[Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)]

Mi się dzisiaj kończy umowa i po ponad dekadzie przygody z C+ mówię bye bye.

Ze średniej 63 pln z ostatnich 15 miesięcy (6C +, HBO i Cinemaxy) na pewno nie wskoczę na poziom za ponad 94 pln.

 

Także drodzy Państwo życzę owocnych negocjacji. Zapewne przy tak dużej ilości odchodzących klientów z NC+ za jakiś czas pójdą p rozum do głowy.

[Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)]

Mam Cinemaxa.

 

Myślę, że takie praktyki są powszechne w NC+. Trudno jest się godzić na takie załatwiania ludzi i jestem zdania, że należy walczyć z takimi praktykami.

[Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)]

i pierwszy dzień roku rozczarował bo zostałem odłączony od nc+.

Niby za niepłacenie rachunków.

 

W dniu 23.12.2014 odbyłem rozmowę z działem reklamacji. Uwzględniono moje roszczenia - czyli anulowanie połowy kwot z dwóch faktur przed zawarciem nowej umowy (ok 150 pln) oraz włączenie HBO za darmo na okres 15 miesięcy.

Rozmowa kończyła się stwierdzeniem, że system został powiadomiony o tym żeby mnie nie odcinać 1 stycznia, że mam nadpłatę w kwocie 60 pln i wszystko jest ok.

 

Co rekomendujecie w tej sytuacji?

Zapewne będę chciał ich rozszarpać, ale patrząc na ilość ich ostatnich wpadek to zażądam dostarczenia wszystkich ostatnich rozmów telefonicznych. Z zawarcia umowy i całego procesu reklamacyjnego.