sillesianin
-
Postów
10 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez sillesianin
-
-
Mam takie pytanie związane ze sprawą multiroom. Generalnie chodzi mi o wyjaśnienie czy obejmie mnie akcja zmuszania do zawarcia 2 umów. Obecnie mam 2 moduły czarne. W panelu klienta jako sprzęt widnieją jedynie 2 karty cayman. Nie ma słowa tam odnośnie modułów cam. Wcześniej były 2 gołe cameleony. W panelu klienta w zakładce szczegóły oferty widać w rubryce "przysługujące promocje" Multiroom Standard C+ 0zł/m dla Abonentów (bez zapisu odnośnie okresu promocji). Jako element oferty na samym dole figuruje "Najem CAM Multiroom 10zł". W umowie nie ma słowa o najmie jakiegokolwiek modułu. Wśród udzielonych upustów nie ma ani grosza z tytułu czy to usługi multiroom czy też najmu modułu/ów. I teraz sedno sprawy. W prognozie płatności na okres nieoznaczony kwota wzrasta o 14 pln ( 4 pln to pochodna wzrostu pakietu natomiast kwota 10 pln jest za....? Coś mi się zdaje, że będą problemy natury prawnej związane z taką sytuacją. A osób właśnie w takiej sytuacji może być sporo.
-
Codziennie czytam to forum i nie bardzo rozumiem próby przekonania innych do sprzętu operatora lub na odwrót.
Osobiście zawsze korzystałem z własnego sprzętu (obecnie czynne 4 arivy, ze 3 inne dekodery na strychu).
Płacę 71,5 pln za bogatą ofertę z C+, HBO i multiroom na umowie bezterminowej. Przy szczerych rozmowach z przedstawicielami C+ przy próbach przedłużenia umowy potwierdzili, że nie ma najmniejszych szans na lepszą niż obecna oferta.
Do czego zmierzam. Otóż w rodzinie, wśród znajomych są wyłącznie osoby ze sprzętem operatora płacący za dużo słabszą ofertę dwa razy więcej. Bawiąc się pilotem u tych osób można się wściec. Pomijam już układ kanałów wzięty z kosmosu ale to, że co drugi kanał wyświetla planszę, że jest niedostępny. Nie chodzi o to, że mają mniej kanałów ale o to, że takich kanałów nie można wywalić z listy. Co ciekawe tym osobom to nie przeszkadza. Jakieś multiswiche na strychu, modulatory aby na jednym kablu 2 tunery chodziły to terminy nic nie znaczące. 2 satelity u nikogo nie są odbierane. Jak mówię szwagrowi, że F1 można oglądać na RTL to on płacze, że za eleven musi płacić z tego powodu choć piłki nie ogląda wogóle. A zdziwienie i traktowanie jako fanaberii faktu posiadania pełnego dostępu do kanałów w innych pomieszczeniach niż salon. Naprawdę jest to dla mnie ważne aby w altanie gdzie mam mały tv mieć odbiór kanałów. Za maniaka zostałem uznany jadąc na wakacje dwukrotnie z takim małym opticumem do wynajmowanego domu gdzie była antena sat. A było zdziwienie, że polskie programy działają. Znajomi z którymi byliśmy do podłączenia nowego tv i tunera wzywali serwisanta.
Reasumując mam satysfakcję, że potrafiłem zrobić, że taka instalacja mi działa. Nie wyobrażam sobie innej telewizji w domu.
Czekam na zakupiony tuner zgemma aby obecny problem z kartami cameleon opanować. Na wszelki wypadek wymieniłem jednego cameleona na moduł. Działa. Więc jest w szufladzie w odwodzie.
A teraz najciekawsze. Spośród faktycznie tysięcy kanałów, w zasadzie przez 95% czasu ogląda się w zasadzie jeden.
Przepraszam, za może off topic.
-
1
-
-
Bardzo proszę o radę. Posiadam 2 karty Cameleon i żadnego dekodera od nc+, umowę mam na czas nieoznaczony. Na etapie negocjacji przedłużania umowy nie wyrażono zgody na moduły (było to jakieś 6 miesięcy temu). I teraz mam prośbę o radę czy istnieje opcja wymiany kart na 2 moduły ewentualnie na 1 moduł i 1 ultraox i czy byłyby jakieś opłaty za ten dekoder? Czy ten dekoder obsługuje unicable II? Dodam, że mam w szufladzie nieaktywny prepaidowy moduł z kartą Cayman i czy w tej sytuacji jest on możliwy do wykorzystania. Będę bardzo wdzięczna za sugestie.
