Skocz do zawartości

HaPe

Użytkownik
  • Postów

    123
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez HaPe

  1. Nie stresuję, przed wysłaniem wypowiedzenia wydzwaniałem na BOK i pytałem czy ten kanał w moim PWU był gwarantowany i każdy mówił, że tak, i nawet kilku wspomniało, że dla pewności wczytuje się w PWU i kazali czekać i każdy potwierdził, że tak. Każdą rozmowę rejestrowałem, więc dodatkowo mam podkładkę, dodatkowo w wypowiedzeniu był warunek, że wypowiedzenie należy potraktować jako niezasadne, jeśli pociągnęłoby za sobą karę dla klienta.

     

    Wysłałem maila o kopię umowy, wysłali mi, jednak nie dali tam całego PWU, tylko to co dostałem w APS, na prośbę o pełne PWU pracownik stwierdził, że dostałem wszystko. Poszła skarga.

  2. Pakiet FAMILIJNY HD. Umowa z 16 października 2011. Czy wtedy pakiet wedding tv(obecnie love) był gwarantowany?

    Dzwoniłem do APS, nie mają dostępu do archiwalnych regulaminów...

     

    Myślę, czy nie napisać tak wypowiedzenia?

     

    ... dnia 19.12.2013r.

    Jan kowalski

    umowa nr:

    nr karty:

     

    Cyfrowy Polsat

    ...

     

    Wypowiedzenie umowy

     

    W związku ze zmianą oferty programowej (tj. wycofaniem kanału Love [dawniej Wedding TV]), rozwiązują umowę abonencką zawartą dnia ..., z wyłącznej winy spółki Cyfrowy Polsat... wraz z dniem końca okresu rozliczeniowego (tj. 16.01.2014 r.).

    W przypadku, gdyby kanał, o którym mowa wyżej nie był kanałem gwarantowanym w promocji Nowy Cyfrowy Polsat - Październik 2011, niniejsze wypowiedzenie proszę uznać jako niezasadne i kontynuować świadczenie usługi zgodnie z umową.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...