Skocz do zawartości

jurekg

Użytkownik
  • Postów

    37
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez jurekg

  1. Mnie jako kibica sportu bardziej wkurzałby brak w UPC nSportu i to od bardzo dawna. Także nie ma idealnego operatora kablowego czy satelitarnego.

     

    Multimedia póki co kanałów ITI nie rusza, zabrali za to kanały FOXa i BBC.

     

    Widać nie chcą być gorsi o Multimedii :D

     

    Czyli chcesz mieć komplet podpisz umowę ze wszystkimi operatorami kablowymi :D

     

    Taki "Dzień na wyścigach" braci Marx

  2. Zapowiadają usunięcie kolejnych kanałów a oni przedłużają umowy. Vectra lubi takich...

     

    Jedni przedłużają, inni odchodzą. A odchodzących jest sporo. Te kanały dziecięce były uznawane za jedne z najlepszych.

    Likwidując te kanały strzelają sobie w kolano, o nowych klientów będzie trudno.

     

    Chyba, że VECTRA szykuje w zamian coś ekstra ale po wpisach VECTRY na ich facebookowym forum na to się nie zanosi, na pytania o nowe programy mają gotowe odpowiedzi z rodzaju "kopiuj-wklej" :

    "... dziękujemy za przekazane sugestie, o dodaniu nowych kanałów do oferty będziemy informować naszych Abonentów za pomocą dostępnych kanałów komunikacji...."

     

    Dobre sobie...

    Gdybyś ten pakiet miał za 100 to.......

    Ale nie ma, bo pierwsza umowę tak jak napisałeś miał w dobrej cenie. Dobre negocjacje.

    Tyle w temacie. trzeba negocjować.

     

    Czyli potwierdziłeś to co cały czas piszę : VECTRA przedłuża umowy na dotychczasowych stawkach.

    Negocjacje mają mało do rzeczy, jak nie trafisz na czas super promocji nic nie ugrasz.

    Miłe panie i mili panowie z DUK mają odgórne zalecenia i tzw. widełki, ze swoimi propozycjami muszą się w nich zmieścić.

    Punktem wyjścia dla nowych klientów jest obecnie "promocyjny" zestaw : platyna + int 50 + SnO za ok.102 zł.

     

    Zamiast pogratulować to gdybyś.....

     

     

    Ok, gratuluję wyczucia i łutu szczęścia, że trafiłeś swego czasu na super promocję.

  3. Umowa przedłużona. Było pvr, platyna, sport na ostro, 20 MB internet + wifi za 80,90.

     

    Gdybyś ten pakiet miał za np. 100 zł to po przedłużeniu dalej byś płacił 100 zł a nie np. 77 zł.

    VECTRA przedłuża umowy na dotychczasowych stawkach, plus minus 5 zł, dorzuci jakiś SnO czy Cinemax. To ich mało kosztuje.

     

    "... Według naszych informacji Vectra wypowiedziała platformie umowę na dystrybucję dziecięcych stacji TeleToon+ i MiniMini+ oraz filmowego Ale Kino+. Kanały – jak się dowiedzieliśmy – mają zniknąć z oferty operatora z końcem br. Przedstawiciele Vectry nie odpowiedzieli na nasze pytania w tej sprawie, a ITI Neovision jej nie komentuje.

    Od 2013 roku w Vectrze nie ma już trzech innych kanałów tematycznych ITI Neovision: Domo+, Kuchnia+ i Planete+..."

     

    (http://www.press.pl)

  4. Jest szansa by do tego co mam ewentualnie zejść na złoty dorzucić C+ i zamknąć się w 100-105 zł w Vectrze bo mam do niej większe zaufanie niż do netii?

     

    Próbuj, może trafisz na konkretną osobę, ale musisz mieć dużo szczęścia.

     

    Platyna + int 50 + SnO + Canal+ najniższa oferta jaką uzyskałem od DUK to 126 zł, ale większość za taki pakiet proponuje powyżej 135 zł

     

    Na sugestie, że takie pakiety są w granicach 90 do 100 zł stwierdzają, że to niemożliwe bo takich ofert nigdy w VECTRZE nie było i w najbliższym czasie nie będzie.

  5. W końcu udało mi się trafić na ogarnietego człowieka w DUK i dostałem taka ofertę:

     

    Platyna + 50mb 59.90 zł

    SNO 6.7 zł

    C+ 39.90 zł

     

    Czyli całość 106.50 zł

     

    Do tej pory nie miałem c+ i miałem 60mb, ale nie ma opcji aby podnieść prędkość.

