INEApl
-
Postów
622 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez INEApl
-
-
Witam wszystkich
miałem nadzieje że mnie to nie spotka a jednak oto mój wynik na wifi przy łączu INEA 50 MB
Miła Pani z infolinii powiedziała mi że nie wie o co chodzi bo na łączu wifi są przecież różne zakłócenia i tak już jest ( pomijam fakt, iż powiedziałem ze klęczę przy samym ruterze) ... pozostaje mi jednak złożyć reklamację a infolinie zostawić dla klientów z Media Markt bo mam wrażenie że tak wszystkich traktują
Problem może występować po stronie urządzenia, które udostępniliśmy. Proszę zadzwonić na naszą infolinię, postaramy się pomóc.
-
zadzwon na info
moje pytanie co do multiroom
ile dekoderow moze klient wziac do multirom , slogan ze strony przeklamany troche czy jak ?
"Usługa Mutliroom to dodatkowy dostęp na drugim telewizorze za pomocą dodatkowego dekodera SD lub HD do ulubionych programów telewizyjnych w jakości cyfrowej obrazu i dźwięku oferowanych przez INEA. Teraz możesz oglądać różne programy w tym samym czasie nawet na 4 telewizorach! "
CZYLI 1 abonament dekoder glowny
i 3 dodatkowe dekodery czy wciaz mozna tylko 2 dekodery przypisac do jednej umowy
w regulaminie jest tez zapis
"
Pozostałe
miesiące -
3 Pakiety
Multiroom HD
(abonamnet za
każdy pakiet
Multiroom HD)
czyli mozna wziac 3 x multiroom i placic 3 oplaty miesieczne za ten wlasnie multiroom ??
Do mulitiroomu można wziąć maksymalnie 3 dekodery, czyli jeden główny i do tego dodatkowe (1,2 lub 3), za każdy dodatkowy płaci się zgodnie z promocją (link: http://inea.pl/cms/att/promocja/TV/luty ... 3_2012.pdf)
Jakieś szanse na nPremium, czy w ogóle mają go na wyłączność?W tej chwili nie mamy takich informacji. Wasze zapotrzebowanie na ten kanał przekazaliśmy już do odpowiedniego działu.
Usługę CLIP można aktywować przez internet ? Czy muszę iść osobiście do BOK ?Usługę CLIP można aktywować telefonicznie podając numer IDK oraz hasło do CC.
-
Witam, mam takie pytanie otóż posiadam telefon stacjonarny w INEA czy jest taka możliwość aby pokazywany był numer telefonu który dzwoni do mnie w danej chwili ?
Tak jak wcześniej już pisał jeden z forumowiczów: istnieje możliwość włączenia prezentacji numeru rozmówcy (CLIP), usługa ta jest bezpłatna
Jest może gdzieś dostępny wykaz kanałów sieci analogowej ? Całkiem niedawno była jeszcze taka miła tabelka na stronie, teraz tego nie mogę znaleźć, a przydałaby mi się po zakupie nowego telewizora.Kanały dostępne w INEA analogowo:
Pakiet mini:
1. TVP 1
2. TV Polonia
3. TVP 2
4. WTK
5. TVP
6. Programy lokalne /Telegazety
7. Dom & Biuro TV
8. RTL niemiecki
Oszczędny:
9. TV Puls
10. TV 4
11. TVP Kultura
12. Polonia1
13. 4fun.tv
14. TV 5
15. Polsat 2
16. Mango 24
17. iTV polski
18. VOX
19. TVN Siedem
20. BBC World
21. Polsat1
22. Telewizja Trwam
23. Viva Polska
24. TVN1
25. Tele 5
26. Anonse
27. TV6 polski
Pakiet komfort/wygodny:
28. MiniMini+
29. Comedy Central Family
30. Zone Reality
31. MTV Polska
32. Discovery Science
33. CNN
34. TVN Turbo
35. AXN
36. Discovery World
37. TVN 24
38. Eurosport
39. Cartoon Network
40. TVN Style
41. Animal Planet
42. TVN Meteo
43. teleTOON+/Hyper
44. Discovery
45. Polsat Sport
46. TLC
47. National Geographic
48. Planete+
49. Polsat News
50. Polsat Cafe
A ja mam pytanie do Inea - czy będzie dostępny w ofercie kanał MiniMini HD ?...Cały czas pracujemy nad powiększeniem naszej oferty kanałów HD, jednak nie chcemy ujawniać informacji, które nie są na 100% pewne.
