mossad
-
Postów
139 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez mossad
-
-
Wczoraj dodano:
- Teennick, EPG 117
- Novelas+, EPG 137.
-
W weekend padały Cinemaxy i 3 X HBO (czarny ekran). Wczoraj czarny ekran gościł m. in. na Polsacie, TVN, TVN24, TVN7, TVP1, TVP2, TVP SPORT (dobrze ze wczoraj nie grali Polacy), TV Puls, NG, Discovery, BBC First, BBC Earth, Filmbox Extra, Filmbox Arthouse, Eurosporty.
Infolinia nieczynna oczywiście.-
1
-
-
W dniu 4.04.2021 o 12:39, michal13225 napisał:
Czy ktoś jeszcze zaczął, lub już dostawał wcześniej, takie powiadomienia odnośnie Netia VOD? Można to jakoś wyłączyć?
Doraźnie wciskając na pilocie "cofnij" (przycisk ze strzałką nad nagrywaniem).
-
2 godziny temu, apj napisał:
Jedyne co przysługuje w tym wypadku to stworzenie zgłoszenia o przyznanie proporcjonalne pomniejszenie rachunku bądź rekompensatę z powodu nie świadczenia usługi objętej umową.
W zasadzie sam sobie odpowiedziałeś o powód składania reklamacji. Niestety z doświadczenia wiem, jak działają usługi tego operatora. Najpierw przez 89 (OSIEMDZIESIĄT DZIEWIĘĆ) dni usuwali mi awarię giganagrywarki i niedziałających usług Catch up i 7 dni wstecz. Oczywiście awaria masowa. Teraz niedziałajaca usługa HBO GO. Jak piszesz - reklamacja jest podstawą rekompensaty. Jak tak dalej pójdzie to usługę Netii będę miał i pół roku za darmo. Netia sama ci nic nie da. Jak spóźnisz się z płatnością jeden dzień od razu wskakujesz na czarną listę. Ja rozumiem, że dla operatora najlepszy jest klient który nie domaga się swoich praw, któremu wciska się niepotrzebne usługi za które niepotrzebnie płaci, ale świadomość klientów rośnie , co niekoniecznie wpływa na wyniki w tabelkach excela operatora. Jeżeli dla przykładu HBO GO ma 50 tys. klientów Netii - zwrot za każdy dzień niedziałania usługi np po 1 zł daje 50 000 zł dziennie. Kazdy dzień awarii powiela tą kwotę a to już chyba robi wrażenie?
-
Od wczoraj brak dostępu do HBO GO z poziomu dekodera. Wyświetla się komunikat "Brak abonamentu HBO. Skontaktuj się z operatorem.".
Napisałem na FB i dostałem odpowiedź na odpier***: "Witam, z tej strony Katarzyna. Niestety, mamy zarejestrowaną większą awarie związana z usługami HBO GO." Spytałem "to może info na stronie?" Odpowiedź: "Takie informację są podawane dopiero przy kontakcie z Operatorem." No to zgłosiłem oficjalnie awarię z żadaniem jej zarejestrowania. Otrzymałem odpowiedź "Niestety, nie mam możliwości przyjąć zgłoszenia indywidualnego. Tak jak pisałam wyżej problem z aplikacją nie występuje tylko u Pana ale u większości Klientów. Usługa jest objęte awarią masową o numerze: NTT 20/12/001048+."
Czyli kolejny raz zlewają klienta - ale dzwonić z numeru 32 755 14 58 to potrafią w celu wmuszenia kolejnej usługi. Szkoda, że jak dzwonią to oczekują - niby w celu weryfikacji bo RODO - że podam im mój pesel. Dziwny sposób - bo dla mnie nawet jeżeli to Netia jest to wyłudzanie danych osobowych.
-
10 godzin temu, M@rcin napisał:
Pod jakim numerem w dekoderach Netia jest kanał Novela TV? Powinien być na pozycji 119, a w powyższym filmiku brak. Podobnie Water Planet, który powinien być na pozycji 43.
I tak jest. Jednak widać, że autor filmu nie ma dostępu do całej oferty operatora.
-
Netia w 182 kanałach ma 16 wersji TVP3, poza tym z końcem roku wylatuje SciFi, 13 ulica i Sky News.
