Nirvanek
-
Postów
70 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Nirvanek
-
-
@magda60
Do samego końca umowy bądź nie ugięta, a nawet, jeśli zadzwonisz do nich 3 dni po zakończonej umowie, to też się nic nie stanie. jako abo cyfry masz 30 dni na zdanie sprzętu, i dopóki go nie zdasz możesz się targować.
@bogdan425
MGM i Nsport są ogólnie dostępne od pakietu Universe, więc bez obaw, na pewno będziesz mógł się nimi cieszyć. A tak jak pisali poprzednicy platynkę+HBO+MR/cyfry/ można mieć za 99zł. Osobiście nie wziąłbym najwyższego pakietu, skoro My, jako abo cyferki mamy i tak okrojoną wersje, bo Pace nie obsługuje kilku [beep]ułek.
-
Nie wiem jak jest teraz w NC+, ale wcześniej w cyferce wybierając np. pakiet kompakt, można było przejść na optimum nie tracąc zniżek. W każdym bądź razie coś takiego było na pewno, więc jeszcze możesz spróbować wskoczyć na platynkę, a myślę, że powinni pójść na rękę. Tylko rozmawiać z kimś konkretnym, a nie studencikiem, który dorabia przez okres wakacji. Spróbuj, zapytać warto, a to przecież nie boli.
-
Panowie, ja zmigrowałem w czerwcu na to co mam w podpisie i wszystko ładnie świeci, nawet w ICA. Ponadto mam jeszcze emeil z działu reklamacji, iż to wszystko mam zagwarantowane przez okres 12 miesięcy w stałej cenie. Od siebie dodam, że jeśli komuś znikają poszczególne kanały, to pewnikiem tak zostało ustalone w umowie, ale osoba czyli abonent, nie zwrócił uwagi na to, że uzyskuje promocyjny dostęp do op. canal+. Zaś promocyjny dostęp do op. Canal+ przez okres minimalny umowy tzn 12 lub 18 miesięcy, to już jest znacząca różnica. I mam wrażenie, że co niektórym konsul powiedział o promocyjnym dostępie do w/w opcji i wszyscy hurrra zgadzają się.
Tak więc dobrze wsłu[beep]my się w oferowane warunki zanim je zatwierdzimy, a jeśli czegoś nie rozumiesz to niech odczytują jeszcze raz i jeszcze raz, i jeszcze raz .
-
Panowie, ja otrzymałem od nich pismo, czy jestem pierwszy ? 13 czerwca zmigrowałem, a tydzień później otrzymałem list takiej treści:
" Z przykrością przyjęliśmy wiadomość o rozwiązaniu Umowy o Abonament. Dziękujemy za dotychczasową współpracę i zaufanie, którym nas Państwo obdarzyli. Umowa o Abonament uległa rozwiązaniu. W ciągu 30 dni prosimy o zwrot sprzętu. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za spędzony z nami czas ..."
z poważaniem
Dyrektor ds. ZR z K
No, chyba padnę?
-
Widzę, że sami sobie stwarzacie problemy. Ja zmigrowałem w czerwcu do NC+ , jednym słowem byłem już wolny jak ptak, ale skusili mnie tym co mam w podpisie. Oczywiście po odblokowaniu ICA miałem do zapłaty 66zł za czerwiec, który wg konsultanta miał być darmowy. Krótka piłka, więc napisałem z formularza kontaktowego o niezgodności w płatnościach wraz z naświetleniem sprawy. W ciągu 48H miałem odp z działu reklamacji, iż faktycznie czerwiec darmowy a naliczenie jest dopiero od lipca. I w ten oto sposób konto moich płatności zostało wyzerowane, a przy okazji otrzymałem potwierdzenie o posiadanym pakiecie. Można ? No pewnie, że tak, wszystko grzecznie załatwione.
