peterix
-
Postów
53 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez peterix
-
-
7 godzin temu, thommy18 napisał:
Przeważnie nowa umowa rodzi bałagan i w pakietach i w rozliczeniach za nie.
Sytuacja taka powtarza się przy przedłużaniu umów i nowych ustaleniach warunków umowy z prostego powodu - z innym konsultantem negocjujesz warunki przez infolinię, a kto inny potem wprowadza to do systemu, z którego generuje się faktury. Wiem to od konsultantki. Taki pseudo-system zawsze będzie generował błędy. Umawiam się na kwotę 105 zł, a faktura jest na 112 zł. Konsultantka z infolinii nie czuje się winna i przyznaje mi rację, a człowiek, który wprowadził dane do systemu jest dla mnie anonimowy. Nawet nie wiem, czy ten kto podpisał umowę (a jest to inna osoba niż konsultant z infolinii!) wklepał potem dane do systemu czy może to już kolejna osoba czyli trzecia! I tak odpowiedzialność za błąd się rozmywa... Chore to jest. No i wtedy pozostaje tylko akcja - reklamacja.
Oczywistym powinno być, że z kim negocjujesz warunki przez telefon, ten podpisuje z tobą umowę - tak uważam.
Gdy kiedyś podpisywałem nową umowę w BOK nigdy nie było rozbieżności, a gdy przedłużałem przez infolinię zawsze coś było źle, oczywiście na niekorzyść. No, ale ceny z BOKu były zawsze gorsze niż z DUK. Coś za coś. Na szczęście reklamacje załatwili w moim przypadku pozytywnie.
-
U mnie w smsach nie było w ogóle informacji o dekoderze (10 zł), nagrywarce PVR (3 zł) ani o Catch Up (2 zł). Suma smsów była więc faktycznie zaniżona o 15 zł w stosunku do wystawionej później faktury. Byłem tych opłat jednak świadomy negocjując warunki przez infolinię, ale to dziwne i niezrozumiałe, że nie ma ich potem w smsach, które się przecież potwierdza.
Warto to mieć na uwadze wysyłając smsa na potwierdzenie umowy i nie być zaskoczonym kwotą faktury od MMP.
-
Za sam MaxBox jest przeważnie naliczane 20,00 zł, więc możliwe że w tych 30,00 zł masz już 2 x CAM. Opłata za dekoder jest u mnie w oddzielnej pozycji, a za CAM - to jak masz to sam wiesz, czy łącznie z pakietem tv czy oddzielnie, pewnie będziesz miał tak jak dotychczas.
Za jakieś max 2-3 dni robocze powinieneś mieć wpis o pakietach i ich cenach widoczny przez eBOK. Trzeba czekać... i mieć nadzieję, że nie będzie rozbieżności.
-
@thommy18
1. Jak w ciągu 3-4 dni nie prześlą na maila umowy to dzwoń, bo ja przez prawie 4 tygodnie (!) nie mogłem się jej doprosić. Najpierw wystawili na początku miesiąca zawyżoną fakturę, a dopiero po monitach przysłali umowę w pdf i wyszły błędy. A wtedy już tylko pozostała mi reklamacja.
2. Sprawdź po otrzymaniu umowy czy terminy umów i kwoty są zgodne z przesłaną umową i smsami, bo u mnie terminy wcześniej uzgodnione się rozjechały.
3. Opłaty za dekoder nie ma (!) w smsach, choć potem jest doliczana. Ale jak jest z CAM to nie wiem...
Umowa na pakiet tv jest na 12/24 miesiące + miesiąc włączenia co razem daje 13/25 miesięcy i w ten sposób umowa główna jest często cały miesiąc dłuższa niż na internet, pakiet Canal+ czy HBO. Miejcie to na uwadze przedłużając umowę. Trzeba podkreślać w negocjacjach, żeby wszystkie terminy kończyły się razem. To taka sama porażka jak ta promocja Eleven na 7 miesięcy gratis, bo jak potem wykupić/dokupić coś na 5 miesięcy - nie da się.