Poza tym zapomnij o 4K. Zrezygnowałem z Orange na rzecz Netii - i to był błąd!-
1
-
-
Czy fakt nielegalnego świadczenia usług przez operatora (patrz oświadczenie TVP) nie jest podstawą do wypowiadzenia umowy bez konsekwencji dla abonenta z winy Netii? To co zrobil to zwykle piractwo. Podpisując umowę byłem przekonany że wszystkie oferowane usługi są legalne i zgodne z prawem. Teraz okazuje się że nie
Czy nielegalne świadczenie usług telewizyjnych nie jest łamaniem prawa? Czy wszyscy abonenci nieświadomie uczestniczyli w nielegalnym procederze?Oświadczenie TVP:TVP oświadczyło, że nagrywanie które było wcześniej było nielegalne bo nie opierało się na żadnej umowie -
22 godziny temu, plockier napisał:
A znamy powód?
Awaria czy TVP wypowiedziało umowę?
Do tej pory mieli raczej bardzo dobre relacje z TVP i były dostępne wszystkie ich kanały łącznie z lokalnymi.
Powoli giganagrywarka robi się bezużyteczna, nie dodają nowych kanałów i jeszcze usuwają stare.
Netia systematycznie zuboża swoją ofertę i oddaje pole konkurencji.
Baaaaaardzo słaby operator, nie polecam nikomu
Tłumaczą się umowami z nadawcami - co wg mnie jest śmiesznym tłumaczeniem bo z naziemnej mogę nagrywać bez problemu.
Swoją drogą ciągle, od 20 września mam zgłoszoną awarię giganagrywarki, 7 dni wstecz, time shift i EPG z którą nie mogą sobie poradzić. 6 listopada zadzwonił do mnie technik ze nie potrafi sobie poradzić z awarią i muszę się uzbroić w cierpliwość. KPINA W ŻYWE OCZY.
Dobrze, że nagrywam wszystkie rozmowy. -
takie info otrzymałem na fb Netii
Lista kanałów gwarantowanych:
Na Start TVP 1, TVP 2, TVP Info, TVP ABC, TVN, TVN Siedem, Polsat, TV 4, TV 6, TV Puls, TV Puls 2, TVP Kultura, Eska TV, Polo TV, TV Trwam, TVP Rozrywka, Polsat 2, Tele 5, Stopklatka
Wiadomości Polsat News, TVN 24 HD, TVN24 Biznes i Świat, Superstacja, France 24 Ang, France 24 Fra Muzyka MTV Music, MTV Polska, MTV Dacne, MTV Hits, 4fun.tv, 4fun Fit&Dance
Styl życia Poslat Cafe, TVN Style HD, TLC HD, ID
Młodsze dzieci MiniMini+ HD, Nick JR
Starsze dzieci Disney Channel, Disney XD, Nickelodeon Polska
Seriale AXN HD, TVP Seriale, Comedy Central, Comedy Central Family, Fox HD, Fox Comedy, Polsat Romans Kino Kino Polska, Polsat Film, Sundance Channel HD
Ze świata RTL, RTL2, Super RTL, VOX, Arte HD, TV5 Monde Natura Animal Planet HD, Nat Geo WilD HD
Wiedza i odkrycia Discovery Channel HD, Discovery Science HD, National Geographic Channel HD
Sport i emocje Polsat Sport HD, Polsat Sport Extra HD, Eurosport HD, Eurosport 2 HD, TVP Sport, Polsat Play, TVN Turbo HD TV Republika
Pakiet/kanał niegwarantowany
TVN TVN 24 HD, TVN 24 Biznes i Świat, TVN Turbo HD, TVN Style HD Canal+ Prestige Canal+ HD, Canal+ Film HD, Canal+ Family HD, Canal+ Seriale HD, Canal+ Sport HD, Canal+ Sport 2 HD, Canal+ >>1 HD
Sport i emocje plus Polsat Sport HD, Polsat Sport Extra HD, Polsat Sport News HD, Eurosport HD, Eurosport 2 HD, TVP Sport, Polsat Play, TVN Turbo HD Cinemax HD Cinemax HD Filmbox Live Filmbox, Filmbox HD
Rozrywka Polsat Sport HD, Polsat Sport Extra HD, Polsat News, Polsat Cafe, Comedy Central, Nick JR Polsat Sport Premium Polsat Sport Premium 1 HBO HD HBO HD, HBO 2 HD, HBO 3 HD-
1
-
-
@apjna stronie nigdzie nie ma. Napisałem do Netii o przesłanie. A w przypadku giganagrywarki - usługa (wg regulaminu) działa w przypadku dostępności JEDNEGO kanału.
