Skocz do zawartości

zuk87

Użytkownik
  • Postów

    686
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez zuk87

  1. dostałem całkiem sensowną propozycję przedłużenia umowy, na którą przystałem (tylko proszę darować sobie komentarze w stylu mogles wyrwać taniej etc):

    comfort+

    ekstra+

    multi+

    6x C+

    HBO

    multiroom (2x cameleon)

     

    za 89,90 zł i umowę 15 lub 24 miesiące

     

    Może najtaniej to nie jest ale warunki są całkiem sensowne: cena jest 5zł wyższa od poprzedniej umowy, a dostałem dokładnie to co chciałem. Mogłem jeszcze wybrać za 10zł mniej opcję bez HBO.

     

    Poprzednio posiadałem umowę do końca października (czy listopada, sam nie wiem), wypowiedzianą, na pakiety universe+, 6x C+, HBO i multiroom

  2. nie wiem kiedy wchodzi nowelizacja ustawy o sposobie zawierania umów na odległość, ale za każdym razem gdy prosiłem konsultantów o przesłanie oferty na maila, reakcja była identyczna: nie robimy tego...

     

    umowę mam do końca listopada i przyznam, że mam już serdecznie dosyć "zabawy" w ich promocje i wysłuchiwanie "nie da się/taka oferta nie istnieje". Wydzwaniają po x razy dziennie, a jak odbiorę to cisza w słuchawce. Raz usłyszałem głos kobiety z którą kompletnie nie dało się rozmawiać:

    K: [...]umowa na 24 miesiące i nie ma krótszych.

    ja: a na 15 miesiąców można?

    K: oczywiście

    ja: ale nie ma krótszych umów niż 2 lata, tak?

    K: eee można dla Pana zrobić wyjątek

    ja: a dostać to co mam teraz w podobnej cenie się da?

    K: eee nie(?)

    ja: to proszę zadzownić jak będzie się można mieć [ i tutaj nastąpiło "bip, bip, bip" w słuchawce]

     

    życzę powodzenia w dalszym funkcjonowaniu tej firmy: chcę utrzymać cenę (nawet nie walczę o niższą choć czytając posty jest to możliwe) i mieć nadal 2 karty multiroom, C+ (wszystkie), HBO i pakiet comfort+, ekstra i multi za 84 ale "nie mamy takiej oferty"...

  3. W Genewie nawet po przełączeniu łapię bez problemu wszystkie kanały z wiązki brytyjskiej. Siła sygnału wyraźnie spadła: do ok 40% wg wskazań tuneru sat wbudowanego w tv. Dzisiaj jest dość pochmurnie i pada, a mimo to odbiór ciągle stabilny :)

     

    Antenę mam centralnie na 19.2E, 28E łapię na zezie

  4. francuski nie jest wcale prostym językiem (żeby nie było opanowałem go w wystarczającym stopniu do życia w kraju francusko-języcznym i pracy w tym języku): pracuję ze sporą ilością osób (z dosłownie całego świata), które po prostu nie potrafią się go nauczyć, a siedza już we Francji/Szwajcarii dobrych kilka (czy kilkanaście) lat. Wszystko zależy od indywidualnych możliwości każdego z nas. Istnieją ludzie którzy są wybitnymi specjalistami w swoich dziedzinach ale języka obcego za nic nie potrafią przyswoić.

     

    France TV jest bardzo prosto odbierać: potrzena nam będzie antena skierowana na astrę 19.2, odbiornik TNTsat za ok 100 euro z karta ważną 4 lata. To nie są jakieś duże pieniądze, a jak ktoś chce się osłuchać z językiem to warto zainwestować.

    Cyfra sobie trochę liczy za france TV (do 20 zł z tego co pamiętam), a oferuje tylko publiczne kanały (france 2, 3, 4, 5 i 0), które są utrzymywane z abonamentu francuskich podatników.

     

    nc+ powinno się postarać i spróbować dogadać z Orange France w sprawie udostępnienia pełnej oferty TNT przez Hot Birda. Wystarczy "tylko" dołączyć kodowanie bo kanały już są...

  5. jeśli centralnie będzie Astra 19.2E i zez na 28.2E to będzie dobrze: mam taki układ i działa idealnie (akurat znajduję się w zasięgu wiązki brytyjskiej i wszystko działa na TD78...)

     

    http://w592.wrzuta.pl/obraz/4KLpVSaH1Iz/imag0124 tak to wyglądało dopóki mi spółdzielnia nie wyraziła zgody na instalację anteny sat. centralnie 19.2E, po lewo (patrząd od przodu anteny) 28.2E, a po prawo 13E. Przyznam, że działało bardzo stabilnie dopóki nie wiał wiatr...