-
9 godzin temu, Power napisał:
Obecnie mam 2 numery w pakiecie Multiaktywny BIS 10 GB i płacę za jeden numer 19,99 zł oraz jeden w tym samym planie ale z 2 GB za 14,99 zł/ miesięcznie.
Przedłużając umowę w listopadzie na MaxBox, internet oraz 1 numer telefonu komórkowego utrzymałem cenę 14,99 zł i podniesienie neta z 2 GB do 5 GB. Każdy kolejny kosztowałby także 14,99 zł z 5 GB, gdybym chciał dobrać
-
Ja zgłosiłem na infolinii 345 345 345 przy okazji wyjaśniania reklamacji. Od razu przyszedł sms z potwierdzeniem tego zgłoszenia. Pewnie wkrótce będzie oficjalne info w tej sprawie.
-
Dostaniesz dwa wybrane przez siebie kanały Polsatu za 2 grosze z puli tych co będą od 1 stycznia niegwarantowane. Chcesz cały pakiet - bulisz dodatkowo za pakiet - nie wiadomo jeszcze ile. Jak Ci wystarczą 2 kanały to masz spokój za 2 grosze. Proste.
Nawet smsa dostałem po zgłoszeniu na infolinii że będę brał te 2 kanały - konsultantka zaznaczyła że chcę polsaty sportowe. Może zbierają info od klientów które są dla oglądających najważniejsze? Grunt, że tak czy siak polsaty z MMP nie znikną całkowicie. Choć tak w sumie to sam się zastanawiam po co tyle afery za głupie kilka złotych czy groszy. Marketingowo to strzał w kolano. Może ratują się po tym jak dziesiątki ludzi szlag trafił i zaczęli składać wypowiedzenia lub się wykłócać przez telefon? A może zmiękczyli Polsat i się już dogadali tylko głośno tego nie mówią? Zobaczymy, czas pokaże...
A podpisania umowy nie żałuję - w Vectrze czy UPC o takiej cenie mógłbym tylko pomarzyć.
-
4 godziny temu, Internauta napisał:
... Polsaty zostają do końca lutego a później może sobie wybrać dwa ( 2 ) które będzie miał za 2 grosze za kanał. Początkiem nowego roku mają myśleć nad paczką Polsatowską
Potwierdzam! To samo info dostałem dziś na infolinii, tyle że mnie miła Pani obiecała dwa wybrane kanały za 2 grosze czyli po groszu za sztukę.
Można się już "zapisywać" przez infolinię na rozmowę w styczniu kiedy będą oddzwaniać i finalizować temat. Komu zatem zależy na Polsacie Sport i Extra niech nie panikuje i poczeka. Możliwe też, że będzie cała paczka za dodatkową opłatą, ale to dopiero "się przygotowuje" i brak szczegółów. Po przedłużeniu umowy na 2 lata spokojnie teraz czekam na dalszy rozwój wydarzeń...
-
W dniu 12.12.2020 o 17:20, Seth napisał:W dniu 12.12.2020 o 16:20, peterix napisał:
Od pani konsultantki dowiedziałem się, że w zamian z kanały Polsatu wejdą kanały BBC i prawdopodobnie NG.
Szkoda, że nie wspomniała, że jako najpóźniejszą datę wprowadzenia podaje się koniec 2021
A jednak pani konsultantka nie ściemniała! Czyli jednak nie trzeba będzie czekać do końca przyszłego roku. Ciekawe na ile wycenią te Polsaty skoro już zaczyna się o tym coraz głośniej mówić...
-
Mam własnie 40" full HD i dlatego dla mnie nie ma to aż takiego znaczenia. Z tego wynika, że zostając w Multimedii/Vectrze nie ma póki co sensu kupować większego telewizora.
