JohnyD
-
Postów
54 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez JohnyD
-
-
Niestety, ma być prowizja od transakcji 0,99pln -> https://satkurier.pl/news/76974/cyfrowy- ... ashpl.html
Nie ma co marudzić. Przelew/wpłata na poczcie również kosztuje. Zwłaszcza na poczcie wychodzi drożej i dłużej. Tak, wiem, niektóre banki mają darmowe przelewy.
Najbardziej opłacalnie jest zrobić przelew za 0zł z własnego konta
I potem wydać 5+zł i kilka(naście) minut życia na wątpliwą przyjemność rozmowy z konsultantem TCOK ponieważ pieniądze trafiły do wolnych środków zamiast na opłacenie wybranych pakietów.
Oczywiście trafiły tam pomimo starannego opisu na przelewie których pakietów dotyczy wpłata. -
No dobrze, ale co mnie to obchodzi? Płacę takie pieniądze jakich chce CP a z kolei ja chcę bezproblemowo działającej TV. A jeśli już zachodzi konieczność kontaktu z supportem to chcę, aby był on efektywny i krótkotrwały.
Natomiast w "błędy na koncie" to jak najbardziej wierzę.
Np. w marcu zamówiłem i zapłaciłem przez ICOK za film z kolekcji VOD. Czynność podobno niemożliwa dla prepaid-owców. Dodatkowo system CP policzył mi za ten film trzykrotnie, częściowo z mojej winy ponieważ wcisnąłem "refresh" w przeglądarce. W każdym bądź razie reklamacja została rozpatrzona na moja korzyść. Sęk w tym, że nadal pokazywał mi się komunikat że jestem winien CP kasę i dopiero po piątym telefonie do TCOK w tej sprawie trafiłem na kompetentnego zawodnika który bardzo szybko rozwiązał problem. -
Ale od tego są szkolenia aby pracownicy zostali przyuczeni do zadań które maja wykonywać a nie ćwiczenia na "żywym organizmie". Poza tym moim zdaniem mój problem był dosyć typowy i żadnemu konsultantowi nie powinien sprawiać trudności.
-
Wiesz, nie musisz mi tłumaczyć czegoś co ja wiem. Problem jest w tym, że w TCOK zazwyczaj trafia się na świeżaków i/lub niekompetentnych. Najprawdopodobniej dlatego, że CP "oszczędza" i płaci im jakieś dziadowskie pieniądze w związku z czy rotacja pracowników jest duża. A konsekwencje tego ponosi klient. Materialne (kasa i czas stracone na rozmowy) jak i niematerialne (stracone nerwy).
-
Od prawie 2 lat mam zadeklarowane Familijny, Relax Mix, HBO i Cinemax. Zawsze opłacam Familijny i Relax Mix a HBO i Cinemax w zależności od nastroju. Przez kilka ostatnich okresów rozliczeniowych miałem opłacone je wszystkie. Teraz postanowiłem opłacić tylko Familijny i Relax Mix.
Natomiast pieniądze nie zawsze lądują w wolnych środkach ponieważ np. w maju 114,70zł poszło od razu na opłacenie pakietów. Tak czy inaczej za czasów płatności elektronicznych w iCOK nie było takich problemów więc ludzie, którzy twierdzą, że przelew z konta w Inteligo czy innym mBanku jest tak samo wygodny niech nie chrzanią głupot. Przelew trwa dłużej i do tego pieniądze nie zawsze od razu trafiają tam gdzie trzeba.
-
Najwidoczniej nie byłeś przełączany do tego działu tylko np z działu internetu byłes rzucony np do działu dla stałych abonentów
No może i był, ale co to zmienia? On ma ponosić konsekwencje czyjejś niekompetencji? A w większości właśnie tacy ludzi pracują w TCOK. Z wiadomych powodów oczywiście. Właśnie przed chwilą skończyłem rozmowę telefoniczną która trwała 18m50s i kosztowała mnie 5,46zł (również byłem przełączany), a chodziło jedynie o to, aby za pomocą 67,80zł z wolnych środków zapłacić za Familijny i Relax Mix. Oczywiście podczas wykonywania przelewu z mojego konta w Inteligo w tytule przelewu wyraźnie napisałem "Opłata za pakiet Familijny oraz Relax Mix" ale pieniądze i tak wylądowały w wolnych środkach. Bo jakżeby inaczej mogło być w tak tandeciarskiej firmie... A płatności przez iCOK miły być wznowione w połowie maja... Na szczęście dla CP nie podali którego roku.
