Skocz do zawartości

astalavista

Użytkownik
  • Postów

    162
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez astalavista

  1. Do tej pory C+HBO Superpremium + multiroom za 99zł + 5 ...

    Dzisiaj drugi telefon i od razu ja mówię co chce czyli C+Optimum HD za 65zł+HD Optimum za 11zł+multiroom za 10zł....dodatkowo pytałem o gratisowe miesiące opcji za 11zł..niestety nie da rady i zapytałem o philipsa za 149zł...niestety tez nie da rady...nie chciało mi się już więcej dyskutować itd....wiec zgodziłem się na 65+11+10=86zł od marca umowa na 15 mies....może mogłem jeszcze coś powalczyć ale i tak płace ten abonament na dwóch wiec już sobie darowałem tego cyrku...wiem że to niezgodne z regulaminem ale to tylko 400m.:P

  2. Do sprawy negocjacji cen trzeba podchodzić spokojnie i bez podniecania się..a przede wszystkim sobie troszkę przeliczyć ceny...

    co z tego że cyfra nie będzie chciała dać przykładowo pakietu c+optimum za 65zł + multiroom za 10zł?.... odda się sprzęt 1 marca a 2 marca od nowa się poleci z nową umową za 86+10 z tym że pierwszy rachunek będzie dopiero w czerwcu...umowa na 12 miesięcy czyli średnio i tak nam wyjdzie cos koło 65zł na miesiąc w skali roku :smile:

    wiadomo,można też do powyższego pakietu spróbować teraz jeszcze "wysępić" telefonicznie pvr gratis lub opcje hd gratis.....do końca miesiąca jeszcze daleko i można ich przeczekać :smile:

    już nie wspomnę o philipsie 6210 za 149zł dodatkowo do multiroomu gdzie można go szybko sprzedać za 300zł....cyfra kombinuje to my tez możemy pokombinować :D

  3. Dzięki

    Dzisiaj drugi telefon (wczoraj przy pierwszym podziękowałem bo nie miałem czasu rozmawiać)...mój teraźniejszy pakiet to C+HBO Superpremium za 99zł + 5 zł multiroom...moja propozycja była taka:

     

    C+Optimum HD 65zł

    Multiroom 10zł

    HD Optimum Promo 8zł

    PVR HD - wypożyczenie 0zł

    czas trwania umowy dla mnie nie istotny

     

    odpowiedz konsultantki "nie ma już takiej oferty ale proponuje Panu C+HBO Superpremium za 99zł + 10 zł multiroom"...zapytałem jeszcze o pvr za 0zł..."niestety pvr musi być za 10zł/m".. podziękowałem :)... no i Pani powiedziała że mam się jeszcze namyślić i jak będzie coś nowego to też zadzwonią.

  4. Witam,czytam te posty o negocjacji cen w zamian za odstapienie od rezygnacji - i oszołamiajacych wyników nie widzę.Ja przestałem sie bawić z cyfrą w pseudo super promocje i robienie mi łaski za moją kasę.Za kazdym razem po rezygnacji podpisuję nowa umowę.Wczoraj kolejną -C+ optimum Hd za 86zł(bez opłat do końca kwietnia,pakiet hd za free do konca maja,podłaczanie HBO każdego drugiego-co drugi miesiąc,Dodatkowo Dekoder Philips 6201 - za który na portalu aukcyjnym mozna zarobić ok.300zł I to wszystko bez łaski.a srednie opłaty miesięczne i tak nie wyjdą mi drożej od ofert przedłużeniowych.Pozdrawiam

     

    A takie pytanko ile płaciłeś za Philipsa 6201?

  5. Zobaczcie jak działa utrzymanie abonenta w N. Ceny takie jak na ulotkach. Z rzadka i to w ostateczności utrzymanie poprzedniej ceny. Cyfra teraz robi to samo. Albo bierzesz to co w ulotce albo "do widzenia". W Polsacie przedłużenie umowy wygląda jeszcze gorzej.

