Orange Ekspert
-
Postów
31 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Orange Ekspert
-
-
Dekoder UHD88 można otrzymać w przypadku, kiedy abonent obecnie posiada jeden ze starszych typów dekoderów: IAD80, ITAD81 bądź ISD83. W takiej sytuacji, jeżeli dekoder ulegnie uszkodzeniu bądź abonent zmieni ofertę otrzymuje UHD88. W przypadku, kiedy klient ma dekoder UHD86 lub SHD85 i ten ulegnie uszkodzeniu zostanie mu wymieniony na taki sam typ, jaki klient posiada. W momencie zmiany oferty u klienta zostaje ten sam dekoder(UHD86 lub SHD85) Sytuacja taka będzie trwać do wyczerpania zapasów dekoderów UHD86 i SHD85.
-
Witam.
Poniżej zamieszczam pomocne linki dotyczące aktualizacji, obsługi oraz resetowania dekodera UHD 88 niezależnie w jakiej technologii świadczona jest usługa (IPTV, DTH):
*aktualizacja: http://oran.ge/10v9pir
* obsługa/telewizja (zakładki DTH i ADSL) http://www.orange.pl/telewizja_b2c.phtml
*resetowanie ustawień dekodera:
Uruchom menu serwisowe dekodera wciskając na pilocie kolejno przyciski "D", "C", "D". Wybierz ostatnią opcję zresetować i wciśnij "OK" na pilocie. Dekoder uruchomi się ponownie.
W razie występowania problemów technicznych (np. nieprawidłowej pracy dekodera po przeprowadzonej aktualizacji), możecie zgłaszać na infolinii 801 505 505, wypełniając formularz Pomoc Orange: http://on.fb.me/GBc6Hm lub pisząc na nasz adres mailowy: facebook.pomoc@orange.com
Pozdrawiam
Krzysztof
-
@empas, mam na imię Krzysztof i jestem Orange Ekspertem. Aktualizacja dekoderów UHD 88 przeprowadzana jest do końca listopada br. Pamiętać należy, by do zakończenia procesu aktualizacji dekoder był na stałe podłączony do routera. Pozdrawiam
-
Witaj czarek007.
Niestety, w Fun Packu nie ma możliwości rozdzielenia sygnału TV na więcej jak jeden telewizor.
Dekoder SHD-85 (z zestawu Orange)
w Orange TV
Opublikowano
Podłączenie usługi TV wymaga podłączenia do Liveboxa. Dekoder pobiera aktualizacje przez Liveboxa. Podłączając dekoder do innego routera lub nie podłączając w ogóle nie mamy możliwości uruchomienia usługi TV. Będzie wyświetlał się komunikat, że dekoder nie jest podłączony do modemu Livebox. W przypadku usługi TV w wersji satelitarnej dekoder należy podłączyć do innego wejścia ETH w Liveboxie niż żółte. Jeśli mamy Liveboxa w wersji 2.0 do wykorzystania mamy jeszcze trzy porty ETH - czerwony biały lub zielony. Jeżeli natomiast korzystamy z Liveboxa 1.1 to przy podłączeniu TV w wersji satelitarnej należy na stronie konfiguracyjnej Liveboxa wyłączyć usługę TV przez ADSL ewentualnie podpiąć dekoder do czerwonego portu ETH. W przypadku TV w wersji IPTV dekoder podłączamy do żółtego wejścia w Liveboxie nie zależnie, jaką wersję Liveboxa mamy.