generał
-
Postów
35 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez generał
-
-
19 minut temu, rolo30 napisał:
gdzie znajdę oscam w trybie nagra? bo u mnie trace nie działa
No na pewno nie tutaj. Są odpowiednie tematyczne fora.
Ale sam oscam nie wystarczy, co prawda są publicznie dostępne odpowiednie konfiguracje, aby odpalić cameleona w trybie nagry, ale akurat na nich Trace nie ruszy. Do tego potrzebne są dodatkowe klucze, ale ogólnie do uruchomienia jest.
-
Godzinę temu, arteco napisał:
czy ktoś zauważył brak dostępności kanału TRACE TV na kartach cameleon ,to chyba początek końca kart cameleon.
Tak, było o tym. Z tym, że jest nie do końca tak jak piszesz. Trace nie działa tylko w trybie seca, w trybie nagry na odpowiednio skonfigurowanym oscam bez zmian. Dobrze, że platforma dała klientom czas na przygotowanie się
.
Private TV z nowej częstotliwości tez w seca już nie działa.
-
Też posiadam Samsung H370G w prepaid i nawet od czasu do czasu do czasu go opłacam, jednak średnio to opłacalne jest...
W ICOK jest zakładka "Oferta dla Ciebie", ale oferty nie ma tylko formularz do wypełnienia. Czy jest szansa, że dostanę ofertę korzystniejszą niż na stronie CP dla nowych abonentów? Jeśli nie to wolałbym tego nie wypełniać, żeby mi głowy telefonami później nie zawracali.
Czy ta ewentualna oferta byłaby na obecnym sprzęcie czy dostałbym nowy i zostałbym z podobnym problemem jak przedmówcy? W sumie ja do sprzętu żadnych zastrzeżeń nie mam i wolałbym przy nim pozostać.
-
Czy dobrze rozumiem?
Kupuję w Plusie Internet LTE 50 GB za 59,99 zł http://www.plus.pl/internet-lte#modem-router
Według informacji na stronie Plusa do tej oferty będę mógł dokupić "Telewizję nawet za 50% abonamentu" czyli np.:
http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/oferta-tv.cp?packageGroupId=23&clientType=CP_CLIENT (oferta Premium Max za 49,99)
Na powyższej stronie widnieje informacja:
Program smartDOM to sposób na oszczędzanie! Rabat 50% jest przyznawany, jeśli posiadasz już min. 60 dni umowę w Plusie (telefon lub Internet) lub Internet w Cyfrowym Polsacie z abonamentem co najmniej 49,90 zł albo krócej niż 60 dni umowę za min. 39,90 zł (dotyczy ofert bez sprzętu, ze sprzętem na raty lub na udostępnienie). Szczegóły w regulaminie programu smartDOM 3 - telewizja, Internet, telefon.Czyli przez 3 miesiące nic nie płacę, po 3 miesiącach płacę 59,99 (za Internet), po 6 miesiącach płacę 109,98 zł (po wyłączeniu pakietu VOD)?
Za multiroom rozumiem, że rabatu nie ma, ale jak przedstawię rachunek z konkurencji to też za 3 dodatkowe dekodery zapłacę tylko 5 zł?
Pakiet Rozrywka TV nie podlega rabatowi?
Tak można wywnioskować z ofert przedstawionych na stronach, czy też są do tego jakieś kruczki?
-
Wcześniej płaciłem 79,90 zł za Extra+ i niby 6C+ (oczywiście miałem 8 ), ale 6 miesięcy miałem za 0zł i do tego HBO za 0zł na 15 miesięcy, więc ogólnie gorzej...
Moje dekodery to PACE PVR i SagemCom wifi (w szafie).
-
Umowa obowiązywała do 31 maja, wypowiedzenie wysłane, dzisiaj przedłużyłem (telefon z Krakowa):
Extra+
8C+
ManPack
multiroom standard
najem UltraBox+
1 mies. Filmbox
6 mies. HBO
4 mies. kolekcje nc+go TV
Całość za 84,99 zł (79,99 Extra8C + 5 zł ManPack).