     

    Z własnego doświadczenia wiem że "n" np. po wypowiedzeniu bez problemu przedłuża umowe z ceną 48zł... przedłuzyla mi tak w marcu 2011 i przedłużyła mi też teraz na kolejne 12 mieciecy....a ceny 48zł już dawno nie ma w cenniku :D

    A co do Cyfry... myślę że po wypowiedzeniu umowy uzyskanie ceny z przed podwyżki nie będzie problemem... płacąc teraz 104zł miesiecznie moge wybierać w ofercie N ,CP i Vectra lub po prostu wziąśc w ostasteczności nową umowe w Cyfrze...tylko mi nie piszcie że w Cyfrze mam canal+ :D ...bo jeszcze przez 2 miesiace nic tam ciekawego nie zobaczylem :D ...zresztą z HBO jest to samo :D ... także spokojnie przeczekajmy do 1 marca :D

  6. Ja uwazam ze dadza. I nie zaplace wiecej za ten pakiet niz 53 PLN a do tego gratis paczka HD.
    Moim zdaniem się nie doczekasz. Cyfra skończyła z tanimi pakietami. Najwyraźniej poczuła się dość pewnie po dogadaniu się z N. Jeśli Cyfra zaproponuje komuś ceny pakietów z oferty dla nowych jakie były przez ostatnie 10mc, to powinien czuć się wyróżniony. Paczki HD też w gratisie nie dostaniesz, chyba że na 3mc tak jak to cyfra.tv opisał w ofercie u dystrybutorów.

     

    Chyba nie myślisz że dział utrzymania klienta jest po to żeby proponować abonentom stawkę którą mają nowi abonenci lub stawkę którą i tak by mieli po podwyżce? :D

    Jaki sens by miało wysyłanie wypowiedzeń? ... jedyne co to proponują takie stawki na "dzień dobry" bo nie jeden abonent się zakręci i przyjmie tą "wspaniałą promocje przygotowaną tylko dla niego" :D ... ale jak wyczują że ktoś jest w temacie to wrócą z telefonem i to nie raz... aż w końcu się dwie strony dogadają :D ...odsetek tych którzy rzeczywiście chcą zrezygnować nie patrząc na cene jaką zaproponują jest bardzo malutki...cyfra to wie i będzie walczyć o każdego abonenta :D ... także cierpliwości...sam czekam na pierwszy telefon co do przedłużenia opcji C+HBO Superpremium + multiroom :smile:

  7. Właśnie mi odpisali że wypowiedzenie zarejestrowane...ble ble ble i na końcu "Serdecznie zachęcam do przedłużenia kontraktu i skorzystania z szerokiego wachlarza atrakcyjnych ofert, przygotowanych specjalnie dla Pana.

    Wszelkie informacje na ten temat dostępne są pod numerem telefonu 22 310 45 46.

    Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty, w godzinach 9.00-21.00."

     

    ale ja sobie poczekam jak oni do mnie zadzwonia

  8. Nie wyżebrzesz - zakład?

     

    Tak tak... a cały dział utrzymania klienta pójdzie na urlop żeby przypadkiem komuś czegoś nie dali za zrezygnowanie z wypowiedzenia :D

    Troche logiki... zawsze w takim momencie można coś ugrać... mniej lub więcej...chyba dużą role odgrywa sztuka negocjacji co nie jeden abonent już tu pokazywał...ja chce płacic dalej 104zł tak jak podpisywałem umowe...myslisz że sobie darują takiego klienta?..klienta który i tak już 2 miesiące ogląda superpremium za 0zł? :D

  9. Dlatego też wszystkie umowy powinny być z ceną gwarantowaną do końca umowy.... biorę cyfre za 99zł na 19 miesięcy to tyle płace do samego końca i amen... a oni porobili zniżki,rabaty,ulgi...robią podwyżkę i mało kto wie czy ją dostanie czy też nie... jedno wielkie zamieszanie.

    Z czego ma się cieszyć ten kto podpisał umowę w grudniu a już w marcu robią mu podwyżkę i to np. o 14 zł miesięcznie?....mogli od razu z 50zł dać podwyżki...po co mają znowu w połowie roku wysyłać aneksy bo dołączyli programy z "n" .....no ale oczywiście można wypowiedzieć umowę... dziękuje ze w ogóle dają taką możliwość:)

  10. Kolega dzisiaj też dzwonił i pytał o podwyżki... też go to obejmuje...powiedział konsultantowi że w takim razie rezygnuje i wysyła wypowiedzenie bo za 99zł to on ma "n" ,"cp" albo "vectre" a 114zł to już za dużo...konsultant go zapewnił że ma czekać na telefon i dostanie bez problemu tą cenę co teraz ma...ponoć masa telefonów i wypowiedzeń które już spływają ich troszkę zaskoczyła :brawo:

  11. zmiana cen będzie raczej obejmować wszystkich oprócz tv, ps3 oraz 3x0, reszta dostanie aneksy, jeśli się ktoś nie zgada wysyła rezygnację info dziś z infolini

     

    Ja mam 3x0 i mnie obowiązuje podwyżka :smile:

    cyt.

