Odbiorniki Polsat Box - pytania, problemy, komentarze

[tomekb1976]

Próbowałem przez Icok 'Status operacji: 201 - brak nadanych pakietów' a na infolinię

nie można się dodzwonić.

Też tak mam na dekoderze FTA. Do BOK można się dodzwonić. Nawet zrobiłem to przed chwilą. Po drugiej próbie się udało (chodzi o komunikat, że połączenie nie może być zrealizowane, czy jakoś tak). Po prostu trzeba próbować. I jeszcze jedna ważna rzecz, kilkunastokrotnie oszczędzająca czas i pieniądze. Nie łączymy się z konsultantem, tylko należy wznowić sygnał poprzez telefon. Klawisz "6". Trzeba mieć przygotowany numer karty.

[rafalt]

tomekb1976 coś sie dowiedziałeś w przedmiotowej sprawie?

 

Ja nadal na infolinię nie mogę sie dodzwonić: albo komunikat o którym mówiłeś, albo sygnał "zajętości"

[bufi]

Ja nadal na infolinię nie mogę sie dodzwonić: albo komunikat o którym mówiłeś, albo sygnał "zajętości"

Ja też się nie mogę dodzwonić. Zaczyna mnie to wnerwiać.

 

Pozdrawiam

[tomekb1976]

tomekb1976 coś sie dowiedziałeś w przedmiotowej sprawie?

Czytaj uważnie Nie rozmawiałem z konsultantem. U mnie pełen sukces. Dekoder FTA odblokowany (Echostar). Na drugim dekoderze, Samsungu HD nie wystąpił ten problem. Sygnał wznowiono mi chyba w dwie minuty od wklepania na telefonie numeru karty.

[bufi]

Właśnie się dowiedziałem ze w całej Polsce padł CP ale tylko u tych, co mają wykupiony dekoder mini.

A ja nadal nie mogę się dodzwonić. Może z komorki da radę.

 

Pozdrawiam

[Gość Anonymous]

Niestety u moich Dziadków też jest ten problem. Więc wszędzie padło. Tylko niech coś z tym zrobią.

[rafalt]

Sygnał wznowiono mi chyba w dwie minuty od wklepania na telefonie numeru karty.

 

Ja wznowiłem sygnał ok 2 godzin temu poprzez stronę internetową, jak do tej pory nic nie uległo poprawie.

 

Mam pakiet familijny

[bufi]

Ja wznowiłem sygnał ok 2 godzin temu poprzez stronę internetową, jak do tej pory nic nie uległo poprawie.

Przez stronę nie dasz rady wznowić sygnału. Jaki miałeś komunikat po wznowieniu sygnału?

Mam pakiet familijny

O to ciekawe. Myślałem, że tylko pakiet mini jest zablokowany. A jaki masz tuner? Mini?

Pozdrawiam

[tomekb1976]

Ja wznowiłem sygnał ok 2 godzin temu poprzez stronę internetową, jak do tej pory nic nie uległo poprawie. Mam pakiet familijny

Automat we wznawianiu telefonicznym każe czekać do trzech godzin. Poczekaj jeszcze, ale cienko to widzę. Za godzinę wznów jeszcze raz. Pamiętaj o włączonym dekoderze na kanale 21. Spróbuj także telefonicznie.

[bufi]

Ludzie piszą, że padły wszystkie dekodery MINI. Dzwonienie czy wznawanie sygnału nic nie da.

W nocy prawdopodobnie zmieniali soft w dekoderze Mini i coś im się popsuło.

Ci co się dodzwonili na infolinię twierdzą żeby ustawić dekoder na kanale 21 i czekać.

Nic innego w tej chwili nie zrobimy.

 

Pozdrawiam

[tomekb1976]

bufi:

1. QUOTE używaj z trochę większym wyczuciem
   
2. "Przez stronę nie dasz rady wznowić sygnału." A to czemu ? na dekoderze FTA nie da się, ze względu na brak pakietów. rafalt ma pakiet Familijny
   
3. "Myślałem, że tylko pakiet mini jest zablokowany." Jak widzisz nie tylko pakiet Mini oraz dekoder Mini. U mnie także.

"Nie zrobimy ?" To kolega bufi pracownik CP ? To zróbcie coś w końcu, żeby nie blokowało regularnie dekoderów. Mam na myśli swój Echostar z pakietem FTA. Na szczęście rzadko go używam, ale zamierzam podłączyć go na stałe. Wizja ciągłego wznawiania sygnału się mi nie uśmiecha.