Wiem, rewelacji nie ma (chciałoby się HBO na całą umowę), ale nie ma co narzekać specjalnie. 2 lata spokoju...
Gratisy praktycznie o miesiąc dłuższe bo ofertę od razu aktywowałem i już wszystko śmiga.
-
@Aldek, boli że inni płacą za to samo co Ty 40%
@Maćek, tylko spokojnie, u mnie też nie włączyli od razu 6C+ i HBO. Zadzwoniłem do nich w bojowym nastroju, powiedziałem że nie działają mi te kanały i po chwili już działały oraz pojawiły się w ICA. Żadnej reklamacji składać nawet nie musiałem... W ICA za to wszystko (mam dokładnie to co Ty) wyświetla mi wartość 214zł, ale dzisiaj pojawiło się naliczenie za czerwiec i jest dokładnie tak jak umawialiśmy się: 59zł.
-
Witam wszystkich
Przed chwilą migrowałem do nc+. Warunki, że tak powiem standardowe: universe+, 6xC+, HBO 6mc, Pace PVR, multiroom, umowa na 12 miesięcy (do 31.05.2014) - wszystko za 59zł, a maj 0zł.
Wypowiedzenie wysłane ok. 20-go kwietnia, dzisiaj pierwszy telefon z ofertą Gold za 89zł. Oczywiście odrzuciłem i przedstawiłem warunki jak powyżej. Takich ofert ponoć już nie ma, ale specjalnie dla mnie
(klienta od 2009 - właściwie nawet starszego, ale na innych umowach...) po konsultacji z przełożonym konsultantka mogła jeszcze dać. Zaraz potem odczytanie warunków umowy, następnie chwila przerwy, pani konsultantka posprawdzała czy wszystko wprowadziło się jak należy i zakończenie rozmowy. Wszystko zajęło raptem 21 minut. Krótko, miło, przyjemnie i treściwie . Na razie ICA jeszcze mam zablokowane, ale ponoć wszystko będę miał widoczne. Zresztą przysłuchiwałem się dokładnie warunkom odczytywanego aneksu i wszystko było odczytane zgodnie z ustaleniami.W C+ miałem do kwietnia C+Optimum, HD Promo, pakiet MULTI, multiroom, Pace za 93,50. Od maja do lipca miałem płacić 147zł...
-
Ja do osób które biorą nowe umowy z rabatem na 9 miesięcy. Liczycie, że ostatnie trzy miesiące możecie już negocjować i nie zapłacicie dużych rachunków.
Nie wiem jak inni, ale ja po prostu biorę pod uwagę tylko średnią za miesiąc. C+ Optimum + HD + Multiroom + PVR średnio za 66,88 zł/miesiąc to według mnie uczciwa cena i ją po prostu akceptuję.
A jak bym chciał zakombinować te ostatnie 3 miesiące to jestem przekonany, że w przeciągu 9 miesięcy na pewno trafi się okazja do zerwania umowy z powodu zmiany regulaminu. Ale i tak teraz z góry nie robię sobie takiego założenia...
-
a jest to dla Ciebie problem, że ww. rabaty nie będą widniały na aneksie ale zostaną wprowadzone do systemu?
Jesteś może tym konsultantem, z którym rozmawiałem?
Zakładam, że skoro zostały mi odczytane, to powinny też być na papierowym aneksie. Jeśli nie będzie ich na piśmie a będą w systemie to problemu dla mnie nie będzie, pod warunkiem że nie będę musiał ciągle składać reklamacji na wysokość rachunku. W czasie obowiązywania poprzedniego aneksu złożyłem już 4, a i tak w lipcowym rachunku dalej widnieje kwota 20zł za PVR...
-
No właśnie dlatego napisałem, że ciekawe. Jednak konsultant odczytywał specjalnie dla mnie przyrządzony aneks (dlatego był drugi telefon po kilku minutach - bo ponoć był w tym czasie przygotowany aneks), więc chyba nie oszukał czytając...
-
Dzisiaj po 2 tygodniach wydzwaniania (wypowiedzenie z końcem lipca) w końcu odebrałem od Cyfry telefon.