-
Z tym gratisem to odrobinę przesada
Ceny jak wiecie są niższe w przypadku pakietów, im wyższy i szerszy pakiet tym cena za pojedynczą usługę korzystniejsza.Jeśli chodzi o obecnych Abonentów to mogą oni korzystać z warunków promocyjnych nowej oferty podpisując nową umowę. Dla osób, którym umowa się kończy będziemy wkrótce mieć program lojalnościowy, który w tej chwili dopracowujemy.
-
Przez EBOA istnieje możliwość zmiany pakietu tylko na bazie aktualnie podpisanej promocji. Czyli jeśli klient ma np 25 Mb/s to może zmienić na 50 Mb/s , ale będzie płacił zgodnie z cennikiem swojej promocji, czyli więcej niż gdyby wybrał obecnie obowiązującą ofertę.
Dlatego też zapraszamy do podpisania nowego aneksu, bo cenowo jest to korzystniejsze.
EDIT:
Wracając do tematu pikselowania i softu do dekoderów. Najbliższy soft na dekodery ADB PVR przechodzi ostatnią fazę testów. Upgrade planowany jest na marzec. Powinno to rozwiązać sporą część pojawiających się i zgłaszanych tutaj problemów, choć oczywiście część z nich może mieć inne podłoże.
-
Faktycznie miała miejsca awaria na terenie Poznania i Wrześni, sygnał zniknął na 5 minut ok. godziny 17:00 - 17:05. W tej chwili wszystko powinno wracać do normy.
-
Panowie, niepotrzebne są tutaj dodatkowe konflikty
456play wysłał wieczorem informację z danymi, które potrzebujemy żeby ruszyć temat i z rana zostały one przekazane do wyjaśnienia.
Zgłaszałem problem z pixelowaniem obrazu rok temu ... do dziś nie naprawiono tego ..Jakoś pod koniec stycznia zadzwonił do mnie Pan Jakub Kozak z informacją ze niestety obiecany firmware który to miał naprawic te pixelowanie nie będzie dostępny w styczniu tak jak mi obiecano i że będzie raczej pod koniec lutego lub na początku marca ..
Tak to wygląda ... reklamacje składałem rok temu i do dziś nie jest sprawa rozwiązana ... umawiano sie ze mną na wymianę dekodera , na dokłądą obserwacje przez weekend i zapis co kiedy i na jakim kanale to występuje - potem to sprawdzano .Część potwierdzali część zwalali na pogodę ....
Pixele pojawiają sie na PolsatHD , TVN HD , Animal Planet HD , WildHD większość HD , na inne prawie nie zwracam uwagi lub nie oglądam .. ( mam na nie dowody - nagrane na dekoderze )
Prawda jest taka ze Inea ma monopol i nie stara się o klienta ( tzna stara sie o nowego zapewnia , super oferty , itd ... )
Człowiek płaci jeden z największych abonamentów i takie coś jeszcze jest .... albo proponują wymiane dekodera albo zresetowanie ....
a nikt się nie pokusi o zrobienie firmware by np na pendrive wyexportowac liste kanałów by potem sobie ją załadować a nie od nowa wszystko układać ...... to chyba jest łatwe do zrobienia ...
Jak sam wspominasz i pisze także o tym visibility, przyczyny mogą być różne bo od pogody, przez elementy okablowania po soft. Nie mamy masowych zgłoszeń na ten temat, stąd też poszukiwania przyczyn, jakie miały miejsce. Mamy nadzieję, że nowy firmware rozwiąże problem. Jak rozumiemy jesteś w stałym kontakcie z obsługą, więc będziesz mieć informacje kiedy się pojawi.
