Skocz do zawartości

lukas8887

Użytkownik
  • Postów

    172
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez lukas8887

  1. To była ostatnia odpowiedź z Cyfry + wysłana 23 marca 2013:

     

    Szanowny Panie,

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że od 5 kwietnia 2013 roku

    będzie Pan posiadał dostęp do następujących kanałów CANAL+: CANAL+

    HD, CANAL+ Film HD, CANAL+ Film 2 HD, CANAL+ Sport HD, CANAL+ Family HD,

    CANAL+ Family 2 HD.

    Serdecznie zachęcam do zawarcia kontraktu z nC+ i skorzystania z

    szerokiego wachlarza atrakcyjnych ofert, przygotowanych specjalnie dla

    Pana. Wszelkie informacje na ten temat dostępne są pod numerem telefonu

    22 310 45 60. Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty, w godzinach

    7.00-22.00.

    W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji.

    Z wyrazami szacunku,

     

     

    Potem już na stronie cyfry nie było możliwości skorzystania z formularza. A do tych głupków z nc+ nie pisałem i nie napiszę chyba że wypowiedzenie umowy. Ale tak szczerze to nie raz korzystałem z formularza Cyfry+ bo miałem problem z dekoderem a raczej dokoderami i muszę przyznać że z formularza więcej można było uzyskać niż dzwoniąc do biura obsługi i raczej wiarygodne informacje. Te dwie ostatnie które tu skopiowałem były wymijające.

  2. To kopia e-maili które mam w skrzynce a raczej ich treść:

     

    Piszę do państwa w związku ze zmianami które zachodzą w ofercie

    programowej. Chciałem dowiedzieć się jakie kanały będę miał w swoim

    obecnym abonamencie po wprowadzonych zmianach. Od 5 kwietnia 2013 zostaną

    zlikwidowane kanały Canal + Gol , Canal + Weekend , i Canal +3d i wtym

    momencie powstaje pytanie czy zamiast tych kanałów zostaną udostępnione

    nowe kanały Canal+Family , Canal+Family 2 i Canal+Film 2 czy też nie

    będzie w zamian tych kanałów nic. Jeśli stare kanały zostaną zabrane

    a nowe nie zostaną dodane to ja będę starał się o rozwiązanie umowy z

    Cyfrą +, gdyż Cyfra+ nie dopełni warunków umowy w skład której

    wchodziło 6 kanałów firmowych Canal+ a zostaną tylko 3. Umowę

    podpisałem tylko ze względu na programy Canal+. A jeśli zostaną dodane

    nowe kanały na konto starych to nie ma problemu i możemy kontynuować

    współpracę. Ale też chciałbym zostać o tym poinformowany. Zależy mi

    na jak najszybszej odpowiedzi.

     

    Potem dostałem odpowiedź:

     

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że od 5 kwietnia 2013 roku,

    programy CANAL+ zostaną zmodyfikowane do poniższej postaci:

    CANAL+ Family HD, CANAL+ Family 2 HD, CANAL+ Film HD, CANAL+ Film 2 HD,

    CANAL+ HD, CANAL+ Sport HD.

    Wyjaśniam, iż w kwietniu 2013 roku, otrzyma Pan drogą pisemną

    informację dotyczącą ww. zmiany.

    W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę wyjaśnień.

     

    Drążyłem dalej temat:

     

    Odpowiedź ta nie dostarcza mi konkretnych informacji. Ja chciałem

    wiedzieć czy wszystkie nowe kanały Canal+ będą dostępne w moim obecnym

    abonamencie, że zostaną zmodyfikowane doskonale wiem i wiedziałem

    wcześniej nie wiem tylko czy przy moim obecnym abonamencie będą one

    dostępne dla mnie. I tak jak pisałem wcześniej jeśli wszystkie kanały

    Canal+ będą dostępne dla mnie w obecnym abonamencie będę nadal

    zadowolonym klientem jeśli nowych kanałów nie będzie i 3 stare kanały

    z serii Canal+ zostaną wyłączone będę wnosił o rozwiązanie umowy z

    winy Cyfry+ czy też teraz nc+ bo nie zostanie owa umowa dopełniona

    ponieważ w moim obecnym pakiecie (CANAL+ KOMPAKT HD) znajdowało się 6

    canałów Canal+.

    Prosił bym o udzielenie szczegółowej, konkretnej i wyczerpującej

    odpowiedzi.

