków o +-20zł to nie są Himalaje.
-
Jeżeli proponują wymianę na HD za 0zł to nie ma się chyba nad czym zastanawiać? Na dekoderze SD masz dostęp do okrojonej liczby kanałów ze swojej oferty, nawet części kanałów SD nie odbierasz na starym dekoderze bo nadawana jest w MPEG4/DVBS-2.
-
Kraków drugiego dekodera Pace Ci nie zrabatuje.
-
To pamiętaj tylko żeby VODy wyłączyć po darmowym okresie, bo od maja rachunek Ci wzrośnie +60zł
a dodatkową ironią jest, że będą chcieli Cię skasować za coś z czego aktualnie korzystać nie możesz 
-
@bogdan425 to tylko finał fuzji i nie ma mowy o przymusowych migracjach automatycznych czy zrywaniu umowy, ot http://ncplus.pl/~/media/ncplus/Dokumen ... spolki.pdf
-
No popatrz a mnie pociskano, że skoro tamto było na Canal+ Cyfrowy to trzeba nowe na ITI Neovision podpisać...ale skoro mówisz, że nic się nie zmienia to wierzę na słowo.
-
Mimo wszystko o tym samym mówimy,tylko inaczej myślimy.
...
Tu jest mowa wyłącznie o sytuacji,w której następuje rozwiązanie umowy zgodnie z zapisem w regulaminie.Są jednak właśnie te dwie sytuacje,mianowicie nie złożenie rezygnacji w odpowiednim terminie,tylko w ostatnim miesiącu obowiązywania umowy i po tym miesiącu.Nasze spóźnienie powoduje wtedy uruchomienie opcji,o których napisałem wyżej.Proponuję zadzwonić na infolinię i uzyskać informację w tej sprawie.Zresztą u wielu innych operatorów tak to nadal funkcjonuje.
Nie mówimy o tym samym...Wielu innych operatorów to nie NC+ a regulamin platformy w tej kwestii jest jasny. Jeżeli nie złożysz w terminie rezygnacji umowa przechodzi na czas nieoznaczony z 3 m-cznym okresem wypowiedzenia. Wyjątkiem od tej reguły są umowy zawierane na odległość w których to okres wypowiedzenia w czasie nieoznaczonym wynosi 1 miesiąc.
-
Zlikwidować nie zlikwidują, ale jeżeli się nie mylę to i tak bogdan425 będziesz musiał po migracji papierologię z poleceniem zapłaty na nowo załatwiać.
-
Jeżeli nic się nie zmieniło to do MIXa można zamówić opcje dodatkowe w standardowych cenach.
http://ncplus.pl/~/media/ncplus/Dokumen ... ilmbox.pdf
http://ncplus.pl/~/media/ncplus/Dokumen ... inemax.pdf
-
Doczytałeś i jest jak piszesz, nie licząc wyjątku który podałem wcześniej. Myślę, że Kolega adrem jak i Kolega mikrus99 odnoszą się do niemającego tu zastosowania i nieistniejącego w tym wątku regulaminu Cyfry+.
-
Masz...chyba, że pierwotna umowa(nie aneksy) zawierana była na odległość to wtedy i tak obowiązuje 1 m-czny okres wypowiedzenia przy umowie na czas nieokreślony.
Wywód Kolegi mikrus99 dotyczył bardziej abonentów mających wciąż umowy z Canal+ Cyfrowy a nie ITI Neovision.
-
...
Jak mam powyższy zapis rozumieć aby być zgodnym z opisem na NC+?
czyli Comfort+ Extra i 6x C+ a co jest te Multi czy to podwójnie napisane Multiroom?
Multi+ to http://ncplus.pl/poznaj-nc-plus/wlasne- ... tematyczne , aktualnie stanowi część podstawy Comfort+, ale abonenci nauczeni doświadczeniem i dmuchający na zimne upewniają się czy również mają to w pakiecie.
@lukass10 z Pacem to dobry pomysł i HBO są w stanie dać Ci w tych pieniądzach.
@erp. taniej tylko po wypowiedzeniu. Wzór viewtopic.php?f=6&t=230&start=6900#p942407
@gustafso w tej ofercie jest paczka Canal+? Podziękuj za Filmbox i walcz o HBO na całą umowę.
@kazekw3k dobra oferta, natomiast przy zachowaniu tej średniej jest pole do zmniejszenia różnic między pierwszymi pięcioma miesiącami a resztą.
-
Jeżeli ten AP dodatkowo połączysz kablem sieciowym z dekoderem to wtedy będzie, bo usb go tylko zasili i nic więcej.
Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
@No Chance
@luuukasz
Proszę nie zapomnieć o własnoręcznym podpisie