Rezygnacja z Polsat Box

[tomekb1976]

Musisz przeczytać na umowie. Paragraf trzy, punkt pięć. Prawdopodobnie jak każdy masz trzy miesiące.

[Magdalenaa]

a ja mam takie pytanie, czy mozna zrezygnowac z CP w czasie kiedy trwa umowa zawarta na czas okreslony (nazywaja to chyba podstawowy)? na infolinii mi powiedziano ze nie ma takiej mozliwosci (zerwania umowy podczas trwania okresu podstawowego) co wydaje mi sie troche dziwne, bo kazda umowa mozna rozwiazac z tym ze moga byc jakies konsekwencje

[Gość Anonymous]

Na pewno można, tylko są kary.

[Mateusz]

Wszystko przecież jest napisane w umowie :>

Jeżeli zerwiesz umowę w okresie podstawowym to "karą" będzie zapłacenie kwoty równej należnym opłatom abonanentowym za ten okres...

 

Dla przykładu - załóżmy, że podpisujesz umowę na Pakiet Familijny na 24 miesiące i zrywasz ją po 14 miesiącach. Wtedy musisz zapłacić przy obecnym cenniku 379 zł kary

[Xenomorph]

Nie do końca jest to prawdą - są teraz nowe wzorce umów od 2mc - tam jest napisana stosowna 'kara'.

[Mateusz]

Być może, ja swoją umowę zawierałem w maju, więc od tego czasu faktycznie mogło się coś zmienić...

[rafaell15]

A ja mam takie pytanie: Umowa 17-sto miesieczna na pakiet familijny skończyła mi się miesiac temu. Teraz zapłaciłem abonament. Czy muszę dzwonić, lub pisać do CP, że chę zrezygnować, mimo, że umowa juz sie skończyła, a nie podpisywałem żadnego przedłużenia?

[Krisss16]

To nie jest tak, że umowa się kończy po tych 17 miesiącach - ona po tym czasie automatycznie przechodzi w umowę na czas nieokreślony. Umowa zostanie rozwiązana, jeśli wyślesz do nich wypowiedzenie umowy i minie okres wypowiedzenia.

[rafaell15]

Skad takie wypowiedzenei mam wziąć? A nie mogę po prostu napisac emaila do Cp że rezygnuje? A ile trwa okres wypowiedzenia?

[Krisss16]

Wypowiedzenie musisz napisać sam i wysłać je listownie do CP (najlepiej listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, bo mogą kombinować, że zaginęło na poczcie). Przykładowy wzór wypowiedzenia masz np. na dole tej strony https://forum.satkurier.pl/viewtopic.php?f=7&t=238&st=0&sk=t&sd=a&start=30. E-mailem to raczej nie można tego zrobić, bo nie da się w e-mailu umieścić własnoręcznego podpisu A okres wypowiedzenia trwa prawdopodobnie 3 miesiące - masz to podane w umowie, którą podpisywałeś.

[rafaell15]

Aha... a jeżeli np che dostać nowy dekoder, albo mieć przez miesiąc odblokowane wszystkie kanały, to jest taka możliwość, zeby podpisać nową umowę (albo coś w tym stylu) mimo że mam umowe na czas nieokreślony?

[Krisss16]

Żeby dostać nowy dekoder No to np. można obecnie wymienić dekoder SD na dekoder HD https://satkurier.pl/news/43638/cyfrowy-polsat-wymieni-dekodery-sd-na-hd.html Innej wymiany dekodera (dekoder SD na dekoder SD) raczej nie uda się zrobić, jeśli dekoder ci się nie zepsuje (ale tak, że nie będzie można go naprawić w serwisie) lub nie rozwiążesz tej umowy i później podpisując nową umowę z nowym dekoderem O miesiącu kanałów za free, to można mówić już tylko w przypadku podpisania nowej umowy - na obecnej umowie na czas nieokreślony, można o tym zapomnieć.

[Xenomorph]

Napisać wypowiedzenie - obowiązuje 3mc okres wypowiedzenia.

 

Od razu można brać nowy sprzęt.

Klient może posiadać i 5 dekoderów - ważne jest, aby uiszczał opłaty abonamentowe.

[Paranoic]

Odpowiem inaczej. Użyć opcji szukaj

[Stefan_Dziąsło]

@rafaell15

nie zapomnij o liście poleconym wysyłając wypowiedzenie.