-
..dlaczego mam komus obcemu podawac moje personalia
hobbystycznie moze zagladasz na forum
ja staram sie na bierzaco przekazywac efekty PRACY tej firmy , i podejscie poszczegolnych działow do spraw
jak sie okazalo z internetem problem ma moja sasiadka , wiec podejrzewam ze nawet moglo dojsc do wariacji w instalacji na budynku w gniazdach na budynku
jak sie okazalo pracownicy INEA rowniez czytaja te forum i moge wam powiedziec ze niezly ubaw z nas maja niestety ...
wybacz Inea.pl za opinie
Nie sądzę, żeby kogokolwiek bawiły negatywne opinie, związane z efektami ich pracy, dlatego też występujemy z inicjatywą, żeby te problemy rozwiązać.
Po raz kolejny deklarujemy chęć pomocy, ale bez informacji na temat lokalizacji nie jesteśmy w stanie nic zrobić. W tej chwili, szczególnie że problem ma dotyczyć większej liczby Abonentów, można odnieść wrażenie, że nie chodzi o usunięcie problemów, tylko o możliwość dalszej krytyki na forum.
Jeszcze raz - prosimy o dane abyśmy mogli zlokalizować problem. Wystarczy adres z numerem lokalu, nie muszą to być personalia jeśli w tym tkwi problem.
A pikseli na niektórych kanałach jak nie usunęli tak nie. Nawet maile nic już nie dają.
W zeszłym tygodniu sprawdzaliśmy zgłoszenia o pojawianiu się pikseli, ale nic takiego nie zaobserwowaliśmy. Być może dotyczyły innych kanałów, więc na początek prosimy o info o jakich pikselujących kanałach mówisz.
Pozdrawiamy
-
Najlepszą opcją w takim przypadku (oczywiście jeśli drugie gniazdko jest również od INEA) jest skorzystanie z usługi Multiroom:
http://www.inea.pl/cms/att/promocja/TV/ ... 1_2012.pdf
Co do telewizji naziemnej to sygnał tej telewizji nie jest nadawany naszymi instalacjami. Jest to telewizja publiczna i po więcej informacji polecamy odwiedzić: http://www.naziemna.pl/
Witam. Czy ktoś może mi napisać jaki konkretny modem z wifi daje teraz INEA do usługi cyfrowy dom + internet 100 Mb/s. To że jest to Thompson lub Cisco wiem nie tylko z Live Chatu ale też i ze strony, ale chodzi mi konkretnie od czego zależy jaki model dostane - od przypadku czy widzi mi się kogoś tam... PozdrawiamOba modele są stosowane zamiennie, nie ma tu żadnej reguły odnośnie przyznawania ich poszczególnym Abonentom. Oba spełniają wymagania dostarczania takiej usługi i wydawane są w zależności od dostępności "na stanie". Natomiast jeśli Abonent ma specjalne życzenie odnośnie modemu jaki chciałby otrzymać to przy składaniu zamówienia na usługę może o tym poinformować i zostanie to uwzględnione. Najczęściej możemy takie życzenie spełnić.
Czy INEApl może odpowiedzieć mi na pytanie, dlaczego przez eboa można tylko zamawiać usługi i pakiety, ale nie można z nich rezygnować?Po kolei.
W eBOA istnieje możliwość aktywowania pakietów tematycznych i paczek premium. Zamawiajac paczkę tematyczną poprzez eBOA nie obowiązuje klienta żadna promocja,
więc dotyczy go to co jest zawarte w naszym ogolnym regulaminie.
Co do rezygnacji to oświadczenie o wypowiedzeniu umowy abonenckiej wymaga zachowania formy pisemnej. Zasada ta dotyczy nawet paczek tematycznych, stąd ta różnica.