    Prędkość, ponoć i tak nie zostanie ograniczona i zostanie na poziomie tych 60mb.

     

    Wcześniej płaciłem 105 zł

     

    Biorąc pod uwagę bardzo dużą "oporność" ze strony obsługi DUK VECTRY na ustępstwa to otrzymałeś bardzo dobrą ofertę.

    Za taki pakiet w "super ofercie, tylko dla pana" DUK liczy sobie min. ponad 130 zł.

  6. Awaria systemu w VECTRZE , powysyłano SMS z informacją o rezygnacji z usług, nawet do tych co tej rezygnacji nie składali.

     

    VECTRA :

    "... SMS informujący o przyjęciu rezygnacji został wysłany z powodu błędu systemowego. Bardzo przepraszamy za pomyłkę. Jeżeli nie składali Państwo rezygnacji z usług, prosimy uznać wiadomość za niebyłą. [Patryk] ... "

     

     

    "... Dostałem dzisiaj takie coś - sms z numeru 735736632 " Szanowny Kliencie, przyjęliśmy Twoją rezygnację. Pamiętaj, że do końca lipca możesz otrzymać super ofertę. Zadzwoń i sprawdź co możemy Ci zaoferować. 586705251" . Tylko że ja z niczego nie rezygnowałem- oczywiście nie oddzwaniałem.

     

    Po kilku minutach dostałem kolejnego sms-a z numeru 735874434 " Uwaga na nierzetelnych sprzedawców podających się za pracowników Vectry. Sprawdź identyfikator przedstawiciela. W razie wątpliwości zadzwoń 601601601".

     

    Proszę więc o wyjaśnienie czy to są Wasze numery telefonów, jeżeli nie są Wasze to kto udostępnił mój numer jako klienta Vectry, a może mieliście jakieś włamanie do bazy danych klientów. Proszę o szybką odpowiedź!!! ..."

     

    "... Ja też dostałem takiego sms-a, tylko że z numeru 511092531 ..."

    "... Mój z jest z numeru 735744994..."

     

    http://www.forumforpages.com/facebook/v ... 9416530/22

  7.  

    Po rozmowie z DUK otrzymałem propozycję oferty taką jaką miałem tylko że internet 100 Mb zamiast obecnie 60Mb za cenę - UWAGA - 114zł (gdzie obecnie płacę 85zł). Chore propozycje - tłumaczenia że to nie jest propozycja tylko kpina nie działały - czas na rozstanie chyba.

     

    Ja też wysłałem wypowiedzenie. Wkurzyli mnie swoimi propozycjami z tego DUKu. Oby zdążyli zadzwonić do czwartku, bo planuje urlop, więc potem mogę się już obudzić bez mediów:) Ale może i dobrze, zamiast TV będę miał więcej czasu na inne rzeczy :jupi:

     

    I nikt Wam nie zaproponował pakietu z Canal+ za 90 zł ? Ani Bartek ani Przemek?

     

    A to pech. A może nie pech tylko rzeczywistość.

    Bo tak właśnie wyglądają propozycje VECTRY .

    Więcej można się dowiedzieć po wejściu na stronę

    http://www.forumforpages.com/facebook/v ... 98725961/0

    http://www.forumforpages.com/facebook/v ... 9416530/22

    i poczytać zamieszczane tam wpisy.

  8. Po raz kolejny zaprzeczę- wiele osób na tym forum ma dobre oferty mimo braku konkurencji w postaci UPC.

     

    Nie wiele osób a kilka, pozostali zwiedzeni Waszymi opowieściami doznają wielkiego rozczarowania po kontakcie z BOKiem czy DUKiem.

    Co oczywiście nie oznacza, że kwestionuję Wasze otrzymane oferty cenowe. Do wszystkiego trzeba mieć szczęście, nawet do osoby z działu sprzedaży.

  9. Zadam takie samo pytanie : skąd Wy bierzecie takie rewelacje?

    Skąd ja biorę? Z życia. Nie wiem skąd Wy bierzecie swoje.

     

    Nadmieniam, że nie interesuje mnie łażenie kilkadziesiąt razy po BOKach czy wydzwanianie po infoliniach w nieskończoność.

     

    Za swój pakiet :

    platyna USB prv + internet 50 + telefon + Sport na ostro + pakiet "przyrodniczy" = 116 zł

     

    Zależało mi na wymianie starego dekodera SD na HD i w tym czasie były tylko takie propozycje (promocja !!!) (telefon+SnO+pakiet przyr. - wciśnięte w pakiecie) .

