Złożyłem rozwiązanie umowy dwa dni temu i dzisiaj dzwonili z działu utrzymania klienta. Obecnie posiadam opcję z wszystkimi dostępnymi kanałami, gdzie brakuje tylko Polsat Sport Premium. Chcę zmniejszyć abonament, bo w sumie telewizor oglądam bardzo rzadko. Interesuje mnie opcja Rodziny HD za 5 złotych miesięcznie. Jest tylko jeden problem, ponieważ posiadam dodatkowy dekoder multiroom i dowiedziałem się przez telefon, że muszę go odesłać do głównej siedziby Cyfrowego Polsatu z prośbą o odłączenie go od głównego dekodera. Dopiero po zatwierdzeniu tego wszystkiego będę mógł przystąpić do rozmowy o nowej umowie. Dostałem jeszcze opcję płacenia 40 złotych za pakiet kosztujący normalnie 60 złotych. Mógłby się ktoś do tego odnieść, ponieważ chce się dowiedzieć, czy to odsyłanie dekodera naprawdę jest konieczne i jakie programy są w tym pakiecie Rodzinny HD.
PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Witam wszystkich znawców i proszę o pomoc.
Złożyłem rozwiązanie umowy dwa dni temu i dzisiaj dzwonili z działu utrzymania klienta. Obecnie posiadam opcję z wszystkimi dostępnymi kanałami, gdzie brakuje tylko Polsat Sport Premium. Chcę zmniejszyć abonament, bo w sumie telewizor oglądam bardzo rzadko. Interesuje mnie opcja Rodziny HD za 5 złotych miesięcznie. Jest tylko jeden problem, ponieważ posiadam dodatkowy dekoder multiroom i dowiedziałem się przez telefon, że muszę go odesłać do głównej siedziby Cyfrowego Polsatu z prośbą o odłączenie go od głównego dekodera. Dopiero po zatwierdzeniu tego wszystkiego będę mógł przystąpić do rozmowy o nowej umowie. Dostałem jeszcze opcję płacenia 40 złotych za pakiet kosztujący normalnie 60 złotych. Mógłby się ktoś do tego odnieść, ponieważ chce się dowiedzieć, czy to odsyłanie dekodera naprawdę jest konieczne i jakie programy są w tym pakiecie Rodzinny HD.
Dzięki za odpowiedź.