-
technik u mnie nie byl ...
po 2 awariach ktore mialy miejsce interent wracal znikal wracal znikal naprawiali " ZDALNIE "
po drugie " technik " zadzwonil bo udalo sie zgrac w czasie telefonicznie NAM i z nonszalancja powiedzial ze skoro se Pan wzial wifi to widocznie nie moze Pan teraz z niego korzystac przy tych predkosciach ktore Pan ma obecnie czyli 100mb i se Pan podepnij kabel LAN bo w sumie po to dajemy takie modemy zeby mozna bylo w razie czego tak sie podpiac , a jesli ewentualnie to Panu nie odpowiada mozemy przyjechac i sprawdzic co niegra jednak PO NASZEJ stronie wszystkie parametry sa w pelni ok do korzystania z oferty !!!!! no i jak sie okaze ze u Pana tez jest ok to bedziemy musieli wystawic note na kwote 40 zł do Pana rachunku a abonament za NIEUZASADNIONE wezwanie TECHNIKA do lokalu
UWIERZCIE MI ze zagotowalo sie we mnie i grzecznie po prostu zakonczylem rozmowe po czym po kilku dniach INTERNET znow padł
od tego kolejnego awaryjnego zgrzytu jakos dziala no ale wiadomo ZRYWA nadal przy sciagniu plikow z internetu i wykorzystywaniu w pelni predkosci ktore ponoc NIE wyrabiaja ...
moje stwierdzenie , MOZE podczas podpisywania aneksu do umowy na INTERNET 100MB niech osoba sprzedajaca oferte po prostu powie ze po WIFI internet przy probie pobierania wiekszej ilosci danych plikow bedzie powodac problemy ktore nazywaja sie SPADEK PREDKOSCI az do utraty polaczenia z siecia , i niech sugeruja odrazu aby łączyc sie z modemem za pomoca kabla LAN ,
w takim przypadku skoro nie otrzymuje PELNOWARTOSCIOWEGO produktu bede pisał pismo w celu ZNIESIENIA oplaty za uzytkowanie modemu wifi na moim koncie abonenckim ...
co na to INEA.PL , tu na forum , bylbym wdzieczny za info na priv
pozdrawiam
OK, w takim razie się do końca nie zrozumieliśmy. Zrozumieliśmy to tak, jakby technik na miejscu był.
Co do drugiej części. Wspominałeś wcześniej, że pobieranie pliku icpnet.pl/plik.dat przeprowadzane jest poprawnie. To oznacza, że problemy ze zrywanym połączeniem nie leżą po stronie łącza ani modemu, lecz są od nich niezależne. Jeszcze raz prosimy o podanie na pw lokalizacji. Tak ogólne dane jak mamy w tej chwili nie pozwalają na jakąkolwiek diagnozę i ewentualną pomoc.
-
Z tego co użytkownik 456play wcześniej pisał technik u niego był, prawda?. My natomiast skontaktowaliśmy się tutaj na priv prosząc o lokalizację żeby zweryfikować podjęte działania, tej informacji nie uzyskaliśmy. Prosiliśmy również o:
Efekt możemy minimalizować przez zmianę kanału pracy radia modułu WiFi oraz przełączenie trybu pracy modułu WiFi modemu na „only G” (wyłączenie trybu „n”). Oba parametry użytkownik może zmienić sam. Szczegóły jak to zrobić są w instrukcji obsługi konkretnego modemu.i też nie otrzymaliśmy informacji czy taka próba faktycznie została podjęta.
Rozumiemy niezadowolenie z powodu zrywanego połączenia, lecz tak jak tu już zostało kilkukrotnie wspomniane - prawdopodobnie nie ma to związku z usługą przez nas dostarczaną, lecz z przyczyn niezależnych.
W taki sytuacjach naprawdę bardzo Was prosimy o podawanie pełnej informacji bo inaczej stoimy z góry na straconej pozycji.