-
W związku z tym, że w MUX1/MUX3 od paru dni nadawane są TVP1 HD oraz TVP2 HD mam pytanie czy telewizory HD Ready (nie Full HD!) bez problemów odbierają (przeskalowują) te kanały? Pytanie niezbyt pasujące do tematu grupy ale lepszej nie znalazłem a mieszkam w Podlaskim.
-
Pisałem też o niedalekiej przyszłości (docelowo wszystkie 3 muxy będą z Krynic).
O właśnie, w związku z niedawnym uruchomieniem MUX1 poszukuję jakichś oficjalnych informacji na ten temat. A konkretnie to interesuje mnie co i kiedy stanie się z MUX3, tzn. czy zostanie dodane trochę watów (na "siatce" w Bielsku Podlaskim przy słabej pogodzie są czasami problemy ) oraz co się stanie z zawartością (np. zdublowane TVP1 i TVP2). Chodzi o to, aby zbyt często nie łazić po dachu.
Teraz mam siatkę ustawioną na Białystok/Krynice i kierunkową na Łosice a docelowo chcę ustawić kierunkową na Białystok a siatkę testowo na Białoruś. -
No to jak trzeba zgłosić to przez icok... to niedobrze
a jak zapałacę na dwu przekazach i je opiszę odpowiednio ??
Pisanie na przekazach nic nie da.
Za nowy pakiet możesz zapłacić w dowolnym momencie po czym dzwonisz na infolinię i go deklarujesz (o ile nie zrobiłeś tego wcześniej) i mówisz konsultantowi kiedy ma być uruchomiony. Opcje są dwie: może być uruchomiony od początku kolejnego okresu rozliczeniowego albo natychmiast. W tym drugim przypadku jeśli zdecydujesz się na uruchomienie np. w połowie okresu rozliczeniowego to z tych 30zł za pakiet HD CP ściągnie ~15zł a reszta zostanie w wolnych środkach.No i taka rada - jeśli możesz to odpuść sobie przekazy bo to jest dobre tylko dla odpornych na postęp emerytów którzy mają za dużo czasu i pieniędzy.
Korzystając z ICOK możesz zapłacić za TV np. siedząc na kibelku a w dodatku zrobisz szybciej i taniej. -
CP tak ma w opcji na kartę że trzeba co miesiąc nadawać uprawnienia.
Że co?
Przecież uprawnienia są nadawane automatycznie po zaksięgowaniu przez CP kasy za kolejny okres rozliczeniowy. -
Witam,
posiadam takie pudełko marki Wikami http://www.wikami.nazwa.pl/product.php?id_product=11. Dotychczas wszystko było OK ale ponieważ od jakiegoś czasu W MUX3 TVP nadaje dwie regionalne TVP INFO (u mnie Białystok i Warszawa) postanowiłem jeszcze raz przeskanować MUX3. No i podczas wyszukiwania tuner znajduje oba programy ale po wciśnięciu "OK" do listy programów zostaje dodany tylko TVP INFO Warszawa. Czy ktoś z forumowiczów posiadających taki tunerek również ma takim problem? Dodam, że jakiś czas temu na tym wyczytałem że ludzie mieli podobny problem z telewizorami (zdaje się) Panasonica.
-
A grzyby były?
Chodziłem ~40 minut i znalazłem dwa stare praw[beep]i. Czyli nie było.
Skad masz tę tabelę ?To jest screenshot z konta ICOK przypisanego do wcześniej wspomnianego dekodera. A konkretnie to coś takiego pokazuje się po wejściu w "płatności elektroniczne". Zawartość tej tabeli zależy od tego jakie pakiety masz/miałeś zadeklarowane.
-
Za 54,90zł? To chyba pozostałość abonamentu albo nie wiem co. Stary pakiet Film to AXN Crime, AXN Sci-Fi, Zone Europa, Zone Romantica, Kino Polska, Fox Life i FilmBox, kosztował on 15,80zł do tego abonament za familijny 37,90zl. Nie zgadza się nic
Mam do wyboru to co widać na obrazku. Oprócz tego dziwnego pakietu reszta jest wymieniona w ostatnim cenniku dla użytkowników i, jak widać, ich ceny również się zgadzają. EDIT: Aha, no i jak widać, brak jest pakietu HBO (czy też HBO HD) .
Dodam, że stary Super Film kosztował dokładnie 54zł.
