Hasssik
-
Postów
24 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Hasssik
-
-
APS nie może wydać dekodera zastępczego po okresie podstawowym umowy pierwotnej. Klient nie może mieć również żadnych zaległości na koncie.
Gwarancja na dekodery wynosi 24 miesiące i jest to okres w którym klient nie płaci za naprawę, w przypadku gdy było to samoistne (Nie z winy klienta) uszkodzenie dekodera. Okres gwarancji ma się nijak do okresu podstawowego.
-
Miało być =. Mistake.
-
Odgrzewam suchara, ale obecnie jest możliwość podpisania upgrade FTA -> Mini w APS.
-
Umowę można wypowiedzieć kiedy się chce,jeśli nastąpi to w okresie trwania umowy podstawowej-to kara pieniężna.Można zapłacić i nie oglądać.Tak czy owak do 5 11 09 musisz płacić lub kara.
Klient nie ma możliwości zerwania umowy w jej okresie podstawowym. Zobowiązany jest do regulowania opłat abonamentowych do końca trwania umowy + kara umowna za niewywiązywanie się z jej warunków.
-
TVN zmienił częstotliwość. Teraz nadawany jest na 12284/H, na częstotliwości powyżej nadawany jest TVN 7. Chyba, że tablica NIT kłamie
I nieśmiertelny tekst : Pół godziny temu płaciłem na poczcie i jeszcze nie mam odblokowane ! Chyba jaja sobie ze mnie robicie !
Brak podstawowych informacji o takich instytucjach jest u mnie na równi z Grzechami Głównymi -
Telegazeta jak najbardziej na Samsungu HD działa, należy tylko wybrać przekazywanie sygnału z kabla EURO. Na Echostarze HD przez HDMI w ogóle się nie wyświetla, a przez EURO wyświetli się jedynie numer strony i czarne tło, bez zawartości. Dodatkowo warto wspomnieć, że Echostar HD nie pokazuje również na jakiej rozdzielczości aktualnie się znajduje przy zmienianiu.
-
Ja również
A nieopłacony abonament i BŁĄD 04, śni mi się po nocach. Zwłaszcza po okresie świątecznym kiedy dziennie rejestrowanych było nawet ponad 5 tys. faxów 
-
Maksymalny czas oczekiwania to 48 godzin od pierwszego podłączenia.
-
Samsung DSB 305G współpracuje z Diseqc 1.2
-
Właściwie to nawet nie wiadomo skąd oni sobie to ponowienie sygnału wzięli
Zupełnie jakby CP mogło zrobić czarną dziurę nad domem użytkownika żeby sygnał nie docierał Kanał 21 ma częstotliwość 12284/H. Równie dobrze można sobie dekoder trzymać na dowolnym kanale o tej częstotliwości.
A czemu 3 godziny ? A to dlatego, że szanowni klienci spóźniają się z opłatą, a chcą mieć "zaraz" włączone, a to blokuje znacznie satelitę. Gdyby nie to, że 100 % rozmów na infolinii to nieopłacony abonament to już po 5 minutach mógłbyś się cieszyć odbiorem kanałów ze wspaniałej oferty Cyfrowego Polsatu
P.S Czas realizacji zamówienia w CP to max. 14 dni roboczych.
-
Okres podstawowy umowy to nie czas na jaki umowa została podpisana. Jest to okres w którym tej umowy wypowiedzieć nie można. Po tym okresie umowa przechodzi na czas nieokreślony, kiedy to można ją z odpowiednim wyprzedzeniem wypowiedzieć. Po upływie okresu podstawowego umowa nie zostanie rozwiązana bez uprzedniego jej wypowiedzenia.
-
Fabryczne -> EPG będzie działać bez problemu.
-
Port USB służy jedynie do diagnostyki sprzętu. Jeżeli komuś jakimś niewyobrażalnym cudem udało by się zmontować sprzęt który by pozwolił na zgranie tych filmów na komputer, to i tak raczej by tych filmów nie odtworzył, skoro są zapisywane w formacie .echostar
A takimi wypowiedziami "specjalistów od łamania barier" bym się nie przejmował, bo na forach jakoś dziwnie różnym ludziom się różne rzeczy udają -
Ja miałem podpięty dekoder SAMSUNG HD do zwykłego TV AIVA kablem Scart. Obraz był normalny nie widziałem żadnych zmian. Problem się dopiero zaczął jak podpiąłem ten dekoder do TV LCD (przez scart, potem HDMI). Są pewne kanały SD, których jakoś jest bardzo kiepska. Ale to nie wina dekodera ani TV tylko CP. Za dużo kanałów poupychane na tp.
