ania
-
Postów
43 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez ania
-
-
też tak robiłam i ciągle to samo. wyszukuje mi ponad 1000 kanałów ale są też kodowane i wszystko jest wymieszane
-
mam takie pytanie: chciałam sobie wyszukać TYLKO kanały fta, zaznaczyłam w opcjach "niekodowane" i operator "wyłączony" i wcisnęłam czerwony przycisk (automatyczne) i nie udało mi się wyszukać tylko fta ale wszystkie kanały. czy robię coś źle? czy trzeba ręcznie pousuwać te wszystkie kodowane kanały?
-
oNe i tu i tu
-
być może, bo u mnie naprawdę nic takiego się nie dzieje. spróbuj podłączyć dekoder przez euro i zobacz czy też będzie się coś takiego działo. albo sprawdź też czy dobrze wszystko w menu o hdmi ustawiłeś. ma Twój tv taką opcję że możesz tak jakby sparować tv z urządzeniem podłączonym przez kabel hdmi? bo mój ma ale jak robi wyszukiwanie urządzeń to nie znajduje pvr. chociaż wydaje mi się, że to wina pvr a nie tv
-
oNe a co Ci się dzieje z obrazem? ja mam sony bravie i pvr i nic mi nie znika
-
dostałam dzisiaj taką odp od Cyfry na moje pytanie dlaczego po wymianie dekodera nie mogę korzystać z VOD:
Szanowna Pani,
odpowiadając na e-mail, z przykrością informuję, że na posiadanym przez Panią egzemplarzu dekodera, usługa VOD jest nieosiągalna. W przypadku dalszego zainteresowania korzystaniem z usługi, wskazana jest wymiana dekodera. Proszę o kontakt z najbliższym punktem dystrybucyjnym, celem ustalenia dostępności dekoderów i możliwości wymiany sprzętu.
Przepraszam za wynikłe utrudnienia. W razie pojawienia się pytań lub wątpliwości, pozostaję do dyspozycji.
Co byście zrobili na moim miejscu?
-
same problemy z tym VOD. mi od tego czwartku ściągnął się wreszcie Indiana Jones no więc zadzwoniłam żeby dostać uprawnienia a tu znowu zonk. pan konsultant powiedział, że ten dekoder który dostałam na wymianie starego jest z najnowszej partii i nie jest jeszcze gotowy do VOD i dopiero coś tam panowie z logistyki będą z tymi nowymi dekoderami robić w przyszłym tygodniu. i co Wy na to?
-
hehe Palikot właśnie taką wersję mam
-
no hehe ale po co ściemniają, że soft będzie we wtorek skoro wiedzą dobrze że dopiero w czwartek. no nic teraz czekam aż się filmy pościągają. w ogóle czy działa wam zamawianie przez ICA? bo u mnie wyskakuje komunikat: "ODMOWA REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Żałujemy, nie możesz skorzystać z usługi CYFRA+VOD.
Skontaktuj się z CENTRUM TELEFONICZNYM ABONENTÓW CYFRY+: 0 801 066 000 lub 022 310 47 00 w godzinach 7-22."
-
no napisałam do nich we wtorek bo mnie wyprowadzili z równowagi... dekoder pierwszy raz zepsuł się w niedzielę, konsultantka kazała wymienić ale dzięki forum udało mi się przywrócić go do życia, drugi raz zepsuł mi się w sobotę ok.11, dopiero po 16 udało mi się dodzwonić do CTA, konsultant powiedział, że trzeba go wymienić ale podejrzewa, że tego dnia tego nie zrobię, więc mam się wybrać w poniedziałek do punktu, pół dnia biegałam po mieście, bo nigdzie nie było dekoderów, jak już go dostałam to był ze starym softem i dopiero wczoraj pobrała się nowa aktualizacja i zaczęły się filmy ściągać. a wg konsultanta aktualizacja miała być dostępna we wtorek o 19.jakoś nie miałam okazji, żeby sobie spokojnie pooglądać VOD. w kulki sobie ze mną lecieli więc teraz ja będę im truć z reklamacją za zlewkę.
-
nie, ale dlaczego mam coś tracić? od abonamentu mi nie odliczą tego, że nie miałam dekodera, bo nie było gdzie go wymienić i nie mogłam tv oglądać. firma by się kłóciła o te kilka zł gdyby to jakiś abonent z czymś zalegał u nich. więc dlaczego chcesz im podarować? tp nauczyło mnie walczyć o swoje
a cyfra powinna dbać o klientów jeśli im zależy na tym, żeby być najlepszą platformą na rynku -
reklamację mają mi uwzględnić na takiej podstawie, że przez 5 dni nie mogłam oglądać wcale tv przez to że nie można się było ani z nimi skontaktować ani wymienić sprzętu i za te bzdury, które mi konsultanci wciskali. gadałam z kumplem z prawa i powiedział, że powinni mi zapewnić możliwość korzystania z promocji
-
jaki jest numer ostatniej wersji oprogramowania do tego dekodera?
