dlugilong
-
Postów
200 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez dlugilong
-
-
Dobra a jak to będzie jak dziś zaktualizowałem listę i nie ma TVN HD, to jutro znowu trzeba będzie zaktualizować listę żeby był czy sam wskoczy na 4?
-
Co to znaczy zarejestrowane do kontraktu? Gdzie tego szukać w umowie?
-
Blue Voyager, wyluzuj. Ostatnio zauważyłem, że jakiś nerwowy się zrobiłeś na forum Cyfry, też nerwy Ci puszczają. Sory za Offtop, ale nie mogłem się powstrzymać...
-
luk14144 na Polsat HD póki co nie mamy co liczyć.
A skąd masz taką pewność? Może napisz dlaczego?
-
Wonsik dokładnie tak jak piszesz. Cyfra ma zamiar zrobić to samo, tylko po co? Dla dekoderów HD powinna być lista bez kanałów SD.
-
Ja troszkę z innej beczki. Jeśli chodzi o jakość kanałów HD i SD, zastanawiam się, dlaczego n, trzyma na pozycjach powyżej 200 odpowiedniki kanałów HD w jakości SD? Nie jest tak, że każdy abonent n, posiada dekoder HD. Nawet jeżeli nie posiada HD w domu, może podłączyć dekoder przez EURO złącze i będzie oglądał kanał HD w jakości nie HD?
-
A jak się zdaje taki dekoder po skończonej umowie? Też odbiera kurier? Czy trzeba pójść osobiście?
No i co w przypadku wadliwego lub zepsutego dekodera, jak się go wymienia, też w punkcie czy kurierem?
-
No wiesz, gdyby taka informacja się pojawiła chociażby w jednym z rachunków, które przychodzą pocztą, to uznałbym to za rebranding i chęć poprawy jakości usług na rzecz klientów. A tak mogę powiedzieć, że ile? 10, 20 może 30 % abonentów o ankiecie wiedziała... Zatem to żadne prawo wyboru... Najlepiej jest mówić "po wszystkim", że ankieta była... Żadne tłumaczenie.
-
Wiesz, nie każdy mógł o tym wiedzieć. Tym bardziej rodzic, który nie ogląda bajek z dzieckiem. A zarazem dziecko nie musiało przekazać rodzicom... Mogło nawet nie przykładać do tego wagi.
PS. Nie zaczyna się zdania od "a więc" i unikaj powtórzeń
-
Poczytałem sobie wasze wypowiedzi - zaciętą dyskusję i przejrzałem listę EPG kanału ZIG ZAP z 30 września i Teletoon 21 października i obiektywnie stwierdzam, że są to dwa różne kanały. Kilka (3-5 spośród 30-35) pozycji jakie się powtarzają o tej samej godzinie to naprawdę nie jest rebranding lecz cha mskie wmawianie Abonentowi, że zmieniono nazwę. Są kanały, które powtarzają pewne audycje na różnych stacjach (najwięcej w obrębie swoich produkcji) zatem zapożyczenie kilku audycji z ZIG ZAP do Teletoon+ było tylko czystą zagrywką marketingową ze strony Cyfry. Sprawa jest do wygrania ewidentnie w sądzie (po podparciu się zapisem w regulaminie), ale niestety nie z topornym i szablonowym biurem obsługi , które zawsze odpisuje to samo na końcu ze wspaniałą regułką:
W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę szablonowej
informacji. Łączę wyrazy szacunku...nie ma co walczyć, bo tam nic nie zdziałamy. Tylko pozew zbiorowy, lub UOKiK ewentualnie.
-
jeśli nie to to movies24 na koniec roku.. tez mi cos... decyzja podjeta i juz.. regulamin tez musza kiedys zmienic...
Czyli co, nie udało się z Teletoon+?
Co odpisali?
-
nareszcie ktoś skumał sprawę..!!! dlugilong dam znać..
I jak tam eve4ever? Nie ukrywam, że czekam z niecierpliwością na Twoją odpowiedź, bo czas ucieka i jest czas na wypowiedzenie tylko do końca miesiąca.
Może ich pogonisz?
Żeby szybciej odpowiedzieli...Kurcze niecierpliwy jakiś jestem
-
Masz rację, dziękuję. Znalazłem.
-
Wiecie może gdzie mogę znaleźć regulamin do umowy zawieranej w grudniu 2010 roku? Na stronie http://www.cyfraplus.pl/abonent/regulaminy.html nie ma takiego regulaminu w pdf.
Ten jaki posiadam ma wygląd identyczny do tego http://www.cyfraplus.pl/files/C__regulamin_X_2010_OK.pdf, ale nie zawiera nowych opłat i 3 miesięczny okres wypowiedzenia a ja mam 1 miesiąc.
-
Nie przyszło, ale teraz rozwiałeś moje wątpliwości.
Dzięki. -
Nie rozumiem zatem po co w ogóle przenosić te kanały na wysokie pozycje, skoro będą ich odpowiedniki w HD. Czy ktoś zdrowy na umyśle będzie chciał oglądać kanał w SD gdy ma HD i to na niskiej pozycji? Łatwiej byłoby je całkiem usunąć, a dla właścicieli dekoderów SD zostawić wersję SD na obecnych kanałach.
