Orange Ekspert
-
Postów
31 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Orange Ekspert
-
-
W dniu 25.04.2023 o 10:42, lakiman napisał(a):
@Orange Ekspert czy w nagraniach w waszej usłudze multinagrywarki można przewijać reklamy itd?
Gdzie jest dostępna aktualna lista z kanałami objętymi tą usługą?
listę kanałów i wszystkie inne informacje o usłudze znajdziesz na https://www.orange.pl/view/multinagrywarka.
-
W dniu 4.02.2023 o 16:58, akarjendo napisał(a):
Cześć, Za kilka tygodni ja i moja dziewczyna będziemy mieszkać sami. Badaliśmy internet i telewizję. Ponieważ w mojej pracy muszę dużo korzystać z internetu, a nie chcemy telefonu domowego, pomarańczowy wydawał się dobrym pomysłem. Chciałbym jednak usłyszeć od użytkowników, jakie są zalety i wady Orange, a nie mogę znaleźć żadnych ostatnich opinii w Internecie... Więc wszelkie doświadczenia/wskazówki są mile widziane!
Mam nadzieję, że wybierzesz naszą ofertę. Jeśli będziesz potrzebował szczegółów zadzwoń do nas na infolinię BOK. Chętnie wszystko wyjaśnimy.
-
13 godzin temu, ichris napisał:
Mieszkam w podkrakowskiej wsi (pół km od granicy miasta) i mam Internet od Orange 80Mb za 39,99zł z funboxem 2.0, oraz telefon stacjonarny za 49zl. TV Sat w mam w CP i płacę za niego 80zł (Pakiet Film HD, Pakiet Cinemax HD, Pakiet Polsat Sport Premium, Pakiet Sport HD, Pakiet Eleven Sports HD). Do tego dwie komórki w Orange w pre-paid. Antenę mam swoją i swój dekoder Ferguson Ariva 253 Combo w którym działa moduł CP. Chciałbym pozbyć się tel stacjonarnego i resztę zoptymalizować. Wstępnie myślałem o połączeniu Internetu wraz z TV sat w Orange (Pakiet Optymalny) i wyszłoby 99,98zł, czyli aż 70zł mniej misięcznie. Szperam już dłuższy czas i wciąż nie mogę do końca ogranąć tych pakietów, co z czym najlepiej połączyć. Zdaje sobie sprawę, że oferta TV w Orange w tym pkaiecie Optymalnym jest biedna w porównaniu do tego co mam obecnie ale mogę zrezygnować z kanałów sportowych. Ewentualnie w Orange dość tanie są pakiet kanałów Polsatu (10zł) oraz Eleven (15zł) i możliwe, że skusiłbym się na nie dlatego ten Orange biorę pod uwagę. Czy do TV Sat w Orange dostanę dekoder czy moduł/kartę aby wykorzystać Fergusona?
Alternatywnie to byłaby pewnie całkowita rezygnacja z Orange i przejście do Canal+ z Internetem LTE ale nie wiem czy to się tak sprawdzi jak net z kabla. Nigdy z nim nie było problemów w Orange, odka mam 80Mb to zawsze wyciskam maxa prędkości.
Będę bardzo wdzięczy za pomoc jak to ogarnąć
Skontaktuj się z nami poprzez czat. Tam przedstawimy Ci możliwe rozwiązania w zakresie oferty jak i sprzętu. Tutaj podajemy link do połączenia https://www.orange.pl/view/kontakt
-
W dniu 14.04.2020 o 14:35, Puchacz napisał:
Witam wszystkich. Miałem problemy z internetem w Orange kilka razy dziennie po prostu przestawał działać. Zgłosiłem to skontaktował się ze mną technik i powiedział mi żebym zmienił coś w ustawieniach routera. Zrobilem i pomogło zmienilem też sobie hasło na swoje po zmianie hasła wszystkie urządzenia musiałem połączyć ponownie. Mam dwa dekodery jeden przez kabel i drugi był przez wifi i tego przez wifi nie mogę teraz połączyć odpalam WPS na routerze i to nic nie daje dekoder się nie chce polaczyc. Wie ktoś może gdzie leży problem co z tym zrobić kurczę jak by się dało połączyć przez wpisanie hasła to by nie było problemu wymyślają sobie jakieś WPS..
Jeśli dalej masz problem z działaniem urządzeń prosimy skontaktuj się z naszą pomocą techniczna. Tam pomożemy w rozwiązaniu utrudnień.