-
Złożyłam wypowiedzenie. Umowa miała wygasnąć wczoraj. Przez ostatni tydzień telefony codziennie.
Rozmowy bezproduktywne.
Miałam Comfort+ za 22,5 pln + Canal+ za 25 pln oraz hbo wraz z hbo go za 20 pln i multiroom (2 camele bez dekoderów) za 0 pln.
Rzecz rozbijała się o przejście na moduł cam. (Posiadam takowy z systemu prepaid z nieaktywną kartą cayman z czasów mundialu).
W trakcie rozmów wskazywałam, że brat posiada pakiet Comfort za 14,99 pln. Konsule każdorazowo stwierdzali, że to nie możliwe a jeśli tak to proszą o namiary tego abonenta.
Ja stwierdzałam, że RODO mi nie pozwala i ten temat się kończył.
Każdorazowo odnośnie modułu cam stwierdzano, że nie ma możliwości uzyskania go przy przedłużaniu umowy. Tylko do nowej a ceny za to samo 30% więcej.
W dniu wczorajszym w trakcie ostatniej rozmowy facet poradził aby przy zdawaniu sprzętu napomknąć o jej wznowieniu to wtedy będzie jakaś sensowna oferta z modułem ale napewno nie z multiroomem.
W tej sytuacji w ostatnim momencie wycofałam wypowiedzenie i umowa jest na czas nieokreślony.
Zobaczymy co będzie dalej...
-
Odnośnie modułu to jeszcze jedno pytanie od siebie dorzucę.
Chodzi mi o to czy wymienią mi kartę cameleon na kartę cayman albowiem posiadam taki moduł w szufladzie od czasu Mundialu i czy będzie to działać?
Ewentualnie chciałabym spróbować umieścić w tym module obecną jedną z dwóch kart cameleon i czy to będzie świecić czy też istnieje obawa pozyskania FEDEC?
Będę wdzięczna za odpowiedź.
-
Zastanawia mnie jedna sprawa zakładając przejście umowy na czas nie oznaczony to cena obecnego pakietu wzrośnie bodajże o 4 zł co da ok. 70 zł.
Stosując metodę włącz-wyłącz MP wyjdzie średnio 15 zł natomiast Eleven 7,95 zł.
Co da razem ok 92-93 zł.
To byłaby różnica 10 zł/m-c czyli 240 zł w ramach całego okresu umowy. A przecież są całe miesiące w trakcie których wogóle nie trzeba zawracać sobie głowy włączaniem tych pakietów sportowych.
Może ktoś uświadomi blondynkę
bo wydaje mi się, że zaproponowana oferta może nie jest najgorsza ale jednak ma na celu zrobienie ze mnie idiotki
18 minut temu, ircios napisał:@sillesianin. Nie rezygnuj z całej paczki C+ na rzecz 6 C+.
Jeśli proponują Ci dopełnienie do E+ na całą umowę, powinna być pisana cena. Jeśli jej brak, to dostaniesz na miesiąc.
Jaki nacisk na wymianę kart?
Pytanie tak w ogóle...Co Ty chcesz oglądać?
Chodzi o te karty niezależne.
-
Witam.
Trochę poczytałam wątek i nie spotkałam się z ofertą jaką mi zaproponowano.
Obecnie mam COMFORT+ z CANAL+ (10) oraz HBO z HBO Go za 67,50 zł.
Ich oferta:
Nowy Comfort+ z CANAL+ (6)LIVE
HBO
Dopełnienie do Extra+
Eleven Sports
HBO GO
MISTRZOWSKA PIŁKA
MULTIROOM STANDARD
PROPONOWANE PROMOCJE:
Nowy Comfort+ z CANAL+ (6) LIVE 69,99 zł 24 m, a po tym okresie 76,99 zł/m dla Abonentów (05/19) LEleven Sports 11,90 zł/m dla Abonentów (01/18)
HBO i HBO GO 20 zł/m dla Abonentów
Mistrzowska Piłka za 0zł/m dla Abonentów (01/19)
Multiroom Standard C+ 0zł/m dla Abonentów
OPŁATA ZA PIERWSZY
MIESIĄC USŁUG: 101,89 złNie wiem czy to dopełnienie do Extra+ to darmowe jest tylko w pierwszym miesiącu bo tak by wskazywała logika?