-
Pisząc rejestracja Cyfra ma na myśli przekazanie do rozpatrzenia i od tego liczą sobie 30 dni. Co jest absurdem, bo termin od nadania listu wydłuża się w moim przypadku o 13 dni czyli 43 dni a nie 30. Chodzi o to sztuczne oszukiwanie i przedłużanie czasu na własną korzyść.
-
Najgorsze w tym wszystkim jest to, że masz całkowitą rację...
Robią nas ja chcą, a my jeszcze im płacimy...
Mimo tego właśnie napisałem maila do Cyfry, aby wyjaśnili mi rozbieżność 13 dniową przy wysłanym priorytecie poleconym. Podobny przypadek do Ever4ever, która wysłała korespondencję, która rzekomo nie była zarejestrowana, a już znali jej treść. To, że mają szablony - trudno, ale oszukiwać Klientów, to już przegięcie. Na to już nie możemy pozwolić...
-
To, że Klient walczy o swoje jest niegrzeczne? Wręcz odwrotnie. Ty my płacimy za usługę i to między innymi dzięki nam Całe te koncerny się utrzymują. To Usługodawca traktuje swoich Klientów szablonowo i to na pewno jest niegrzeczne.
-
Panowie,
Wszystko ok, można dyskutować na temat tego czy wprowadzenie Teletoon+ jest powodem do rozwiązania umowy czy nie jest. Można też dyskutować czy argumentacja eve4ever jest poważna czy nie. Niemniej jednak, chyba umyka wam najważniejszy element jej wypowiedzi.
Jeżeli to co napisała ever4ever jest prawdą to pismo cyfry to jest po prostu skandal bo pokazuje że cyfra ordynarnie oszukuje swoich klientów. Cała reszta dyskusji w takiej sytuacji to tylko mało istotne detale.
Oczywiście, że oszukuje. Przypadek Ever4ever to jeden z przykładów. Sam też doświadczyłem takiej sytuacji:
Potrzebowałem szybkiej odpowiedzi na pismo wysłałem priorytetem, po 13 dniach kalendarzowych stwierdzili, że pismo nadal nie dotarło.
Poczta w Warszawie odpowiadając na moją reklamacje potwierdziła pisemnie, że przesyłka była na 3 dzień odebrana przez Cyfrę. Dopiero gdy 14 dnia pokazałem im potwierdzenie mailem, odpisali, że 14-go dnia otrzymali przesyłkę.
Ewidentne kłamstwo. Akurat zawierzam poczcie, bo dostałem oficjalne podpisane pismo, a Cyfra jak zwykle szablonowo odpisywała:
Szanowny Panie,
odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że do 10.10.2011 roku, na Pana kontrakcie nie została zarejestrowana wspomniana korespondencja.
W przypadku pojawienia się pytań, pozostaję do dyspozycji.
Łączę wyrazy szacunku,
I tak w kółko. Kłamcy i naciągacze.
I tak mam dowód nadania i będę powoływał się na 30 dni od daty wysłania a nie otrzymania. Nie popuszczę!
-
Słuchajcie, skończcie te walki. Koleżanka ever4ever tłumaczy to stresem swojego dziecka, a pewnie wcale tego stresu nie przeszło. Po prostu w tych czasach należy się w taki sposób tłumaczyć. Wchodzą do naszych marketingowych zachowań amerykańskie zasady. Niedługo trzeba będzie pisać w regulaminach, że dekodera nie należy wkładać do kuchenki mikrofalowej itp.
Zauważcie jak Cyfra odpisuje: Każdemu tak samo. Szablonowo. Więc warto może podziałać nieszablonowo? Ever4ever trzymam kciuki, chociaż nie wierzę w Twój sukces...
-
Wonsik po pierwsze koledze kończy się umowa w kwietniu, więc podpisując na 19 miesięcy oblicz sobie kiedy podpisywał umowę...
O tych Abonentach pisałem.
Co do drugiej kwestii, pisałem tak jak DAN-SAT słusznie spostrzegł - o Movies 24.
-
@ogrody chodziło mi o kolegę @Tadeuszusz, który zadał pytanie jak może rozwiązać umowę.
W Twoim przypadku, skoro masz do kwietnia, to musiałeś podpisać umowę przed nowym regulaminem, więc będziesz mógł wypowiedzieć wcześniej niż w związku z Movies24.
Jeżeli te aneksy faktycznie przyjdą.
-
W Twoim przypadku możesz wypowiedzieć dopiero w styczniu z okazji braku MOVIES24 , a wcześniejsze umowy będzie można wypowiedzieć w ciągu 14 dni z powodu zmiany regulaminu, lub aneksu od 11 listopada.
Oficjalna lista kanałów N
w Archiwum: n - platforma Grupy ITI
Opublikowano
Dlaczego nie ma oficjalnej PEŁNEJ listy łącznie z kanałami typu POLO TV, TV DISCO, CSBTV itd...? Czy można gdzieś ją zdobyć? Cyfra się chwali kanałami FTA, warto aby N też pokazała te kanały w swojej ofercie.