Propozycja:
- umowa 12 miesięcy
- C+ Optimum za 50% na 9 miesięcy
- Optimum HD Promo 0zł
- Multiroom 10zł
- Pace PVR HD 20zł
Powiedziałem, że nie jestem zainteresowany, więc pytanie co mi nie odpowiada. Oczywiście Multiroom i PVR za 0zł powiedziałem, konsultant na to że nie ma takiej możliwości. Kulturalnie więc mówię, że nie przedłużę umowy. Wtedy znana już konsultacja z przełożonym i jest możliwość przedłużenia na takich warunkach...
Spytałem jeszcze o pakiet Exxxtra czy da się za 6zł dołączyć jak dla nowych, ale ponoć nie - specjalnie nie zależało mi na tym więc nie drążyłem dalej tematu.
Co ciekawe w odczytywanym aneksie (druga rozmowa po kilku minutach) było wyraźnie o rabacie 20zł na Multiroom i 20zł na PVR, więc może w końcu nie będę musiał reklamacji składać, zobaczymy.
Do tego mogę dobrać 3-cią kartę z pakietem Start HD i drugi PVR (250) za 5zł - ale raczej nie skorzystam.
-
Ale stałego rabatu przez cały okres umowy, a nie 1/2 czy 3/4...
Stały rabat jest jeszcze lepszy od stałej ceny, bo w przypadku podwyżek można spokojnie podziękować
A co do propozycji to też miałem taką:
C+Optimum + Optimum HD Promo + Multiroom + Pace PVR
za ok. 90zł przez cały okres umowy (około, bo właśnie miał być stały rabat a nie cena, a na doładnym wyliczeniu nie zależało mi)
Umowę mam do 31 lipca, wypowiedzenia jeszcze nie wysłałem.
A co do rozbieżności między ustaleniami z konsultantem, a tym co potem przysyłają to opowiem o porzednim moim przedłużeniu.
W kwietniu u.r. wynegocjonowałem przy przedłużeniu umowy PVR za free. Niestety w przysłanym aneksie mowy o tym nie było. Telefon (lub e-mail - nie pamiętam już) - na infolinię i dowiaduję się, że nie mam darmowej dzierżawy. Złożyłem więc reklamację, która została uwzględniona. I do grudnia mialem spokój.
W listopadzie zobaczyłem w ICA, że znow naliczają mi od grudnia 20zł za dzierżawę, więc od razu telefon na infolinię. Uzyskałem info, że opłata zostanie wyksięgowana, więc czekałem dalej. Do końca stycznia nic się nie zmienilo i dalej naliczali i pobierali opłatę za dekoder, więc kolejny telefon i kolejne zapewnienie, że będzie wyksięgowana opłata. Ale nic się nie zmieniło do czerwca... Na początku tego miesiąca zadzwoniłem i złożyłem oficjalną reklamację.
Pisemnej odpowiedzi jeszcze nie mam, ale miałem telefon, ze reklamacja uznana i że mam sporą nadpłatę na koncie (w ICA widzę nadpłatę 140zł). Przy okazji tego powiadomienia dostałem propozycję którą opisałem wyżej. Na razie jeszcze nie zgodziłem się.
-
Sam mam antenę 120cm (po analogu jeszcze), więc oczywiste jest że problemow nie mam z odbiorem, ale kilku znajomym robiłem też instalacje na różnych antenach (przeważnie firmowych C+) i jakoś u nikogo nie ma problemu z odbiorem w/w transpondera.
Dodam tylko, że nie jestem zawodowym monterem i nie posiadam żadnego miernika do ustawiania anten, a posługuję się tylko tymi w tunerach... Jak ktoś tylko zaczepi antenę tak by coś złapała, a jej nie wyreguluje to potem ma problemy i wylewa swoje frustracje na forum. A wystarczyło nie odwalić chałtury przy montażu...