Z drugiej strony nie widziałam też aby do łamańca z Comfort+ MP była dawana za free.
Coś mi nie pasuje w tej propozycji.
Nacisk jest także kładziony na wymianę kart.
Będę bardzo wdzięczna za uwagi i sugestie na temat tej propozycji.
-
Post będzie ciut długi i raczej dla osób myślących dlatego większość czytających powinna ograniczyć się do pierwszego zdania.
Z tym tzw. usługodawcą mam już do czynienia tak... z 9 lat.
Obecnie na bieżąco śledzę fora o tej tematyce w związku z koniecznością podjęcia decyzji odnośnie "usługodawcy" albowiem umowa o "świadczenie usług" zakończy się wraz z A.D.2011.
Zastanawiam się czy ten tzw. operator podejmie próbę utrzymania mnie jako płatnika za swoją jakże atrakcyjną ofertę.
To już drugi raz jak świadomie pilnuję swojej umowy (niczym konwojent utargu) z uwagi na specyficzne uregulowania mające na celu aby świadczeniobiorca usług wpadł w "umowę bezterminową".
- Jak to jest, że przedstawiciele "operatora" potrafią dzwonić w miesiąc po zawarciu umowy w celu natrętnego nagabywania klienta do dodatkowych szczególnie wyjątkowo atrakcyjnych ofert które spowodują podwyższenie kolejnych rachunków, a jednocześnie nie zadzwonią 5 tygodni przed upływem końca umowy w celu zaproponowania przedłużenia umowy oraz przypomnienia - co szczególnie istotne - o konieczności wypowiedzenia miesiąc wcześniej tej umowy? Z moich doświadczeń wynika, że "oni" dzwonią w tym terminie ale są to głuche telefony. Te telefony to rewelacyjna sprawa w czasie wakacji za granicą gdzie za 2-3 kolejne głuche telefony przez kilka dni z rzędu płaci się w walutach wymienialnych. Zapewne chodzi o stwierdzenie czy dany telefon komórkowy jest aktywny i świadczeniobiorca żyje. Skoro żyje i nie wypowiedział umowy to znaczy, że za chwilę obudzi się z ręką w n... i będzie płacił "wyjątkowo korzystną cenę" tak ze 4 miesiące jeszcze, zakładając że zaraz się zorientuje odnośnie wysokości korzyści. Dlaczego "tak ze 4 miesiące" a to w mojej ocenie z super korzystnego systemu przesyłania tzw. "rachunków" co 2 miesiące.
- Dlaczego nie dzwoni się do klientów od lat będących na "umowach bezterminowych" z żadnymi "propozycjami" ???
- Czemu służy cały superkorzystny "system rabatowy"? Może chodzi o to aby klient nie był świadomy tego, że za chwilę zamiast np. 80 zł będzie płacić 130 zł?
- Czemu służy zawiły żeby nie powiedzieć "mętny" regulamin świadczenia usług? Czy ilość paragrafów, celowe odwoływanie się jednego zapisu do zapisu z innego paragrafu ma służyć "precyzyjnemu" uregulowaniu zakresu wzajemnych świadczeń operatora i klienta? Rozmiar czcionki użytej do sporządzenia tego dokumentu to zapewne działanie "proekologiczne"?
- Jak się ma zmiana umów, regulaminów, cenników, etc. do początkowej części kodeksu cywilnego? Chodzi oczywiście o wymogi skutecznego zmieniania tych umów przez operatora. W mojej ocenie jakiekolwiek "manewry" w tym zakresie bez doręczenia "zmian" za zwrotnym potwierdzeniem odbioru pisma są beskuteczne wobec klienta który się na nie powoła. Ilu takich będzie, może 2-3%o (promile).