-
@florekmaster
Jeśli nie interesuje ciebie paczka 6xC+, to za 49zł sam Univers z multiroomem, dostaniesz bez problemu. natomiast gdybyś był zainteresowany ową paczką to za 59zł miałbyś cały komplet czyli Universe+ MR i 6xC+ oraz PVR. Warunek aby to otrzymać. to albo trafisz na dobrego konsula, albo czekasz do końca okresu wypowiedzenia.
-
Niekoniecznie, nieraz sam pisałem emeila odnośnie wyłączenia opcji z potwierdzeniem zwrotnym, ale robiłem to co najmniej tydzień przed końcem miesiąca. Dzisiaj ostatni dzień miesiąca, więc pozostaje tylko telefon.
-
Nie ma potrzeby, aby wysyłać wypowiedzenie pocztą. Przecież od powstania NC+ , abonenci cyfryplus mogą składać wypowiedzenia w APS-ach i również otrzymujecie potwierdzenie odbioru. Wiem, bo sprawdziłem to na własnym przykładzie, gdzie w kwietniu złożyłem wypowiedzenie odnośnie 13-tej ulicy. Tak więc bez dodatkowych nerwów czy poczta doręczyła czy nie doręczyła, spokojnie cyfrowicze składajcie wypowiedzenia w APS.
-
Musicie zrozumieć, że każdemu oferty za 49zł nie dadzą. Przecież ta firma musi zarobić. Jeśli każdy będzie płacił w tej granicy, to więcej niż pewne, że to co będą nadawać zrówna się z ofertą CP czyli "wiejskiej tv". Jeśli komuś zaproponują 59zł za U+ 6xC+, a ten wybrzydza bo o 5zł za drogo mu. Wybaczcie, ale moi znajomi odeszli definitywnie z Cyferki, nie przechodząc do NC+, właśnie przez takie grymaszenie. Trzeba też umieć się z nimi targować, ale też trzeba umieć wyczuć, że dana oferta jest ofertą ostateczną dla danego abonenta.
-
Po ok.15 minutach od zawarcia umowy, miałem ICA odblokowane i naniesione nowe dane pakietu, karta też szybko ożyła po tygodniowej martwicy. Dziwi mnie tylko saldo -66zł do zapłaty, ale konsul mówił, że czerwiec też mam za darmo i dopiero 49złotków będzie naliczone w lipcu. Ale myślę, że nie powinno być żadnych problemów, gdyż nastawiłem konsula, iż nie tylko ja słucham jego obietnic.
-
W cyferce aneks zawsze otrzymywałem,po ok. 2 tygodniach. NC+ ma chyba jakieś problemy z wysyłką tych anekso-umów, albo tak w tyłek dostali, że oszczędzają na wysyłce.
-
@ircios
Dokładnie, jak piszesz.
A tak na marginesie, to jestem ciekawy, bo jak konsul odczytuje umowę, to rozumiałem tak, jakby nigdy nie można było zrezygnować z nc+ poza wygaśnięciem umowy. Ale zacznę to analizować jak już owy pakt otrzymam. Czy ktoś również ma takie obawy, jak ja? Bo naprawdę te formułki umowy z ITI są bardzo pokręcone.
-
Szczerze, wszystko teraz jest z ITI.
Ale prawda jest taka, że Kraków nie zadzwoni do cyfrowicza i na odwrót, cyfra do n-kowicza. Ale i tak w przyszłym roku wszyscy będą zmigrowani, z tym, że oferty raczej będą gorsze, bo przecież masa ludzi zrezygnowała definitywnie z cyfry. -
A no pewnie, że widzi i widzą. Przecież i tu na tym forum urzędują ludzie z nc+ czy nawet CP , tylko, że nie każdy chce być człowiekiem i nie każdy nim jest. Jak to mówią, są ludzie i ludziska, jeden jest taki, że do rany przyłóż a drugi mało oka ci nie wydłubie, no ale co ja tam wiem
-
Mi też mieli wyłączyć sygnał 31 maja, a zrobili to dopiero tydzień po. Mogę powiedzieć, że negocjacje są ciężkie. To już nie stara Cyfra tylko ITI. I bez wypominek szkoda czasu na rozmowy. Tego nie dadzą, bo się nie należy i bla bla bla temu podobne. Miałem wcześniej kompakt za 35zł, a teraz to co w podpisie.