     

    i na koniec taką dostałem odpowiedź

     

    Szanowny Panie,

    odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że od 5 kwietnia 2013 roku

    będzie Pan posiadał dostęp do następujących kanałów CANAL+: CANAL+

    HD, CANAL+ Film HD, CANAL+ Film 2 HD, CANAL+ Sport HD, CANAL+ Family HD,

    CANAL+ Family 2 HD.

    Serdecznie zachęcam do zawarcia kontraktu z nC+ i skorzystania z

    szerokiego wachlarza atrakcyjnych ofert, przygotowanych specjalnie dla

    Pana. Wszelkie informacje na ten temat dostępne są pod numerem telefonu

    22 310 45 60. Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty, w godzinach

    7.00-22.00.

    W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji.

    Z wyrazami szacunku,

     

    Ale co z tego wynika i czy coś w ogóle wynika to nie wiem ale te maile były pisane jeszcze przed tym jak dowiedziałem się o wysyłanych do ludzi aneksach.

  3. Swoją drogą to ja pisałem do cyfry + kiedy działała jeszcze ta strona i nie było jeszcze tego zamętu z nc+ z zażaleniem że zabiorą mi 3 kanały Canal+ i pytałem czy będę miał dostęp do nowych kanałów tych Family itd. i odpisali wtedy że będę miał dostęp do 6 kanałów w tym tych nowych i że zostanę o tym powiadomiony listownie. Ale potem myślałem że im się odmieniło i że to taka głupia zagrywka z ich strony . A teraz to już nic nie wiem :oops: . Jak już pisałem trzeba czekać.

  4. Jest jeszcze nadzieja dla tych co mają orange tv bo w orange też podobno mają być wprowadzone kanały z serii Canal+. Ja taką orange tv posiadam i mam nadzieję że tam dadzą jakąś normalniejszą ofertę. Ale to też może być wątpliwe. Puki co czekam na aneks żeby spokojnie złożyć wypowiedzenie. Ale muszę przyznać że ciężko będzie się pożegnać z ligą angielską, hiszpańską, czy nawet naszą kochaną polską marną ekstraklasą :oops:

  5. Witam.

    Ja wysłałem e-mail'a do nc+ i grzecznie zapytałem czy w moim obecnym pakiecie (Kompakt hd za 59 zł) będę miał wszystkie kanały Canal+ (te nowe) bo jeśli nie to grzecznie wypowiem im umowę. Otrzymałem odpowiedź też oczywiście grzeczną że 6 kanałów Canal+ będę miał nadal w swoim pakiecie. Więc dla mnie to żadna różnica póki co zwłaszcza że mam umowę ważną jeszcze przez 1,5 roku. Jeśli zabiorą mi jakikolwiek kanał to znowu grzecznie napiszę żeby mi dali inny (np nSport w zamian za eurosport gdyby wyłączyli) bo oczywiście grzecznie wypowiem im umowę :locked::read: Ludzie nie dajcie się zwarjować nie migrujcie do nc+ na gorszych warunkach niż macie teraz i nie martwcie się zabraniem tego czy innego kanału bo pod wpływem grzecznego oczywiście proszenia jak coś zabiorą muszą coś dać a jak nie to są podstawy do zerwania umowy. A tego oni na pewno nie chcą. Trzeba poczekać na pewno pękną i zniżą ceny. Gorzej jak komuś kończy się umowa niedługo ale to już wasza decyzja. Tym którzy mają choćby 2 miesiące umowy radzę spokojnie poczekać coś na pewno się zmieni.

  6. Witam.

     

    Odpowiadam sam na własne pytanie w razie gdyby ktoś miał podobne problemy.

     

    Rozwiązaniem problemu była wymiana dekodera na starszy model obsługujący tylko kanały SD. Okazało się że Sagemcom źle współpracował z moim telewizorem i nawet gdyby podłączyć do mojego telewizora 100 Sagemcom'ów żaden nie będzie działał.

     

    Podsumowując przy takim problemie jak mój nie ma co szukać przyczyny w złym ustawieniu anteny,wadliwym konwerterze czy samym okablowaniu sprzętu satelitarnego. Winy trzeba szukać u operatora w moim przypadku Cyfra+. I nawet jak mówią że nie można wymienić dekodera na inny model czy też na taki który już aktualnie nie jest wydawany to nie jest prawda bo mi wymienili. Nie mieli wyjścia.

     

    A co do poprawnego ustawienia anteny to wszelkie bajki o precyzyjnym ustawieniu anteny a nawet konwertera to są głupoty. Przy antenie 80 aby złapiesz sygnał i powinny być wszystkie kanały.