    Ponieważ telefonu nie wliczam, bo wciskają do pakietów na siłę , więc za : platyne + int 50 + SnO + PP płacę 116 zl

  10. W moim bloku właśnie zainstalowała się Vectra i czy polecicie mi ich usługi? Mówię głównie o telewizji i Internecie, bo cenowo to biją UPC na głowę ale ponoć mają skandaliczne podejście do klienta.

     

    Do internetu nie mam większych zastrzeżeń, można powiedzieć że jest dobrze.

     

    Telewizja, tu VECTRA zostaje w tyle za innymi. Ce[beep]e ich dziwna oporność we wprowadzaniu nowych stacji.

     

    Standardowe odpowiedzi na monity ze strony abonentów :

    "... o wszelkich ewentualnych zmianach programowych będziemy informować naszych Abonentów za pomocą dostępnych kanałów komunikacji..."

    "... sukcesywnie poszerzamy naszą ofertę. Prosimy o cierpliwość w tej kwestii..."

    "... zapewniamy, iż zawsze bierzemy pod uwagę oczekiwania naszych Abonentów odnośnie dodania nowych pozycji kanałowych. W przypadku pojawienia się nowych kanałów z pewnością poinformujemy naszych Abonentów dostępnymi kanałami komunikacji...."

     

    VOD - słabiutko, chodzi o dostęp do darmowych pozycji

     

    VECTRA powinna pomyśleć nad możliwością dostępu do internetu poprzez dekoder, jeżeli nie chce lub nie może poszerzać swych propozycji programowych może zaczęłaby coś robić w tym kierunku.

  11. jw

     

    Czyli potwierdzasz to co napisałem, została ci przedłużona wcześniejsza kosmiczna oferta w zbliżonej cenie.

    Miałeś już w pakiecie Canal , a czy to Canal taki czy owaki nie gra dla nich roli.

     

    Nie zaczynałeś od poziomu np. : "mam pakiet złoty HD i internet w sumie za 100 zł a chciałbym platynowy HD PRV + internet + canal+ + sport i za wszystko chcę zapłacić 90 zł"

     

    I o tym cały czas piszę.

  12. Nowy abonament bez C+, pani w punkcie poinformowała, że teraz to będzie już kosztowało to 45zł. Zaproponowała:

    platynowy

    nowy dekoder hd bez pvr

    50min

    50mb/s

     

    razem: 99,9zł

     

    Chciałbym zrezygnować jeszcze z telefonu ale stwierdziła, że jeśli zrezygnujemy to z platyną i 50mb/s się w 100zł nie zamkniemy...

    Wziąć taki pakiet w sobotę?

     

     

    Na razie na dziś poszło:

     

    TV platyna HD

    Internet 50 mb

    Sport na ostro

    Telefon 100

     

    Wartość: 110,80

     

     

    I takie właśnie oferty jak powyżej można uzyskać w promocji od Vectry.

    (w promocji bo normalnie : platyna bez nagrywarki + internet 50 to koszt ok. 115 zł)

     

    Nie miejcie więc żadnych pretensji do siebie, że nie potrafiliście załatwić super oferty.

     

    Można dzwonić i 50 razy , ale pakietu Canal+ + internet 50 + platyna HD PVR za 90 zl czy 100 zł nie dostanie się.

     

    Nie mówię o sytuacji, że ktoś przedłuża uzyskaną wcześniej w jakiś tam sposób kosmiczną ofertę (Teraz wychodzi, że ktoś tam dzwonił kilkadziesiąt razy i dlatego ją dostał, a niedługo pewno się dowiemy że miał znajomego akwizytora z Vectry.

  13. Konsultant powiedział mi że mam najwyższe rabaty jakie oni oferują w DUK. Czyli można rozsądnie coś konkretnego wynegocjować.

     

    Nie negocjacje tylko przedłużanie bardzo korzystnej oferty, którą kiedyś jakimś sposobem udało ci się uzyskać , dzisiaj takiej oferty nikt nie dostanie.

  14. I sprawa kosmicznych ofert się wyjaśniła :

     

    "... takie same rabaty jak do tej pory(to się na pewno dostanie)..."

     

    Czyli ten kto do tej pory nie miał takiej oferty nigdy jej nie dostanie. Taka prawda.

    Twój przypadek tylko to potwierdza, masz przedłużaną ofertę którą kiedyś udało ci się w jakiś sposób uzyskać.

     

    Argumenty nie mają nic do rzeczy. Nie rób więc apetytu innym bo tylko takimi wpisami ich pognębiasz.