-
Mieszkam niedaleko Czarnej Białostockiej, ale w takim dole że zawsze miałem problem z prawidłowym odbiorem kanałów nadawanych z Białegostoku (Polsat, TV4, TVN, TVP2 kiedyś). Kombinowałem z różnymi antenami, aktualnie na maszcie w kierunki Białegostoku jest Yagi z przedwzmacniaczem na kanały powyżej 35. Jednak zapewniała ona taką jakość odbioru, że nawet zasilacza do prądu nie miałem podłączonego... Dzisiaj podłączyłem
I pokazuje mi jakość 99-100%, siła 78%, no i oczywiście pięknie działa co ma działać.
-
Też dzisiaj przedłużyłem umowę z C+ Optimum na 15 miesięcy, jednak za 57 zł. Do tego wziąłem HD za 11zł, Multiroom za 15 zł, tuner HD na własność za 129 zł (nie było mowy jaki, niestety pewnie SAGEMCOM) oraz PACE PRV ze 100% zniżką za dzierżawę (miałem w użytkowaniu).
Dodam tylko, że wypowiedzenie wysłałem w celu wypowiedzenia umowy, a nie uzyskania jakiś profitów. Nie podejrzewałem nawet, iż będą w stanie przedstawić mi satysfakcjonującą ofertę przedłużeniową i sam na pewno do nich w tej sprawie bym nie dzwonił. Konsultant sam od razu zaproponował mi C+ Kompakt za 47zł lub C+ Optimum za 57zł i do tego HD za 11zł. Powiedziałem żeby zadzwonił później bo muszę przemyśleć. Przemyślałem i do jego propozycji dorzuciłem ten Multiroom z dekoderem jeszcze. Po kilkunastu minutach miałem już działający nowy pakiet.
Niestety przy okazji odcięli mi HBOHD, które miałem w promocji 50% na 4 miesiące (do końca kwietnia) opłacone. Napisałem już stosownego maila w tej sprawie, prosząc przy okazji o weryfikacje opłaty jaką będę musiał uiszczać.
-
Poza tym jeśli Cyfra+ oferuje możliwość korzystania z własnego sprzętu, to niech myśli o klientach, którzy z takowego korzystają. Nas też nie obchodzi, że oni coś testują. Dają ofertę, to niech się z tego wywiązują.
A problemy dotyczą też tunerów z licencją SECA? Bo jeśli tylko na tych ze slotem wielosystemowym to pretensje można mieć tylko do ich producentów...
-
Chodzić może o coś podobnego co mam ja teraz...
Mam umowę do końca XI.2011, miało być 30% rabatu na Podstawowy+ i HDMIX za 8zł. Do tego naprzemiennie chciałem sobie włączać HBO HD i C+HD. C+HD miałem włączone i to nawet z rabatem, ale wkurzyli mnie podwyżką za kanał sportowy, którego nie oglądam i zrezygnowałem z opcji. HBO HD włączyć nie zdążyłem i teraz już nie włączę ani HBO HD ani C+ HD. Chyba że zmienię pakiet na KOMPAKT HD co wiąże się z utratą zniżki 30%, dodatkowo i tak większym abonamentem niż Podstawowy+ oraz utratą kilku kanałów HD.
Wszystko ze strony Cyfry jest OK, prawda? Przecież nikt mnie nie zmusza do oglądania C+HD lub HBO HD? Tak? Według mnie to ewidentna zmiana zasad świadczenia usług przez Cyfrę+ i powinienem móc z tego powodu z ich usług zrezygnować. Ale nie, nic się przecież nie zmieniło, o wypowiedzeniu umowy z tego powodu mowy nie ma...
Ale jak tylko pojawi się możliwość wypowiedzenia z innego powodu, nawet mi nie przeszkadzającego to dlaczego mam nie skorzystać???
-
@tnkhd, Telewizję na kartę kupuje się przede wszystkim po to, żeby doładowywać konto wtedy kiedy to pasuje. W przeciwnym wypadku jest to całkowicie nieuzasadnione ekonomicznie.
