Skocz do zawartości

maestro

Użytkownik
  • Postów

    173
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez maestro

  1. @maestro

    To pozostaje Ci podjęcie męskiej decyzji i zmiana operatora.

    Ciągłe biadolenie jaka to Cyfra jest zła, a konsultanci nietaktowni proponując abonentom obecne warunki nic nie daje. Uwierz mi, że każdy czuje się w mniejszym lub w większym stopniu rozczarowany tą sytuacją, ale albo akceptujemy to co nam proponują, albo się przenosimy.

     

    pozdrawiam

     

    Tak Marcienie masz rację, ale należy o tej sytuacji głośno i często mówić - od tego jest m.innymi forum. Dzięki wpisom tutaj można łatwiej porównać opłacalność ofert poszczególnych platform. Nie można chować głowy w piasek - to my klienci jesteśmy najważniejsi. Tak działa rynek. Co do konsultantów, co jak co ale jestem dla nich bardzo miły i nigdy nie mam do nich pretensji, to nie jest ich wina, mają odgórnie wskazywane pewne wytyczne, których muszą się trzymać.

    Na tym polega postęp w każdej dziedzinie życia. Będzie drogo dopóki my klienci będziemy się z tym godzić. To natomiast o czym pisałem to już lekkie przegięcie ze strony cyfry+ (drożyzna ubrana w ładne słowa: "przyzna Pan/i, że to dobra oferta?").

  2. Cyfra + to obecnie największe zdzierstwo. Szukają naiwnych łosi. Zostało mi 13 dni z nimi i nic nadal mi nie zaproponowano. Obecnie płacę 80 zł (taką dostałem mega promocje dla 4 letniego abonenta i nie mam ani jednego kanału HD w tej cenie, mam do tego HBO i dodam że to jest cena promocyjna, po pewnym okresie cena będzie jeszcze wyższa ok. 100 zł.

    Uważają nas Polaków za głupców i tyle w temacie.

    Dodam że w Nce proponowano mi niedawno mini Full HD za 69 zł przez cały okres trwania umowy, tańszy i lepszy dekoder - w tym pakiecie mam HBO + HBO HD i Nfilm HD 1 i 2 ., w sumie 15 kanałów HD. I to wszystko w cenie niższej nawet do 30 zł.

  3. Czyli przedłużający ma takie warunki jak nowy identyczne a staż nie jest brany pod uwagę :woot:

     

    dobrze myślę :?:

     

    Tak, albo jeszcze gorszą - typu nie można pozbyć się wynajmowanego dekodera, bo to dodatkowa kasiurka dla Cyfry. Nowi klienci mogą kupić sobie przykładowo Philipsa HD, co wychodzi taniej od wynajmowanego Philipsa PVR HD czy dekodera Pace. Philips PVR jak dla mnie jest to porażka, brak możliwości programowania nagrywania, dysk buczy, a dekoder włącza się 5 minut, wolałbym bez dysku, bo jest mi on niepotrzebny gdyż nagrań i tak nie można archiwizować. Niestety nie mogę kupić, więc muszę zrezygnować... dodatkowo opcja multiroom jest w stałej cenie 15 zł/m-c, a dla nowych klientów jest w promocji za 50% ceny przez pewien okres.

  4. A co wy dzieci jesteście że tak wam te kanały potrzebne.Normalnemu dziecku wystarczyłby jednem kanał np Boomerang.W czasach mojego dzieciństwa nie miałem kanałów tematycznych i byłem zadowolony z tych bajek,które mogłem zobaczyć na kanałach ogólnodostępnych.Mam takie pytanie odnośnie promocji.Jeśli w grudniu nic nie ulepszą to nadal będzie obowiązywać obecna promocja?.

     

    No właśnie Boomerang może by i wystarczył, tyle że go nie ma w ofercie cyfry + :) Polsat i Nka mają lepszą ofertę pod tym względem.

  5. Chyba lepiej kulać się ze śmiechu słuchając takich cienkich ofert wyczytanych z ekranu przez konsultanta, niż mu nakłaść wulgaryzmów, które też często padają jak czytam wyżej na głowy biednych konsultantów? Nie widzę nic dziwnego w reakcji Ciciola a wręcz podziwiam jego opanowanie.