-
Dzięki za informację, szczególnie o tej jednostrumieniowości ponieważ rozważam obecnie różne warianty wymiany sprzętu i jednym pomysłów był/jest zakup AzBox-a z dwoma tunerami DVB-S2.
A z drugiej strony, co się tyczy jednostrumieniowości, to ludzie przecież na modułach jakoś robią "sharing" czyli, na ile dobrze to rozumiem, obsługują wiele strumieni. Ale może się mylę ponieważ ten temat nigdy mnie jakoś specjalnie nie interesował.
Na koniec mam jeszcze jedno pytanie odnośnie prepaida. Otóż zalogowałem się dzisiaj do ICOK na konto mojego starego DSB-717 nieużywanego od ~1,5 roku. W cenniku pakietów oraz w płatnościach elektronicznych mam pakiet "Relax Mix Film" za 54,80zł. Czy ktoś może mi powiedzieć jaka jest jego zawartość? Czy to przypadkiem nie jest to samo co pakiet Super Film czyli HBO+Cinemax+Relax Mix? Dodam jeszcze, że mam też do wyboru pakiet Cinemax ale nie mam HBO.
-
Witam,
mam pytanie do osób korzystających z prepaid-a i posiadających sprzęt do odbioru HD (czyli zapewne CAM + jakiś niepolsatowski tuner). Otóż wg. cennika dla użytkowników w pakietach HBO i Cinemax a nawet z zwykłym Familijnym są dostępne kanały HD. Czy posiadając odpowiedni sprzęt można je oglądać? Wg. cennika można, ale wszyscy wiemy, że w przypadku CP teoria czasami dosyć mocno rozbiega się z praktyką.
-
Dokładnie. Abonament jest podpisywany na jakiegoś "żula". Przez 6 miesięcy oglądasz a potem wyrzucasz dekoder, gdyż jest on już bezużyteczny. A CP zaczyna wtedy "ścigać" tego żula że nie płaci a i tak Mu nic nie zrobią.
Dziwne to jest.
Zakładając, że "full opcja" CP kosztuje 150zł miesięcznie, to na takim "interesie" spółka żul-zleceniodawca zyskuje 900zł. IMO to tandeciarstwo najwyższej próby. OK, dla żula to może być bez znaczenia, ale zleceniodawca to musi być kompletnym de8ilem aby dla kilkuset złotych narażać się na potencjalnie poważne konsekwencje. -
Można tylko zgadywać. Jak obecnie złapiesz sygnał TVN (kanal 41) to z DVB nie powinno być problemu. MUX3 po okresie przejściowym (gdzieś w 2013r. albo później) zajmie miejsce TVP2 z Krynic.A aby było w temacie to czy siatka z LNA-177 umiejscowiona w Bielsku Podlaskim wystarczy do odbioru MUX3 z Białegostoku?Łapię TVN z Białegostoku. Mocno zaśnieżony, ale wieczorem przy dobrej pogodzie to nawet da się coś obejrzeć.
-
To jakaś praca domowa...???
Jak najbardziej domowa. Chociaż nie na żądanie szkoły.
A2760 - na tym poziomie cenowym ja bym wybrał np. UHF200 MAximuma + jakiś wzmacniacz masztowy / rurkowy;A czy typowe wzmacniacze masztowe/rurkowe są jakoś lepsze od dopuszkowych? IMO dużą zaletą dopuszkowych jest to, że źródło sygnału (antenę) montuje się na bezpośrednio na wejściu wzmacniacza beż żadnych dodatkowych kabli. Aczkolwiek dużej przewagi nad wzmacniaczem masztowym to pewnie nie ma.
C0315 - ze zdjęć wygląda, że jest nieekranowana, to może być problem przy DVB-T, bo może "łapać" zakłócenia. A do tego połączenia na śrubki (a powinny być na złącza 'F') - to może wprowadzać dodatkowe problemy z sygnałem DVB-T. Dipol ma odpowiedniki ekranowane (R902042), ale niestety z przejściem zasilania tylko na jeden tor UHF. Trzeba by poszukać po necie podobnej z zasilaniem po obu torach UHF.Fakt, o ekranowaniu nie pomyślałem. I złącza na śrubki również mi się nie podobają. Z drugiej strony dostałem tą zwrotnicę za piwo, czyli znacznie poniżej ceny rynkowej.
