Skocz do zawartości

ipo76

Użytkownik
  • Postów

    71
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez ipo76

  1. Cóż, poprzez centrum abonenta złożyłem drugą już reklamację. Język był bardziej parlamentarny (choć to określenie się już zdezawuowało, niestety), odczucia podobne.

     

    Na pół mojej pierwszej reklamacji dostałem odpowiedź, że popełniłem błąd w numerze karty, ponieważ w smsie podałem numer karty ze spacjami, zamiast ciurkiem. Ok. Uznaję, że błąd leżał po mojej stronie.

     

    Natomiast na pytanie, dlaczego nie mogłem zamówić LE za pomocą VOD satysfakcjonującej mnie odpowiedzi nie uzyskałem. Przypomnę pytanie - dlaczego nie było możliwe zamówienie meczów LE za pomocą strony internetowej. Mecze po prostu nie były dostępne w VOD.

     

    W drugim przypadku (czyli wczoraj) mecze były dostępne, udało się je zamówić "Dodaj do koszyka" > "Przejdź dalej" > "Powrót". O 21.05 obejrzałem znany mi komunikat o niedostępnym kanale.

     

    Ponawiam pytanie - czy komuś udało się zamówić mecze poprzez VOD? Jestem ciekaw, bo zamierzam popchnąć sprawę dalej, w kierunku kodeksowej niezgodności towaru z umową :)

     

    Od teraz będę robił print screeny dla sądu :)

  2. Zamawiałem przed meczem.

     

    A dziś to samo. "Tego kanału nie ma w twoim abonamencie". Chociaż postęp był, bo mecze pojawiły się w VOD, nawet udało mi się je wybrać, zrobiłem to wcześniej, ok. 19.00 (mecze od 21.05). I co z tego, jak efekt ten sam. To jakaś kpina jest...

     

     

    Czy komuś udało się zamówić mecz poprzez VOD?

  3. ...

    Ale to nie jest temat do tego wątku.

     

    Owszem. To tylko w moim przypadku rozst[beep] sprawę - rozwód z CP. Dali ciała z BBC, dali ciała z Ligą Europy (bezsensowne zamawianie darmowych meczów i w dodatku nie zawsze działające) ale teraz mi się przelało.

     

    Czuwaj

     

    Edyta:

    CP ma sygnał słabszy i tyle. Gadajcie co chcecie. W piątek chciałem obejrzeć mecz Bundesligi na Eurosport2. Trochę wiało. Na CP rwało sygnał tak, że nie dało się nic zobaczyć. Zamiast meczu były migawki przedzielone czarną planszą pt "szukam sygnału". W drugim pokoju mam n i tam obejrzałem mecz bez większych problemów.

     

    W miejsce CP wpiąłem dekoder TNK i było gorzej niż na n a lepiej niż na CP. Dzisiaj już tak nie wieje, zamiast CP jest czarna dziura a TNK odbiera sygnał.

  4. Cyfrowy polsat puka w dno od spodu. Od dwóch dni nie mam sygnału. Kompletnie nic, zero. Na tej samej antenie mam n i sygnał jest (konwerter twin). Jak w miejsce CP podłączę Telewizję na Kartę to sygnał również jest. Wnerwiało mnie to zawsze, że byle wiatr i CP rwał sygnał ale cisza przez 2 dni to dla mnie nowość. Jakoś n odbieram prawie bez zakłóceń (czasami obraz się zmrozi przy mocniejszym wietrze).

     

    Po wycofaniu BBC z CP miałem zamiar przejść na n a CP zostawić sobie w jakimś skromnym pakiecie. Ale widzę, że nie ma sensu - po prostu nie przedłużę umowy z tymi ********

  5. Ja swoją podpisałem w punkcie. Więc od razu pojawiła się w systemie, mimo że fizycznie jeszcze pewnie nie dotarła go kwatery głównej. Na infolinii widzą moje dane, weryfikowałem wszystkie numery i dalej nic. Miałem już 3 aktywacje, od ostatniej mija właśnie doba. Cudów nie ma - jak ma być, to jest od razu, max do 2 godzin. Pewnie dekoder mam walnięty.

     

    Edyta:

    Jestem po kolejnej pogawędce, tym razem aktywację wyśle sam Dział Techniczny ;) Pani z partyline uchwyciła się tej ostatniej szansy, mimo że sama nabrała podejrzeń, że mam trefny dekoder - ćwiczyliśmy wyciąganie i wkładanie karty. Na fakt wyjęcia karty dekoder reaguje, natomiast ponownego włożenia nie zauważa.

  6. To idź do innych i nie wylewaj tutaj swoich żali, bo to mało kogo obchodzi.

     

    To jest wątek o aktywacji n, prawda? W którym miejscu złamałem regulamin? Napisałem nieprawdę lub obraziłem kogoś? Nie sądzę. Jak Cię nie interesują moje wywody, to ich nie czytaj, nikt Cię nie zmusza.

     

    Ad meritum:

    W "Regulaminie świadczenia usług" nie ma mowy o "poniedziałku", "wtorku" czy "środzie".

     

    Rozdział IV. Warunki świadczenia usług przez ITI Neovision

    ...