     

    Niewątpliwie tak. Tyle, że to zapewne nie wina konsultantów, odgórnie dostali polecenie dawania takich, a nie innych promocji. Teraz konsultant nie idzie pytać szefa o lepszą promocję, tak jak to miało miejsce kiedyś :) Dzwoniłem znów dzisiaj do działu utrzymania klienta i powiedziano mi, że nic nie wskuram, ewentualnie w grudniu można liczyć na coś lepszego, tak więc dwa dnia przed końcem listopada (kiedy moja umowa ulega rozwiązaniu) zadzwonię, no chyba że w końcu zdecyduję się na przejście do Nki. Nka też zapewne w gruniu już oficjalnie obniży ceny pakietów o 10 zł, taką ofertę przypominam dostałem wczoraj telefonicznie - pakiet mini full HF (czyli prawie wszystko) za 68, czy 69 zł (zamiast 79). Podejrzewam jednak że w cyfrze nie ma chyba co liczyć na jakieś super grudniowe oferty... firma zaciska pasa najwyraźniej i ceni się po wprowadzeniu do swojej oferty polsatów, choć wg mnie nie jest to zmiana uprawniająca do gorszego traktowania "starych" (kilkuletnich) abonentów.

  6. Jaro07 - ja nie negocjowałem, tylko pytałem o różne rzeczy (m. in. możliwości dekodera i jego podłączenie) generalnie mówię że jestem zainteresowany ofertą i taką dostałem propozycję. Nadmieniłem podczas rozmowy, że w cyfrze+ kończy mi się z końcem listopada umowa i zaporponowano mi wówczas że mogę w Nce zawrzeć umowę już teraz i za listopad nic nie płacić - dopiero od grudnia, ale nie wiem czy ta wzmianka o cyfrze miała jakikolwiek wpływ.

  7. Myślę że nic, bo to świetna oferta, która otrzymałeś. W dodatku na 15 miesięcy i sami zaproponowali. Dobrze że nie jesteś w cyfrze, bo mnie w ofertcie przedłużeniowej (po 4 latach bycia z cyfrą) zaproponwali umowę na 18 miesięcy i przez 15 miesięcy za pakiet Optimum + HBO kwota 79,80 a przez kolejne 3 miesiące kwota 98,80. Do tego nie ma w tym pakiecie żadnego kanału HD :) Lepiej się poczułeś ? Bo ja na twoim miejscu napewno w tym momencie lepiej bym się poczuł. Pozdrawiam

    P.S. Naprawdę biorę poważnie pod uwagę ofertę platformy N, gdyż jest pod każdym względem najbardziej atrakcyjna. Gdyby tylko w N sport było więcej boksu ( o ile w ogóle jest :) ) tak jak np. w polsacie Sport.

  8. Pochwalę się dzisiaj rozmawiałem z operatorem w sprawie oferty N i zaproponowano mi pakiecik mini Full HD o 10 zł taniej :) 69 zł zamiast 79 przez cały okres trwania umowy i do tego komplet kabli. To chyba będzie z tego co mi mówiono promocja świąteczna. Dostałem również info, iż multiroom jest w etapie sprawdzania działania i ma być wprowadzony na przełomie 2010/2011 czy w grudniu tego nie wiadomo. Trafiłem na bardzo miłą osobę. Obecnie do końca miesiąca mam Cyfrę z pakietem Optimum + HBO za który płacę niecałe 80 zł (dokładnie 79,80zł) i nie mam w tym żadnego kanału HD !!! Po okresie promocyjnym (czyli po 15 miesiącach) będę za niego płacił niemal 100 zł (dokładnie 98,80). Dostałem mega super promocję przedłużeniową od cyfry+ dla 4 letniego abonenta po złożeniu oczywiście pisemnej rezygnacji.

    Uważam, że oferta N jest pod tym wzlgędem o niebo lepsza i tańsza (i to sporo, co należy podkreślić).