Może ono brzmieć:

 

"Proszę o rozwiązanie umowy pomiędzy [imię i nazwisko, numer karty lub numer identyfikacyjny lub pesel jeśli masz jeden dekoder] a Cyfrowym Polsatem".

 

Nie musisz argumentować - wystarczy, że poleconym wyślesz i jesli wplynie to na 1 dzien przed okresem rozliczeniowym, to od tego okresu przez 1 lub 3 miesiace jest okres wypowiedzenia (placisz-oglądasz), a potem sygnał jest odłączany i game over

 

 

Mejla moge wyslac za Ciebie i powiedziec, ze chcesz pakiet superfilm - jak CP ma wiedziec, ze ten mejl nie jest oszustwem?

Analogicznie przy wypowiedzeniu: jesli chcesz miec dalej CP, a ja wysle za ciebie wypowiedzeine i nagle ci zabiorą sygnał? Co zrobisz? Mejle pisac mozna zawsze

[zetkas]

witam.

wysłałem wypowiedzenie umowy 16.IX poleconym/za potwierdzeniem odbioru i do dzisiaj nie odpowiedzieli. dzwoniłem dwa razy, dostali moje pismo, obiecali przysłać potwierdzenie i nic do dzisiaj nie dostałem. co robić?

 

pozdrawiam. zetkas

[Mateusz]

Czekać...pismo wcześniej czy później powinno dotrzeć - jak zwykle opóźnienia związane z Pocztą Polską

Ale jak zwykle w takich sytuacjach bywa najlepszą i najpewniejszą odpowiedzią będzie wyłączenie Ci kanałów

[mateo.poznan]

mam wielką prośbę! czy ktoś z Was wysłał już z sukcesem rozwiązanie umowy? Jeśli tak bardzo proszę - podajcie jego treść. Sam już nie wiem co musze podać - narastają już legendy co powinno być, a czego nie oraz jak to CP z przyczyn formalnych odwleka sprawę. Z góry wielkie dzięki

[Mateusz]

Nie rozwiązywałem umowy z CP, ale wzór takiego wypowiedzenia powienien wyglądać mniej więcej tak :

WYPOWIEDZENIE UMOWY

 

Informuję, że z dniem data rozwiązuję umowę o nr (numer umowy) zawartej w dniu (data zawarcia umowy) pomiędzy mną tj.

(dokładne dane adresowe) legitymującym się dowodem osobistym o nr (nr i seria dowodu osobistego wydanym przez (nazwa organu wydającego dowód) a Polsatem Cyfrowym z siedzibą (adres siedziby polsatu cyfrowego)

 

Z poważaniem

(osobisty czytelny podpis)

 

PS - wystarczyło poszukać - str. 3 sam dół...

[mateo.poznan]

jeszcze uściele

 

Informuję, że z dniem data rozwiązuję umowę o nr (numer umowy)

 

rozumiem że podaje datę dzisiejszą, a nie dziś + 3 miesiące wypowiedzenia?

[Mateusz]

Podajesz dzień, w którym kończy się umowa na czas określony, czyli dzień zawarcia + 24 miesiące (bo pewnie na tyle podpisywałeś)

[mateo.poznan]

tak i już nawet minęło trochę od tego czasu czyli co dzisiejsza data?

[Mateusz]

No tak, jeśli umowa przeszła już na czas nieokreślony to dzisiejsza data.

[tomekb1976]

Może ktoś w czynie społecznym przygotuje wzory wypowiedzeń, przygotuje się wersje PDF - ściągnij, wydrukuj, wypełnij i wyślij

To może ja to zrobię w czynie społecznym. Dziesiątki razy były pytania o to. Dziesiątki razy forumowicze pisali wzór wypowiedzenia. Ja dam swój, sprawdzony !:

Wypowiedzenie umowy: Word plus PDF do druku, dodatkowo przykład

[RafiX]

A co tam, zamiast na PW, to tutaj napiszę i w podzięce za ten dobroczynny cel społeczny koledze wynagrodzę

 

@tomekb1976, napisz posta z wypowiedzeniem umowy w dziale Forum Sat Kurier. Twój post zostanie uwieczniony w dziale SAT Kurier FAQ - taka mała nagroda.