- Jak to możliwe, że operator będąc świadomy nadużyć związanych z funkcjonowaniem "multirumu opartego o 2 karty" promuje taką usługę ceną na poziomie 5 zł? Z oczywistych względów abonenci tego rodzaju usługi opartej o 2 niezależne karty powinni płacić abonament w takiej wysokości aby był on co najmniej równy iloczynowi 2 abonamentu przez klienta nie korzystającego z tej usługi "multihome". Czyżby poprzedni system oparty o karty zbliżeniowe był zły? To może do "zbliżeń" zamiast co 6 h mogłoby dochodzić 2 razy dziennie?
- Dlaczego staremu klientowi nierzadko bardziej opłaca się wziąść nową umowę na aktualnych warunkach zamiast przedłużyć dotychczasową? Czyżby ta nowa była dla niego korzystniejsza?
- Czemu zamiast przejrzystej oferty polegającej na zaoferowaniu konkretnej ceny za 1 rok lub półtora bez zadnych rabatów operator zajmuje się dystrybucją tv po 1 zł? Gdyby oprator produkował te urządzenia do chodziłoby zapewne o ceny dumpingowe, ale w tym przypadku to tylko i wyłącznie wspaniała oferta dla klientów którzy wolą iść do operatora po tv lub inne urządzenie niż iść do sklepu nie dla "idiotów".
Czemu to wogóle pisze?
Może ktoś mnie przekona, żeby wogóle zrezygnować z programów satelitarnych. Tak swoją drogą w zasadzie pomimo najwyższego pakietu i tak 90 % to TVN 24 jest właczony. Zresztą włączony tv to raczej takie tło życia w domu jak kiedyś było radio. Jednak nie wiem czy ograniczenie się do jakiegoś mikropakietu tej czy innej platformy nie denerwowało by nas. Przyzwyczaił się człowiek to pstrykania kilkuset, ba tysięcy programów na pilocie i raz na 2 tygodnie trafi się coś (przypadkiem) na NG, a drugim razem na Discovery i chyba trudno byłobby się tej możliwości pozbyć...
-
Mam pytanie.
Wypowiedziałem umowę. Proponują mi najwyższy pakiet za 118pln/m-c.
Tylko pakiet bo tuner mam swój.
Chcą aneksu na 18 m-cy, przy czym 118 pln za najwyższy pakiet na 15 m-cy, a ostatnie 3 po 168 pln.
Czy to jest dobra propozycja, czy też póki co niech pocałują mnie w d....?
Gotów byłbym dać 100 pln za max pakiet, przy założenie , że umowa nie zawiera żadnych okresów promocyjnych.
Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Umowa przedłużona po wypowiedzeniu.
Wcześniej comfort+ wszystkie c+ oprócz 4k, hbo, multiroom na 2 modułach za 72,50 złotych polskich.
Obecnie 2 umowy.
1 - optimum, wszystkie c+ wraz z 4k, hbo, netflix 4k, MP, jakieś BBC etc.
2 - extra+
Suma 123 złote polskie.
Nie chciałem kopać się z koniem. To żadna satysfakcja, że wygra się w sądzie po 2 latach jeśli i tak firma nie zmieni bezprawnego działania.
To się po prostu opłaca. Wygra 1 może 2 abonentów a reszta czyli tysiące odpuści.
Chodzi oczywiście o multiroom a zwłaszcza oparty o 2 moduły. Operator ewidentnie ma świadomość bezprawności wyłączania sygnału na jednym z urządzeń.
Dlatego przy przedłużaniu umowy multiroom został zachowany i to ja żeby zejść z opłat za naliczony multiroom i najmy cam musiałem iść i "sam zrezygnować z multiroomu". Uczciwy i zorientowany pracownik punktu c+ potwierdził, że chodzi o to aby klient rezygnował z multiroomu. Facet powiedział, że były przypadki wyłączania pakietu na jednym z modułów ale w sytuacji roszczeniowego klienta natychmiast przywracali sygnał. Widmo kar za tą sprawę wisi nad operatorem.
Ja po swojej 2,5 letniej zakończonej sukcesem sądowym z operatorem telefonicznym nie będę się kopał z koniem bo jedyne co można ugrać to koszty zastępstwa procesowego, a to ułamek promila co i tak inni tacy sami klienci zapłacą.
Dziękuję za wpisy pozwalające na ustalenie aktualnych ofert.
Do zobaczenia za 2 lata. Oby. Czasy niebezpieczne...