  9. taiszo zadzwoniłem dzisiaj i raczej nikogo nie wzruszyła nawet mowa o tym, że nowi klienci mają lepszą ofertę niż tę, która mi zaproponowano. Stwierdzono, że moja powyższa przedstawiona mi oferta promocyjna jest bardzo dobra. Multiroom w cenie 15 zł (bez promocji) i NIE dla Sagema za 1zł. Obdzwoniłem dzisiaj w sumie wszystkie platformy, bo w Polsacie niebawem również kończy nam się umowa i najlepszą propozycję dostałem w N-ce. Obecnie, oprócz i tak dobrej ceny w porównaniu z konkurencją za pakiet mini Full, która wynosi 79 zł przez cały okres trwania umowy, zaproponowano mi ten sam pakiet o 10 zł taniej przez cały okres trwania umowy + paczka kabli (m.in. hdmi) w prezencie. Niestety w cyfrze jest drogo.

    Canal + Sport jest dla mnie mało ważny, lepszy jesy Polsat Sport - i z tym mam głównie problem. Na tym kanale są retransmitowane najlepsze gale bokserskie świata. Canał + sport jest pod tym względem malutki, daleko w tyle, lecz czasem zaskoczą i pokażą jakąś lepszą galę organizowaną w Europie. Stawiałbym go więc na drugim miejscu. Niestety na Nce sport chyba nie ma boksu w ogóle .... Jest jeszcze Orange Sport ostatnio wykupili prawa i trasmitowali ostatnią walkę Vitalija Kliczki, co mnie zdziwiło, bo zawsze Canal + Sport pokazywał tego typu walki, ale Cyfra za ten tylko jeden kanał każe sobie płacić 10/14 zł miesięcznie.

  10. @maestro

    Co Ty za brednie opowiadasz? Multiroom jest w promocji za 7,5zł na przedłużenie na 12mcy i Sagemy też są za 1zł. Są umowy ze stałymi cenami przez 15 miesięcy, a umowa na 18 gdzie faktycznie tego multiroomu za 7,5 nie ma (a są tacy, którzy wolą stałą cenę a nie jakieś procentowe rabaty) i są te oferty, co są w punktach. Inna sprawa, że są to oferty po prostu słabe.

    Pół biedy, jak ktoś przysiądzie w domciu, przeliczy co i jak. Gorzej, jak się do niego dzwoni z ofertą na przedłużenie i trzeba wszystko tłumaczyć.

    Trzynastomiesięcznych umów nie będzie, to mogę powiedzieć od razu. N ma teraz tylko na 24 miesięcy i jakoś z tego powodu gromy się na nią nie sypią.

     

    deadprince wiem, że jest multiroom za 7,50 w promocji, przecież o tym pisałem, ale takiej oferty nie dostanę przy przedłużeniu umowy - dzisiaj rozmawiałem w tej sprawie. Czytaj ze zrozumieniem proszę. Sagema za 1 zł również nie dostanę, no chyba, że to się zmieni i ktoś zadzwoni w końcu z bardziej sensowną propozycją w co wątpię. Taką ofertę dostałem i ją zaakceptowałem, ale jednak skorzystam z miesiąca na rezygnację bo wiem że zrobiono mnie w przysłowiowe bambuko.

  11. Wysiliłem się i policzyłem być może przyda się leniwym ;)

    Dokładne wyliczenie opłacalności oferty dla starych klientów (przedłużenie umowy) i dla nowych klientów. Przykład na podstawie pakietu Optimum + opcja HBO

    1) po wypowiedzeniu umowy „cyfra zaproponowała”:

    - umowa na 18 miesięcy;

    - pakiet Optimum + HBO (do tego do wypożyczenia dekoder Philips PVR HD)

    - płatności: za całość kwota przez 15 miesięcy wynosi 79,80 + 3 miesiące w kwocie 98,80

    - sam dekoder kosztuje (wynajem) 15 zł miesięcznie – co daje kwotę 270 złotych przez cały okres

    - opłata za cały okres 18 miesięcy (15x 79,80 + 3x 98,80) = 1493,40 zł

     

    2) oferta dla nowych klientów:- umowa na 19 miesięcy

    - pakiet Optimum + HBO (do tego można zakupić dekoder Philips HD za 99 zł, albo wypożyczyć)

    - płatności: Optimum 63,90 zł (31,95 zł przez 10 miesięcy), HBO 25,90 (12,95 przez 8 m-cy)

    - sam dekoder można kupić na własność za 99 zł taki Philips HD ( bez dysku) + 99 zł aktywacja co wychodzi taniej niż wynajem dekodera, dekoder można później sprzedać, nie ma twardego dysku (dla mnie okazał się on zbędny hałasuje i sprawia że dekoder jest wolniejszy, a materiału i tak nie można z niego przegrać)