    2. Aktywacja usług nastąpi w terminie do 24 godzin od dnia zawarcia Umowy, chyba że ITI Neovision

    dokona wcześniejszej Aktywacji usług na wniosek Abonenta.

  7. ...

     

    W poniedziałek lub we wtorek Wasze umowy pojawią się w systemie. Musicie po prostu poczekać. I żadne telefony i robienia burd tu nic nie pomogą.

     

    Lubię żarty ale tylko zabawne. Moja umowa jest w systemie skoro konsultanci ją widzą, prawda? Skoro są w stanie zweryfikować moje dane oraz dane dekodera i karty. Nie pamiętam, abym przy aktywacji polsatu czekał dłużej niż godzinę, więc denerwuje mnie ta sytuacja z "telewizją nowej generacji". Z tego, co tu widzę, to problem z wadliwym sprzętem jest masowy, więc n uskutecznia jakąś popelinę.

     

    I nie każdy ma czas, żeby wisieć na telefonie albo biegać po punktach. Sorry, ale inni jakoś potrafią sprzedać działający dekoder.

  8. Ja mam się zając aktywacją? Ja swoje zrobiłem. Pierwsza rozmowa ~ 20 min. na telefonie, z czego połowa to wysłuchiwanie melodyjek. Druga rozmowa ~ 15 min. z czego 13 to melodyjki. Pani kazała mi zresetować dekoder i powiedziała, żebym zadzwonił wieczorem bo oni mają problem techniczny :)

     

    To jest kpina i robienie ludzi w balona.

  9. Gość powiedział, że konto powinno już działać i że to jest jakiś błąd. Istotnie - kiedy podawałem numer abonenta i wpisywałem hasło, początkowo system stwierdzał, że mnie nie zna :) (błędny numer abonenta). Natomiast później twierdził, że podaję błędne hasło. Pan telefonista zweryfikował hasło - było poprawne. Teraz system każe zgłosić awarię na infolinii. To jest w tej chwili średnio istotne, bo bardziej obchodzi mnie sygnał telewizyjny. Właśnie mijają 2 godziny, idę walczyć dalej.

  10. Witam,

     

    wygląda na to, że jeśli komuś działa od razu, to jest w mniejszości :) Ja nabyłem wczoraj w punkcie, koło południa. Do dziś mam ekran aktywacyjny. Koleś w partyline wysłał mi ponowną aktywację i kazał zresetować metodą wtyczkową dekoder po upływie 2 godzin. Jeśli nie zadziała mam dzwonić znów z numerem karty, dekodera i conaksa :)

     

    Konto abonenckie w ICA też s[beep]one, mają mi uruchomić w przyszłym tygodniu. A ja na polsat narzekałem :)

  11. Winą mojego dekodera jest to, że w środę w VOD nie dało się zamówić meczów środowych, tylko czwartkowe, a w czwartek już żadne? Moim zdaniem to usługa VOD jest niedopracowana.

     

    Dalej idąc - przecież mam dekoder od polsatu, dlaczego więc miałby być przyczyną kłopotów? Sprzedawca mnie nie uprzedzał, że niektóre usługi nie działają :)

     

    W końcu odpowiem na Twoje pytanie - mam dekoder Samsung DSB-S305G.

  12. Witam,

    specjalnie zarejestrowałem się na forum, żeby się pożalić na Ligę Europy w polsacie. Toż to jakaś kpina. Poprzednia edycja była od początku za darmochę i można było oglądać, co tylko człowiek chciał. W tym sezonie polsat postanowił zarobić i wymyślili płatną usługę, z której i tak się wycofali. Pozostał jednak [beep]ski system zamawiania darmowych meczów płatnymi smsami. Już to uważam za draństwo (czemu to ma służyć w ogóle?). A szczególnym draństwem jest to, że za smsa skasują, a mecze może włączą, może nie włączą. Kilka tygodni temu chciałem obejrzeć drugą turę, po 21.00. Przyznaję, że smsa wysłałem o 21.00. Ale i tak do 22.00 miałem ciemność na ekranie i darowałem sobie.

     

    Tym razem postanowiłem nie nabijać kabzy operatorom komórkowym i chciałem zamówić mecze przez ICOK. W środę nie dało się zamówić meczów środowych, lecz tylko czwartkowe (pewnie te biedne osiołki nie zauważyły, że rozgrywki rozłożono na 2 dni). Ale ok, pomyślałem, pewnie znów się spóźniłem, powinienem mecze środowe zamówić we wtorek. Trudno, zamówiłem więc mecze czwartkowe i wylogowałem się.

     

    Oczywiście, w czwartek mogłem pooglądać sobie czarny ekran z uroczym komunikatem "Tego kanału nie ma w twoim abonamencie". Zalogowałem się do ICOK, zajrzałem do VOD - nic, żadnych meczów, za to same polsatowskie "chity". Nasmarowałem bardzo krytyczną uwagę za pośrednictwem formularza ICOK, bo to zwykłe dziadostwo jest.

     

    W styczniu kończy mi się umowa i chyba dam sobie spokój z polsatem.

     

    Pozdrawiam

×
×
  • Dodaj nową pozycję...