Trzy miesięce temu doradzałem, a nawet sam dokonałem zakupu TNK HD sąsiadowi, który raz obok mieszka, raz nie. Po przeanalizowaniu ofert doradziłem mu własnie TNKHD. Odpowiadał mu system doładowań i oferta kanałów FTA przy braku doładowania. Zresztą nawet sam na tym forum zachwaliłem ten produkt. Wczoraj przyszedł do mnie żebym zobaczył co się stało (wszystkie kanały poblokowane)... Dla mnie straszny wstyd
. Przestawiłem mu na Astrę satelitę, żeby cokolwiek było, bo na 2 dni oglądania w tygodniu doładowywać konta nie ma zamiaru.Nigdy więcej żadnych produktów spod szyldu n/iti ludziom doradzać nie będę !
Edit: Doczytałem teraz na forum n-ki, że jednak da się odblokować FTA z HB, jak bedę miał możliwość to sprawdzę.
Po wgraniu oprogramowania z sierpnie (0xB), po wyczerpaniu ważności doładowania, na ekranie aktywacyjnym należy potwierdzić "Pomiń aktywację":...
Zgodnie z komunikatem w niebieskiej ramce programy kodowane będą niedostępne, ale programy FTA można oglądać (nawet z kartą TNK SD). Mogę wyszukiwać programy telewizji naziemnej DVB-T, ale u mnie nie jest jeszcze dostępna. Przypuszczam że DVB-T również działa po wyczerpaniu okresu ważności doładowania.
Warunkiem jest przeprowadzenie upgrade oprogramowania do wersji 0xB (Do przeprowadzenia upgrade potrzebne jest podłączenie do sygnału antenowego z Hot Bird).
Oprogramowanie nowe już w tunerze było więc, nie sadziłem, że trzeba coś jeszcze kombinować. Nieobeznani pomyślą, że tak ma być i doładują konto żeby cokolwiek ogladać...
-
a da rade jeszcze przejsc z 5xhd na hd mix za 8zl??, zmienia sie pakiety telefonicznie czy mozna jakos przez internet??
Ja wczoraj (jeszcze przed tymi skanami) wysłałem maila do cyfry z prosbą o przedstawienie warunków przejscia na HDMIX (mam 5HD gratis z Podstawowym+) oraz z wyjasnieniem niescislości powstałych przy przedłuzaniu umowy. Po niespełna godzinie Pani konsultantka oddzwoniła, wyjaśniła niejasności i poinforowała o warunkach dołączenia HDMIX: 8zł dodatkowej dopłaty (od lipca) przez cały okres okresu minimalnego (czyli jeszcze 17 miesięcy). Zgodziłem się i po chwili miałem już dodatkowe kanały. A wieczorem taka miła (nie)spodzianka
.Nie pytałem o mozliwość powrotu do 5HD, ale na 99% takiej możliwosci nie będzie.
-
Wszystkich kanałów nie sprawdzałem, ale po włożeniu karty do tunera z uniwersalnym czytnikiem nie działają np. TVP czy TVNy. Podejrzewam, więc że podobnie będzie z pozostałymi. Jeśli karta byłaby przy aktywacji w uniwersalnym czytniku to możliwe jest, że by się zaktywowała, ale działać i tak nie będzie. ITI głupie nie jest.
Z kolei po włożeniu TNK do nboxa też wyskakuje ekran aktywacyjny i nic więcej nie zobaczysz. Przy braku karty dekoder też niezdatny do użytku.
-
Witam
Podzielę wrażeniami z zakupionej N prepaid.
Zestaw zamówiłem w niedzielę na Allegro za 379 zł wraz z wysyłką i kablem HDMI. Czyli jak odejmiemy od tego 120 zł (koszt 3 miesięcznego pełnego pakietu) i 15 zł (koszt kabla na paragonie, ale kabel wygląda solidnie i działa jak należy) to sam tuner wychodzi za 244 zł... Nawet jak na tuner FTA HD combo (DVB S2/T + MPEG4) to drogo chyba nie jest.
We wtorek był już u mnie (przesyłka kurierska).