    - opłata za cały okres 19 miesięcy (8x44,9 + 2x 57,85 + 9 x 89,90) = 1193,20 (bez dekodera)

    - przez pierwsze 8 miesięcy płacimy 44,9 zł (31,95 Optimum w promocji +12,95 za HBO w promocji)

    - przez kolejne 2 miesiące płacimy 57,85 zł (31,95 Optimum jeszcze w promocji + 25,90 za HBO już poza promocją, która dobiegła końca)

    - przez ostatnie 9 miesięcy płacimy 89,80 (63,90 Optimum + 25,90 HBO)

     

    Opłata za cały okres z dekoderem na wynajem Philips/Pace – dochodzi koszt 10 zł przez 8 miesięcy (50% zniżki) + 20 zł przez ostatnie 11 miesięcy co daje nam kwotę 300 zł za sam wynajem + aktywacja dekodera 99 zł. Czyli 399 zł. Zobaczcie ile trzeba płacić za wynajem.

     

    Kupując dekoder za 99 zł (Philips HD) + za aktywację 99 zł – daje nam to łącznie 1193,20+180= 1372 zł (dekoder można całkiem dobrze sprzedać po 2 latach, na pewno znajdzie nabywcę).

     

    Wynajmując dekoder – 1193,20 + 399 zł = 1592 zł

     

    Czy w takim razie mam czuć się zaszczycony zaoferowanymi mi warunkami ? NIE. Ceny są zagmatwane specjalnie, aby trudno było to przeliczyć. Wychodzi na to samo, albo gorzej poza tym chciałem oddać dekoder i kupić Philipsa HD na własność, gdyż pieniądze za wypożyczenie są pieniędzmi wyrzuconymi w błoto i nie wyrażono na to zgody. Cyfra chce zarabiać na wynajmowaniu dekoderów, co zrozumiałe.

    Chciałbym też opcję multiroom – dla stałych klientów nie ma promocji więc jest w cenie 15 zł miesięcznie, a dla nowych klientów jest przez 7,5 zł przez 12 miesięcy).

    OTWÓRZ OCZY !!! (z reklamy cyfry).

  12. No ja wypowiedziałem, ale nic nie chcą zaproponować choć jestem abonentem od 4 lat. Twierdzą że takich umów nie ma obecnie. Przeliczyłem co do złotówki i nie opłaca się przedłużać umowy na takich warunkach 18 miesięcy - w tym niby 15 miesięcy w promocji, bo tak naprawdę wychodzi to drożej niż umowa na 19 miesięcy zawierana przez nowego klienta przy obecnych promocjach, które to zresztą i tak nie nie są zbyt kuszące.

  13. Dla obecnych klientów:

    1) nie ma multiroomu w promocji za 7,5 zł przez 12 m-cy

    2) jeśli ktoś wynajmuje dekoder typu Philips PVR HD musi dalej za niego płacić, nie można go oddać i kupić zamiast niego przykładodo Philipsa HD bez opcji nagrywania za 99 zł

    3) nie ma promocji dotyczącej dekodera Sagem za 1 zł

    4) cały okres przedłużenia umowy na 18 m-cy (przy zawieraniu nowej jest na 19) i tak wychodzi drożej niż 19 miesięczny okres nowo zawieranej umowy !!!

     

    Wszystko przeliczyłem co do złotówki.

     

    Wniosek ? Drogo, drogo i jeszcze raz drogo.

  14. Czytam i czytam ... chyba jednak zrezygnuję z platformy Cyfra+ - przedłużyłem umowę, ale mam do końca listopada czas na rezygnację i dzisiaj zadzwoniłem. Jeśli nic mi nie zaproponują to odchodzę. Obecnie mam Optimum HD + HBO (cena niecałe 80 zł). Za tę cenę w Nce jest o wiele więcej + wszystkie kanały HD. Jedynie co, to może jeśli udałoby mi się wynegocjować multiroom w promocji za 7,5 przez pewien okres oraz rezygnacja z dekodera PVR Philips na wynajem i zakup Philipsa Hd za 99 zł oraz dekodera Sagem za 1zł (do multiroomu) i najlepiej umowa na 12-13 miesięcy, podobno na tym forum są osoby, które otrzymały taką umowę i dość korzystne warunki to przemyślę to głęboko.