-
2 godziny temu, brtk napisał:
@peterix Jedni mają dostęp do Polsatów w takim UPC i płacą więcej, a inni mają Multimedię prawie za darmo, coś za coś. Pakiet w UPC dałoby się trochę taniej wyrwać, niż tą cenę co podałeś ale to taki mały szczegół.
Trochę taniej czyli ile? Podałem ceny faktyczne nie teoretyczne. Za samą jakość może byłbym w stanie dopłacić max 20 zł miesięcznie. Dopłata za Polsaty i lepszą jakość w wysokości ponad 50 zł miesięcznie (ok 1/3 wartości całego pakietu) to już chyba nie wygląda atrakcyjnie. No, ale każdy ma swoje priorytety i wolność wyboru. Relacja jakości do ceny nie wypada chyba dla MMP aż tak źle.
-
23 godziny temu, Seth napisał:
Raczej faktycznie można stwierdzić, że bardzo małe kwoty w MM bezpowrotnie się skończyły. Zaakceptowałem, bo wyraźnie czułem, że to maks na podstawie negocjacji z różnymi konsultantami. I chciałem na dwa lata bo jestem niemal pewny, że za rok znów by było drożej (a być może już będzie tylko Vectra, więc wtedy drożej będzie jak w banku).
internet 600 - 19
maxbox - 20+10
hd - 5
hbo+go - 20
c+ pr - 29
11 - 5
usb pvr - 4
mr - 5117 na 24/25 miesięcy
Widzę po forum w ostatnich tygodniach, że ceny nowych umów się ustabilizowały.
Ja negocjowałem po wypowiedzeniu w połowie listopada zanim wybuchła "akcja polsatowa" i mam tak:
Max-Box - 20
dekoder + PVR - 14
Canal+ Prestige - 29
HBO Max - 19 (bez Go)
Eleven - 5
HD - 0
Multiroom - 5
Catch Up - 2
internet 150+ - 10 (było wcześniej 120+)
internet mobilny - 5 GB - 1 (było 2 GB)
gadżet do wyboru - dysk 1T, głośnik do smartfona lub opaska Xiaomi - wybrałem opaskę.
razem 105 zł / umowa na 24 miesiące
Pewnie, gdybym poczekał do grudnia to dałoby teraz radę wyrwać np. większy internet w ramach rekompensaty za Polsaty, ale mi 150 wystarczy. Bałem się jednak że już wejdzie na mojej lokalizacji Vectra, bo pojawiły się ulotki na dzielnicy i skończą się negocjacje cenowe z MM. Tym razem ciężko się negocjowało, np. za szybszy net (300) chcieli dopłatę 10 zł. Po 3-ciej próbie wziąłem to co wyżej.
Za to samo w UPC z dekoderem 4K i multiroomem musiałbym dać 104,98 zł (ale net 500) plus dopłata za Canal+ 39,99 (3 mies gratis), pakiet Premium Sport (z Eleven) 20 zł i HBO 30 zł czyli łącznie 179,97 zł. Co prawda umowa na 12 miesięcy, ale skok cenowy wielki, po promocji cena docelowa wyższa o 74,97 zł (!). Ceny uzyskane z UPC od trzech różnych konsultantów- przedstawiam najlepszą. Od przedstawiciela terenowego idzie wyrwać 3 pierwsze miesiące gratis. Zatem wszystkim wybierającym się do UPC radzę policzyć czy to na pewno się opłaca.
Dla kibica sportu odłączenie Polsatu Sport i Extra jest ciosem, ale nie aż tak bolesnym jak początkowo sądziłem. Siatkówki i F1 nie oglądam, a jedyna kopana to 1 Liga polskiej piłki czyli nie jakiś znowu hit i da się przeżyć. Szkoda jednak ligi koszykarzy i boksu. Ostatecznie wykupię Iplę jak coś extra nabędą nowego, choć raczej na to się nie zanosi.
