Art83
-
Postów
35 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Art83
-
-
Poprzez www " Żadne treści nie są dostępne w tej chwili", a w aplikacji "Błąd DRM_3".
Cały czas do tej pory działało, przestało w Sylwestra. Sprawdzane na dwóch różnych dostawcach Internetu oraz z danych mobilnych w telefonie.
W aplikacji na zakładce "Wszystkie kanały" ładuje się lista kanałów ale wyrzuca błąd zarówno po wifi jak i neta z telefonu.
Poprzez www nie ładuje się nawet lista kanałów.
Działa jedynie vod, zarówno poprzez www jak i w aplikacji.
-
U mnie nie działa tv na żywo ani w apce ani przez www.
-
7 godzin temu, czerstwy napisał(a):
Ale to masz w umowie nie zdasz sprzętu płacisz karę.
5 godzin temu, ircios napisał(a):Nawet jak pozwolą Ci go zostawić, to i kłopot będziesz miał z nowym dekoderem.
Ja wiem, co jest w umowie. Kwestia tego, że ostatnio mailowo jeden z konsultantów stwierdził, że przy wymianie sprzętu nie muszę go zdawać od razu, jedynie po zakończeniu umowy jest do zwrotu. Mimo, że turbobox to już leciwy dekoder. Ze strony Canal+ wynika, że części dekoderów nie trzeba zwracać.
5 godzin temu, ircios napisał(a):Operator Ci go nie przyśle za granice i nikt go z rodziny nie odbierze. Chyba, że dałeś komuś upoważnienie.
Następna sprawa. Dualbox, to nie Turbacz, częściej się psuje. Co wtedy?
Ale ja nie mówiłem, że ma mi go wysłać za granicę. Upoważnienie dla innej osoby jest już od lat, więc to nie problem. Chodzi jedynie o możliwość odbioru nowego dekodera a zdanie starego tydzień później. Turbacz ma swoje lata i też zaczyna mieć swoje kaprysy. To czy zepsuje się stary czy nowy dekoder, skutek dla mnie ten sam.
-
4 godziny temu, wepses napisał(a):
Jeszcze nie złożyłem wypowiedzenia, ale zamierzam to zrobić (czy nadal da się to zrobić przez strefę Canal+?)
Bez problemu w Strefie wystarczy wysłać wiadomość. Nie ma potrzeby nic podpisywać i załączać.
Obecnie Optimum+ za 29,99 zł. Umowa do 31.01.2023, wypowiedzenie zarejestrowane i dzisiaj pierwszy kontakt z DUK (żaden konsultant nawet nie dzwonił do mnie wcześniej).
Oferta:
1. Optimum+, Canal+, Netflix HD za 77 zł
2. Optimum+, Canal+, wymiana Turboboxa na Dualboxa bez dysku za 55 zł.
Dodatkowo Pani ma się zorientować czy muszę zdawać dekoder przy ewentualnej wymianie na nowy. Mieszkając za granicą jest to trochę kłopotliwe.
-
1
-
-
W chwili obecnej Optimum+ do 31.01.2023 za 29,99 zł. Wypowiedzenie jeszcze nie złożone i brak telefonów z Obsługi Klienta. Oferta przedłużenia a w strefie klienta za 34,99 zł, przejście na czasie nieokreślonym za 33,99 zł, więc rozwiązanie raczej proste. Pytanie czy da się ewentualnie wymienić starego Turboboxa na coś lepszego?
-
W tej chwili mam Nowy Comfort+ za 22,50. Na infolinii prezentują mi ofertę taką samą jak na strefie czyli nowy comfort+ za 22,5 lub Optimum+ za 29,99. Skoro oferty są identyczne to stwierdziłem, że dlaczego mam dawać zarobić konsultantowi i przedłużę umowę w strefie klienta. Pojawia się jednak pewien problem, bo nie mam możliwości przejść dalej bez wymiany swojego dekodera na ultraboxa z opłatą dodatkową. Ktoś miał może taki problem?
-
2 godziny temu, ircios napisał:
W dniu założenia konta w C+ OTT nic prawie nie działa. Trzeba czekać ze 20 godzin. Wtedy wszystko jest ok . Usuń stare konta i zrób to jak należy .
To ja widocznie jestem szczęściarzem, bo zarówno przy koncie darmowym jaki i powiązanym z abonamentem wszystko działało od pierwszego zalogowania - laptop jak i appka.
Jedyny "problem" to było założenia darmowego konta korzystając z zagranicznego operatora.
-
Umowa do 31.12.2018, wypowiedzenie złożone.
Chce zejść z pakietu Superpremium na Comfort. Propozycje z DUK:
- Comfort+, 8C+ za 79,99 - odrzucona
- Extra+ 44,99, 8C+ 25/40 - odrzucona
Twardo obstawałem przy Comfort+ 22,50 i Canal+ 25/40. Po minucie zastanowienia ze strony DUK taka oferta się znalazła, jednak gdy nie zgodziłem się na HBO za 25 stwierdzili, że z racji tego, że mam ponad miesiąc do końca umowy to nie mogę tej oferty dostać. W zamian zaproponowano:
Comfort+ za 35 i 8C+ 25/40.