Rozpakowałem i podłączyłem do instalacji HB (DISEqC
+ Astra (DISEqC A). Dekoder najpierw próbował ściągnąć nowy soft a później listę, ale nie znalazł HB i wyświetlił się ekran konfiguracji anteny i tam ręcznie ustawiłem, że mam HB pod wejściem B DISEqC. Po tym ściągnął listę i wyświetlił się ekran aktywacyjny, z którego już przejść dalej nie można było.Wysłałem SMS'em nr karty pod wskazany nr tel. (aktywacja z poziomu www jeszcze nie działa), po chwili otrzymałem SMS'a zwrotnego z numerem konta na późniejsze doładowania i drugiego z prośbą o odesłanie ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych (nie odpowiedziałem na niego) no i czekałem. Może po 20 minutach, może później zniknął ekran aktywacyjny i pojawił się TVN HD. Działały wszystkie kanały z HB, ale soft był w jakiejś starej wersji (stare menu itp.). Najpierw skonfigurowałem ustawienia anteny pod Astrę i jeszcze raz ściągnąłem listę. Po tym zaświeciły także kanały z Astry. Następny krok to aktualizacja oprogramowania. To już troszkę potrwało (aż zasnąłem
), ale również bez żadnych komplikacji przebiegło. Po tym w dekoderze znajduje się już oprogramowanie a'la Turbo, według mnie bardzo estetyczne i przyjazne użytkownikowi 
.Jakość kanałów HD oceniałem na zakupionym dzień wcześniej Sony KDL-40EX500. Jak na mój gust to bomba, rodzina bez entuzjazmu stwierdziła tyko, że obraz jest "ładny", ale to już nie dotyczy tego wątku...
Zawartość oceniałem na kanałach HD i muszę stwierdzić, że było nawet co pooglądać. Jak znam życie jednak, to po miesiącu oglądania pewnie wszystko obejrzane już by zostało. Może się mylę, nie wiem.
W każdym bądź razie zakup uważam za opłacalny, kupiłem go jednak sąsiadowi (do tej pory bez żadnego tunera) i po dzisiejszych testach mu go oddam. Sam mam Podstawowy+ w Cyfrze za 42,90 zł
ale ze względu na inne dobrodziejstwa tej platformy raczej przy niej pozostanę. Na szczęście mam zarejestrowane wypowiedzenie na koniec maja i w cenie ok. 50 zł mogę chyba mieć PVR PACE + kanały HD (niestety mniej niż w N prepaid) + C+ z HD lub PVR PACE + HD + Komfortowy... Żebym mógł rozdzielić tę N'kę podobnie jak rozdzielam Cyfrę (lub TNK) to wielce prawdopodobne, że też bym skorzystał z tej oferty. Ale tak to sorry, nie będę płacił potrójnie za możliwość oglądania w 3 pokojach (i dodatkowo na kompie)... Jednak dla dużej ilości odbiorców ta oferta może naprawdę być atrakcyjna.
pozdrawiam
-
Żeby rozwiać wszelkie wątpliwości:
Jakbyś mógł jeszcze podpowiedzieć to:
- umowa kończy mi się 31 maja (wypowiedzenie zarejestrowane)
- dzwoniła konsutantka i dostałem propozycje:
1) podstawowy+, PVR, C+ (z HD), kanały HD z opcjią 5HD ale bez EUSP2HD, APHD (bo ponoć w podstawowym nie mogą działać
) za ok. 50zł2) komfortowy+, PVR, 5HD też za ok. 50zł
jakbym się zdecydował od razu, to jeszcze HBO gratis na 2 miesiące
- odpowiedziałem, że się zastanowię do przyszłego tygodnia i wtedy ktoś znowu ma zadzwonić
- przemyślałem sprawę o chcę dać Cyferce jeszcze więcej zarobić
i gotów byłbym przedłużyć umowę na warunkach:komfortowy+, PVR PACE, C+ (z HD), HDMIX za ~65zł, no i powiedzmy HBO na 2 miesiące gratis
Myślałem samemu nawet zadzwonić (dostałem SMSa z zaproszeniem), ale z tego co czytałem HDMIXu nie ma na razie możliwości dostać
, więc chyba nierealne warunki? Jako, że zamierzam kupić nowy telewizor a konkurencja daje więcej kanałów niż jest w HDMIXie za mniejsze pieniądze, to bez tej opcji wypowiedzenia raczej nie cofnę. Jest sznasa, że do końca miesiąca coś się zmieni czy już można pomału przymierzać się do zamówienia? -
Ja wysłałem wypowiedzenie 26-go stycznia i dalej specjalnie nie przejmowłem się dalszymi jego losami i czekałem spokojnie na pisemne potwierdzenie rozwiązania umowy. W połowie lutego zobaczyłem korespondencję z C+, sygnał miałem już wyłączony więc byłem przekonany, że to jest to potwierdzenie, a tu niespodzianka: monit o niezapłacony styczniowy rachunek + kara 10zł. No to piszę mailem:
WitamSprawa dotyczy monitu MONIT_xxxxxxxx
Informuję, iż nie zamierzam płacić kwoty na nim wyszczególnionej.