     

    Temat uważam za zakończony. Tym którzy próbowali mi pomóc dzięki wielkie;-)

     

    Pozdrawiam.

  7. Dekoder nosiłem do sąsiada;-) (mam dobrego sąsiada) ale to było 3 dekodery temu i milion kombinacji temu. Teraz zaniosę tylko kabel i podłącze do jego anteny może wina jest po stronie telewizora bo już innej opcji nie widzę.

  8. No właśnie cuda jak by cudów nie było to bym tu nie pisał;-)

     

    Dokładnie tak jest orange jest na tej samej antenie odbiór co by długo nie pisać idealny cyfra tnie a dokładniej klatkuje to jest coś takiego jak na kompie nie ma odpowiednich kodeków i film ogląda się z pominięciem malutkiego fragmentu.

     

    Poziom siły sygnału mam 90% jakości 75%

     

    Ale to nie są typowe zakłócenia sygnału. Jak są zakłócenia sygnału to obraz puzluje tnie dźwięk albo robi się czarna plama na chwilę. Tu jest inaczej dźwięk jest cały czas obraz też tylko przeskakuje o pół sekundy co chwilę. Czegoś takiego jeszcze nie widziałem.

  9. Mieszkam w domu jednorodzinnym w pobliżu są budynki ale raczej nie zakłócają odbioru z anteny po za tym telewizja z orange odbiera w porządku z tej samej anteny problem jest z cyfrą.

     

    Na wszystkich kanałach jest to samo od hd po zwykłe kanały sd.

     

    U sąsiada jest wszystko ok jutro spróbuje podłączyć dekoder do jego anteny bo nie jest daleko zobaczę efekt.

  10. Kabel też sprawdzany. Mam dwa kable bo dwie telewizje jeden stary drugi nowy i na jednym i drugim jest to samo, A jakiego miernika używał ten niby fachowiec to nie mam pojęcia nie sprawdzałem. Mogę dodać że po wymianie karty przycinek jest jak by mniej ale nadal są i nie wiem czy coś to pomogło czy to przypadek i dziś po prostu mniej tnie.

     

    Szlak wiem że już powoli kończą się opcje ale taki głupawy problem mam i nie wiem jak go rozwiązać.

  11. Też tak myślałem że może coś jest z kartą ale na infolinii powiedzieli że to raczej nie jest przyczyną. Dzięki za sugestię spróbuje wymienić kartę i zobaczę czy coś to pomoże. Niestety wymiana karty nic nie pomogła. Ręce opadają. Ma ktoś jeszcze jakieś pomysły?

  12. Witam wszystkich.

    Mam poważny problem z cyfrą +. Od początku odkąd podpisałem umowę z cyfrą zacina mi się obraz (na jakieś pół sekundy robi stop klatkę i leci dalej i tak co parę minut). Wymieniałem dekoder już 3 razy więc to nie wina dekodera raczej. Antenę ustawiałem na wszelkie możliwe sposoby i efektu zero. W końcu wezwałem instalatora polecanego oczywiście przez człowieka z biura obsługi cyfry+ który pobawił się trochę anteną (co ja już robię ze 2 tygodnie) przestawił nieco konwerter w lewą stronę oczywiście przy użyciu miernika skasował 50 zł i stwierdził że ma być dobrze. Tyle że nie jest nadal jest to samo. Sprawa jest na tyle dziwna że ustawienie anteny ja też raczej wykluczam bo ustawiałem antene na wszystkie możliwe sposoby jeszcze przed instalatorem i jakkolwiek nie była ustawiona było to samo. Więc jeśli nie ustawienie anteny i nie dekoder to co może powodować takie zachowanie obrazu? Jeśli ktoś ma jakieś pomysły proszę o pomoc.

     

    Antena 80

     

    Konwertery testowane dwa: jeden to konwerter z orange bo mam jeszcze telewizję orange (która działa poprawnie) drugi to jakiś z możliwością podłączenia dwóch kabli antenowych ale nie wiem jakiej firmy (ciemno jest na razie nie sprawdzę)

     

    Dekoder sagemcom dsi 183 podłączony przez kabel euro do telewizora nie pierwszej młodości(jeszcze kineskopowy) dekoder oczywiście zaktualizowany

     

     

    Wszystkie porady jakie znalazłem w internecie zastosowałem i dorzuciłem jeszcze kilka własnych pomysłów efektu zero. Nie mam już pomysłów dlatego piszę tutaj.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...