achilles09

Dostałem informacje w salonie że 6 miesięcy za darmo jest tylko przy nowej umowie. Przy przedłużeniu abonament jest 5 złotych tańszy w stosunku do oferty na stronie internetowej. Zależy do kiedy masz obecną umowę bo może lepiej opłaca się ją wypowiedzieć i podpisać nową. Moja obowiązuje do grudnia, wyliczyli mi że przy jej wypowiedzeniu kara umowna wyniesie nieco ponad 50 zł.

Podbijam pytanie. Mam analogiczny pakiet z viaplay za 25zł/m-c z tym że dla mnie bardziej interesująca jest telewizja nowej generacji z 30 pkt. za 45zł (punkty chetnie wymieniłbym na dopelnienie do viaplay total i polsat sport premium). Pytanie czy komuś udało się przedłużyć z 6 miesiącami za freeko ? Jest też może opcja samej telewizji bez dekodera?

Napisalem pismo i przesłałem jako załącznik pdf. przez strefę. Temat zmiana pakietu.

Uznali przy czym ja ją składałem od razu w dniu gdy pojawiła się informacja o dodatkowej opłacie dot. pakietu super sport

Potwierdzam, z takiegi adresu dostałem odpowiedź dot. ostatniej reklamacji. Decyzje przesłał specjalista ds. reklamacji.

Sprawdzałem przed chwilą na apce canal+ na telefonie i na android tv. Wymienione przez Ciebie tytuły są tak jak mówiłem zdublowane. Na dekoderze nie wiem jak to wygląda bo nie mam w tym momencie do niego dostępu.

Standard czyli 2 ekrany i fullHD

Spojrzałem do kolekcji super sport w canal+online. Cały kontent który tam jest wrzucony jest jednocześnie w kolekcji canal+sport więc nie wprowadzajmy innych w błąd bo nic nie jest usunięte tylko co najwyżej zdublowane.

Na stronce entry + Canal+ super sport jest za 65zł dla nowych klientów a w wspomnianej cenie 75 zł dodatkowo dochodzi jeszcze viaplay i eleven sports więc faktycznie te 110 zł słabo wygląda.

Decyzje o uznaniu reklamacji miałem 7 dni po jej zgłoszeniu.

Również uznana reklamacja z tym że umowa była przedłużana w salonie Canal+. Polecam pisać reklamację.