Wobec tego przy oglądaniu kanałów niebędących HD przełącz na EURO
-
Wg. części pracowników magazynu i serwisantów 717a ma nieco mocniejszą głowicę, a to ze względu na klientów, którzy nie potrafią dostroić anteny, a mocniejsza głowica pozwala na większą swobodę w jej ustawieniu.
Jak wiadomo dekodery produkcji CP mają za zadanie trafić do każdego gospodarstwa domowego. Wierz mi, że jest całkiem sporo telefonów z pytaniami kiedy im obniżymy abonament za MINI, ewentualnie co miesiąc dzwonią z nadzieją na nowe gratisy (Nawet tuż po pierwszym okresie skredytowanym). A że te dekodery są przy okazji tanie to ... Spójrz np. na różnicę w cenie dekodera na udostępnienie a na własność z pakietem familijnym. Udostępnienie - 78 zł, Własność - 98 zł. I więcej jest udostępnionych
Różnica zatem 20 zł, która zostanie dopłacona przy okazji zwrotu dekodera przy rozwiązaniu umowy ![:]](https://forum.satkurier.pl/uploads/emoticons/default_icon_mistrustful.gif)
-
Czy ja mówię, że każdy z abonentów o tym wie ? Większość chce po prostu na konsultantach wymóc uruchomienie pakietów bez opłaty grożąc Faktem, sądem i wypowiedzeniem umowy ( W okresie podstawowym
). Jeżeli w te 90 % mi nie wierzysz, to zapraszam na infolinię. Acha, czasem też dzwonią czemu nie mają pakietów na które przysłali umowę.Tu możesz nie wierzyć, ale duża część porozumień to ... kilka słów na poplamionej kartce A4. O treści : Proszę o włączenie mi HBO i podpis. Czy też inne przypadki w których klienci wykreślają punkty z umowy, przekreślają cenę i wpisują własną
Jeżeli chodzi o konsultantów. CP płaci naprawdę dużo (Szczerze mówiąc w Warszawie większej stawki nie znalazłem) a to przyciąga naprawdę dużo ludzi na szkolenie. Owszem, zdarzy się że ktoś kto się kompletnie nie zna, przejdzie przez egzaminy. Ale codziennie nasza wiedza jest sprawdzana przez testy pisemne, więc prędzej czy później słabe ogniwa są wyłapywane.
-
Jeżeli chodzi o durnych abonentów to nie. Z doświadczenia wiem, że < 1 % rozmów, to telefony wynikające z winy CP. Konsultantów na jednej zmianie jest ponad 200, jednak takiej masy [beep]izmu (Po tak długim czasie pracy w CP, nie mogę znaleźć innego określenia) nawet taka ilość ludzi nie jest w stanie ogarnąć. Ja jakoś korzystam z usług różnych firm i nigdy nie zdarzyło mi się zadzwonić na infolinię którejkolwiek z nich. Jeżeli się pojawi jakiś problem, to zawsze udaje mi się go naprawić najprostszymi środkami. Niestety CP kieruje swój produkt do ludzi o wątpliwej inteligencji ... Bo szczerze mówiąc, to kto normalny podpisuje umowę na 29 miesięcy (!!!) tylko dlatego, że dostaje pół roku gratis ? A w chwili obecnej nawet 3 miesiące. A taki z którym rozmowa wygląda tak :
Konsultant : Proszę nacisnąć dwa razy 2 na pilocie od dekodera.
Klient : Acha ...
Biiip ... Biiip (I kilka razy z rzędu nasz klient będzie sobie wybierał numery na telefonie nie zważając na polecenie konsultanta, na koniec stwierdzi że nie chcemy, czy też nie umiemy mu pomóc i że wydaje majątek na rozmowy z nami)
Czy też inny przypadek :
Konsultant : Proszę nacisnąć MENU na pilocie od dekodera i powiedzieć mi co Pan widzi.