  15. Co niektórzy piszą coś o dużych wymaganiach co do opustów ze strony abonentów. To nie tak, abonenci mają rację. Cyfra+ jest NAJDROŻSZĄ platformą w Europie i tyle. Cena 90 zł za najwyższy pakiet, czyli Prestiż HD+, jest maksymalną do zaakceptowania biorąc oczywiście pod uwagę zawartość, jakość oferty no i nasze polskie realia. W grudniu będzie taka cena nie zapomnijcie tylko wysłać wypowiedzeń. Ja do tej pory płaciłem za ten pakiet 83,90, umowa na 12 miesięcy, mam od nich tylko kartę do własnego tunera. Wypowiedzenie już wysłałem.

     

    Niestety też to zuważyłem. Tutaj jest mój post odnośnie Cyfry +, oferty przedłużeniowej, obszerne porównania i to całkiem obiektywnie (na dole strony) :

    viewtopic.php?f=6&t=364&start=9990

     

    Czy są w końcu te umowy 13-miesięczne dla przedłużających umowę w ofercie Cyfry ?

  16. Ja się nie zgodzę, że Cyfra + ma najlepsze kanały sportowe. Nie dla wszystkich ! Pod wieloma względami Polsat Sport jest o co najmniej klasę wyżej.

    Posiadam Cyfrę + od 4 lat, a Polsat Cyfrowy od 5 lat. Do tej pory miałem w Cyfrze pakiet prestiż HD, ale obecnie Cyfra jest o wiele droższa i nie zaproponowano mi nic ciekawego dla stałego kilkuletniego klienta. Pomimo, iż umowę przedłużyłem na kolejne 18 (czy 19) miesięcy (pakiet Optimum z HBO HD z dekoderem Philips PVR) to jednak mogę do końca listopada zmienić opcje tematyczne, bądź rozwiązać umowę telefonicznie. Myślę szczerze o telewizji N. Za 78 zł (przez cały okres umowy na 24 m-ce) wygląda na to że ma się o wiele więcej kanałów niż w Cyfrze - no bo praktycznie wszystko + HBO i chyba ok. 17 kanałów HD. W cyfrze za tą cenę jest biednie (w dodatku promocje są tylko na kilka pierwszych miesięcy).

    Co do samej Cyfry - jest OK. Programów dużo, obsługa również dobra, przede wszystkim dzwonią jak kończy się umowa i proponują jakieś oferty w przeciwieństwie do Polsatu cyfrowego (gdzie wg mnie jest pod tym względem nie za ciekawie, najważniejsze dla nich to złapać klienta, ale już żeby zadbać o to aby pozostał na kolejne lata to jakoś im nie śpieszno do tego, mało robią w tym celu). Przez kilka lat w Polsacie Cyfrowym rozwiązywałem umowę i zawiązywałem ją co roku na nowo, bo tak było korzystniej, dla starych (stałych) klientów nie było żadnej korzystnej oferty !!!

    Cyfra + ma bogatą ofertę programową, to trzeba przyznać, ale jest drogo. Ostatnio doszły Polsaty (szkoda że bez Polsatu Sport - bo nic by mnie od cyfry nie odciągnęło, nawet te drogie ceny :) ).

    Do tej pory miałem w cyfrze najwyższy pakiet HD w umowie na 13 miesięcy cenie ok. 83 zł przez chyba 11 miesięcy, a przez dwa ostatnie miesiące (aby nie płacić max. stawki za pakiety + 20 zł za wypożyczenie dekodera) zmieniłem pakiet na komfortowy, który wraz z wypożyczeniem dekodera wychodził mnie w cenie ok. 90 zł. Oferta raczej dobra. Obecnie takiej nie ma.

    Polsat przez to, że odsprzedał kilka kanałów Polsatu Cyfrze niewątpliwie straci wielu klientów. Cyfra jest konkurencyjna w stosunku do oferty Polsatu, natomiast nadal jest mało konkurencyjna w porównaniu do telewizji N. Gdyby żona tak bardzo nie naciskała na program typu Polsat Cafe, to nawet bym się nie zastanawiał i brał platformę N. Za 79 zł, do tego stała cena przez cały okres i mam wszystko co potrzebuję + niemal wszystkie kanały HD, a jest ich więcej niż w Cyfrze. Minusem Cyfry jest dodatkowo płatny program typu Orange Sport, za który kupując z osobna poszczególne pakiety trzeba zapłacić dodatkowo i to sporo za jeden kanał.