-
W moim przypadku bez proszenia się sam dołożę HBO i płacę 74/m-c. Owszem, możesz walczyć, ale najpewniej i może być ciężko, to możesz dostać za min.79złAcha, zapomniałem dodać, że w ICA wszystko gra, a w dekoderze zaświeciło wszystko w ciągu 15 minut, a nie chciałem czekać na sygnał do 1 lipca, więc kazałem aktywować od razu.
-
Obiecałem, że poinformuję odnośnie mojej kontynuacji lub też zakończenia zabawy z cyfrą, a więc to robię. Szczerze, to oni z całą tą fuzją, to mają taki bałagan, że nie do wszystkich zadzwonią na czas. Tydzień temu wyłączyli mi sygnał, a 14-go czyli jutro miałem oddać ich sprzęt. Po moim emeilu zaraz po wyłączeniu sygnału, otrzymałem zapewnienie, że ktoś do mnie zadzwoni, ale bez skutku. Ponowiłem go wczoraj i otrzymałem odp. żebym był cierpliwy, bo o kontakcie decyduje kolejność zgłoszeń. Więc postanowiłem dzisiaj zadzwonić z zapytaniem czy jutro jeszcze coś mi zaproponują, bo muszę oddać sprzęt i konsul poszedł zapytać przełożonego co w tej sytuacji, bo raz, że każą czekać, a dwa to nie mam zamiaru płacić kary za nieterminowe oddanie sprzętu. Po ok. 1 minucie pada pytanko czego oczekuję, więc powiedziałem, że otrzymywałem oferty, które mnie nie interesują, a na przedstawione warunki nie chcecie przystać. Więc znowu przełożony i po chwili ciszy pada słowo "dobrze, zgadzamy się na Pańską propozycję". Ale szczerze, choć oferta jest bardzo atrakcyjna i lepsza od usera m.mietek, to nie polecam nikomu takich nerwów, jakie ja straciłem na nich, dokładnie chyba 7 emeili oraz 7 moich połączeń telefonicznych do nich, a z ich strony tylko 2 i to przez blisko 2 miesiące, bo od 19.04 byłem na wypowiedzeniu. Moja oferta to:
Universe+, OP Canal+Platinum, MR i Pace na 12m-cy za 49zł
Tak, więc do zobaczyska za 12 miechów.
Oczywiście na forum będę zaglądał i się udzielał.Dziękuję tym, którzy mnie wspierali, pozdrawiam.
-
Witajcie. Za 2 dni rozstanie z Cyfrą/moje/. Dla zainteresowanych, podaję, że na 18 miesięcy można dostać C+Platinum/99zł lub goły U+. Pozostałe, jak U+6xC+ i Silver oraz gold z paczką C+ oraz Comfort na 12 m-cy. Oczywiście bez wypowiedzenia nie ma szansy na dobrą cenę za pakiet, nawet nie warto się wysilać dzwoniąc do nich.
-
Możesz zejść na pakiet kompakt, za zmianę wtedy chyba 10zł była opłata, ew. na start ale wtedy opłata bodajże 59zł. Jeśli się mylę, to proszę mnie poprawić, ale raczej jest tak jak napisałem, bo korzystałem sam z takich przeskoków.
-
Nie no, CP nigdy bym nie wziął, lubię dobre kino, więc tylko i wyłącznie Canal+. W ostateczności DVB-T i od czasu do czasu film na blu-rayu z wypożyczalni, bo tej jakości nic nie pobije. Ostatnio miałem Hobbita za 5zł i jakość BR dosłownie wgniatała w fotel, a dźwięk master hd ? Tak więc, przy tym to żadna tv nie dorówna nawet w najbliższej X-latce.
