Skocz do zawartości

pilipukas

Użytkownik
  • Postów

    2
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez pilipukas

  1. Mam umowę na abonament tel za 49 We wrześniu 2014 dołączyłem do programu Smart Dom, dokupiłem internet w Plusie za 69, na którą otrzymałem rabat 50% a potem jeszcze TV od Cyfrowego Polsatu za 49 z rabatem 48 zł. 
    Obecnie zatem płacę 49+35+1zł.Umowa na internet przeszła na czas nieokreślony we wrześniu 2016 Umowa na CP kończy sie za chwilę chcę teraz przedłużyć obie umowy . DUK Plusa zaproponował mi obniżenie ceny za internet do 50(25 po rabacie) i tu moje wątpliwości i pytanie czy nie utracę wtedy rabatu na umowie
    Czytałem coś że przy zmianie oferty na niższą tak się dzieje. Konsultant DUK twierdził że mogę obniżyć  i nie utracę rabatów.

    Zadałem pytanie na oficjalnym forum Plusa i tam pracownik Plusa napisał 

    "jakakolwiek zmiana abonamentu na niższy powoduje utratę możliwości korzystania z rabatu na umowie, której ta zmiana dotyczy."

    a po moich  dociekaniach jeszcze

    "obniżenie abonamentu na Umowie uprawniającej, Nowej Umowie I, Nowej Umowie II powoduje utratę możliwości korzystania z rabatu."

    I komu wierzyć? Czyżby konsultant z DUK umyślnie lub nie wprowadził mnie w błąd. Czy może jednak DUK ma taką możliwość obniżyć abonament na drugi produkt  i pozostawić klientowi rabaty?. Czy ktoś z Was spotkał się z taką sytuacją  że ktoś obniżył abonament przy przedłużaniu i zachował rabaty?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...