[Pakiet Darmowy HD]

Hej,

 

przejrzałem dokładnie umowę i w paragrafie 4 podano:

Dodatkowo po rozwiązaniu umowy abonenckiej (...) stanowiący własność klienta dekoder wraz z udostępnioną przez cyfrowy polsat kartą zapewniają bez konieczności ponoszenia opłat abonamentowych dostęp do (...) promocyjnego pakietu darmowego hd aktywowanego na wniosek abonenta. Aktywacji (...) klient może dokonać telefonicznie.

Praktycznie fragment ten, w identycznej treści był już cytowany w tym wątku.

 

Żeby się w 100% upewnić, przedzwoniłem i konsultantka potwierdziła, że umowę rzeczywiście trzeba wypowiedzieć, ąby móc potem aktywować pakiet darmowy hd.

 

Pytałem też, jak to jest z tym przedłużaniem co 6 miesięcy - trzeba czy nie trzeba. Potwierdzono, że trzeba telefonicznie się odezwać rzeczywiście co 6 miesięcy. Pytałem, co się stanie, jeśli zapomnę ponowić aktywację i np. przypomnę sobie po miesiącu (bo przykładowo będę na wakacjach i nie zauważę braku kanałów). Również w tej sytuacji nie będzie problemu i pakiet się należy - trzeba tylko zadzwonić. No nic - pożyjemy - zobaczymy.

[Pakiet Darmowy HD]

No właśnie - w momencie zamawiania pakietu MiniHD przez internet było jasno napisane, że po okresie podstawowym można przejść na pakiet "DarmowyHD za darmo i na zawsze" - mam jeszcze printscreeny z momentu zamawiania. No i w sumie teoretycznie nie powinienem mieć więcej pytań, tyle tylko, że w mojej umowie o tym DarmowymHD znajduję niewiele. Wymieniono, jakie kanały TV wchodzą w jego skład. Przejrzę jeszcze dziś dokładnie wieczorem w domu, czy jakiś inny punkt nie traktuje o DarmowymHD.

[Pakiet Darmowy HD]

Dzięki Burito za ekspresową odpowiedź,

 

właśnie przewinąłem wątek do strony 64 i znalazłem, że trzeba przedzwonić.

 

Tak z innej beczki - mam obecnie MiniHD kupiony około rok temu z umową na 15 miesięcy, która kończy się w czerwcu. Dekoder mam na własność. W czerwcu chcę przejść na DarmowyHD. Przez konsultanta CP zostałem poinformowany, że aby przejść na DarmowyHD mam wypowiedzieć umowę na MiniHD. I teraz czytając nasze forum w tym wątku mnie co nie co zmyliło, gdyż poprzednicy mający MiniHD (co prawda inne niż ja, - 6 miesięczne) pisali, że umowy nie wypowiadają, ale proszę o zmianę na DarmowyHD. Teraz się zastanawiam - jeśli ja już wypowiedziałem umowę, to czy teraz CP może mnie zrobić "w lewo" i agitować - panie, pan już wypowiedział umowę, więc do widzenia, nie będzie DarmowegoHD?

Sorry za dopytywanie, ale jestem nowym abonentem CP, wiem, że z potentami ciężko walczyć, a nie chcę zrobić błędu.

[Pakiet Darmowy HD]

A wiecie na czym polega ta cała (re)aktywacja, tzn. co trzeba zrobić po 6 miesiącach, żeby nie wyłączyli?