Skocz do zawartości

Gudii

Nowy użytkownik
  • Postów

    2
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Gudii

  1. Problem przycinek nadal występuje. Przy kolejnym kontakcie z infolinią CP konsultant jak i jakich śmieszny człowieczek z działu technicznego twierdzą z uporem maniaka, że problem nie jest im znany i że nikt nie zgłasza do nich takich rzeczy. Problem leży definitywnie po stronie odbiorcy, że ma źle ustawioną antenę. Nie potrafią przyjąć do siebie informacji, że dekoder był wymieniony i dalej jest bez zmian, konwerter wymieniony antena ustawiona jak również sprawdzone kable. Problem jest u odbiorcy i koniec !!!

    Insynuacja zrobienia zdalnej diagnostyki też spełzłą na niczym "Wystąpił błąd połączenia z systemem zdalnej diagnostyki. Proszę sprawdzić połączenie sieciowe" - to ma pan jeszcze problem z internetem !!!  Żadne tłumaczenie, że światłowód i symetryczne 600 Mb/s. Problem leży po stronie klienta. Punkty sprzedaży CP też zaczynają trzymać stronę operatora.

    Więc może zacząć pisać do nich oficjalne reklamacje i niech zobaczą, że problem nie jest jednostkowy, a ma szerszy wymiar.

    Pisanie na forum niczego nie zmieni. Reklamacje ze swojej strony napisałem ale wy też piszcie.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...