Oferta odrzucona, stwierdziłem, że takim bądź razie poczekam te pare dni do grudnia.
-
53 minuty temu, ircios napisał:
wiem o tym, więc nawet nie traciłem czasu na rozmowe
-
Kolejny telefon z numeru komórkowego i kolejny raz ta sama gadka, że nie da się zejść z Superpremium na Comfort. Nowością była informaca, że mam sobie rozwiązać umowę i podpisać nową. Podziękowałem i się rozłączyłem.
-
Kolejny telefon z propozycją przedłużenia. O dziwno kumaty i kulturalny konsultant się trafił tym razem, od dłuższego czasu. Na moje info, że chcę zejść pakietem w dół, standardowo "brak takiej opcji". Jednak dodał, że albo mam czekać do samego końca (umowa kończy się w listopadzie) albo iść do punktu i tam powinienem bez problemu dostać to co chcę już teraz. Rzekomo zaznaczył, że będą dzwonić jak będzie coś nowego. Poczekamy zobaczymy, mam czas.
-
Obecna umowa (12 mies) na Superpremium+ kończy się w listopadzie, Eleveny miałem w promocji za 0 do maja i je wyłączyłem. Mamy turboboxa bez MR.
Propozycja z dzisiaj.
Superpremium+
Eleven Sports
Umowa 24 miesiące, 113,89 zł.
Podziękowałem za propozycje, konsultant za rozmowę, życzył miłego dnia i się rozłączył.
-
No i zaczęli wydzwaniać też do mnie (umowa do końca listopada), niby z promocją urodzinową. Na pytanie co ciekawego przygotowali stwierdził, że chciał się dowiedzieć na czym mi zależy i wtedy będzie mógł mi coś przygotować. Kazałem mu oddzwonić jak będzie miał ofertę a nie zawraca mi głowę. Nic innego nie miał mi do przedstawienia. Kogo oni tam zatrudniają
Na ICA, Superpremium+ live za 109,99 na 24 miesiące, czyli ucinają mi kanały, wydłużają umowę i wołają więcej kasy. Śmiech na sali.
-
Powyżej masz odpowiedź z ICA
-
"Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. Usterka zostanie usunięta najszybciej jak to możliwe."
-
U mnie brak jakiejkolwiek aktualizacji
-
U mnie też był problem ale wystarczyło odświeżyć stronę i bez problemu się loguje.
A teraz z innej beczki. Mam Eleveny w promocji do końca kwietnia, zleciłem już ich wyłączenie na czacie z końcem okresu promocyjnego ale dalej nie mam żadnego potwierdzenia na ICA, że takie wyłącznie nastąpi. Konsultant twierdzi, że informacja będzie widoczna dopiero w ostatnim miesiącu promocji (czyli w kwietniu). Coś mi to nie pasuje ale dla pewności mam kopie obydwu rozmów na mailu. Czy rzeczywiście tak powinno być?
-
mi zaproponowali przy przydłużeniu pakietu Superpremium wymianę turboboxa na wifi premiumboxa bez kosztów aktywacji i najmu miesięcznego. Nigdy nie płaciłem najmu za dekoder.
-
Jeśli w ICA Universal mam bez czerwonego trójkąta to znaczy, że kanał jest gwarantowany?
Nie byłbym tego tak do końca pewny, najlepiej sprawdzić w umowie. Ja w moim ncplus też nie mam czerwonego trójkącika mimo, że w umowie jest zaznaczone, że nie jest kanałem gwarantowanym. Zwyczajnie nie podmieniali grafik przy zmianie, bo nie chciało im się bawić z rozróżnianiem, jaki on jest u kogo.
-
Mi proponują wymianę za 0 zł czyli tak jak do tej pory miałem. Wiem, że wifiPremiumbox+ w porównaniu do obecnego ma wifi, co dla mnie jakiegoś większego znaczenia nie ma bo i tak mam obok gniazdko internetowe. Pozostaje jedynie kwestia oprogramowania i samo wykonanie dekodera. Czy są jakiejś znaczące różnice na plus?
-
Warto zmieniać turboBox+/PVR ADB 5720SX na tego wifi Premiumboxa?
-
Ciekawe co tak oszczędzają na telefonach? Mój krewny dwa tygodnie do końca umowy i od ponad miesiąca telefon milczy.Ja również siedzę na wypowiedzeniu i cisza.
Nie oszczędzają, do mnie dzwonił wczoraj na zagraniczną komórkę i rozmawialiśmy 45 minut.
-
Tak, ewentualnie mieć pełnomocnictwo do takiego działania.
-
Pytałem również o multiroom - ponoć dekoder ma możliwość wsparcia - ale chcieli go jak najszybciej wypuścić na rynek i nie jest
ogarnięte oprogramowanie.
To ciekawe, dlaczego zamawiając nowa umowę przez neta można wybrać dekoder 4K z opcją multiroom?
CANAL+ online - oferta dla abonentów platformy CANAL+
w Streaming i usługi VOD
Opublikowano
Już się o tym też dowiedziałem. Dziwne, że u mnie do tej pory wszystko działało bez problemu, przestało w Sylwestra. Umowa wtedy była na wypowiedzeniu z dniem 31.01.2023 r.