Skocz do zawartości

jch-root

Użytkownik
  • Postów

    286
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez jch-root

  1. Mam usługę internet LTE (30GB+30GB - 2xwiecej LTE) za 39,90 oraz telewizję za 109,90. Do tej pory w ICOK paski postępu wykorzystania limitów były widoczne osobno dla podstawowego pakietu 30GB oraz promocyjnego 30GB. W chwili obecnej widoczny jest tylko pasek postepu dotyczący podstawowego pakietu 30GB. Pozostałe paski bez zmian (abonament, video 3GB, pakiet nocny). Czy coś się zmieniło, czy to błąd systemu?

     

    edit: pakiet 2x więcej LTE deaktywował sie przy powrocie do podstawowego pakietu, dwa miesiące wcześniej zwiększyłem limit do 2x35GB, przed rozpoczęciem bieżącego cyklu rozliczeniowego, wróciłem do minimalnego pakietu 2x30GB. System nie włączył ponownie "dublera pakietu", w ICOK nie ma takiej możliwości. Wniosek - zwiększać limit danych można bezpiecznie, powrót do podstawowego pakietu lepiej zrobić poprzez kontakt z BOK. Reklamacja złożona, teraz trzeba poczekać.

  2. Powiedzcie mi proszę, czy jest możliwość wytargowania darmowego multiroom i braku opłaty za dzierżawę esi-88, do pakietu premium 12/5 (89,90 zł)? Zaproponowano mi powyższą opcję, ale nie ma mowy o darmowej dzierżawie i multiroom. Z Ipla mix na 12 m-cy oraz Filmbox live + vod (161-165) na 5 m-cy + multiroom + dzierżawa - wychodzi 99,90 zł miesięcznie (po upływie okresu prawie darmowego, bo 5 zł za dekoder trzeba płacić) . Nie posiadałem multiroom standard (tylko HD), do końca umowy pozostało 4 m-ce.

     

    Pozdrawiam

    Kuba

  3. Dzień dobry :)

     

    Witam szanownych Forumowiczów :D

     

    Moja umowa z Cyfrowym Polsatem dobiega końca w pierwszej dekadzie lipca 2014. Mój obecne pakiety to: Familijny Max HD + HBO GO, Film HD, Sport HD, HBO CINEMAX HD, Usługa Multiroom HD, IPLA MIX. Dekodery: SAGEM ESI88 320GB & HD 3000, umowa 15/3. Za wszystko płacę miesięcznie 109,9 (mogę wyłączyć HBO GO) Aby uniknąć automatycznego przedłużenia umowy, wysłałem wypowiedzenie. W dniu dzisiejszym skontaktowała się ze mną sympatyczna konsultantka CP i po dłuższej rozmowie zaproponowała. To wszystko co miałem do tej pory za tę samą kwotę - umowa 12/5. Wygląda apetycznie, średnio wychodzi 64,11/mc i przerywa poprzednią umowę. Poprosiłem o czas do namysłu :smile: Mam do Was pytanie, czy da się coś jeszcze fajnego wycisnąć z takiej umowy np. udostępnienie dysku do HD 300 lub wymianę na 500GB do ESI88 albo zniesienie opłaty za multiroom/dzierżawę dekodera bądź cosik innego :?: Będę bardzo wdzięczny za udzielone odpowiedzi :D

  4. @bogdan425 - przedłużałem umowę w grudniu 2011 r - Canal+ HBO SUPERPREMIUM 99zł+Multiroom 5zł+Pace PVR HD 0zł, napisałem e-maila do Cyferki z propozycją utrzymania ustalonych cen, bądź dołożenia do paczki opcji FilmBox HD za 0zł oraz prośbą o przekazanie tego e-maila do Pani z którą przedłużałem umowę - ta Pani skombinowała dla mnie satysfakcjonującą ofertę (korespondencja e-mail, telefonicznie nie dało się załatwić darmowego Pace PVR HD). Odpowiedź jak grochem o ścianę:

     

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, serdecznie zachęcam do przedłużenia kontraktu i skorzystania z szerokiego wachlarza atrakcyjnych ofert, przygotowanych specjalnie dla Pana. Wszelkie informacje na ten temat dostępne są pod numerem telefonu 22 310 45 60. Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty, w godzinach 9.00-21.00.

     

    W przypadku pojawienia się pytań, chętnie udzielę informacji.

     

    Z poważaniem,

     

    E-maila ponowiłem, napisałem, że interesuje mnie to wcześniej napisałem - odpowiedź:

     

    Szanowny Panie,

     

    odpowiadając na e-mail, zachęcam do zapoznania się z ofertą promocyjną dla stałych Abonentów pod specjalnie przygotowanym numerem telefonu 22 310 45 46.

     

    Infolinia czynna jest od poniedziałku do soboty w godzinach od 9:00 do 21:00.

     

    W razie pojawienia się pytań, proszę o kontakt.

     

    Łączę wyrazy szacunku,

     

    Na pytanie, czy przekazano mój list do wskazanego pracownika Cyfry+ nie uzyskałem odpowiedzi.

     

    :brawo:

     

    Pod tymi numerami - kiszka, buta :), korespondencja e-mail zaniża poziom, albo trafiłem na niewłaściwych ludzi :roll:

×
×
  • Dodaj nową pozycję...