Klient : Utwórz wiadomość !
Wspominałem już, że dużo ponad 90 % rozmów to nieopłacony abonament ?
-
1. Listy kanałów nie można ułożyć zarówno w 717 (!) jak i w MINI
2. Echostary są bardzo awaryjne. Wystarczy spojrzeć na ilość odbieranych telefonów w sprawie awarii Echostara, czy też na fakt że po uszkodzonego Echozłoma (Tak to nazywamy) CP może wysłać kuriera, jeżeli klient się wycwani i do APS-u nie pójdzie
. Choć po okresie podst. umowy klient będzie obciążony kosztami wysyłki i kosztów naprawy. Dlatego wg. mnie dekoderów w CP w ogóle nie opłaca się naprawiać a co najwyżej wziąć nowy korzystając z oferty podmiany. -
Mimo, że nie jestem abonentem CP to sobie ponarzekam. Na co? Ano na to, że chciałbym oglądać Polsat i TV4, a nie mogę, bo muszę zakupić drugi tuner albo moduł. Za moduł w pakiecie mini to żądają takiej kasy, że szok. 299zł? To ja tuner taniej kupiłem. A po co mi drugi tuner i kolejne kable, wymiana konwertera na twin itp.? Kupić moduł w ofercie pre-paid to też masakra. Skończy się okres przedpłacony to muszę wziąć co najmniej pakiet familijny. Ale mnie interesuje tylko Polsat i TV4. Więc jaka tu swoboda pre-paid typu "płacisz kiedy chcesz i oglądasz co chcesz"? Chciałbym, szczerze chciałbym zostać ich abonentem, ale oni takich jak ja to mają głęboko w poważaniu, dla nich liczy się tylko kasa. A ja nie chcę płacić za coś czego nie oglądam. Dlaczego nie ma opcji wynajmu modułu za jakieś rozsądne pieniądze?
Z FTA można przejść na MINI. Wystarczy zamówić umowę na infolinii. Umowa na 13 miesięcy, 3 miesiące okresu wypowiedzenia. Bez obowiązku abonamentowego MINI odbierać nie można
-
Siedzę w tym, i wiem, że ostatnia aktualizacja oprogramowania z końca grudnia jedynie pogorszyła sytuację z tymi dekoderami. Ogólnie z dekoderów oferowanych przez CP, jedynie Samsung jako tako trzyma poziom. Echostar jest prawie tak samo awaryjny jak MINI a do tego ma skomplikowaną dla klientów instalację kanałów i układ menu, którego żaden klient ogarnąć nie może.
Ale cóż ... Za Samsungi CP płaci więcej producentowi, dlatego klient otrzymuje gorsze jakościowo dekodery ...
-
Kolejki są tworzone sztucznie.
90 % rozmów zaczyna się od :
Klient : Zapomniałem zapłacić, na jakiej podstawie mi wyłączyliście ??? Uruchomcie mi to !!!
Na 5 % rozmów wystarczy wyjąć wtyczkę z gniazdka, a pozostałe 5 % wiąże z korespondencją, bądź z realnym problemem.
-
Szanse na to, że będzie w Norwegii odbierać są bardzo marne. Antenę trzeba ustawić na ścianie południowej z większym niż w Polsce odchyleniem na zachód, jednak i to nie gwarantuje sukcesu. Ponadto dekoder będzie często blokowany, przez skoki sygnału.
-
Po moich badaniach stwierdzam, że dekoder MINI D1 to jeden z najgorszych dekoderów na rynku.
Wystarczy go przykryć szmatką a spali się w ciągu godziny. Jeżeli chodzi o awaryjność, to jest bardzo duża. CP zdaje sobie z tego sprawę, dlatego też klientowi, który się zgłosi do APS z uszkodzonym MINIAKIEM, jest mu wydawany D1 "bez widocznych wad", z którym również będzie miał problemy.
HD - Samsung H370G vs. Echostar 7100
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Wybór jest prosty - Samsung. Póki co jest dostępny jedynie w APS, na Infolinii możesz dostać tylko Echostara.
Echostar nie posiada funkcji telegazety, a przy zmienianiu rozdzielczości nie zobaczysz jaką aktualnie masz wybraną. Dodatkowo Echostar pobiera dużo więcej prądu.