    Przykładowo Pakiet Optimum HD kosztuje 84,90 i jest na niego promocja, ale tylko na kilka miesięcy, a za cenę 79 zł mamy pakiet w stałej cenie nieporównywalnie lepszy od tego Optimum HD ( wszystkie HBO + HB0 HD, wszystkie kanały sportowe wraz z tym nieszczęsnym Orange Sport za który Cyfra każe płacić 10/14 zł miesięcznie. Za podobny pakiet w cyfrze wydać trzeba ok. 140 zł, niemal 2x więcej.

    W telewizji N jest niestety opłata aktywacyjna nawet w wysokości 148 zł za turbo dekoder 500GB, ale w cyfrze za podobny dekoder płaci się za wynajem co i tak wychodzi drożej z perspektywy 18 (czy 19) miesięcy. W cyfrze przez promocyjne miesiące za tego typu pakiet wyjdzie ok. 81 zł, a poza okresem promocyjnym ok. 140 zł. Do tego w platformie N dochodzi za darmo przez kilka miesięcy (dokładnie 4) pakiet Cinemax, miesiąc Filmbox HD i 2 miesiące Picture BOX (odpowiednik On Demand w cyfrze). Nie liczyłem też darmowej wypożyczalni VOD w platformie N. W obu platformach różnica jest w pakiecie Canal +/Canal + HD/Film/Canal + Sport/Sport HD a NfilmHD/Nfilm2HD/NfilmSport – kto co lubi, jedni chwalą to drudzy chwalą tamto. Za opcje HD w cyfrze słono się płaci. Do niedawna w pakietach do 80 zł nie było żadnego kanału HD, a w platformie N było ich aż kilkanaście.

    Posiadam dekoder Philips PVR, który jest strasznie powolny przy zmianie kanałów w porównaniu do zwykłych dekoderów Polsatu Cyfrowego, czy też starego dekodera Philips od cyfry, którego użytkowałem przez 2 lata. Żeby przelecieć kilkadziesiąt innych kanałów, po to żeby sprawdzić czy może leci coś ciekawego na innym kanale, to dwugodzinny film na pierwszym kanale na pewno dobiegnie końca zanim dojdę do setki ;) … Oczywiście trochę przesadziłem z porównaniem, ale niestety jest wolno. Dekoder długo się włącza i głośno działa, nie można tworzyć własnych list kanałów (to jest minus spory w porównaniu z telewizją N). Mogę go wymienić (jeśli nie zrezygnuję z Cyfry) na Pace PVR HD 500, ale czytałem o nim dużo mało pochlebnych opinii, choć konsultant namawiał mnie do zmiany, rzekomo z powody szybszego działania, bardziej nowoczesnej konstrukcji i że jest o wiele cichszy od Philipsa PVR.

    Plusem Cyfrowego Polsatu to Polsat Sport - wszystkie największe gale bokserskie są emitowane właśnie na tym kanale. Lubię dobry boks i dla mnie ten kanał zawsze decydował o pozostaniu z Cyfrowym Polsatem, dla mnie ten kanał jest bezkonkurencyjny. Canal + Sport pokazuje zazwyczaj tylko gale organizowane w Niemczech, głównie z braćmi Klitschko i to tyle, jeśli chodzi o takie lepsze gale (jest ich niewiele), natomiast światowego prawdziwego boksu w Canal + Sport BRAK…. i nad tym ubolewam.

    Interesuje mnie opcja multiroom w Cyfrze, czy ktoś z tego korzysta ? Czy bieganie co 6 godzin, aby móc oglądać programy na drugim dekoderze nie jest uciążliwe ? Ktoś z Was to użytkuje ? Proszę o odpowiedź odnośnie tej usługi, ale najlepiej ludzi którzy to mają na codzień. Dzisiaj dzwoniłem w sprawie oferty telewizji N i tam dostałem info, iż niebawem taka usługa również będzie dostępna w platformie N – nie wiem niestety jak to będzie działać.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...