-
W dniu 10.10.2019 o 19:35, czerstwy napisał:
Panowie przedłużał ktoś ostatnio Neostradę?Mam prędkość ok 2-5 mega i umowa się kończy za ok miesiac.Nikt nie dzwoni w celu kontynuacji wcześniej wydzwaniali już pół roku wcześniej.Jak to jest gdy nie wypowiem umowy?Stawki kilkukrotnie w górę czy umowa się przedłuża o dany okres?
Prosimy skontaktuj się z nami przez czat. Tam przedstawimy propozycje na przedłużenie umowy. sprawdzimy również co stanie się jeżeli umowy nie przedłużysz.
-
Wszystkie informacje dotyczące usługi znajdując się na stronie https://www.orange.pl/view/orange-tv-go. Przykładowe pytania i odpowiedzi znajdują sie na dole strony w FAQ. Serdecznie zachęcamy do korzystania.
-
-
Próbował ktoś negocjować umowę z Orange po wysłaniu wypowiedzenia? Na co można liczyć? Więcej minut, darmowe miesiące, tańsze telefony? Ja posiadam dwa numery na abonament i zastanawiam się czy jest możliwość negocjacji?
Oferta przedłużeniowa ustalana jest indywidualnie dla każdego naszego Klienta. Dodatkowo, różne kanały kontaktu posiadają swoje własne oferty i możliwości dodania bonusowych usług czy zniżek na abonament lub telefon. Stąd też oferty w poszczególnych kanałach różnią się między sobą.
Chętnie podejmiemy się dopasowania oferty do Twoich potrzeb. W tym celu skontaktuj się z nami poprzez formularz, który znajdziesz tutaj: https://pomoc.orange.pl/
-
Polecam formularz dostępny tutaj http://pomoc.orange.pl/ Chętnie zajmiemy się każdą sprawą.
-
maxi18, Sprawdź na naszej stronie wybierając "oferta" następnie "pakiety TV".
-
N.W.A, Stopklatkę znajdziesz na 35 kanale, Da Vinci 122, 13 Ulica na 13, Universal Chanel 72, SciFi 73, E! Entertainment 155, TCL 156.
Pamiętaj że nie wszystkie powyższe kanały dostępne są już w pakiecie podstawowym.
-
Kanał Eurosport HD w pakiecie podstawowym pojawił się u klientów, którzy zawarli umowę po 2 stycznia bieżącego roku. Reszta kanałów powinna działać jak poprawisz jakość sygnału. Możemy również sprawdzić uprawienia Twojej karty VIA jak prześlesz szczegóły poprzez pomoc.orange.pl
-
StichMAN, kanał Polsat Romance dostępny jest już od pakietu Comfort +. Jeżeli kanał nie działa, przełącz na 164 na 30min. Jeżeli to nie rozwiąże problemu skontaktuj się z nami.
Dreamslon, dostęp do Pakietu w zakresie filmów poprzez dekoder tv możliwy jest po wprowadzeniu na stronie internetowej Pakietu numeru ID właściwego dla usługi telewizyjnej. Dostęp taki będzie możliwy w ciągu 48 godzin od wprowadzenia numeru ID.
-
Co jakiś czas wypuszczana jest aktualizacja oprogramowania dla dekoderów i wtedy mogą ulec zmianie kanały nadawania poszczególnych programów. Ostatnia aktualizacja miała miejsce 18.12.2013. Dekoder UHD 88 nie posiada funkcji Anynet+. Abonenci zamawiający nową usługę TV mogli skorzystać z promocji i przez 6 m-cy korzystać bezpłatnie z dodatkowego pakietu Multi+. Jeśli umowa na usługę przeszła na czas nieokreślony oczywiście, że jest możliwość podpisania nowej i skorzystania z wybranej promocji.
Korzystanie z TV w technologii IPTV wpływa na transfer Neostrady. Oglądanie kanału HD zabiera około 8 mega transferu. Kanały SD wykorzystują około 4 mega. Jakość kanałów HD jest bardzo dobra.
-
Dla dekoderów 86, aktualizacje rozpoczęły się jeszcze w czerwcu. Obecnie sukcesywnie aktualizowane są dekodery SHD 85. Zmiany widoczne są głównie w MENU dekodera oraz możliwościach, które wcześniej nie były dostępne. Między innymi Time Control, Time Shift.
-
Dekoder UHD 88 posiada najnowsze oprogramowanie. Ostatnio aktualizowane były dekodery UHD 86, a teraz puszczona jest aktualizacja na dekodery SHD 85. Aktualna lista kanałów i pakietów dostępna jest tu: http://tiny.pl/hk6x2
-
Kabel Ethernet o długości 1,8m. W przypadku jego braku w chwili zdania sprzętu, może zostać naliczana opłata w wysokości 12.20zł z VAT.