     

    "Szanowny Panie,

    odpowiadając na e-mail, informuję, że skorzystał Pan z zestawu promocyjnego CANAL+ HBO SUPERPREMIUM ze zniżką 100% przez okres 3 miesięcy oraz 38 zł zniżki przez 20 kolejnych miesięcy.

    Dodatkowo korzysta Pan z usługi Multiroom, na którą jest przyznany rabat 10 zł przez cały Okres Minimalny.

    Wyjaśniam, iż zgodnie z warunkami nowego Regulaminu, opłata standardowa za zestaw CANAL+ HBO SUPERPREMIUM wynosi 146 zł, a Multiroom 20 zł.

    W związku z powyższym, wyjaśniam, iż opłata za wybrany przez Pana zestaw i usługą Multiroom wraz z przyznanymi zniżkami, wyniesie 118 zł.

    W przypadku braku akceptacji braku akceptacji zmian w Regulaminie, niezbędnym jest zł złożenie wypowiedzenia w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o zmianie Regulaminu i przesłanie ww. pisma listem poleconym."

  12. Ja też pytałem mailowo (zostawiłem sobie odpowiedz na tego maila) i dzwoniłem czy obowiązuje mnie podwyżka...tu i tu padło potwierdzenie że tak...co mi da czekanie na aneks przysłany zwykłem listem?... a może nie znajdę go w skrzynce bo poczta go zgubi?...nie ufam poczcie bo ostatnio mi nie wróciło "potwierdzenia odbioru przesyłki"...musiałem sam dzwonić i pytać czy dokumenty dotarły.

     

    Abys nie miał problemów że zawczasu wysłałes wypowiedzenie wstrzymaj sie jeszcze troche, zadzwoń do C+ lub wyslij e-maila z informacja że niedotarł aneks do Ciebie i kiedy go wysłali, lub czy wogóle wysłali.

     

    Tak jak pisałem... rozmawiałem z dwoma konsultantami (rozmowy wiadomo nagrywane) i dostałem tez maila...3x na tak że obowiązuje mnie podwyzka...czego mi więcej trzeba?...papierka wysłanego zwykłym listem? :D .....problem to by był jakbym czekał na aneks i o dziwo by do mnie nie dotarł i gdzieś zaginął.... nastepne byłoby pismo że mam więcej do zaplaty a termin wypowiedzenia minął :smile:

  13. A dlatego ze umowy sa nienegocjowalne w tym sensie ze sa zawsze tylko 2-3 stopnie a nie dowolna elastycznosc.

    Rabaty wyzsze nie beda bo podwyzka przestalaby byc oplacalna.

    Kolego uwierz mi że nie duża cześć abonentów śle co raz wypowiedzenia. I na ich rabaty zrzuca się reszta abonentów, szczególnie nowi.

    Pożyjemy zobaczymy ale rabaty będą bo inaczej nie ma racji dział utrzymania.

     

    Dokładnie..... po coś ten dział utrzymania mają :D

    A co do "ugrania" czegoś po wypowiedzeniu.... ja np. tylko chce tą cenę którą mam teraz... nic a nic więcej ani mniej 8)

  14. To powodzenia w ewentualnych negocjacjach z działem utrzymania C+

     

    Ja też pytałem mailowo (zostawiłem sobie odpowiedz na tego maila) i dzwoniłem czy obowiązuje mnie podwyżka...tu i tu padło potwierdzenie że tak...co mi da czekanie na aneks przysłany zwykłem listem?... a może nie znajdę go w skrzynce bo poczta go zgubi?...nie ufam poczcie bo ostatnio mi nie wróciło "potwierdzenia odbioru przesyłki"...musiałem sam dzwonić i pytać czy dokumenty dotarły.

  15. A tak z ciekawości jak to wyglądało przy poprzednich aneksach "podwyżkowych" (nie mam za bardzo czasu tego szukać i czytać i też nigdy nie negocjowałem)... co ciekawego proponowali?...zostawała cena która była przy podpisaniu umowy czy też jeszcze niżej można było zejść?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...