-
Przepraszam, że post-pod-postem ale kolejny zwrot akcji:
From: infoSent: Monday, August 31, 2020 8:23 AMSzanowny Panie,
dziękuję za kontakt z Netią.
W odpowiedzi na zgłoszenie informuję, że zmiana Giganagrywarki nie została jeszcze zrealizowana. Tak jak wspominałem podczas Naszej ostatniej rozmowy obecnie posiada Pan jeszcze Gigangrywarkę Mini, która jest aktywna do 18 września, a w międzyczasie trwa realizacja zlecenia na zmianę jej na opcję Standard,From: infoSent: Wednesday, October 7, 2020 9:31 AM
Ponadto Giga Nagrywarka Standard będzie aktywna od 19 listopada 2020 r.
W kwestii zgłoszonej reklamacji dotyczącej niedziałających funkcji CATCH UP, 7 DNI WSTECZ - od 17 dni nic się nie dzieje. -
Mam stare dekodery Netia Player, jeden po kablu, drugi po WiFi
-
9 godzin temu, uszy77 napisał:
Wkrótce kończy mi się umowa.Jestem ciekaw czy można liczyć na jakieś bonusy? Miał ktoś w ostatnim czasie przedłużanie umowy?
Ja walczę z Netią od 3 miesięcy.
Najpierw, w końcu udało się dostać pakiet L, który aktywowano w sierpniu, ale bez pełnej giganagrywarki bo ta działa od nowego okresu rozliczeniowego, od 19 września mogłem się cieszyć z wszystkich zalet giganagrywarki. Możliwość oglądania wybranych programów do 7 dni wstecz, zatrzymanie programu na żywo, itd. Jednak moja radość nie trwała długo. Trwała jeden dzień. W niedzielę 20 września Netia zafundowała mi aktualizację układu kanałów który nie dość, że pozbawił mnie opisów programu na części kanałów to jeszcze pozbawił dostępu do usług giganagrywarki. Przez FB (po zastosowaniu leku na całe zło czyli przywrócenie ustawień fabrycznych) zgłosiłem usterkę i dostałem info o zgłoszeniu na serwis. Zadzwonił technik sformatował dekodery, modem i ode mnie dowiedział się że mam nową listę programów. Po czym się rozłączył w celach sprawdzenia “czegoś w warunkach laboratoryjnych”. Usługi jak nie działały tak nie działały. NASUWA SIĘ WNIOSEK chyba ktoś nie poinformował techników o wprowadzonych zmianach. W poniedziałek 21 września ten sam technik zadzwonił znowu i zapytał czy wszystko jest OK. Nie było, więc technik poprosił mnie o cierpliwość.
27 września na FB zapytałem jaki jest status mojego zgłoszenia. Otrzymałem informację, sprawa jest jeszcze weryfikowana, trafiła do informatyków zajmujących się całą usługa, bo problem może dotyczyć też innych klientów.
Brak EPG na kanałach:Puls 2
Nat Geo Wild
Golf ChannelComedy Central Family
CBS RealityTVN Fabuła
BBC First (dodatkowo brak możliwości nagrywania tego kanału pomimo, że wcześniej można było – wyświetla się komunikat NIE MOŻNA NAGRAĆ NIEZNANEGO PROGRAMU.
Nie działająca funkcja 7 dni wstecz. Na znacznej części kanałów komunikat Ta funkcja nie jest dostępna. Prosimy o kontakt z infolinią. Na innych np. Kino TV, Kino Polska komunikat Usługa giganagrywarki nie jest dostępna na wybranym kanale. Bez względu na to, kanały te pojawiają się w zakładce 7 dni wstecz w dekoderze próba odtworzenia jakiegoś programu kończy się wyświetleniem komunikatu Ta funkcja nie jest dostępna. Prosimy o kontakt z infolinią.
Na CANAL+ Premium nie działa także nagrywanie. Dekoder przyjmuje nagranie do realizacji ale nagranie nie jest nigdzie dostępne, znika też ilość czasu dostępna w giganagrywarce.
Do dzisiaj (przez 15 dni od momentu zgłoszenia) problem nie został rozwiązany.
Nawet przez jeden dzień miałem jakieś stare menu w dekoderze z działającym Playerem i Iplą, ale ciągle nic.Nowe pakiety (S, M, L) są dostępne od lipca a do dzisiaj nie potrafią sobie poradzić z ich prawidłową aktywacją.