-
@marion695, dodając ofertę Comfort+ do pakietu podstawowego, do abonamentu doliczona zostaje kwota 24zł z VAT. Pakiet Witaj HD został zastąpiony ofertą Comfort+.
-
@pedro.123, Multi+ jest dodawany w prezencie, dla klienta korzystającego dotychczas z pakietów M, L lub HBO.
-
Od 01.07.2013 usługa pakiety telewizyjne M, L oraz HBO nie będzie już świadczona. Oznacza to, że klienci, którzy 1.07.2013 mają wciąż aktywny dostęp do pakietu tv M, L lub HBO stracą dostęp do kanałów telewizyjnych z tego pakietu, a ich umowa zostanie rozwiązana, o czym klienci zostali wcześniej poinformowani pisemnie oraz w ramach kampanii telefonicznej, komunikacji na infolinii i SMS oraz na fakturze).
Równocześnie klienci objęci powyższą zmianą otrzymają od Orange i nc+ w prezencie:
1) dwa miesiące dostępu do kolekcji 30 filmów w usłudze wideo na życzenie
2) przez cały lipiec dostęp do pakietu Witaj HD wraz z opcją Multi+ (8 dodatkowych kanałów HD)
-
W przypadku oferty Orange Free (oferta abonamentowa) możesz korzystać zarówno z technologii CDMA jak i GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA. Oczywiście musisz posiadać kartę SIM oraz urządzenie, które obsługuje daną technologię. Aby korzystać z technologii CDMA w sieci Orange należy posiadać urządzenie, które obsługuje pasmo CDMA 450 MHz. Przykładem takich urządzeń mogą być: AnyData ADU-500A, AnyData ADU-895A, Axesstel MV410, Axesstel MV411, Axesstel MV510, Axesstel MV610.
Urządzeń obsługujących internet mobilny w technologii GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA jest znacznie więcej m.in. wiele modemów marki Huawei czy ZTE. Zestawienie urządzeń, które znajdują się w ofercie Orange znajdziesz tutaj http://www.orange.pl/im_b2c.phtml.
Są również urządzenia, które obsługują zarówno technologię GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA jak i CDMA 450 MHz. Do nich należą m.in. takie modele jak: AnyData ADU-635WA, AnyData ADU-770WA, AnyData ADU-890WA.
Ten model, który podałeś z tego, co udało mi się sprawdzić niestety działa w technologii CDMA 410MHz i nie będzie działał prawidłowo z usługą Orange.
Co do modemu wbudowanego w laptopie to, jeśli jest to modem GSM obsługujący technologie GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA i nie posiada simlocka (lub jest to simlock na sieci Orange PL) to nie powinno być problemów. Ale aby móc stwierdzić coś na 100% to tutaj już muszę znać konkretny model urządzenia, który posiadasz.
Pozdrawiam
Tomek
Orange Ekspert
-
@Monisia , przepraszam - mam na imię Marek, jestem Orange Ekspertem i chętnie wyjaśnię tę sytuacje. Niezbędnym krokiem z Twojej strony będzie przesłanie do nas zgłoszenia w tej sprawie korzystając z aktywnego formularza :
http://on.fb.me/RwMSRZ Sprawdzę i niezwłocznie odpowiem. Pozdrawiam Orange Ekspert
-
@Monisia,FIGA1, 18 kwietnia ruszył pilotaż FTTH w Warszawie, do końca 2013 w zasięgu światłowodowego Internetu będzie około 20 tys. gospodarstw domowych, w kolejnym etapie - FTTH ruszy również w innych miastach. Prosimy o kontakt z nami przez formularz pomocy http://on.fb.me/RwMSRZ lub mailowo: facebook.pomoc@orange.com Dokładnie sprawdzimy i niezwłocznie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości. Dodatkowe informacje : http://blog.orange.pl/orange/entry/swia ... z-do-domu/ Pozdrawiam Orange Ekspert
-
Sprawdź to, co napisał Ojciec Satelitnik. Problem z odbiorem kanałów w Twoim przypadku jest nierozerwalnie związany, z jakością sygnału. Podłącz dekoder z Orange. Przełącz na kanał, z którym masz problem następnie wybierz na pilocie kombinację przycisków "D C D" (niebieski, żółty, niebieski). Wyświetli Ci się menu serwisowe dekodera. Przejdź teraz na pozycję TV Satelitarna i będziesz miał informację, o jakości sygnału na danym kanale. W ten sposób możesz sprawdzić, jakość sygnału dla poszczególnych kanałów.
CANAL+ BOX 4K (Skyworth HY4001 i HY4001CD)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Z Orange TV Go możesz skorzystać na komputerze, smartfonie lub tablecie. Na dekoderze aplikacja nie będzie działała.