A moim celem jest zbudowanie jak najtańszej przyzwoicie działającej instalacji antenowej, więc wykorzystanie istniejących elementów "infrastruktury" jest jak najbardziej pożądane.R55202 - lepiej zwykły rozdzielacz na dwa (np. RM-2F Telmoru) lub rozdzielacz FM/TV (np. RTV-1 Telmoru).A dlaczego lepiej? Bo IMO nie ma żadnej różnicy. Ja jedynie chciałem rozgałęźnik z przejściem zasilania na wypadek gdyby koncepcja umiejscowienia zasilacza mi się zmieniła.
Ale w ogóle, to ja bym spróbował inaczej:- anteny, jak wyżej, z tym, że w wersjach pasywnych;
- zamiast wzmacniaczy dopuszkowych - wzmacniacz masztowy z kilkoma wejściami antenowymi - np.: AM-316 Alcada - R903052
- rozdzielacz pasywny 1/3 - np. RM-3F Telmoru. Jest szansa, że wystarczyłoby sygnału do pasywnego podziału. Jeśli nie, to ten ART/3 lub przykładowo B1214 z Dipola.
Mniej gratów i przejrzyściej. Poza tym, niezawodność się zwiększa...
Hehe, właśnie o czymś takim myślałem i pewnie tak bym zrobił gdybym budował instalację od zera.
Chociaż nie wiem czy nie lepiej było by jednak dać również wzmacniacze dopuszkowe (ze względu na stosunkowo słaby sygnał MUX3). W końcu nie na darmo wielowejściowe wzmacniacze masztowe przepuszczają zasilanie na wejścia UHF. Na ale ja nie robię w instalacjach więc nie będę się upierał. W każdym bądź razie dzięki za wskazówki. I kończę już dyskusję na ten temat ponieważ trochę odbiegliśmy od tematu wątku.
A aby było w temacie to czy siatka z LNA-177 umiejscowiona w Bielsku Podlaskim wystarczy do odbioru MUX3 z Białegostoku? Na początek planowane jest 4kW. W linii prostej do centrum Białegostoku mam około 40km. Pytam ponieważ pewne sprawy mi się nie zgadzają. Z jednej strony kolega z Hajnówki pisze że na siatce bezproblemowo odbiera białoruską telewizję ze Swisłoczy (podobno 2kW) i to się zgadza z mapą zasięgu, a z drugiej strony zasięg MUX3 nadawanego z centrum Białegostoku (4kW) jest mniejszy i tak na oko wynosi zaledwie 25km!
- anteny, jak wyżej, z tym, że w wersjach pasywnych;
-
Możesz też spróbować podmiany zasilacza sieciowego zasilającego wzmacniacz - te zasilacze potrafią zakłócać redukując jakość odbieranych sygnałów, i to co najgorsze, czasami tylko wybiórczo, na jednym mux-ie. Wydatek i kłopot niewielki, a w wielu wypadkach pomaga. Oczywiście, najlepiej na inne wykonanie niż masz.
Nie wiedziałem, że z tym też są problemy
Te zasilacze zasilacze zazwyczaj są "liniowe", problemów spodziewałbym się bardziej w przypadku zasilaczy impulsowych. A właśnie impulsowy 12V/1A chcę wstawić w mojej instalacji. Ze względu na większą wydajność prądową - ma do zasilenia 2 przedwzmacniacze i aktywny rozgałęźnik. Inna sprawa, że nie przymierzałem się do jakoś niego specjalnie, taki po prostu znalazłem w moich "śmieciach".Ja bym próbował je połączyć sumatorem antenowym,A to jest jakaś różnica pomiędzy sumatorem a zwrotnicą? Ponieważ IMO w zasadzie to jedno i to samo. Chociaż zwrotnica jest o tyle lepsza, że jej wejścia są selektywne a wejścia/wyjścia sumatorów/rozgałęźników nie.
a za nim jakiś wzmacniacz masztowy.A co niedrogiego proponujesz? Bo ja wymyśliłem sobie taki aktywny rozgałęźnik montowany na strychu w pobliżu masztu - zwrotnica na maszcie -> ze 2m kabla -> rozgałęźnik
Póki co, przekręć siatkę i sprawdź, czy coś złapiesz z Białorusi.Ta czynność mnie właśnie przeraża...