-
Otrzymałem następującą odpowiedź od działu technicznego:
Przyczyną takiego niestabilnego połączenia najprawdopodobniej jest rodzaj medium transmisyjnego i sposób, w jaki go wykorzystujemy. Bezprzewodowe połączenie WiFi z definicji nie gwarantuje jakości połączenia, ponieważ wykorzystuje do transmisji pasmo radiowe, które jest uwolnione, (praktycznie może z niego korzystać każdy w dowolny sposó
. Pogorszenie jakości połączenia występuje szczególnie w miejscach gdzie na małym obszarze pracują jednocześnie dwa lub więcej modemy WiFi np. bloki. W takim środowisku wszystkie modemy WiFi jednocześnie próbują wykorzystywać to samo pasmo radiowe. Skutkiem czego jest niestabilna transmisja wszystkich modemów które wykorzystują WiFi.Efekt możemy minimalizować przez zmianę kanału pracy radia modułu WiFi oraz przełączenie trybu pracy modułu WiFi modemu na „only G” (wyłączenie trybu „n”). Oba parametry użytkownik może zmienić sam. Szczegóły jak to zrobić są w instrukcji obsługi konkretnego modemu.
Proszę o sprawdzenie czy taka zmiana ustawień ma wpływ na stabilność, a niezależnie skontaktujemy się na priv żeby ustalić sam przebieg rozpatrywania zgłoszeń.
-
wrzucilem plik na platny portal by sciagnac , bo wiadomo teraz problem z dobrym hostingiem i wciaz to samo WIFI sie rozlacza jakby NIE dawalo rady ssac plikow z taka predkoscia JAKAS paranoja , po LAN idzie OK , ale ja chce z wifi korzystac po to za to place !!!!!!!!!!!!!!!
Prosimy o informację - wifi jest poprzez modem udostępniany przez INEA czy prywatny?
banalna sprawa - zastanawialiście się kiedyś dlaczego w ofercie Inea jeśli chodzi o kanały obcojęzyczne dostępne są programy w językach: angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, rosyjskim a nie ma ani jednego w języku WŁOSKIM? Tyle kanałów włoskich (włączając Rai1,2,3) jest dostępnych FTA - od jakiegoś czasu bezskutecznie próbuje "namówić" konsultantów do przekazania sprawy wyżej, ale bezskutecznie.
Wszystkie sugestie programowe zgłaszane przez Abonentów konsultantom są przekazywane w cyklicznych raportach do odpowiedniego działu, więc do niczego nie trzeba ich namawiać Spróbujemy się teraz niezależnie dowiedzieć skąd taka sytuacja z włoskimi kanałami.
-
A ja z innej beczki czy jest może szansa dodanie TVP HD z pakietów tematycznych HD do WYGODNEGO HD i PVR / KOMFORT HD i PVR ? i czy inea planuje wprowadzenie AXN spin HD / SD?
Chcielibyśmy TVP HD szerzej udostępnić, ale przeszkodą jest tu stosunkowo wysoka opłata, jaką TV publiczna za ten kanał pobiera.. ale może w związku z EURO uda się tu coś wymyślić
Co do AXN Spin to tradycyjnie nie potwierdzamy, nie zaprzeczamy. O dodaniach informujemy jak już są klepnięte na 100% (no, czasem 99%)
Jeśli chodzi o USB - port nie jest wykorzystywany do obsługi naszych działań, natomiast możliwe, że część funkcji jest aktywna. Podpytamy dział techniczny
-
dodawanie obowiązkowe bezpiecznego internetu inea to już szczyt (przy zwiększaniu neta z 25 na 50Mb w tej samej cenie)
Prawda, to jest jeden z warunków promocyjnej oferty w zakresie dostępu do internetu. Natomiast jak sam zauważyłeś, można z niego zrezygnować.
Przy okazji milsza informacja - od jutra do wszystkich pakietów cyfrowej TV dochodzą dwa nowe kanały:
- TTV
- Polsat Sport News
Z pakietów tematycznych HD do WYGODNEGO HD i PVR / KOMFORT HD i PVR przesunięte zostały natomiast:
- Polsat Sport HD
- Filmbox HD
-
Dzięki za odzew.
Ja mam internet stacjonarny w kablówce INEA. Modem SBV5121e.