Od dnia 01.01.2009 zmienił się regulamin świadczenia usług, którego nie zaakceptowałem informując CANAL+ Cyfrowy Spółka z o.o. stosownym pismem wysłanym listem poleconym.
Z tego co mi wiadomo wypowiedzenie zostało przyjęte, więc otrzymane wezwanie uważam za bezpodstawne.
pozdrawiam
xxxxxx
Opowiedź:
Szanowny Panie,Odpowiadając na e-mail, pragnę poinformować, że Pana zgłoszenie zostało przekazane do odpowiedniego działu. Odpowiedź zostanie udzielona w trybie regulaminowym.
W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.
Z poważaniem,
xxxxx
i dalej cisza.
Pod koniec lutego zacząłem się już niepokoić:
WitamZ powodu zmiany regulaminu od 01.01.2009 napisałem do CANAL+ Cyfrowy Spółka z o.o. wypowiedzenie i wysłałem je listem poleconym niezwłocznie po otrzymaniu nowego regulaminu. Do dnia dzisiejszego nie dostałem jednak żadnego potwierdzenia rozwiązania umowy.
Z tego co zauważyłem to umowa chyba została rozwiązana, bo na karcie mam brak uprawnień do odbioru i nie mogę zalogować się do ICA.
W związku z powyższym poszę o odpowiedź czy mogę zwrócić kartę bez potwierdzenia rozwiązania bo nie chcę płacić kar za nieterminowe rozliczenie się z operatorem?
pozdrawiam
xxxxxxx
Odpowiedź:
Szanowny Panie,odpowiadając na e-mail, uprzejmie informuję, że Umowa o Abonament została rozwiązana 17.02.2009 roku. W najbliższych dniach zostanie wysłane pisemne potwierdzenie rozwiązania Umowy.
Uprzejmie wyjaśniam, że zwrot karty cyfrowej może nastąpić już dziś. Kartę należy zwrócić w ciągu miesiąca do najbliższego dystrybutora CYFRY+.
W przypadku pojawienia się pytań, proszę o kontakt.
Z poważaniem,
xxxxxx
No i w końcu 10-go marca otrzymałm odpowiedź na pierwszego maila:
Szanowny Panie,dziękuję za kontakt z nami.
odpowiadając na e-mail, informuję, że mając na uwadze naszą dotychczasową współpracę, postanowiłam przychylić się do Pana prośby i wyksięgować opłatę 10 zł. naliczoną w lutym 2009 roku z tytułu wysyłki wezwania do zapłaty.
Jednocześnie informuję, że Umowa została rozwiązana 17 lutego 2009 roku. Proszę o zwrot karty do wybranego dystrybutora Cyfry+ w ciągu 30 dni od daty rozwiązania Umowy.
W przypadku pojawienia się pytań pozostaje do dyspozycji.
Z poważaniem,
xxxxx
Łaskawie darują mi naliczoną karę... A papierowego potwierdzenia rozwiązania umowy dalej nie ma.
Trzeba w końcu oddać tę kartę, szkoda tylko że ani w N ani w C+ interesjących promocji nie ma. Nic, na razie wystarcza mi TNK.
Platforma CANAL+ i przyszłość kart nieparowanych w Polsce
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Z tp. 10930H dalej jest 6A i poziomu seca nie działa.