  6. W innym wątku pisałem, że udało mi się migrować do nc+ na odpowiadających mi warunkach ale radość nie trwała długo: 1.12 miały zostać włączone pakiety, a jedyne co się zmieniło to kwota do zapłaty w ICA. 2.12 poszła reklamacja na zaistniałą sytuację i (o dziwo) już 3.12 mail, że przepraszają za pomyłkę i umowa będzie świadczona zgodnie z warunkami migracji, co też nastąpiło.

     

    Zaskakuje mnie szybkość rozpatrzenia mojej reklamacji (pomijając fakt, że w ogóle musiałem ją składać bo sami nie potrafili wywiązać się z umowy), chyba nawet nie zostało to tak zakwalifikowane i dzięki temu szybko rozwiązano problem. Do kontaktu użyłem formularza ze strony nc+ i temat "zmiana pakietu" (taka informacja dla potomnych, może się komuś przyda)

  7. @bogdan425: poszło dość łatwo choć od września wydzwaniali. W któryś dzień po powrocie z pracy miałem blisko 20 nieodebranych połączeń z Cyfry to skrobnołem im maila z moją ofertą: universe+ + 6x C+ i multiroom za 69zł, od tego czasu cisza z ich strony. Ostatnio coraz częściej "dzwonili" czyli ja odbieram, a oni się rozłączają... Po kilku takich telefonach zadzwoniłem do nich i wycofałem zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, od tego czasu był spokój aż do wczoraj kiedy to, w końcu, ktoś się odezwał po drugiej stronie i dosyć szybko udało się nam osiągnąć kompromis. Pierwszą ofertą był komfort z 6x C+ za 69zł ale jak powiedziałem, że stracę Eurosport 2 to Pan od razu zmienił ofertę i zaproponował to co opisałem wyżej.

     

    Muszę przyznać, że Pan Łukasz (o ile dobrze pamiętam) był bardzo rzeczowy i kulturalny, a do tego (co niestety nie zdarza się często) dobrze obeznany w ofercie. Na prawdę jestem zadowolony z poziomu obsługi :)

  8. Tak na prawdę to mi nie zależy bo już ponad 2 lata mieszkam zagranicą i korzystam głównie z CanalSatu, a karty Cyfry zostały w Polsce. W domu brakuje trochę kanałów typu baby.tv czy cbbc do których bratanica przyzwyczaiła się kiedy jeszcze n'kę Tata miał.

     

    Ogólnie moja Rodzina jest bardzo zadowolna z oferty Cyfry, a teraz uzupełniona została o "brakujące" kanały więc będą jeszcze bardziej zadowoleni ;) rachunek się w zasadzie nie zmienia, a nowe kanały dojdą

  9. Umowę miałem do końca maja 2014, wypowiedzenie wysłałem już jakiś czas temu (gdzieś zgubiłem wszystkie papiery od Cyfry, a zwykle na jesień przedłużałem umowy i nie byłem pewien do kiedy mam). Wczoraj zadzwonił bardzo rzeczowy konsultant: Universe+ (po rabacie płace 44zł), 6x C+ (opcja platinium z rabatem 20zł czyli płacę 40zł), HBO (0zł) + multiroom (0zł), umowa przedłużona "o rok": poprzednia anulowana, a nowa obowiązuje do końca listopada 2014.

     

    Mój rachunek w nc+ to 84zł, w Cyfrze płaciłem 84.90zł (więc oszczędzam ^_^). Ofertę mam mieć włączoną 1.12 więc jeśli coś nie będzie działać to przysługuje mi 10 dni do odstąpienia od nowej umowy. Przyznam szczerze, że nie miałem zamiaru migrować do nc+ ale zaoferowali godziwe (w moim mniemaniu) warunki, a dodatkowe 6 miesięcy umowy nie robi mi różnicy.

     

    Proszę sobie darować komentarze w stylu "mogłeś to mieć za 59 zł albo i taniej": mogłem ale podkreślam: warunki aktualnej umowy praktycznie się nie zmieniły, a zyskuję kilka kanałów (głównie bajkowych dla bratanicy), kilka taże tracę (ale bez żalu).

  10. Ja zawsze poleconym wysyłam i nigdy problemów mi nie robili. Ostatnio nawet zadzwoniłem żeby sprawdzić czy doszło wypowiedzenie i dopytać do kiedy w ogóle mam umowę (gdzieś mi się zapodziały dokumenty z Cyfry). Wypowiedzenie zarejestrowane, a umowa do końca maja 2014 :D Pan przestawił oferty migracyjne jak dla nowych klientów ale grzecznie podziękowałem i zakończyłem rozmowę.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...