Od pani konsultantki dowiedziałem się, że w zamian z kanały Polsatu wejdą kanały BBC i prawdopodobnie NG. Zobaczymy, negocjacje z Polsatem o paczkę ich kanałów jeszcze ponoć trwają...
-
6 godzin temu, piotreksuchy napisał:
Mam pytanie czy to dobra cena. Po złożonej rezygnacji telefonicznie. Telefon wykonałem pod nr 244 244 333. MaxBox+HD+60 mbit/s cena 50 zl eleven 0 zl przez 6 miesięcy później kolejne 9 zl?
Jak dla mnie bardzo dobra. Na rok czy 2 lata, tak z ciekawości pytam?
-
1 godzinę temu, moimzdaniem napisał:
Poza tymi pakietami które posiadam: StartBox Plus, C+Prestige (choć tu w sumie wystarczyłby mi Select), Sport Champions, Sport HD Extra, Multiscreen, do tego multiroom z dwoma dodatkowymi dekoderami IPS i net 30Mb (bez WiFi bo mam swój router), i to wszystko kosztuje mnie 59 zł/mc i to uważam za bardzo dobrą cenę. I nie będę płacił za żaden inny dodatkowy pakiet, bo po prostu nie oglądam innych kanałów z pozostałych pakietów. Nie spędza się przecież całego życia przed tv.
Oferta faktycznie wyjątkowa. Nieźle musiałeś zdołować kolegę korni007 swoim wpisem. Za tą kwotę co podałeś normalnie to można wyrwać MaxBox z netem. A tu masz jeszcze C+ i Eleveny. Super! Taniej już się nie da.
-
@Wojtasekole Przedłużalem umowę w grudniu 2018 z datą od 1 stycznia. Dostałem z DUK taką samą cenę czyli 95 zl za pakiet z MaxBox, Canal+ Prestige, Eleven, HBO, HD, Net 120, PVR, jednym Multiroomem i jeszcze MM Go w cenie. Zamiast gratisowego tableta, za dodatkowe 10 zł wybrałem TV Manta 32" wart około 580 zł, który wyszedł mi za 240 zł czyli za mniej niż pół ceny. Umowa oczywiście na 24 mce po złożeniu wypowiedzenia. Próbowałem jeszcze w tej cenie (105 zł) HBO Go ale nie dało rady, chcieli dopłatę bodaj 7,00 zł. Cinemax i Filmbox mnie nie interesował. Była jeszcze opcja z TV 40" ale tam już dopłata była chyba 35 zł a nie 10 zł miesięcznie. Za podobny pakiet (bez tv) w UPC chcieli 149,99 zł bez multiroomu. Nie miałem więc problemu z wyborem.
-
FilmBox Premium - 54 oraz FilmBox Extra HD - 55, pozostałe masz w MaxBoxie.
Trochę to dziwne żeby kanał filmowy i to PREMIUM był w SD. W życiu nie kupiłbym TERAZ np. Canal+ gdyby nie był HD. Na dużym tv to już byłaby straszna męka...
-
@ MrB
Super oferta! Pogratulować
W UPC za to samo nie zszedłbyś poniżej 130/m-c. Ja co kilka miesięcy chodzę do ich BOK-u żeby wyczuć co da się ugrać a na koniec i tak przedłużałem w Multimedii. Kiedyś nawet pokazałem fakturę z MMP bo kobitka nie wierzyła że z Canal+ można zejść poniżej 120 zł. Porównywalne pakiety w UPC to ok 30-40 zł drożej więc nie ma co się spieszyć i cieszyć tym przejęciem.Ciekawe czy w MMP dają teraz umowy na 2 lata, może próbowałeś?