A co na to przedstawiciel INEA? Często macie tego typu zgłoszenia?
Nie odnotowujemy wielu zgłoszeń o podobnym charakterze, a więc musiały to być przejściowe problemy, które czasem się zdarzą.
-
Jeśli chodzi o moduły CAM to dobra wiadomość - przygotowujemy się do wdrożenia takiej możliwości w przeciągu kilku miesięcy, prawdopodobnie okolice 3. kwartału (tak więc na razie bez szczegółów
) -
@INEApl: dlaczego w usłudze Multiroom nie można mieć dwóch dodatkowych dekoderów? Co mam zrobić, jeżeli mam 3 telewizory a multiroom mogę tylko raz wykupić? Opcja z dodatkowym gniazdem abonenckim i płacenie kolejnego pełnego abonamentu się nie opłaca. Dobrze, że umowa już się kończy lepszym rozwiązaniem będzie Cyfra+ i spliter, którym będę mógł rozdzielić sygnał na kilka telewizorów.
Pracujemy nad taką opcją, sprawdzamy czy technicznie nie ma przeszkód, ale chcemy taką możliwość wprowadzić do oferty.
-
Teraz tak patrzę na ofertę i coś mi się nie podoba ... podpisywałem umowę na 50/4Mbit, a teraz w ofercie jest 50/2Mbit ... muszę sprawdzić, czy upload spadł mi do 2Mbit i jeśli tak to jest to złamanie warunków umowy ...
Wszystkie warunki umowy, które zostały wprowadzone przed nową ofertą pozostają aktualne, a więc spokojnie, Twój upload się nie zmienił.
-
Wykorzystamy to, że tu jesteśmy i odpowiadamy
Ale po kolei:1. Kiedy można liczyć na podwyższenie prędkości upload?
ODP.
W nowej ofercie postawiliśmy na upowszechnienie wyższych transferów, natomiast w tej chwili zwiększać prędkości uploadu nie planujemy. Jesteśmy przekonani, że dla zdecydowanej większości użytkowników takie parametry (100/4) są w zupełności wystarczające.
2. Czy pojawi się jakiś nowy dekoder PVR? ew. nowe oprogramowanie do obecnego ADB?
ODP.
Nowego dekodera w tym momencie nie planujemy, natomiast nowe oprogramowanie jest już w fazie testów więc wkrótce powinno się pojawić.
3. Czy będzie możliwość wzięcia na multiroomie dekodera PVR? ew. pojaw się dekoder do którego można będzie podłączyć zewn.dysk?
ODP.
W multiroomie nie planujemy udostępniać dekoderów z PVR, będą natomiast SD i HD.
4. dlaczego jakość programu TVP Sport jest taka słaba?
ODP.
Trudno nam się do tego odnieść, być może to subiektywny odbiór? Będziemy się temu przyglądać i jeśli faktycznie zdarzają się problemy z jakością przekazu to zainterweniujemy.
Ja tez wykorzystam to że jest tutaj ktoś z inea.pl
Możecie naprawić (znowu zepsuty) transfer na Wodnej z Poznaniu? Ostatnia interwencja dzięki forum na FB pomogła jednak od wczoraj znowu dzieją się cuda (słaby transfer, zrywa pingi do inea.pl), technicy powinni się tym zainteresować, dzieje się to samo co wtedy a z tego co mi wiadomo technicy naprawili tylko urządzenie na dole klatki (skrzynka) - Nie była nawet potrzebna wizyta montera w mieszkaniu, dlatego jak słyszę że wyślemy technika do mieszkania to mnie krew zalewa. Proszę rozpatrzyć prośbę.
Temat przekazany do odpowiedniego działu, jak będziemy wiedzieć coś więcej to damy znać.
Jedno zasadnicze pytanie, moja babcia miała pakiet cyfrowy za 119,90, w sytuacji w której się wyprowadziłem złożyliśmy rezygnację z telefonu oraz internetu. Dlaczego zamiast 49,90 za TV teraz będzie musiała płacić 54,90 skoro nie ma telewizora HD i nie będą jej potrzebne kanały HD?Pakiet Wygodny w poprzedniej cenie jest nadal dostępny dla Abonentów posiadających dany pakiet przed 16.01.2012 r.