-
wie ktoś może kiedy pojawią się jakieś nowe pozycje na liście filmów? na ich stronie www cisza
-
a ja jeszcze nie obejrzałam niczego
dopiero od wczoraj zaczęły mi się ponownie ściągać filmy. może wieczorem uda mi się już coś obejrzeć, ale po tym jak mnie cyfra wkurzyła we wtorek i nie mogłam się do nich dodzwonić napisałam reklamacje z formularza e-mail i domagam się tam przedłużenia promocji na VOD. czekam nadal na odpowiedź od nich -
jak w tym tunerze ustawic format telewizora 16/9
ja mam w tv (sony bravia) ustawione na "wide" i w tunerze też na "szeroki", czasami z tym zoomem zbyt dobrze wszystko nie wyglądało, w tv też miałam tryb automatyczny ale mnie to wkurzało zwłaszcza na reklamach. na pilocie od dekodera jest taki fajny przycisk "HD", którym szybko można zmienić format ekranu
-
tomekb1976 bardzo zabawne
miał być soft o 19, jest 21:40 a softu brak, wszyscy agenci w cta są ciągle zajęci. chyba zacznę im truć z reklamacją...
-
no tak załapię się na promocję ale teraz jak jestem chora i siedzę w domu to bym sobie pooglądała, bo w święta nie było czasu na tv a 5 stycznia wracam na studia. ja chyba po 1 stycznia będę mogła oglądać HBO Digital bo ja mam 5 miesięcy za free
-
ten soft powinien być dostępny cały czas albo powinni dawać już dekodery z najnowszą wersją sprzętu. przez to czekanie na soft i na transfer filmów to już i tak odechciewa się oglądania... znowu będę czekać 5 dni aż się ściągną filmy z vod cyfry a bibliotekę hbo mam puściutką ;/ do końca roku hbo prześle kilka filmów a tego czego nie zdążyłam obejrzeć na poprzednim sprzęcie już nie zobaczę. i to wszystko przez wadliwe dekodery ;/ i tak to był fuks że udało mi się znaleźć sprzęt na wymianę
-
Ktoś pisał w tym temacie ze aktualizacja softu dostępna jest od czwartku do niedzieli każdego tygodnia.
jednak nie. udało mi się połączyć z konsultantem i dzisiaj wieczorem koło 19 ma być dostępna aktualizacja do pvr a wczoraj była dostępna do philipsa hd ale nie pvr
-
czyli nie pozwolą mi teraz sobie zaktualizować softu? przecież to nie moja wina że zepsuł mi się ich dekoder. jak w końcu dodzwonię się do nich to im powiem że możliwość aktualizacji powinna być w każdej chwili. a skąd to info że aktualizacje dostępne są od czwartku do niedzieli?
-
witam, dzisiaj po prawie 3 godzinach biegania po ostrowie i szukaniu dekodera pvr udało mi się wymienić mój wadliwy sprzęt. i teraz jest kolejny problem. dekoder ma wersje softu 76, po włączeniu nie pojawiło się info o aktualizacji, wchodzę w menu, aktualizacja i jest komunikat "brak dostępnych aktualizacji oprogramowania", chciałam zadzwonić do cyfry żeby mi przesłali jakoś tą aktualizację ale wszyscy konsultanci są zajęci. ma ktoś jakiś pomysł? chciałabym w końcu skorzystać z tego vod póki jest jeszcze promocja.
-
spotkał się ktoś z Was z takim problemem? chciałam dzisiaj włączyć tv, na pvr żółty kwadrat, brak sygnału na wszystkich kanałach, w ustawieniach całkowity brak sygnału. nic wczoraj ani dzisiaj nie robiłam, więc myślałam że coś się stało z anteną albo konwerterem, podpięłam starego stronga tym samym kablem i sygnał jest, przełożyłam kabel do pvr i znowu brak sygnału a do cyfry nie mogę się dodzwonić bo wszyscy konsultanci są zajęci ;/
-
był ustawiacz od anten 2 razy i nie ustawił
Formuła 1 w Cyfrze ??
w Archiwum: CYFRA+
Opublikowano
co do paska na RTL to już podobno trwają prace na usunięciem błędu na dekoderach PVR więc pozostaje czekać na nowy soft