     

    Platyna z nagrywarką + Internet 60 + Canal + + Sport , i za to ok. 90 zł ???

    Nierealne do uzyskania.

  15. Witam.

    Pochwale się swoimi negocjacjami w sprawie nowej umowy. Zacząłem od telefonu na hotline(zeszły tydzień). Oferta była taka,że zostawiamy wszystko tak samo co mam do tej pory, dokładają internet z 60mb jakie mam na 100mb, plus C+Prestiż w wyższej cenie tj.44,90 lub C+ Select za 39,90. Łączna kwota była by 67.80ZŁ + C+ w zależnośi od pakietu 107.70zł lub 112.70zł. W zasadzie oferta by uszła ale dałem sobie na wstrzymanie po słowach miłej pani gdy zapytałem o ofertę działu utrzymania klienta i tu z[beep]o,że nie ma potrzeby przełączania bo i tak mają oferty takie same. Cóż nr do tego działu mam w komórce wpisany ale nie dałem rady się dodzwonić w zeszłym tygodniu. Poczekałem parę dni i okazało się,że wczoraj dodzwoniłem się do tego działu do bardzo miłego pana(imię i nazwisko mam zapisane i rozmowę całą nagraną zresztą zgodził się na nią po uprzednim poinformowany o nagrywaniu przeze mnie, sam najpierw uprzedził,że nagrywamy rozmowę). Konsultant zagaił co bym chciał,bo moja dotychczasowa umowa jest z bardzo wysokimi rabatami. Mówię mu tą samą cenę co do tej pory za wszystko co posiadam czyli 92.70zł całość w podpisie. On na to,że sorry ale ceny C+ nie może mi dać takiej jak do tej pory płaciłem 24.90zł za platynę przez 4 lata. Zaproponuję panu mówi coś lepszego niż do tej pory miałem. Wymianę dekodera bez żadnych aktywacji i itp w multiroomie z sd na hd ADB jedyną rzecz, którą straciłem to prędkość internetu z 60MB na 50MB. Umowa na C+ Prestiż 12-cy. Reasumując PLATYNA dekoder główny ADB z nagrywarką drugi dekoder HD ADB bez nagrywarki internet 50mb do tej pory 60mb SNO to wszystko 24 m-ce + C+Prestiż 12m-cy za łączną kwotę 89.20zł. Moim zdaniem lepiej nie trzeba. Aha jutro przychodzi monter na wymianę SD na HD w drugim pokoju.

     

    Widocznie mieszkasz w mieście gdzie masz UPC , Multimedie itd.

    Nie słyszałem i nie widziałem u nikogo w moim mieście takiej oferty od Vectry.

     

    Platyna (bez nagrywarki) + internet 50 za 100 zł to wg nich super oferta

  16. W miastach gdzie istnieje konkurencja (kablowa) można uzyskać korzystną propozycję.

     

    Tam gdzie takiej nie ma : platyna + internet za 99 zł to "promocyjna i super oferta", dla stałych klientów dorzucą być może sport i telefon za 15÷20 zł.

     

    O pakietach za 90 zł z Canal+ możecie zapomnieć.

  17.  

    Witam

    Te opłaty masz sporo zawyżone - np dzisiaj u mnie w budynku agent Vectry powiesił anons:

    Platyna HD + 50 mbit/s + Telefon 50 - 99,90 zł - i to tak dla każdego z ulicy , a dla Ciebie wieloletniego Abonenta powinno być dużo niżej.

    pozdrawiam

     

    To jest oferta dla nowych klientów.

     

    Dlatego, że jest wieloletnim klientem nie dostanie lepszej oferty, nie wiadomo nawet czy taką mu zaproponują.

     

    Jeżeli już to : platyna + internet 50 + telefon + sport za ok. 116 zł/miesiac

  18. No dobra. Wypowiedzenie złożpone. Obecnie mam 10Mb internet i Platynę za prawie 90zł . Jaką cenę mogę z nimi negocjować. Interesuje mnie dodatkowy 1 lub 2 dekodery.

     

     

     

    Co możesz dostać?

     

    Np. platynę + internet 50 Mb za 99,90 zł z umową na 24 miesiące

  19. Możesz śmiało wypowiedzieć umowę, a gdy zadzwonią z DUK to negocjuj umowę na sam internet jak jesteś zainteresowany telewizją sateliterną.

     

    Zadzwonią jeżeli w mieście mają liczącą się konkurencję : Multimedia, UPC.

     

    Jeżeli lokalne firemki to darują sobie bo i tak do nich pewno wrócisz

×
×
  • Dodaj nową pozycję...