-
Gorzów także ma już takowy komunikat
Lublin również. Jak wejdzie pełna oferta to spoko. Szkoda tylko trochę tego pseudo-multiroomu z analogiem na drugim TV. Dziecko miało 4 czy 5 kanałów bajkowych za free, a tak pewnie większość wytną. Ile kanałów w analogu zostaje po jego okrojeniu? Same kanały z DVB-T, czy coś więcej? Na jakiś sport można liczyć?
-
Najlepiej to warto przy przedłużeniu umowy wynegocjować wymianę dekodera na ten z dyskiem, może się czasem udać za free
Plus jest taki, że oprócz nagrywania możesz oglądając dany program cofnąć go do tyłu, a potem wrócić do normalnego oglądania. Przydaje się jak przeoczyłeś np. gola podczas meczu lub jakiegoś niusa w wiadomościach wychodząc na chwilę do kuchni.
-
MrB, to Ci się udało. U mnie nikt takiej ceny nie proponował.
Nie ważne ile płacisz za poszczególny składnik pakietu, ważne ile kosztuje CAŁY pakiet. Multimedia może np. za 100 zł pakietu dać Ci w nim neta za 1,00 zł jak i i za 35,00, a TV cyfrową za 19,00 jak i za 49,00. Nie chciałbym Cię martwić, ale większość cen w pakiecie masz katalogowych, a gdybyś wcześniej dokładnie poczytał posty z ostatnich 2-3 miesięcy to spokojnie zakręciłbyś się koło kwoty max 110-120,00 zł jak nie mniej.
-
Cały okres
To super cena. Gratulacje za negocjacje!
-
Canal+ i Eleven masz na cały okres umowy w cenie czy tylko na 6 miesięcy?
-
Ja przy przedłużaniu mowy długo się namyślałem, ale wybrałem ostatecznie umowę na 2 lata. Co prawda, później czytałem, że MMP ostatnio jeszcze bardziej schodzi z ceny, ale przynajmniej teraz mam jeszcze prawie półtora roku spokoju. Zawsze przedłużając umowę w Multimedii pytałem o aktualną ofertę UPC (a mam jeszcze Orange i Netię do wyboru) i wierzcie mi, NIGDY nie były to oferty zbliżone cenowo. Za to co aktualnie płacę niewiele ponad 100 zł (a mógłbym pewnie teraz wynegocjować i za 90 zł) w UPC musiałbym zapłacić przynajmniej 30-40 zł drożej. Może dla klientów przedłużających umowy mają lepsze ceny, ale dla nowych i przychodzących od konkurencji ceny są właśnie o tyle wyższe. Oferty migracyjne może i będą atrakcyjne, ale taniej to już na pewno nie będzie. Kto teraz przedłuża umowę w MMP niech negocjuje cenę na maxa i podpisuje umowę na 2 lata. Ja ponownie bym tak zrobił. A do UPC zmigruję przed końcem umowy tylko wtedy, gdy nie będę musiał dopłacać, a dostanę w zamian najwyższy pakiet tv, co znając UPC jest mało realne. Ale poczekamy, zobaczymy...
-
A w Lublinie bez zapowiedzi dodano nagle na kanale 226 kilka dni temu lokalną telewizję Lubelska.tv.
Czyli można. Co zatem stoi na przeszkodzie żeby dodać choćby kanaly z MUX-8?
Lublin ma oczywiście okrojoną ofertę, czyli brak choćby Puls czy Polsat News w HD. Na szczęście sport (poza Polsat Sport News w HD) jest pełny, a tego akurat mi do szczęścia potrzeba.
Multimedia
w Sieci kablowe i IPTV: dyskusja ogólna
Opublikowano
Ja też przedłużyłem umowę w listopadzie 2022 na 2 lata i właśnie kilka dni temu dostałem maila o podwyżce od kwietnia. Zamiast 104,99 zł za dotychczasowy pakiet (po rabatach) będę bulił o 25,02 zł więcej. Nie wiem czy ten rabat to już jest w kwotach podwyżki uwzględniony czy nie. Zobaczymy...