10 godzin temu, pirat890 napisał:Tak teraz patrzę, że podnieśli do hd
Tvp Polonia, Water Planet, Discovery life, Red Carpet, Polsat Seriale oraz Superstację
Kupiłem sobie tv 58cali i obraz na kanałach sportowych jest fatalny. Wcześniej na 40 wyglądało to ok. Da się coś z tym zrobić, czy trzeba czekać do końca umowy?
jeszcze Disney Channel, Boomerang, Cartoon Network, Novela TV
-
Dzisiaj Netia zafundowała mi nowy układ kanałów. Nowe pozycje/zmiany:
13 TVP Seriale
14 TVP Info
33 TVP Polonia (ciągle SD)
52 History 2
126 Sci Fi
128 Epic Drama
129 Polsat Comedy Central Family
130 AMC
131 Fox Comedy
132 CBS Reallity
133 FOX
134 TVN Fabuła
135 BBC First
136 BBC Brit
137 13 ulica
No i oczywiście przy części kanałów poleciało EPG, a na Polsat Seriale śmiga różowe logo Polsat Romans
Czyli technicy - jak zwykle podeszli do tematu - naprawiając jedno popsuli drugie. -
Wczoraj wyłączyli ATM Rozrywka na EPG 42. Poza tym nowe otwarte okno z kanałami dla dzieci. Wyłączono promocyjny dostęp do kanałów z Otwartego okna z 8 maja.
-
Przy zakończeniu umowy nie chcą się zgodzić na zmiany pakietów. Ja usłyszałem od konsultanta, że jak wypowiem umowę to przez 3 miesiące nie mogę zawrzeć nowej na innego członka rodziny, bo na adres zakładana jest blokada. Skończyło się skargą do UOKiK na ten proceder (oczywiście do wiadomości Netia). No i teraz dowiaduję się, że można zmienić warunki umowy. Trzeba dać do zrozumienia, że tzw. paczka Premium to żadna "oferta". Canal+, HBO i Filmboxy kosztują w Netii 80 zł (przy lojalce na 2 lata). Biorąc w aplikacji Smart TV kosztuje to 50 zł i można w każdej chwili zrezygnować. Elastyczność tutaj to podstawa: jeden miesiąc C+ filmowy z HBO, drugi miesiąc Netflix, trzeci Prime Video. Inna sprawa, że Filmboxy i Cinemaxy w CP są w pełnym pakiecie za 60 zł (bez kanałów sportowych premium).
-
Nie bardzo rozumiem w czym problem. Mam pakiet Na start + TVN + Rozrywka z dostępem do internetu 150 Mb/s za 50 zł. Wzbogaciłem go sobie o Natura 5 zł, Seriale 10 zł, Kino, 10 zł, Wiedza i odkrycia 10 zł (w cenie giganagrywarka mini) - razem płacę 85 zł.
Teraz biorąc pakiet L dostaję więcej kanałów (+47) + 2 x Cinemax (który kosztuje 10 zł), szybszy internet (300 Mb/s) i giganagrywarkę basic - wszystko za 90 zł. Czyli 5 zł więcej. Jak dla mnie jest OK. Szkoda tylko Planete+ i Ale Kino+. -
Co można dostać za przedłużenie umowy? Na jakie "bonusy" można liczyć?
-
Na EPG 43 ciągle reklama meczy z lipca 2019, a na EPG 119 reklama Champions League.
Na kanale GOLF CHANNEL jest logo Extreme Sports. Ktoś jeszcze tak ma?
Przywróciłem ustawienia fabryczne i nic. To chyba przerosło techników Netii.
-
Eleven Sports 4 HD (EPG: 67, pakiety Sport i Emocje oraz Sport i Emocje Plus),
Golf Channel Polska HD (EPG: 79, pakiet Sport i Emocje),
Water Planet (EPG: 43, pakiet Wiedza i Odkrycia),
Novela TV (EPG: 119, pakiet Kino).
https://satkurier.pl/news/191719/4-nowe-kanaly-w-sieci-netia.html
-
Godzinę temu, pirat890 napisał:
Mają awarię z aplikacjami. Jedni w ogóle nie mają zakładki aplikacje, a inni nie mogą wejść właśnie w Player.
Na kanale 151 jest oficjalna informacja.
-
Wyłączono dostęp do PLAYER-a z poziomu dekodera.
-
Canal+ Dokument też raz jest raz go nie ma
Netia
w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna
Opublikowano
Komu jeszcze po przejściu z umowy czasowej na umowę na czas nieokreślony w rachunku pojawiły się opłaty za usługi które do tej pory były bezpłatne? Pomimo informacji mailowej, że umowa zostaje na tych samych warunkach.