O, coś takiego sobie planuję:
-
Witam,
mieszkam w Bielsku Podlaskim, tj. około 70 km w linii prostej od nadajnika w Łosicach/Chotyczach i tyleż samo od nadajnika w Swisłoczy. Na takim tunerku, zabytkowej około 20+ letniej siatce i przedwzmacniaczu LNA-177 PLATINUM bezproblemowo odbieram MUX2 z Łosic - "intensywność sygnału" 68%, "jakość" 97%. Natomiast w przypadku MUX3 mam 61% "intensywności" i zaledwie 25% "jakości" w wyniku czego odbieram tylko jakieś szczątki EPG. W związku z tym mam następujące pytania:
- czy na antenie Dipol 44/21-69 Tri Digit z w/w przedwzmacniaczem będę w stanie bezproblemowo odbierać MUX3 z Łosic,
- czy na siatce z w/w wzmacniaczem (obie anteny planuję połączyć zwrotnicą) będę w stanie odbierać białoruską TV ze Swisłoczy? Z jaką mocą nadaje tamtejszy nadajnik? Bo jakoś nie chce mi się wierzyć w te 2kW i oddaloną o 50km siatkę o których napisał kolega z Hajnówki. IMO to prędzej będzie ze 20kW.
-
Nie wiem czy wiecie, ale od jakiegoś czasu w Polsce działają firmy kurierskie.
Poza tym Poczta Polska oferuje przesyłki polecone priorytetowe (z ewentualnym potwierdzeniem odbioru) i na tej usłudze PP dotychczas się nie zawiodłem. Tak więc za bardzo nie rozumiem problemu. Wysyłasz kwity 1. lutego i najprawdopodobniej 2 (a najpóźniej 3) lutego są one u adresata. -
Na podstawie doświadczeń w mojej bliskiej i trochę dalszej rodzinie mogę stwierdzić, że nawet wykształcone kobiety z rozwijającą się karierą zawodową szaleją za Polsat Cafe.
Natomiast ja włączam ten kanał jedynie przez pomyłkę... -
Witam,
dotychczas opłacałem sobie stary Pakiet Familijny w formule prepaid. Postanowiłem pooglądać coś jeszcze i 9 stycznia złożyłem deklarację na Relax Mix. No i problem jest taki, że gdy w iCOK wejdę w "płatności elektroniczne" to niczego nie mogę wybrać - nie dość, że nie ma tam nowo zadeklarowanego pakietu to jeszcze zniknął mi Pakiet Familijny w wyniku czego nie mogę skorzystać z tej formy płatności. W telefonicznym COK panuje oczywiście spychologia - "proszę zadzwonić za kilka dni". Czy ktoś spotkał się już z czymś takim? A może jest to związane z nowo wprowadzaną ofertą dla prepaidowców??? Za Familijny powinienem zapłacić do 3 lutego.
-
Skończyła mi się umowa, został dekoder, czy jak go sprzedam komuś kto będzie chciał korzystać z CP pre-paid to powinienem zrobić cesję czy to już nie ma znaczenia?
Nowy właściciel będzie mógł korzystać wpłacając pieniądze na rachunek bankowy przypisany do dekodera. Ale w razie jakichś problemów, tzn. gdy zajdzie potrzeba kontaktu z BOK, będzie musiał posłużyć się Twoimi danymi. No chyba że będziesz chciał załatwiać sprawy z BOK-iem w jego imieniu
Dlatego moim zdaniem najlepiej (dla każdej ze stron) jest zrobić cesję. Tym bardziej, że ewentualny koszt jest znikomy - jeśli nie masz osobistego kontaktu z nowym właścicielem to będziesz musiał mu wysłać dwa podpisane egzemplarze cesji które CP przyśle do Ciebie jako dotychczasowego właściciela.
iPolsat Box - Internetowe Centrum Obsługi Klienta
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Tak, mówię o deklaracjach zwanych też prepaid-ami i owszem, zjawisko nietrafiania pieniędzy w odpowiednie miejsce w ich przypadku jak najbardziej występuje. I takie sytuacje się nie zdarzają, one są raczej nagminne.
A do tego ta niekompetencja konsultantów! Np. gdy płaciłem za lipiec, to pieniądze oczywiście trafiły do wolnych środków, dzień przed końcem/początkiem okresu rozliczeniowego dzwonię do TCOK w tej sprawie, a pani konsultantka mówi, że pieniądze automatycznie zostaną przeksięgowane. Podobno nawet kogoś "starszego" się w tej sprawie radziła (a przynajmniej włączyła "hold"). Ze względu na wcześniejsze doświadczenia zdziwiło mnie to, ale w przypływie głupoty pomyślałem, że może w CP coś się zmieniło na lepsze i jej uwierzyłem. Na drugi dzień z samego rana sprawdziłem tuner oraz ICOK i okazało się, że pieniądze oczywiście nie zostały zaksięgowane tam gdzie trzeba i musiałem dzwonić po raz drugi w tej sprawie.