-
@wilos
Zachowujesz się jak dziecko neo, nie wiem ile masz lat, ale podejrzewam, że mógłbyś być moim synem, gdyż z postów wynika, iż jesteś niepełnoletni.
@Stasio i Jasio
Masz 100% rację, że ITI jest samo sobie winne. Tym bardziej niezrozumiałe jest, jakim cudem zawieramy umowy z ITI, skoro 51% udziałów posiada Canal+ tudzież Cyfraplus, oni posiadają ok. 27% o ile się nie mylę, więc jak ktoś kto ma minimum słowa do powiedzenia, może zarządzać takim gigantem?
@ircios
Dokładnie jak piszesz. Osobiście przez blisko 2 miesiące, zadzwoniłem do nich jakieś 3, może 4 razy. Zawsze grzecznie z nimi rozmawiałem, to wręcz od nich słyszałem, że jeśli nie przyjmę oferty, którą w danej chwili przedstawiają, to więcej żadnych nie zaoferują.
A więc agresja prysnęła ze strony konsuli. Dlaczego ? Ja tylko chciałem realne 49zł płacić za ofertę, którą dostają n-kowicze. A że jestem, a w zasadzie byłem abonentem Cyfry+ to znaczy, że jestem gorszy i mi się nie należy? Bo co, może jestem z innej gliny ulepiony niż n-kowicze? Bzdura totalna, wszystko zależy od konsula,a w zasadzie specjalisty, jego rangi i widzimisię w danej chwili.
-
Już mi się nie chce z nimi gadać. 2 konsultantów wręcz zastraszało mnie, iż jak nie przyjmę oferty, to więcej już nie będzie żadnych propozycji. I to ma być podejście do abonenta ? Inni operatorzy jakoś potrafią się dogadać. N-ka daje swoim abo gratis Canal+ / które nie są jej produkcji/za kwotę 49zł, a Cyferka ze wszystkim robi kosmiczne problemy i to swoim abonentom. Szkoda, że nie można pertraktować z konsulami z Krakowa.
W każdym bądź razie, bez względu na zakończenie mojej sytuacji z C+ , wszystkich Was poinformuję o przebiegu wydarzeń. Jednocześnie dziękuję za wsparcie i pozdrawiam.
-
Miałem jeszcze umowę do czerwca przyszłego roku Kompakt za 35zł
-
Właśnie wyłączyli mi sygnał. Do 14 mam zdać sprzęt, a oferowali mi U+ i 6xC+ za 59zł, chciałem umowę na 18 m-cy, ale nie zgodzili się> Chciałem też Hbo, nawet dopłacić 10zł, ale też nie zgodzili się, więc i ja nie zgodziłem się. Czy pomimo iż wyłączyli sygnał można powrócić do starej oferty z C+ ? Dodam, iż od 1 Maja nie jestem ich abonentem z powodu usunięcia 13-ej ulicy.
Słucham, niech ktoś obeznany coś poradzi.
Migracja z Cyfry + do platformy CANAL+
w Platforma CANAL+
Opublikowano
@llmario
Możesz nie wierzyć, ja sam nie wierzyłem w to, a byłem bez sygnału i nadszedł dzień oddania sprzętu. Postanowiłem ostatni raz zadzwonić, no i się udało. Oczywiście trzeba też umieć wyczuć, kiedy faktycznie będzie to już ostateczna oferta dla danej osoby. Gro moich znajomych rozstało się z cyferką, bo nie zdążyli przejść do NC+, gdyż myśleli, że dostaną jeszcze lepsze oferty od tych, które zostały im zaproponowane. Cóż mogę poradzić ? Albo trafiasz na dobrego konsula za X razem, albo pa pa i trzeba rozstać się z cyferką, tudzież NC+. Pamiętajcie, wszystko też zależy od poziomu rozmowy.
@clf
Bez wypowiedzenia zapomnij, chyba że spróbujesz to załatwić w ostatni dzień miesiąca. Dlaczego? Nietrudno jest domyśleć się, ale też nie dam głowy, że Ci się uda.