Panie przedstawicielu musze ta wypowiedz uznać niestety za kłamliwą niech Pan się cofnie na forum wstecz i popatrzy ile razy ten temat był wałkowany przez nas to nie są dni tygodnie czy miesiące tak jest cały czas od lat.Proszę poczytać ten wątek od początku wiem, że jest dużo stron, ale myślę, że da to wam do myślenia.
Przedstawiona była konkretna sytuacja i to do niej się odnosiliśmy. Problem ze zrywaniem połączenia zdiagnozowaliśmy jakiś czas temu, natomiast jeszcze nie udało się go wyeliminować. Pracujemy nad tym, a póki co pozostaje tylko przeprosić za niedogodności.
-
Witamy
W zeszłym roku uruchomiliśmy forum na naszym fanpage'u na facebooku, które jak się wydaje w dużej mierze spełnia swoją rolę, a teraz wychodzimy też w inne miejsca gdzie o dyskutuje się o INEA. Postaramy się odpowiadać na Wasze pytania i pomagać w pojawiających się problemach, ale jednocześnie prosimy o zrozumienie - trzymamy się zasady, że nie informujemy o zmianach w ofercie/liście kanałów, które nie są zatwierdzone, staramy się też przekazywać Wam maksymalnie rzetelną informację, w związku z czym czasem nie zawsze możliwe są błyskawiczne odpowiedzi.
Na początek kwestie wymagające odpowiedzi z ostatnich kilku dni:
Kto tam pracuje ja się pytam przecież to jakaś porażka:Dyspozytor4 - Podłączony( a ).
Dyspozytor4 napisał(a):
Witam, Natalia Ga***wska w czym mogę pomóc?
Ty napisałeś(aś):
Dzien dobry mam pytanie odnośnie dołączonych dziś programów
a konkretnie C+
Dyspozytor4 napisał(a):
słucham?
Ty napisałeś(aś):
trzeba podpisac nową umowę aby były dostępne?
??
?
Dyspozytor4 napisał(a):
o jakie dokladnie kanaly Pani chodzi?
Ty napisałeś(aś):
C+ HD przeciez napisałem mam na myśli nowe kanały HD CANAL +
?
Dyspozytor4 - Rozłączony.
2012-1-16 15:35:36 *** Rozmowa Zakończona ***
Na wstępie musimy zaznaczyć, że nie jest to kwestia niewłaściwego zachowania czy celowego rozłączenia się osoby odpowiadającej, lecz kwestia czysto techniczna. Od niedawna mamy problemy z systemem, na którym pracują Dyspozytorzy. Walczymy z tym, ale jeszcze nie udało się całkowicie wyeliminować takich sytuacji. Pozostaje nam poprosić, żeby w przypadku rozłączenia czy wyraźnych problemów z czatem spróbować nawiązać połączenia jeszcze raz.
Poprzednio 6MB było za 59PLN a teraz jest w tej cenie tylko 5MBZnikł internet na rencistów i emerytów z pakietem 6 MB za 39PLN
Nowa oferta promuje szybkie transfery i tutaj jest zmiana na lepsze.
Wcześniej przepływność 50 Mb/s, oferowana jako pojedyncza usługa, była w cenie promocyjnej za 89,90 zł, a 100 Mb/s za 159,90 zł.
Teraz 50 Mb/s jest za 69,90 zł a 100 Mb/s - za 99,00 zł. W pakiecie te usługi można mieć jeszcze taniej.
A promocja dla emeryta i rencisty teraz jest 5 Mb/s za 39,90 zł.
Inea
w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna
Opublikowano
Pod tym linkiem można sprawdzić opłaty za multiroom do swojego pakietu.
Proszę napisać, czy była to wymiana sprzętu czy też nowy montaż usług?