[bufi]

Nie zrobimy ? To kolega bufi: pracownik CP ? To zróbcie coś w końcu, żeby nie blokowało regularnie dekoderów. Mam na myśli swój Echostar z

Czy ja wyglądam na pracownika CP?

pakietem FTA. Na szczęście rzadko go używam, ale zamierzam podłączyć go na stałe. Wizja ciągłego wznawiania sygnału się mi nie uśmiecha.

Myślisz, że mnie się to podoba?

Pożyjemy zobaczymy. Jak narazie nikomu nie udało się uruchomic dekodera mini więc czekamy.

Jak komuś odblokują to z pewnością ten ktoś się tu pochwali.

 

A info biorę stąd. Z resztą cały internet huczy przez tą awarię.

http://forum.media2.pl/viewtopic.php?id=2466&p=15

 

Pozdrawiam

[tvsatuser]

u mnie działał wieczorem, aż tu rano klops, 09 błąd problem z kartą, zanim wszedłem na forum zrobiłem wszystko co sie da (wyłączenie z prądu, reset dekodera i 2x wyjąłem i włożyłem kartę N3(od początku mam ją)) i nic

 

nawet kanały FTA nie działają, listę kanałów pobrał po resecie, epg wyświetla

 

dekoder Mini z pakietem familijnym + Relax Mix

[rafalt]

Po wznowieniu via www dostałem komunikat, że muszę poczekać 2 godziny. Mam dekoder Mini. Na infolinię nadal nie mogę sie dodzwonić.

[michal6005]

u mnie terz jak przedchwilą podłączyłem mini do prądu i włączyłem przez 10 skund grał aż pojawił się błąd 09

[Katon]

Co to znaczy nadać ponowne uprawnienia, i o co chodzi z tym 3 godzinnym czekaniem?

[bufi]

Ponowne uprawnienia to tzw. wznowienie sygnału; ponowna aktywacja karty.

Można to zrobić przez stronę polsatu albo telefonicznie.

Btw. czy mi się zdaje czy strona Polsatu została zablokowana przez

abonentów z dekoderem MINI?

 

A z tym 3h czekaniem to jakaś bzdura. Jeśli wszystko u nich byłoby w porządku,

to cała ponowna aktywacja karty + nowy soft to jakies max. kilkanaście minut.

 

Pozdrawiam

[Katon]

A gdzie jest numer karty dekodera?

[bufi]

Na samej karcie pod kodem kreskowym (12 cyfr) Lub możesz

sprawdzić w samym dekoderze w ustawieniach i informacji o sprzęcie,

czy coś koło tego. (nie zapomnij o czterech zerach jako pin)

Albo na umowie masz napisane.

 

Pozdrawiam

[Katon]

Dzięki

[alista73]

Nie dodzwonisz się ani z komórki ani na infoline z komórki zaraz po wklepaniu numeru wywala połączenie. To jakaś grubsza awaria ale tylko dla posiadaczy mini.

[bufi]

A tak przy okazji, czy da się taki dekoder odblokować żeby można było

chociaż FTA oglądać?

Przecież to kolejna bzdura, żeby nie było można włączyć Polsat News czy TVPInfo

na Astrze. Karta blokuje cały tuner.

Dobrze, że z CAM nie ma takich rebusów.

 

Pozdrawiam

[tomekb1976]

Nie. Nie da się. Karta musi być aktywna.

 

 

Jest jakiś zapis w regulaminie, ile maksymalnie taka sytuacja może trwać ?

[bufi]

Jest jakiś zapis w regulaminie, ile maksymalnie taka sytuacja może trwać ?

U siebie nic na ten temat nie znalazłem. Ale myślę, że minimum 24h albo nawet kilka dni.

Jeśli nic nie jest napisane, to se moga to regulować jak chcą.

 

Ale mniej jak 24h to nawet nie warto sobie zawracać głowy aby upominać się

o jakieś 'odszkodowanie', imho.

 

Pozdrawiam

[Gość Anonymous]

u mnie tez wszystko padlo.

ogladalem tvn i wyskoczylo problem z sygnalem

wpisalem na nowo transponder i przez 1min. szukalo i wyskoszylo -> ? <-